2025年連鎖零售加盟線上銷售渠道沖突協議?本合同共二部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：鑒于甲方（加盟方）：_____________（公司名稱），注冊地址：_____________，法定代表人：_____________，與乙方（特許方）：_____________（公司名稱），注冊地址：_____________，法定代表人：_____________，為規范雙方在線上銷售渠道的合作關系，避免渠道沖突，維護品牌統一性，依據《中華人民共和國民法典》《商業特許經營管理條例》及相關法律法規，經平等協商，達成如下協議：第一條定義條款1.1線上銷售渠道：指通過互聯網平臺（包括但不限于電商平臺、自建網站、移動應用程序、社交媒體等）進行商品或服務銷售的活動。1.2渠道沖突：指因甲方線上銷售行為與乙方或其他加盟方的銷售行為產生直接競爭，導致市場價格混亂、客戶資源爭奪或品牌形象受損的情形。1.3授權區域：指乙方許可甲方開展線上銷售活動的具體地理范圍，詳見本協議附件一《授權區域劃分表》。第二條合作內容2.1乙方授予甲方非獨占性、有限制的線上銷售授權，允許甲方在_____________（平臺名稱）等平臺銷售乙方指定商品（詳見附件二《授權商品清單》）。2.2甲方不得在非授權平臺或超出授權區域開展線上銷售活動，且不得通過技術手段（包括但不限于IP偽裝、跨區域物流配送）規避區域限制。第三條價格管理3.1甲方線上銷售的商品價格須嚴格遵守乙方制定的統一零售價或價格區間（詳見附件三《價格管理細則》），浮動幅度不得超過_____________%。3.2甲方不得以低于乙方規定的最低限價進行促銷，包括但不限于滿減、折扣、贈品等形式。3.3乙方有權通過技術手段監控甲方線上銷售價格，甲方應配合提供后臺數據接口或定期提交銷售報表。第四條品牌使用規范4.1甲方在線上銷售活動中使用的品牌標識、宣傳素材、產品描述等，須與乙方提供的統一模板保持一致，未經書面許可不得修改。4.2甲方不得在線上平臺使用與乙方品牌近似或可能引發混淆的名稱、標識、域名。第五條客戶數據歸屬5.1甲方通過線上渠道獲取的客戶數據（包括姓名、聯系方式、交易記錄等）歸乙方所有，甲方應于每月_____________日前將完整數據至乙方指定系統。5.2甲方不得將客戶數據用于非授權用途，或向第三方披露、出售。第六條物流與售后服務6.1甲方線上訂單的發貨物流須使用乙方指定的物流服務商（名單見附件四），不得擅自更換。6.2退換貨、質量投訴等售后服務由乙方統一處理，甲方須在收到客戶申請后_____________小時內轉交乙方客服系統。第七條區域保護機制7.1乙方承諾在甲方授權區域內不授權其他加盟方開展相同商品的線上銷售。7.2若其他加盟方線上銷售行為侵犯甲方授權區域，乙方應在_____________個工作日內協調解決，包括但不限于要求違規方停止銷售、調整物流范圍。第八條線上推廣限制8.1甲方可自行開展線上推廣活動，但活動方案須提前_____________日提交乙方審核。8.2禁止甲方在推廣中使用“獨家代理”“官方直營”等誤導性表述，或發布與乙方整體營銷策略沖突的內容。第九條知識產權保護9.1甲方因線上銷售產生的侵權責任（包括商品侵權、宣傳內容侵權）由甲方自行承擔，乙方有權從保證金中扣除相應賠償款。9.2乙方發現第三方侵犯品牌知識產權時，甲方有義務協助乙方采取法律行動。第十條保證金與違約金10.1甲方應于本協議簽訂后_____________日內向乙方支付保證金人民幣_____________元，用于擔保本協議履行。10.2若甲方違反價格管理、區域限制條款，每次需向乙方支付違約金人民幣_____________元，乙方可直接從保證金中扣除。第十一條數據合規義務11.1甲方應遵守《中華人民共和國數據安全法》《個人信息保護法》，對收集的客戶信息采取加密存儲、訪問控制等措施。11.2因甲方數據泄露導致的行政處罰或客戶索賠，由甲方承擔全部責任。第十二條協議期限與終止12.1本協議有效期自_____________年_____________月_____________日起至_____________年_____________月_____________日止。12.2任何一方提前終止協議，須提前_____________日書面通知對方，并結清貨款、退還保證金（扣除違約金后）。第十三條不可抗力13.1因自然災害、政府行為、平臺規則重大變更等不可抗力導致協議無法履行，受影響方應及時通知對方，雙方協商延期或終止協議。第十四條爭議解決14.1因本協議產生的爭議，雙方應優先通過協商解決；協商不成的，提交乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。第十五條協議附件15.1本協議附件包括《授權區域劃分表》《授權商品清單》《價格管理細則》《物流服務商名單》，與本協議具有同等法律效力。第十六條保密義務16.1雙方應對合作過程中知悉的商業秘密、經營數據等保密信息承擔保密責任，保密期限不因協議終止而失效。第十七條合同變更17.1本協議的任何修改須以書面形式經雙方簽字蓋章后生效。第十八條通知與送達甲方地址：_____________乙方地址：_____________第十九條其他約定19.1未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議沖突的，以補充協議為準。第二部分：第三方介入后的修正第二十條第三方定義與分類（1）技術服務平臺：為甲方線上銷售提供系統開發、數據管理或運營支持的服務商；（2）物流服務商：承擔商品倉儲、配送及退換貨物流服務的第三方企業；（3）支付平臺：提供線上交易資金結算服務的持牌機構；（4）爭議調解機構：經雙方認可的行業協會或專業調解組織。20.2第三方不因介入本協議而成為合同當事人，其權利義務以甲乙雙方與第三方另行簽訂的協議為準。第二十一條第三方介入程序21.1甲乙任一方提議引入第三方時，須向對方提交書面申請，列明第三方名稱、服務內容、合作期限及權責劃分方案，經雙方一致同意后簽訂三方補充協議。21.2第三方介入后，甲乙雙方應在_____________日內向對方提供與第三方簽訂的合作協議副本（涉密條款可作脫敏處理）。第二十二條第三方責任范圍22.1技術服務平臺責任：（1）確保線上銷售系統全年無故障運行時間不低于_____________%；（2）對因系統漏洞導致的交易數據丟失、客戶信息泄露承擔修復及賠償責任。22.2物流服務商責任：（1）在授權區域內實現_____________小時內的訂單響應及_____________日送達時效；（2）因配送延誤、貨損導致的客戶索賠，由物流服務商先行賠付。22.3支付平臺責任：（1）保障資金結算周期不超過_____________個工作日；（2）對未經授權的交易扣款、系統劃賬錯誤承擔糾正及利息補償責任。第二十三條甲乙雙方對第三方的監督義務23.1甲方責任：（1）每月對第三方服務質量進行評分，評分低于_____________分時，須在_____________日內向乙方提交整改要求；（2）發現第三方存在數據違規使用、侵犯消費者權益等行為時，應立即中止合作并通知乙方。23.2乙方責任：（1）建立第三方服務商備選庫，定期更新資質審核結果；（2）對第三方重大違約行為（如泄露商業秘密、偽造交易數據）享有直接解除權。第二十四條第三方違約處理（1）連續_____________次未達到協議約定的服務標準；（2）擅自將本合同項下業務分包或轉委托；（3）因過錯導致甲乙雙方商譽損失累計超過人民幣_____________元。24.2違約處理流程：（1）守約方應向違約方發出書面整改通知，整改期不超過_____________日；（2）整改期滿未達要求的，守約方有權單方終止與第三方的合作，并追究其賠償責任；（3）第三方賠償金優先用于彌補守約方損失，不足部分由過錯方補足。第二十五條第三方知識產權歸屬25.1第三方為履行本協議開發的軟件、數據庫、操作手冊等知識產權歸屬如下：（1）基礎框架技術歸第三方所有；（2）基于乙方品牌特性定制的功能模塊歸乙方所有；（3）甲方提供的業務數據衍生產品歸甲乙雙方共有。25.2未經權利方書面同意，任何一方不得將上述知識產權用于非本協議目的。第二十六條第三方數據安全義務（1）在中華人民共和國境內建立數據存儲服務器；（2）對敏感信息（如客戶身份、交易記錄）進行加密處理且密鑰由乙方控制；（3）每年至少開展_____________次數據安全合規審計并向甲乙雙方提交報告。26.2發生數據泄露事件后，第三方應在_____________小時內通知甲乙雙方，并承擔監管部門罰款及客戶索賠的_____________%。第二十七條第三方介入后的收益分配（1）優先扣除第三方服務費（具體比例見附件五《第三方服務費計算表》）；（2）剩余款項中甲方獲得_____________%，乙方獲得_____________%；（3）退貨、手續費等成本按甲乙雙方_____________比例分擔。27.2第三方不得以任何形式直接收取客戶款項，所有資金須經乙方指定賬戶統一清算。第二十八條保密義務擴展28.1第三方須與甲乙雙方另行簽訂保密協議，承諾：（1）對獲知的經營策略、客戶信息保密期限不少于協議終止后_____________年；（2）允許甲乙雙方對第三方保密措施進行不定期現場檢查。28.2第三方員工、subcontractors均須簽署保密承諾函，保密責任溯及至第三方。第二十九條第三方退出機制（1）向甲方移交全部業務數據并刪除備份；（2）向乙方返還所有含有品牌標識的物料、設備；（3）出具書面文件確認無未決糾紛。29.2非正常退出：因違約或不可抗力終止合作的，第三方還須承擔：（1）支付相當于合同總金額_____________%的退出補償金；（2）繼續履行交接期（不超過_____________日）內的基礎服務義務。第三十條爭議解決補充條款（1）先由甲乙雙方與第三方協商，協商期不超過_____________日；（2）協商未果的，提交_____________（仲裁機構名稱）按_____________規則仲裁；（3）仲裁結果對三方具有同等約束力。30.2爭議處理期間，第三方應繼續履行未爭議部分的服務義務。第三十一條合同修改與銜接31.1本部分條款與第一部分條款沖突時，以本部分條款為準。31.2新增附件清單：附件五《第三方服務費計算表》附件六《第三方保密協議范本》附件七《第三方服務標準考核細則》甲方（蓋章）：_____________法定代表人/授權代表簽字：_____________簽署日期：_____________年