室內(nèi)館管理制度?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)室內(nèi)館的規(guī)范化管理，確保室內(nèi)館的正常運營，提供安全、舒適、有序的活動環(huán)境，充分發(fā)揮室內(nèi)館的功能和作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有室內(nèi)館的使用、維護(hù)、安全管理以及相關(guān)人員的行為規(guī)范。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將人員安全和設(shè)施安全放在首位，確保室內(nèi)館運營過程中不發(fā)生安全事故。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作和管理，做到有章可循、違章必究。3.服務(wù)至上原則：以滿足使用者需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。4.資源優(yōu)化原則：合理配置室內(nèi)館資源，提高資源利用率，避免浪費。二、室內(nèi)館使用管理（一）使用申請1.公司內(nèi)部各部門或外部合作單位如需使用室內(nèi)館，應(yīng)提前[X]個工作日填寫《室內(nèi)館使用申請表》，詳細(xì)說明使用時間、使用項目、參與人數(shù)等信息。2.申請表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字審核，涉及費用的使用還需經(jīng)財務(wù)部門審核通過。3.將申請表提交至室內(nèi)館管理部門，由管理部門根據(jù)室內(nèi)館的使用情況進(jìn)行統(tǒng)籌安排，并在申請表上注明審批結(jié)果。（二）使用安排1.室內(nèi)館管理部門根據(jù)申請時間先后順序、使用項目的緊急程度以及室內(nèi)館的實際可用情況進(jìn)行使用安排。2.對于多個部門同時申請使用同一時段的情況，管理部門將根據(jù)各部門的需求重要性和使用頻率等因素進(jìn)行協(xié)調(diào)，優(yōu)先滿足重要且緊急的需求。3.一旦使用安排確定，管理部門應(yīng)及時通知申請部門，并在室內(nèi)館顯著位置公示本周或本月的使用安排信息，以便相關(guān)人員提前做好準(zhǔn)備。（三）使用時間1.室內(nèi)館正常開放時間為每周一至周五的[具體時間段]，周六、周日及法定節(jié)假日的開放時間根據(jù)實際情況另行通知。2.使用部門應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時間使用室內(nèi)館，如需延長使用時間，需提前向室內(nèi)館管理部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可延長。3.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自延長使用時間的，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。（四）使用收費1.公司內(nèi)部部門使用室內(nèi)館原則上不收取費用，但對于因特殊活動或使用大型設(shè)備等產(chǎn)生的費用，由使用部門承擔(dān)。2.外部合作單位使用室內(nèi)館，根據(jù)使用項目和時長按照以下收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用：[項目1]：[收費金額1]元/小時；[項目2]：[收費金額2]元/小時；......3.收費標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，將提前[X]個工作日通知相關(guān)單位和部門。4.費用支付方式：外部合作單位應(yīng)在使用室內(nèi)館結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，將費用支付至公司指定賬戶。（五）使用規(guī)范1.使用部門應(yīng)愛護(hù)室內(nèi)館的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。如因使用不當(dāng)造成設(shè)施設(shè)備損壞的，使用部門應(yīng)照價賠償。2.保持室內(nèi)館的環(huán)境衛(wèi)生，使用結(jié)束后，使用部門應(yīng)清理場地，將垃圾帶走，恢復(fù)室內(nèi)館的整潔。3.在室內(nèi)館內(nèi)禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物等不文明行為。4.使用過程中如需對室內(nèi)館的布局或設(shè)施進(jìn)行調(diào)整，需提前向室內(nèi)館管理部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。5.禁止在室內(nèi)館內(nèi)進(jìn)行違法違規(guī)活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將立即停止使用，并追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。三、室內(nèi)館設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備登記1.室內(nèi)館管理部門應(yīng)對室內(nèi)館的所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，建立設(shè)施設(shè)備臺賬，記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、維修記錄等信息。2.設(shè)施設(shè)備臺賬應(yīng)定期更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計劃，定期對室內(nèi)館的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.對于一般性的設(shè)施設(shè)備故障，維護(hù)人員應(yīng)及時進(jìn)行維修；對于較為復(fù)雜或嚴(yán)重的故障，應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并做好維修記錄。3.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒，保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生狀況良好。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)室內(nèi)館的發(fā)展需求和設(shè)施設(shè)備的使用狀況，適時對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和升級。2.設(shè)施設(shè)備更新前，應(yīng)進(jìn)行充分的市場調(diào)研，選擇性價比高、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。3.設(shè)施設(shè)備更新后，應(yīng)及時進(jìn)行驗收，并將相關(guān)信息更新至設(shè)施設(shè)備臺賬。（四）設(shè)施設(shè)備報廢1.對于已達(dá)到使用年限、損壞嚴(yán)重且無法修復(fù)或維修成本過高的設(shè)施設(shè)備，由室內(nèi)館管理部門提出報廢申請。2.報廢申請需經(jīng)公司相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行報廢處理。3.報廢的設(shè)施設(shè)備應(yīng)妥善處理，可回收的進(jìn)行回收利用，不可回收的按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。四、室內(nèi)館安全管理（一）安全制度1.建立健全室內(nèi)館安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保安全管理工作有章可循。2.定期對室內(nèi)館工作人員和使用人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。（二）安全檢查1.每天對室內(nèi)館進(jìn)行安全巡查，重點檢查設(shè)施設(shè)備的運行狀況、消防設(shè)施的完好情況、電氣線路的安全情況等，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。2.定期組織全面的安全檢查，對室內(nèi)館的各個區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查，確保安全管理無死角。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，應(yīng)及時記錄并下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求，跟蹤整改情況，直至問題得到徹底解決。（三）消防管理1.室內(nèi)館應(yīng)配備足夠數(shù)量且符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好的備用狀態(tài)。2.保持室內(nèi)館消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.制定消防應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，提高工作人員和使用人員的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。（四）電氣安全1.室內(nèi)館的電氣設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行安裝、維修和管理，嚴(yán)禁非專業(yè)人員擅自操作。2.定期對電氣線路進(jìn)行檢查，確保線路無老化、破損、短路等問題。3.合理使用電器設(shè)備，避免過載運行，嚴(yán)禁私拉亂接電線。（五）應(yīng)急管理1.制定室內(nèi)館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、人員傷亡等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.成立應(yīng)急救援小組，明確小組成員的職責(zé)和分工，定期組織培訓(xùn)和演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。3.在室內(nèi)館顯著位置公布應(yīng)急救援電話和逃生路線圖，以便在緊急情況下人員能夠及時求助和疏散。五、室內(nèi)館衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持清潔，無污漬、無雜物、無積水。2.墻面、天花板干凈整潔，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。3.門窗玻璃明亮干凈，無污漬。4.設(shè)施設(shè)備表面清潔，無灰塵、無油污。5.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒。（二）衛(wèi)生清掃1.每天安排專人對室內(nèi)館進(jìn)行衛(wèi)生清掃，確保室內(nèi)館始終保持干凈整潔。2.在使用部門使用結(jié)束后，及時對使用區(qū)域進(jìn)行清掃，清理垃圾和雜物。3.定期對室內(nèi)館的公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，如擦拭門窗、清潔墻面、消毒衛(wèi)生間等。（三）衛(wèi)生監(jiān)督1.室內(nèi)館管理部門定期對室內(nèi)館的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.鼓勵使用人員積極參與室內(nèi)館的衛(wèi)生維護(hù)，對保持衛(wèi)生良好的部門和個人進(jìn)行表揚(yáng)，對違反衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行批評教育。六、室內(nèi)館人員管理（一）工作人員職責(zé)1.室內(nèi)館管理人員負(fù)責(zé)室內(nèi)館的日常管理工作，包括使用安排、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、衛(wèi)生監(jiān)督等。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員負(fù)責(zé)室內(nèi)館設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和管理工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.保潔人員負(fù)責(zé)室內(nèi)館的衛(wèi)生清掃和保潔工作，保持室內(nèi)館的環(huán)境衛(wèi)生。（二）人員培訓(xùn)1.定期組織室內(nèi)館工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括室內(nèi)館管理制度、設(shè)施設(shè)備操作技能、安全知識、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等方面。3.鼓勵工作人員參加相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)和考核，獲取相應(yīng)的職業(yè)資格證書。（三）人員考核1.建立室內(nèi)館工作人員考核制度，對工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作業(yè)績、專