郵政銀行安全管理制度?一、總則（一）目的為加強郵政銀行安全管理，保障銀行及客戶的人身、財產(chǎn)安全，維護金融秩序穩(wěn)定，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于郵政銀行各級機構(gòu)、全體員工及營業(yè)場所、辦公區(qū)域、自助設(shè)備等相關(guān)設(shè)施設(shè)備。（三）基本原則1.預防為主：強化安全防范意識，建立健全安全預防機制，提前發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.綜合治理：運用多種手段，整合各方資源，共同做好安全管理工作。3.誰主管、誰負責：明確各級管理人員和員工的安全管理職責，確保安全責任落實到人。二、安全管理組織架構(gòu)及職責（一）安全管理委員會1.組成：由銀行高級管理層成員擔任主任，各相關(guān)部門負責人為成員。2.職責研究決定安全管理工作的重大事項。制定安全管理工作方針、政策和目標。協(xié)調(diào)解決安全管理工作中的重大問題。（二）安全保衛(wèi)部門1.職責負責制定和完善安全管理制度、操作規(guī)程。組織實施安全檢查、隱患排查和整改工作。指導、監(jiān)督各部門的安全管理工作。負責安全保衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、維護和管理。組織開展安全培訓和應急演練。負責安全事故的報告、調(diào)查和處理。（三）各部門職責1.業(yè)務部門負責本部門業(yè)務范圍內(nèi)的安全管理工作，制定相應的安全操作規(guī)程。配合安全保衛(wèi)部門開展安全檢查和隱患排查工作。對員工進行安全培訓和教育。及時報告本部門發(fā)現(xiàn)的安全問題。2.人力資源部門將安全管理納入員工績效考核體系。負責招聘具有安全意識和技能的員工。組織開展安全培訓師資的選拔和培訓工作。3.財務部門保障安全管理工作所需的經(jīng)費。對安全保衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的購置、維修等費用進行審核和管理。三、營業(yè)場所安全管理（一）場所布局1.營業(yè)場所應設(shè)置在交通便利、易于疏散的位置。2.營業(yè)場所內(nèi)應合理劃分現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、客戶等候區(qū)等功能區(qū)域，確保各區(qū)域之間相互獨立又便于聯(lián)系。3.現(xiàn)金區(qū)應安裝防彈玻璃、聯(lián)動互鎖門等防護設(shè)施，配備保險柜、現(xiàn)金柜臺等安全設(shè)備。（二）安全設(shè)施設(shè)備1.監(jiān)控系統(tǒng)在營業(yè)場所內(nèi)安裝全方位、無死角的監(jiān)控攝像頭，確保對現(xiàn)金交易區(qū)、出入口、自助設(shè)備等重點區(qū)域進行實時監(jiān)控。監(jiān)控資料應保存一定期限，以便查閱和追溯。2.報警系統(tǒng)安裝與公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)的報警裝置，包括入侵報警、緊急報警等系統(tǒng)。定期對報警系統(tǒng)進行測試和維護，確保其正常運行。3.消防設(shè)施配備充足、有效的消防器材，如滅火器、消火栓等。消防設(shè)施應定期檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)。營業(yè)場所應設(shè)置明顯的疏散指示標志和應急照明設(shè)備。（三）人員出入管理1.營業(yè)場所出入口應設(shè)置專人負責值守。2.員工進入營業(yè)場所應佩戴工作證件，經(jīng)值守人員核實身份后進入。3.外來人員進入營業(yè)場所應進行登記，經(jīng)批準并在陪同人員帶領(lǐng)下方可進入。（四）現(xiàn)金交易安全1.現(xiàn)金收付應在監(jiān)控范圍內(nèi)進行，雙人操作。2.現(xiàn)金整點、交接等環(huán)節(jié)應嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，確保現(xiàn)金安全。3.營業(yè)終了，現(xiàn)金應及時繳存金庫或寄庫保管。四、辦公區(qū)域安全管理（一）門禁管理1.辦公區(qū)域應安裝門禁系統(tǒng)，限制無關(guān)人員進入。2.員工應妥善保管門禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人。（二）設(shè)備設(shè)施安全1.辦公設(shè)備應定期進行維護和保養(yǎng)，確保正常運行。2.重要文件、資料應妥善保管，防止丟失、被盜。3.計算機系統(tǒng)應安裝防火墻、殺毒軟件等安全防護軟件，定期進行病毒查殺和系統(tǒng)更新。（三）消防安全1.辦公區(qū)域應保持疏散通道暢通，嚴禁堆放雜物。2.不得擅自挪用、損壞消防設(shè)施器材。五、自助設(shè)備安全管理（一）設(shè)備選址與安裝1.自助設(shè)備應安裝在安全、便于客戶使用且易于管理的位置。2.設(shè)備安裝應符合相關(guān)安全標準，具備防盜、防破壞、防雷等功能。（二）設(shè)備維護與巡檢1.定期對自助設(shè)備進行維護保養(yǎng)，包括設(shè)備清潔、故障排查、部件更換等。2.加強對自助設(shè)備的巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。3.對自助設(shè)備的現(xiàn)金裝填、清機等操作應嚴格執(zhí)行雙人操作制度。（三）安全防范措施1.自助設(shè)備應安裝監(jiān)控攝像頭、報警裝置等安全設(shè)備。2.設(shè)備周邊應設(shè)置防護設(shè)施，防止無關(guān)人員靠近。六、信息系統(tǒng)安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.建立健全網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全事件發(fā)生。2.加強網(wǎng)絡(luò)訪問控制，對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)進行有效隔離。3.定期進行網(wǎng)絡(luò)安全評估和漏洞掃描，及時修復發(fā)現(xiàn)的問題。（二）數(shù)據(jù)安全1.對重要數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。2.加強數(shù)據(jù)訪問控制，設(shè)置不同級別的用戶權(quán)限。3.采取加密等技術(shù)手段，保障數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中的安全。（三）信息系統(tǒng)應急管理1.制定信息系統(tǒng)應急預案，明確應急處置流程和責任分工。2.定期組織信息系統(tǒng)應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。3.發(fā)生信息系統(tǒng)安全事件時，應及時采取措施進行處置，并向上級報告。七、安全檢查與隱患排查（一）檢查內(nèi)容1.安全管理制度的執(zhí)行情況。2.安全設(shè)施設(shè)備的運行狀況。3.營業(yè)場所、辦公區(qū)域、自助設(shè)備等的安全防范措施落實情況。4.員工的安全意識和操作規(guī)范。（二）檢查方式1.定期檢查：安全保衛(wèi)部門定期組織全面檢查。2.不定期檢查：根據(jù)實際情況進行隨機檢查。3.專項檢查：針對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展專項檢查。（三）隱患排查與整改1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應及時進行登記，分析原因，制定整改措施。2.明確整改責任人，限期整改。3.對整改情況進行跟蹤復查，確保隱患得到徹底消除。八、安全教育與培訓（一）培訓計劃1.安全保衛(wèi)部門應制定年度安全教育培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、對象、時間和方式等。2.培訓計劃應根據(jù)銀行安全管理的實際需求和員工的崗位特點進行制定。（二）培訓內(nèi)容1.安全法律法規(guī)和規(guī)章制度。2.安全防范知識和技能，如消防知識、防盜知識、應急處置技能等。3.職業(yè)道德和安全意識教育。（三）培訓方式1.集中培訓：定期組織員工參加集中培訓課程。2.現(xiàn)場培訓：結(jié)合實際工作場景進行現(xiàn)場講解和演示。3.網(wǎng)絡(luò)培訓：利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展在線培訓。4.案例分析：通過分析安全事故案例，提高員工的安全意識和防范能力。（四）培訓考核1.對員工的安全教育培訓情況進行考核，考核結(jié)果納入員工績效考核。2.未通過考核的員工應進行補考或重新培訓，直至合格為止。九、應急管理（一）應急預案制定1.針對各類可能發(fā)生的安全事件，制定相應的應急預案，包括火災、盜竊、搶劫、詐騙、信息系統(tǒng)故障等。2.應急預案應明確應急處置流程、責任分工、應急資源保障等內(nèi)容。（二）應急組織與指揮1.成立應急指揮機構(gòu)，負責統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)應急處置工作。2.應急指揮機構(gòu)應定期組織演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地開展指揮工作。（三）應急處置流程1.事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員應立即報告上級領(lǐng)導和安全保衛(wèi)部門，并采取必要的應急措施。2.安全保衛(wèi)部門接到報告后，應迅速啟動應急預案，組織力量進行處置。3.及時向上級主管部門、公安機關(guān)等相關(guān)部門報告事件情況，并配合做好后續(xù)工作。（四）應急資源保障1.配備必要的應急救援設(shè)備和物資，如滅火器、防護用具、應急照明設(shè)備等。2.定期對應急資源進行檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)。3.建立應急物資儲備管理制度，明確物資采購、儲存、使用等流程。十、安全責任追究（一）責任界定1.對因違反安全管理制度、操作規(guī)程等導致安全事故發(fā)生的單位和個人，明確其應承擔的責任。2.區(qū)分直接責任、主要責任和領(lǐng)導責任等不同責任類型。（二）追究方式1.對于違反安全管理制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、記過、撤職等處分。2.對因工作不力導致安全事故發(fā)生的部門負責人，給予相應的行政處分。3.構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。（三）整改要求