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文檔簡介

督查公司管理制度?一、總則(一)目的為加強公司管理,確保各項工作高效、有序進行,保障公司目標的實現,特制定本督查管理制度。通過建立科學、合理的督查機制,對公司各部門及員工的工作執行情況進行全面、及時、有效的監督檢查,發現問題并督促整改,不斷提升公司整體運營管理水平。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工及各部門,包括但不限于公司總部、分支機構、子公司等。(三)督查原則1.客觀公正原則:督查工作應基于事實,以客觀、公正的態度進行評價和判斷,不受個人情感、偏見或其他因素的影響。2.全面覆蓋原則:對公司各項工作、各個環節進行全方位、全過程的督查,確保無死角、無遺漏。3.及時高效原則:及時發現問題,迅速反饋信息,督促相關部門和人員盡快采取措施解決問題,提高工作效率。4.注重實效原則:督查工作要以促進工作改進、提升公司業績為出發點和落腳點,注重實際效果,確保問題得到切實解決。二、督查機構與職責(一)督查委員會1.組成:由公司高層管理人員、各部門負責人等組成,設主任一名,副主任若干名。2.職責制定和修訂公司督查管理制度,確定督查工作的總體方針和目標。審議督查工作計劃和重要督查報告,對重大督查事項進行決策。協調解決督查工作中出現的重大問題,對督查結果進行審定和通報。監督和指導督查部門的工作,確保督查工作的順利開展。(二)督查部門1.設置:在公司行政部門下設督查辦公室,配備專職督查人員。2.職責負責制定具體的督查工作計劃和實施方案,組織開展日常督查工作。對公司各部門及員工的工作執行情況進行監督檢查,及時發現問題并記錄。對發現的問題進行深入調查分析,提出整改建議和措施,并跟蹤整改落實情況。定期撰寫督查報告,向督查委員會匯報督查工作進展情況、存在的問題及改進建議。負責收集、整理和歸檔督查工作相關資料,建立督查工作檔案。三、督查內容與方式(一)督查內容1.公司決策部署執行情況:包括公司年度目標任務、重要會議決議、領導交辦事項等的貫徹落實情況。2.規章制度執行情況:檢查公司各項規章制度,如考勤制度、財務制度、人事制度、業務流程規范等的遵守執行情況。3.工作流程與規范執行情況:對各部門的工作流程、操作規范、質量標準等執行情況進行督查,確保工作的標準化和規范化。4.工作績效完成情況:對各部門及員工的工作業績、工作質量、工作效率等進行評估和督查,是否達到預期目標。5.內部管理情況:涵蓋公司內部的行政管理、財務管理、人力資源管理、風險管理等方面的工作是否規范、有效。6.其他事項:公司領導臨時交辦的其他需要督查的事項。(二)督查方式1.定期督查:按照固定的時間周期,如每周、每月、每季度等,對公司相關工作進行全面督查。2.不定期督查:根據工作需要,隨時對特定事項或部門進行突擊督查。3.專項督查:針對公司重點工作、重大項目、重要活動等開展專項督查,確保工作順利推進。4.實地檢查:督查人員深入各部門、工作現場,查看實際工作情況,核實相關數據和資料。5.文件資料審查:查閱各部門的文件、報表、記錄、檔案等資料,檢查工作的合規性和完整性。6.訪談與問卷調查:與相關部門負責人、員工進行面對面訪談,了解工作進展和存在的問題;同時開展問卷調查,廣泛收集員工對公司管理和工作的意見和建議。四、督查工作流程(一)督查準備1.制定督查計劃:根據公司工作重點和實際情況,確定督查的內容、范圍、方式、時間安排等,制定詳細的督查計劃,并報督查委員會批準。2.組建督查小組:根據督查工作需要,從督查部門及相關部門抽調人員組成督查小組,明確小組成員的職責分工。3.收集相關資料:收集與督查內容相關的政策文件、規章制度、工作標準、業務資料等,為督查工作提供依據。(二)督查實施1.現場檢查:按照督查計劃和方式,深入各部門、工作現場進行實地檢查,詳細記錄檢查情況,包括發現的問題、存在的不足、相關人員的解釋說明等。2.資料查閱:對各部門提交的文件資料進行認真審查,核實工作的合規性、準確性和完整性。3.訪談與調查:與相關人員進行訪談,了解工作開展情況、遇到的困難和問題以及對公司管理的建議;發放問卷調查,廣泛征求意見。(三)問題反饋1.形成督查記錄:督查小組對檢查過程中發現的問題進行梳理和總結,形成詳細的督查記錄,包括問題描述、發現時間、發現地點、涉及部門及人員等。2.初步分析與定性:對發現的問題進行初步分析,判斷問題的性質、嚴重程度及影響范圍。3.反饋溝通:及時將督查情況反饋給相關部門負責人,與他們進行溝通交流,聽取意見和解釋,確認問題的真實性。(四)整改落實1.下達整改通知:根據督查結果,對存在問題的部門下達整改通知書,明確整改內容、整改期限、整改責任人等要求。2.制定整改措施:相關部門接到整改通知后,應組織人員對問題進行深入分析,制定切實可行的整改措施,并在規定時間內報送督查部門。3.跟蹤整改進度:督查部門對整改措施的執行情況進行跟蹤檢查,定期了解整改工作進展,督促整改責任人按時完成整改任務。4.整改結果驗收:整改期限屆滿后,相關部門應向督查部門提交整改報告,匯報整改情況。督查部門組織人員對整改結果進行驗收,對整改不到位的部門責令繼續整改,直至達到要求。(五)督查總結1.撰寫督查報告:督查工作結束后,督查部門應及時撰寫督查報告,對督查工作的整體情況進行總結,包括督查的基本情況、發現的主要問題、整改落實情況、工作成效及存在的不足等。2.分析問題原因:對督查過程中發現的普遍性、傾向性問題進行深入分析,查找問題產生的原因,提出針對性的改進建議。3.成果運用:將督查結果與部門及員工的績效考核、評先評優等掛鉤,對工作表現優秀的部門和個人進行表彰獎勵,對工作不力、問題較多的部門和個人進行批評問責,推動公司整體工作水平的提升。五、督查結果運用(一)與績效考核掛鉤1.將督查結果納入部門和員工的績效考核體系,作為績效考核評分的重要依據。對于在督查中表現優秀、工作執行到位的部門和員工,給予相應的績效加分;對于存在較多問題、整改不力的部門和員工,給予績效扣分。2.根據績效考核結果,兌現績效獎金、薪酬調整等激勵措施,充分發揮督查結果在績效管理中的導向作用。(二)評先評優參考在公司各類評先評優活動中,將督查結果作為重要參考依據。優先推薦在督查工作中表現突出、工作成績顯著的部門和個人參與評選,對在督查中發現問題較多、工作存在嚴重失誤的部門和個人實行"一票否決"。(三)干部任用依據在干部選拔任用過程中,督查結果作為考察干部工作能力、工作態度和工作業績的重要參考。對在督查工作中能夠積極履行職責、推動工作落實、解決實際問題的干部,在同等條件下優先考慮提拔任用;對工作敷衍塞責、問題頻發且整改不力的干部,進行誡勉談話、降職或免職處理。(四)持續改進推動通過對督查結果的分析總結,發現公司管理中存在的薄弱環節和共性問題,及時調整和完善相關制度、流程和標準,推動公司管理水平的持續提升。同時,針對具體問題,制定專項改進措施,明確責任部門和時間節點,跟蹤督促落實,確保問題得到徹底解決。六、責任追究(一)追究情形1.因工作不力導致未能按時完成公司決策部署、重要工作任務的。2.違反公司規章制度,給公司造成經濟損失或不良影響的。3.在工作中敷衍塞責、推諉扯皮,影響工作正常開展的。4.對督查發現的問題拒不整改或整改不力,導致問題反復出現的。5.其他違反公司督查管理制度,應當追究責任的情形。(二)責任認定1.根據問題的性質、情節和后果,確定責任部門和責任人。對于多人共同導致的問題,根據各自的責任大小分別認定責任。2.對于責任認定存在爭議的,由督查委員會組織相關人員進行調查核實,最終確定責任歸屬。(三)追究方式1.批評教育:對責任較輕的部門和個人,進行批評教育,責令其作出書面檢討,限期改正。2.經濟處罰:根據問題的嚴重程度和造成的損失,對責任部門和責任人給予一定金額的經濟處罰,扣發績效獎金、工資等。3.行政處分:對情節較為嚴重的責任部門負責人和直接責任人,給

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