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旅游市場概念

案例一家旅游企業為什么不能接待所有的客人?1、旅游企業要打開市場、主要靠什么方法?3、你認為大部分商家了解他們客戶的需要嗎?為什么2、2一、旅游市場概念廣義:指在旅游產品交換過程中所反映的各種經濟行為和經濟關系的總和。狹義:是指在一定時間、地點和條件下具有購買力和旅游動機的總體上的旅游需求,即客源市場。

3經濟學角度:交換關系的總和主體買方和賣方客體可供交換的商品雙方共同認可的交易條件三個必備條件4比得·杜拉克:顧客便是生意;做生意的目的便是招徠顧客

古人云:顧客是衣食父母

西方飯店:顧客是上帝;顧客永遠是對的

對于發展旅游業來說,客源市場的重要性是不言而喻的。如果不了解旅游市場的規模、不了解客源市場的所在、不了解旅游客流規律、不了解自己在市場競爭中的強項和弱點,那么它的發展將是一種盲目的發展。5(一)旅游目的地旅游資源狀況

旅游市場形成的首要條件四大古都等國際旅游市場678大家有疑問的,可以詢問和交流可以互相討論下,但要小聲點9101112131415返回(二)旅游供求市場的經濟發展水平和前景

旅游市場的形成與經濟興衰同步,客源市場分布格局與國家經濟發展水平和國名收入水平是一致的,經濟發展是旅游市場形成的主要條件。17(三)旅游供求市場的人文地緣關系

許多地域接壤、相互比鄰的國家有著不可阻隔的政治、文化、經濟、歷史、文化、通婚的聯系,形成比較大規模的,長期穩定的人員旅行來往。18(四)旅游目的地的市場開發水平

1920212223(五)政府發揮的積極作用

政府的旅游政策也是影響旅游市場形成的重要因素。24旅游者的流動規律近距離旅游流動量最大,遠距離旅游流動

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