公寓內務管理制度?一、總則（一）目的為加強公司公寓管理，維護公寓正常秩序，營造安全、整潔、舒適的居住環境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司為員工提供的公寓住宿人員。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮員工需求，提供優質的住宿服務。2.安全第一原則：確保公寓人員生命財產安全，預防各類安全事故。3.文明規范原則：倡導文明居住，規范員工行為舉止。4.共同維護原則：鼓勵員工共同參與公寓管理，愛護公共設施。二、入住與退房（一）入住1.員工因工作需要申請入住公寓，需填寫《公寓入住申請表》，經所在部門負責人及行政部門審核批準后，到公寓管理處辦理入住手續。2.辦理入住手續時，員工需繳納一定數額的住宿押金，押金標準根據公寓設施情況而定。3.公寓管理處為員工分配房間，并提供房間鑰匙、家具及電器設備清單等物品。員工需當場核對物品數量及完好情況，如有問題及時向管理處反映。（二）退房1.員工離職或因其他原因不再需要居住公寓時，應提前[X]天向公寓管理處提出退房申請，填寫《公寓退房申請表》。2.在退房前，員工需自行清理房間衛生，確保房間整潔干凈。損壞或丟失的公寓物品需照價賠償。3.公寓管理處接到退房申請后，安排人員對房間進行檢查。如房間符合退房要求，管理處將退還員工住宿押金；如不符合要求，將根據實際情況扣除相應費用后退還押金。三、公寓設施管理（一）設施配備1.公寓房間內配備基本的生活設施，如床、桌椅、衣柜、空調、熱水器等。2.公共區域配備必要的設施，如洗衣機、烘干機、飲水機、垃圾桶等。（二）設施維護1.員工應愛護公寓設施，不得隨意損壞。如發現設施損壞，應及時向公寓管理處報修，填寫《公寓設施維修申請表》。2.公寓管理處接到報修申請后，及時安排維修人員進行維修。維修完成后，員工需在維修記錄上簽字確認。3.對于因員工個人原因造成的設施損壞，由員工承擔維修費用；對于正常使用過程中出現的設施損壞，由公寓管理處負責維修。（三）設施使用規定1.空調、熱水器等電器設備應按照使用說明正確使用，不得超負荷運行。2.洗衣機、烘干機等公共設施應輪流使用，使用后及時清理，保持設備清潔。3.不得私自拆卸、改裝公寓設施，如有特殊需求需經公寓管理處同意。四、環境衛生管理（一）個人衛生1.員工應保持個人房間整潔衛生，定期打掃房間，更換床單、被套、枕套等床上用品。2.注意個人衛生，勤洗澡、勤換衣，保持良好的生活習慣。（二）公共區域衛生1.公寓公共區域由專人負責打掃，包括樓道、樓梯、電梯間、衛生間、陽臺等。2.員工應保持公共區域整潔，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，不得在公共區域堆放雜物。3.垃圾應分類投放至指定垃圾桶，定期清理。（三）衛生檢查1.公寓管理處定期對公寓衛生進行檢查，包括個人房間和公共區域。2.衛生檢查結果將進行公示，對于衛生不達標的房間或區域，管理處將督促相關人員進行整改。五、安全管理（一）消防安全1.公寓內嚴禁使用明火，如電爐、蠟燭、蚊香等。2.不得私拉亂接電線，不得在房間內使用大功率電器。3.配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護。4.員工應熟悉公寓內的消防通道和安全出口，掌握基本的消防安全知識和技能。（二）治安安全1.公寓實行封閉式管理，員工憑門禁卡進出公寓。非本公寓住宿人員未經允許不得進入。2.注意保管個人財物，妥善保管房間鑰匙，不得隨意轉借他人。3.發現異常情況或可疑人員應及時向公寓管理處或保安人員報告。（三）安全檢查1.公寓管理處定期對公寓進行安全檢查，包括消防安全、治安安全等方面。2.對于檢查中發現的安全隱患，管理處及時下達整改通知，要求相關人員限期整改。六、用水用電管理（一）用水管理1.員工應節約用水，愛護公寓內的用水設施，不得浪費水資源。2.發現水龍頭、水管等用水設施漏水，應及時向公寓管理處報修。（二）用電管理1.嚴格按照公寓規定的用電時間使用電器設備，不得私自更改用電時間。2.每月底公寓管理處統計員工的水電費用量，并根據實際用量進行收費。員工應按時繳納水電費，逾期未繳將按規定收取滯納金。七、訪客管理（一）訪客登記1.員工如有訪客，應提前告知公寓管理處，并在訪客來訪時陪同訪客到管理處進行登記。2.訪客需出示有效身份證件，填寫《公寓訪客登記表》，注明來訪時間、被訪人姓名、來訪事由等信息。（二）訪客時間與區域限制1.訪客來訪時間為每天[具體時間段]，其他時間謝絕來訪。2.訪客只能在員工所在房間及公寓公共區域活動，不得進入其他房間或區域。（三）訪客陪同員工應全程陪同訪客，不得讓訪客單獨在公寓內活動。如員工有事需要離開公寓，應安排其他人員陪同訪客或讓訪客離開公寓。八、宿舍文化建設（一）活動組織1.公寓管理處定期組織開展宿舍文化活動，如節日慶祝活動、文體比賽、主題座談會等。2.鼓勵員工積極參與宿舍文化活動，增進員工之間的交流與溝通。（二）文化氛圍營造1.在公寓公共區域設置宣傳欄，展示公寓管理規定、員工風采、宿舍文化活動照片等內容。2.鼓勵員工裝飾自己的房間，營造溫馨、舒適的居住環境。九、違規處理（一）違規行為界定1.違反公寓入住與退房規定，未按要求辦理相關手續。2.損壞公寓設施，未按規定賠償。3.違反環境衛生管理規定，不保持個人或公共區域衛生。4.違反安全管理規定，存在消防安全或治安安全隱患。5.違反用水用電管理規定，浪費水電或私自更改用電時間。6.違反訪客管理規定，未按要求登記或陪同訪客。7.其他違反公寓管理制度的行為。（二）處理措施1.對于首次違規的員工，公寓管理處將給予口頭警告，并要求其立即整改。2.對于多次違規或情節嚴重的員工，公寓管理處將視情況給予書面警告、罰款、取消住宿資格等處理措施。