小學托管理制度?一、總則（一）目的為了規范小學托管理工作，為學生提供安全、舒適、有序的托管環境，促進學生全面發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本校開展的小學托服務活動，包括學生的接送、學習輔導、生活照料等方面。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將學生的安全放在首位，采取有效措施確保學生在托管期間的人身安全。2.教育為主原則：在托管過程中注重學生的學習和成長，提供適當的學習輔導和教育活動。3.個性化服務原則：關注學生的個體差異，滿足不同學生的需求，提供個性化的服務。4.家校合作原則：加強與家長的溝通與合作，共同做好學生的教育和管理工作。二、管理職責（一）學校管理職責1.負責小學托服務的整體規劃和組織實施。2.制定小學托管理制度和工作流程，并監督執行。3.配備專業的管理人員和教師，確保服務質量。4.對托管場所進行安全管理和環境維護。5.協調與家長的溝通與聯系，及時反饋學生情況。（二）管理人員職責1.負責托管學生的日常管理工作，包括考勤、紀律、安全等。2.組織學生開展學習輔導和課外活動，提高學生綜合素質。3.與家長保持密切聯系，及時了解學生在家情況，反饋學生在托管期間的表現。4.協助教師做好教學工作，提供必要的支持和幫助。（三）教師職責1.根據學生的學習情況，提供有針對性的學習輔導，幫助學生解決學習中的問題。2.組織學生進行課堂學習和作業輔導，培養學生良好的學習習慣。3.關注學生的身心健康，及時發現并處理學生之間的矛盾和問題。4.配合管理人員做好學生的日常管理工作，確保托管秩序。三、學生管理（一）入托手續1.家長向學校提出入托申請，填寫相關申請表。2.學校對申請學生進行審核，審核通過后通知家長辦理入托手續。3.家長需提交學生的身份證明、健康證明等相關材料。4.學校與家長簽訂托管服務協議，明確雙方的權利和義務。（二）考勤管理1.學生應按時到校參加托管，如有特殊情況不能按時到校，家長需提前向學校請假。2.管理人員負責學生的考勤記錄，每天對學生的出勤情況進行統計。3.對于遲到、早退或曠課的學生，管理人員要及時與家長溝通，了解原因，并做好記錄。（三）紀律要求1.學生在托管期間應遵守學校的規章制度，聽從管理人員和教師的安排。2.尊重他人，團結友愛，不得打架斗毆、辱罵他人。3.保持托管場所的整潔衛生，愛護公共財物。4.遵守課堂紀律，認真完成學習任務，不得隨意講話、打鬧。（四）行為規范1.培養學生良好的行為習慣，如文明禮貌、誠實守信、勤儉節約等。2.引導學生樹立正確的價值觀和人生觀，培養積極向上的精神風貌。3.鼓勵學生積極參與托管組織的各項活動，鍛煉自己的能力。四、學習輔導（一）輔導內容1.協助學生完成學校布置的作業，解答學生在學習中遇到的問題。2.針對學生的薄弱學科進行有針對性的輔導，提高學生的學習成績。3.開展課外閱讀指導，培養學生的閱讀興趣和閱讀能力。4.組織學習小組，讓學生相互交流、共同進步。（二）輔導方式1.采用一對一輔導或小組輔導的方式，根據學生的實際情況進行個性化輔導。2.教師在輔導過程中注重啟發式教學，引導學生自主思考、主動學習。3.利用多媒體等教學手段，豐富輔導內容和形式，提高輔導效果。（三）學習時間安排1.合理安排學習時間，避免學生過度疲勞。2.每天安排固定的作業輔導時間，確保學生能夠按時完成作業。3.根據學生的學習情況，適當安排課外拓展學習活動。五、生活照料（一）飲食管理1.為學生提供營養均衡的午餐和晚餐，保證食品安全衛生。2.合理搭配食譜，滿足學生的營養需求。3.安排專人負責食品的采購、加工和分發，嚴格遵守食品加工操作規范。4.關注學生的飲食情況，對于有特殊飲食需求的學生，及時與家長溝通并提供相應的服務。（二）休息管理1.為學生提供舒適的休息場所，保證學生有充足的休息時間。2.安排專人負責學生的午休管理，確保學生安靜休息。3.關注學生的睡眠質量，對于睡眠不好的學生，及時了解原因并采取相應的措施。（三）衛生管理1.保持托管場所的環境衛生，定期進行清潔消毒。2.督促學生養成良好的個人衛生習慣，如勤洗手、勤換衣等。3.關注學生的身體健康狀況，發現學生身體不適及時通知家長并送醫治療。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責任。2.制定安全應急預案，定期組織演練，提高應對突發事件的能力。3.加強對管理人員和教師的安全培訓，提高安全意識和應急處理能力。（二）接送安全1.嚴格執行接送制度，家長需憑接送卡接送學生。2.接送時間內，管理人員要在門口值班，確保學生接送安全。3.如家長不能按時接送學生，需提前與學校聯系，學校安排專人負責照顧學生。（三）活動安全1.組織學生開展活動時，要提前做好安全預案，確保活動安全有序進行。2.活動過程中，管理人員和教師要密切關注學生的情況，及時發現并處理安全問題。3.教育學生遵守活動規則，注意自身安全。（四）設施設備安全1.定期對托管場所的設施設備進行檢查和維護，確保設施設備安全可靠。2.對存在安全隱患的設施設備及時進行維修或更換。3.教育學生正確使用設施設備，避免發生安全事故。七、家校溝通（一）溝通方式1.建立家長微信群或QQ群，及時發布學生在托管期間的學習、生活情況。2.定期召開家長會，與家長溝通學生的學習和成長情況，聽取家長的意見和建議。3.管理人員和教師要定期與家長進行電話溝通或面對面交流，反饋學生的表現。（二）信息反饋1.及時向家長反饋學生在托管期間的學習情況、作業完成情況、行為表現等。2.對于學生出現的問題或異常情況，要第一時間與家長溝通，共同商討解決方案。3.認真聽取家長的意見和建議，不斷改進托管服務工作。八、收費管理（一）收費標準1.按照物價部門核定的收費標準收取托管費用。2.收費標準要在學校顯著位置公示，接受家長和社會監督。（二）收費方式1.家長可選擇按月、按學期或按年繳納托管費用。2.學校提供多種繳費方式，如現金、銀行轉賬等，方便家長繳費。（三）退費規定1.學生因特殊原因需要中途退學的，學校按照實際托管天數退還剩余費用。2.退費手續按照學校相關規定辦理。九、監督與評估（一）內部監督1.學校成立小學托管理監督小組，定期對托管服務工作進行檢查和評估。2.監督小組要對管理人員和教師的工作進行考核，確保服務質量。3.鼓勵管理人員和教師之間相互監督，共同提高服務水平。（二）家長監督1.定期向家長發放滿意度調查問卷，了解家長對托管服務的意見和建議。2.設立家長意見箱，接受家長的投訴和監督。3.對于家長提出的問題要及時處理，并將處理結果反饋給家長。（三）評估改進1.根據內部監督和家長監督的結果，對