廣告安裝管理制度?一、總則（一）目的為加強公司廣告安裝工作的規范化管理，確保廣告安裝工作的安全、高效、優質完成，樹立公司良好形象，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的所有廣告安裝項目，包括但不限于戶外廣告、室內廣告、燈箱廣告等的安裝工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保安裝人員的人身安全和廣告設施的安全牢固。2.質量至上原則：嚴格按照設計要求和施工標準進行安裝，保證廣告安裝質量。3.高效協作原則：各部門、各崗位密切配合，提高工作效率，按時完成安裝任務。4.客戶滿意原則：以客戶需求為導向，提供優質服務，確保客戶對廣告安裝效果滿意。二、安裝準備（一）項目承接1.業務部門在接到廣告安裝項目訂單后，應及時與客戶溝通，明確安裝要求、安裝地點、安裝時間等詳細信息，并形成項目任務單。2.將項目任務單及時傳遞給工程部門，工程部門負責人對項目進行初步評估，確定項目的難度、所需人員、設備及材料等。（二）人員安排1.根據項目評估結果，工程部門負責人組建安裝團隊，明確團隊成員的職責分工。2.安裝人員應具備相應的專業技能和經驗，熟悉廣告安裝的工藝流程和安全規范。3.對安裝人員進行項目培訓，使其了解項目的具體要求、安裝要點及安全注意事項。（三）設備與材料準備1.根據項目需求，準備好所需的安裝工具、設備，如吊車、叉車、電鉆、電焊機等，并確保設備性能良好，能夠正常使用。2.按照設計要求，采購或領取合格的廣告材料，如廣告牌、燈箱、燈具、管材等，并對材料進行檢驗，確保質量符合要求。3.將設備和材料運輸至安裝現場，并妥善保管，防止損壞和丟失。（四）現場勘查1.安裝團隊在安裝前應前往安裝現場進行勘查，了解現場的地形、地貌、周邊環境等情況。2.檢查現場是否具備安裝條件，如場地是否平整、有無障礙物、電力供應是否正常等。3.與現場相關人員進行溝通協調，確定安裝施工的具體位置、時間及施工通道等事宜。三、安裝施工（一）施工安全1.安裝人員必須遵守施工現場的安全規章制度，佩戴好個人安全防護用品，如安全帽、安全帶、安全鞋等。2.在高處作業時，必須搭建牢固的腳手架或使用合格的高空作業設備，并設置專人進行監護。3.施工現場應設置明顯的安全警示標志，嚴禁無關人員進入作業區域。4.對施工現場的電氣設備、機械設備等進行定期檢查和維護，確保安全運行。5.遇到惡劣天氣（如大風、暴雨、雷電等）時，應停止戶外廣告安裝作業，并采取相應的防護措施。（二）施工質量1.嚴格按照設計圖紙和施工規范進行廣告安裝，確保安裝位置準確、結構牢固、外觀平整。2.廣告牌的焊接、鉚接等連接部位應牢固可靠，焊縫應均勻飽滿，無裂縫、氣孔等缺陷。3.燈箱廣告的燈具安裝應整齊有序，亮度均勻，無閃爍現象。4.廣告安裝完成后，應對安裝質量進行自檢，發現問題及時整改。5.在安裝過程中，如發現設計圖紙存在問題或與現場實際情況不符，應及時與設計部門或客戶溝通，進行變更處理。（三）施工進度1.安裝團隊應根據項目任務單制定詳細的施工進度計劃，并嚴格按照計劃組織施工。2.合理安排施工順序，優化施工流程，提高施工效率，確保按時完成安裝任務。3.定期對施工進度進行檢查和評估，如發現進度滯后，應及時分析原因，采取有效措施進行調整，如增加人員、延長工作時間等。4.加強與其他相關部門的協調配合，確保施工過程中所需的材料、設備、電力等供應及時，不影響施工進度。（四）施工記錄1.在施工過程中，安裝人員應做好施工記錄，記錄內容包括施工日期、施工部位、施工內容、使用材料及設備等。2.施工記錄應真實、準確、完整，能夠反映施工過程的實際情況。3.施工記錄由專人負責整理和保管，作為項目驗收和后期維護的重要依據。四、質量檢驗（一）自檢1.安裝人員在完成各自負責的施工任務后，應首先進行自檢，檢查安裝質量是否符合要求。2.自檢內容包括安裝位置、結構牢固性、外觀平整度、焊接質量、燈具安裝等方面。3.對自檢中發現的問題，應及時進行整改，直至達到質量標準。（二）互檢1.安裝團隊成員之間應進行互檢，相互檢查施工質量，發現問題及時提醒和糾正。2.互檢可以采用交叉檢查的方式，確保每個施工環節都能得到有效的質量監督。（三）專檢1.工程部門應安排專人對廣告安裝質量進行專檢，專檢人員應具備豐富的安裝經驗和專業知識。2.專檢人員按照施工規范和質量標準對廣告安裝進行全面檢查，包括外觀質量、結構安全、電氣性能等方面。3.對專檢中發現的質量問題，應下達整改通知單，要求安裝團隊限期整改，并對整改情況進行跟蹤復查。（四）驗收1.廣告安裝完成后，由工程部門向客戶發出驗收通知，客戶應在規定時間內組織驗收。2.驗收人員包括客戶代表、工程部門負責人、專檢人員等。3.驗收內容包括廣告安裝的整體效果、質量標準、安全性能等方面，驗收合格后填寫驗收報告。4.如驗收不合格，應根據客戶意見進行整改，直至驗收合格為止。整改費用由責任方承擔。五、現場清理（一）施工垃圾清理1.安裝施工結束后，安裝人員應及時清理施工現場的垃圾和雜物，保持現場整潔。2.施工垃圾應分類收集，運至指定的垃圾處理場所進行處理，嚴禁隨意丟棄。（二）設備與材料清理1.對施工現場剩余的設備和材料進行清理，妥善保管，以便下次使用。2.將設備和材料擦拭干凈，進行保養維護，確保其性能良好。3.對損壞或報廢的設備和材料，應及時進行登記和處理。（三）場地恢復1.如施工過程中對現場地面、綠化等造成了損壞，應在施工結束后及時進行恢復。2.恢復后的場地應達到原來的狀態或符合相關要求。六、售后服務（一）質保期承諾1.公司對廣告安裝項目提供一定期限的質保期，質保期自項目驗收合格之日起計算。2.在質保期內，公司負責對廣告設施進行免費維護、保養和維修，確保其正常運行。（二）質保期服務1.建立質保期服務檔案，記錄廣告設施的維護、保養和維修情況。2.定期對廣告設施進行回訪，了解使用情況，及時發現并解決問題。3.接到客戶的質保期服務通知后，應在規定時間內安排人員前往現場進行維修處理。4.對質保期內出現的質量問題，應分析原因，采取有效措施進行整改，防止類似問題再次發生。（三）質保期后服務1.質保期結束后，公司繼續為客戶提供廣告設施的維修、保養等服務，但收取相應的費用。2.客戶如有需求，應及時與公司聯系，公司根據客戶要求制定合理的服務方案。3.建立良好的客戶溝通機制，定期回訪客戶，了解客戶對售后服務的滿意度，不斷改進服務質量。七、費用結算（一）費用核算1.業務部門根據項目任務單和實際完成情況，對廣告安裝項目的費用進行核算，包括安裝費用、材料費用、設備租賃費用等。2.費用核算應準確無誤，按照合同約定的計價方式進行計算。（二）費用支付1.工程部門將核算后的費用明細提交給財務部門，財務部門審核后按照公司的財務制度進行付款。2.如客戶有預付款要求，業務部門應與客戶協商確定預付款金額和支付方式，并在合同中明確約定。3.在項目驗收合格后，按照合同約定支付剩余款項。（三）費用報銷1.安裝人員在施工過程中發生的費用，如差旅費、通訊費等，應按照公司的費用報銷制度進行報銷。2.報銷憑證應真實、合法、有效，經相關負責人審批后交財務部門審核報銷。八、考核與獎懲（一）考核標準1.制定安裝人員的績效考核標準，考核內容包括工作質量、工作效率、安全意識、團隊協作等方面。2.工作質量考核主要依據廣告安裝的質量檢驗結果，包括自檢、互檢、專檢及驗收情況。3.工作效率考核根據施工進度計劃的完成情況進行評估，是否按時或提前完成安裝任務。4.安全意識考核包括遵守安全規章制度、佩戴安全防護用品、無安全事故發生等方面。5.團隊協作考核評價安裝人員在團隊中的配合情況、溝通能力等。（二）獎勵措施1.對在廣告安裝工作中表現優秀的個人或團隊，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。3.具體獎勵標準根據公司的獎勵制度執行。（三）懲罰措施1.對違反本管理制度或工作失誤給公司造成損失的個人或團隊，給予相