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文檔簡介
宣傳員管理制度?總則目的為加強公司宣傳隊伍建設,規范宣傳員管理,充分發揮宣傳員在公司信息傳播、形象塑造、文化建設等方面的作用,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內部全體宣傳員。基本原則1.統一領導原則:公司宣傳工作在公司領導班子的統一領導下開展,確保宣傳方向與公司整體戰略一致。2.分工協作原則:明確各宣傳員職責,加強內部溝通與協作,形成宣傳合力。3.及時準確原則:宣傳信息應及時、準確地傳達,避免虛假或誤導性內容。4.創新發展原則:鼓勵宣傳員創新宣傳方式和手段,提高宣傳效果。宣傳員的任職與職責任職條件1.具有良好的政治素質和職業道德,熱愛宣傳工作。2.具備較強的文字表達能力、溝通協調能力和信息收集整理能力。3.熟悉公司業務和企業文化,了解行業動態。4.具有一定的攝影、攝像、圖像處理等技能(如有相關要求)。5.能夠保證一定的工作時間投入到宣傳工作中。選拔與任用1.宣傳員由各部門推薦,經公司綜合評審后確定。2.新宣傳員確定后,由公司頒發聘書,明確其工作職責和任期。工作職責1.信息收集與整理關注公司內部動態,及時收集各部門工作進展、重要活動、先進事跡等信息。關注行業動態、市場信息、政策法規等外部信息,為公司宣傳工作提供素材。對收集到的信息進行篩選、整理和分類,建立宣傳素材庫。2.宣傳內容創作根據公司宣傳需求,撰寫各類宣傳稿件,包括新聞稿、通訊稿、專題報道、評論文章等。設計制作宣傳海報、宣傳冊、視頻等宣傳資料,確保內容準確、生動、有吸引力。參與公司各類活動的策劃與宣傳方案制定,負責活動現場的宣傳布置和記錄。3.信息發布與傳播負責公司內部宣傳欄、網站、微信公眾號、微博等宣傳平臺的信息發布與維護。及時將公司重要信息推送給員工、合作伙伴和客戶,擴大公司影響力。積極拓展外部宣傳渠道,與媒體建立良好合作關系,提高公司媒體曝光度。4.輿情監測與應對關注網絡輿情動態,及時發現與公司相關的輿情信息。對輿情進行分析評估,提出應對建議,并配合公司相關部門做好輿情處置工作。5.企業文化建設參與公司企業文化建設活動,傳播企業文化理念和價值觀。通過宣傳工作,挖掘和弘揚公司優秀文化傳統和先進典型,營造積極向上的企業文化氛圍。工作流程與規范信息收集流程1.日常收集:宣傳員定期深入各部門,與部門負責人、員工進行溝通交流,了解工作進展和重要事項。2.活動通知:對于公司組織的各類活動,活動組織部門提前向宣傳員提供活動方案、流程安排等詳細信息。3.緊急信息報送:如遇突發事件或重要緊急信息,相關部門應立即通知宣傳員,宣傳員在第一時間進行收集和初步整理。宣傳內容創作流程1.選題策劃:宣傳員根據公司宣傳重點和熱點話題,結合收集到的信息,提出宣傳選題建議,經上級審核后確定。2.資料準備:圍繞選題,收集相關資料,包括圖片、數據、案例等,為創作提供支撐。3.初稿撰寫:按照宣傳內容的體裁和要求,撰寫初稿,確保內容真實、準確、條理清晰。4.審核修改:初稿完成后,提交上級領導、相關部門負責人或專業人員進行審核,根據審核意見進行修改完善。5.終審發布:修改后的稿件經終審通過后,方可進行發布。信息發布流程1.內部平臺發布公司內部宣傳欄信息由宣傳員負責排版設計后,提交行政部門審核發布。公司網站信息按照網站管理規定,由宣傳員上傳至后臺,經相關負責人審核后發布。微信公眾號、微博等新媒體平臺信息,宣傳員按照平臺操作規范進行編輯排版,經審批后按時發布。2.外部平臺發布向媒體投稿時,宣傳員應按照媒體要求整理稿件,并注明投稿來源和作者。與媒體合作發布宣傳內容,需簽訂合作協議,明確雙方權利義務,按照協議執行發布流程。輿情監測與應對流程1.監測預警:利用專業輿情監測工具,結合人工搜索,對網絡輿情進行實時監測,及時發現與公司相關的輿情信息,并進行預警。2.分析評估:對監測到的輿情信息進行分析,評估其影響力、傳播趨勢、可能引發的風險等。3.應對處置:根據輿情分析結果,制定應對策略,組織相關部門進行輿情處置,及時發布準確信息,回應公眾關切,引導輿論走向。4.總結反饋:輿情處置結束后,對整個過程進行總結,分析原因,總結經驗教訓,提出改進措施,并向上級匯報。工作規范1.宣傳稿件應遵循新聞寫作規范,內容真實、客觀、公正,不得夸大或虛假宣傳。2.宣傳資料的設計制作應符合公司品牌形象和宣傳主題,注重視覺效果和傳播效果。3.信息發布應嚴格遵守相關平臺的管理規定和審核流程,確保發布內容合法合規。4.對于涉及公司商業機密、敏感信息等內容,應嚴格保密,不得泄露。5.宣傳員應積極參加公司組織的宣傳業務培訓和交流活動,不斷提高自身業務水平。考核與激勵考核原則1.客觀公正原則:以宣傳員的實際工作表現和業績為依據,進行客觀、公正的評價。2.全面考核原則:從工作數量、質量、效率、創新等多個方面進行綜合考核。3.動態考核原則:定期對宣傳員進行考核,并根據工作進展和變化及時調整考核指標和方式。考核內容1.工作任務完成情況:包括信息收集、宣傳內容創作、信息發布、輿情監測與應對等各項工作任務的完成數量和質量。2.宣傳效果評估:通過統計宣傳內容的閱讀量、轉發量、點贊數、評論數等指標,評估宣傳工作對公司形象提升、業務推廣、文化傳播等方面的效果。3.工作創新與協作:考察宣傳員在宣傳方式、手段、內容等方面的創新能力,以及與其他部門和宣傳員之間的協作配合情況。4.職業素養:包括工作態度、責任心、團隊精神、保密意識等方面。考核周期考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行,年度考核在次年1月進行,年度考核結果以月度考核結果為基礎。考核方式1.自我評估:宣傳員每月末對自己當月工作進行總結和自評,填寫考核自評表。2.上級評價:宣傳員的直接上級根據其工作表現,對其進行評價打分。3.部門互評:各部門之間對宣傳員的協作配合情況進行評價打分。4.綜合評審:公司宣傳管理部門對考核數據進行匯總分析,結合日常工作表現,進行綜合評審,確定考核結果。考核結果應用1.月度考核結果:與宣傳員當月績效獎金掛鉤,根據考核得分發放相應比例的績效獎金。2.年度考核結果評為優秀的宣傳員,給予表彰和獎勵,如頒發榮譽證書、獎金、晉升機會等。考核不合格的宣傳員,進行誡勉談話,提出改進要求;連續兩次考核不合格的,取消宣傳員資格。激勵措施1.物質激勵:設立宣傳工作專項獎勵基金,對在宣傳工作中表現突出的宣傳員給予獎金獎勵。2.精神激勵:通過公司內部通報表揚、表彰大會、宣傳優秀事跡等方式,對宣傳員進行精神激勵,增強其榮譽感和歸屬感。3.培訓與發展激勵:為表現優秀的宣傳員提供更多的培訓機會和職業發展通道,如參加行業培訓、晉升至更高層級的宣傳崗位等。培訓與發展培訓計劃制定公司宣傳管理部門根據公司宣傳工作需求和宣傳員實際情況,制定年度培訓計劃,明確培訓內容、培訓方式、培訓時間等。培訓內容1.宣傳業務知識:包括新聞寫作、攝影攝像、平面設計、新媒體運營等方面的專業知識和技能。2.公司業務與文化:深入了解公司的業務范圍、發展戰略、企業文化等,以便更好地開展宣傳工作。3.溝通技巧與團隊協作:提高宣傳員與各部門溝通協作的能力,以及團隊合作精神。4.輿情應對與危機管理:掌握輿情監測、分析和應對的方法,提升危機處理能力。培訓方式1.內部培訓:邀請公司內部專家、業務骨干或外部專業講師進行授課,開展集中培訓、專題講座等。2.在線學習:利用網絡學習平臺,提供豐富的宣傳學習課程,供宣傳員自主學習。3.實踐鍛煉:安排宣傳員參與公司重要宣傳項目和活動,通過實踐提高業務能力。4.交流研討:組織宣傳員參加行業交流活動、座談會等,分享經驗,拓寬視野。職業發展通道1.專業晉升:宣傳員可根據自身業務能力和工作業績,晉升為高級宣傳員、宣傳主管、宣傳經理等不同層級的專業崗位。2.跨部門發展:表現優秀的宣傳員可根據個人興趣和能力,向公司其他部門發展,如市場營銷、企業文化等部門。保密管理保密范圍1.公司尚未公開的經營策略、市場計劃、財務數據等商業機密。2.公司內部會議紀要、重要文件、工作方案等涉及公司核心業務的信息。3.宣傳工作中涉及的未發布的宣傳內容、策劃方案、媒體合作協議等。保密措施1.與宣傳員簽訂保密協議,明確其保密義務和責任。2.對宣傳資料、存儲設備等進行嚴格管理,設置訪問權限,防止信息泄露。3.在宣
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