義診宣傳管理制度?一、總則（一）目的為了規范公司義診宣傳活動的管理，確保義診活動的順利開展，提高公司的社會形象和品牌知名度，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司組織的所有義診宣傳活動，包括但不限于線下義診、線上義診宣傳推廣等。（三）基本原則1.合法合規原則：義診宣傳活動必須遵守國家法律法規和相關政策要求，不得進行違法違規宣傳行為。2.公益導向原則：以提供優質醫療服務、關愛社會公眾健康為宗旨，突出活動的公益性。3.安全有序原則：確保義診活動過程中人員安全、醫療質量安全和活動秩序井然。4.信息真實原則：宣傳內容必須真實、準確、客觀，不得夸大或虛假宣傳。二、義診宣傳活動的組織與策劃（一）活動發起1.公司各部門根據業務需求或社會公益需求，可提出義診宣傳活動的發起申請。2.申請內容應包括活動主題、目的、時間、地點、參與人員、宣傳方式及預期效果等。（二）活動策劃1.成立活動策劃小組，成員包括醫療部門專業人員、宣傳部門人員及相關職能部門人員。2.策劃小組負責制定詳細的活動方案，內容涵蓋活動流程、醫療服務項目、宣傳推廣計劃、人員分工、物資準備、應急預案等。3.醫療服務項目應根據目標人群的健康需求和公司醫療資源進行合理安排，確保提供有針對性的醫療服務。（三）活動審批1.活動方案提交公司管理層審批，審批通過后方可實施。2.審批重點包括活動的合法性、公益性、可行性、安全性及宣傳內容的合規性等。三、義診宣傳活動的準備工作（一）人員準備1.確定參與義診的醫療人員，包括醫生、護士、藥師等，確保人員具備相應的專業資質和豐富的臨床經驗。2.對參與人員進行培訓，明確活動目的、流程、服務規范及宣傳要點等。3.組織志愿者參與活動，負責現場引導、秩序維護、資料發放等工作，提前對志愿者進行培訓。（二）物資準備1.醫療物資：準備充足的藥品、醫療器械、耗材等，確保醫療服務的正常開展。對醫療物資進行檢查和調試，保證其性能良好。2.宣傳物資：制作宣傳海報、宣傳單頁、展板、橫幅等，內容應突出活動主題、時間、地點、醫療服務項目及公司品牌形象。準備活動現場的音響設備、視頻播放設備等。3.其他物資：準備桌椅、帳篷、遮陽傘、飲用水、急救藥品及設備等后勤保障物資。（三）場地準備1.根據活動規模和性質，選擇合適的活動場地，如社區廣場、學校、企業園區等。2.與場地管理部門溝通協調，辦理相關場地使用手續，確保活動順利進行。3.對場地進行布置，劃分醫療服務區、宣傳展示區、休息區等功能區域，設置明顯的指示標識。四、義診宣傳活動的宣傳推廣（一）線上宣傳1.公司官方網站發布活動通知和詳細介紹，設置活動專題頁面，包括活動背景、目的、流程、專家介紹、醫療服務項目等內容。2.利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺進行宣傳推廣，發布活動海報、短視頻、圖文消息等，吸引用戶關注和參與。3.邀請行業內知名博主、大V進行活動宣傳，擴大活動影響力。（二）線下宣傳1.在活動場地周邊社區、學校、企業等張貼宣傳海報、懸掛橫幅，發放宣傳單頁。2.與當地居委會、學校、企業等合作，通過其內部渠道進行活動宣傳，如社區公告欄、學校班級群、企業內部郵件等。3.組織員工在各自的社交圈子進行活動宣傳，鼓勵親朋好友參與。（三）宣傳內容管理1.宣傳內容必須符合公司品牌形象和企業文化，突出活動的公益性和醫療服務特色。2.宣傳信息應真實、準確、完整，不得夸大醫療效果、虛假承諾或使用誤導性語言。3.對宣傳內容進行審核，確保其合規性和有效性，避免出現違規宣傳行為。五、義診宣傳活動的實施（一）活動現場布置1.按照活動策劃方案進行場地布置，確保各功能區域劃分清晰、標識明顯。2.在醫療服務區擺放桌椅、醫療器械、藥品等，設置醒目的醫療服務標識。3.在宣傳展示區擺放宣傳海報、展板、宣傳單頁等，播放活動宣傳視頻。4.在休息區設置桌椅、遮陽傘、飲用水等，為參與人員提供舒適的休息環境。（二）活動流程執行1.活動開始前，參與人員提前到達現場，進行最后的準備工作，如設備調試、物資檢查等。2.按照預定流程有序開展活動，包括開場致辭、醫療服務、健康講座、互動交流等環節。3.醫療人員認真為患者進行診斷、治療和健康指導，確保醫療服務質量。4.志愿者負責引導患者排隊、維持現場秩序、發放宣傳資料等工作，確保活動現場秩序井然。（三）活動記錄與反饋1.安排專人對活動過程進行記錄，包括現場照片、視頻、參與人數、患者反饋等。2.設立意見箱或通過線上渠道收集患者和群眾的意見和建議，及時了解活動效果和存在的問題。3.對活動記錄和反饋信息進行整理和分析，為后續活動改進提供參考依據。六、義診宣傳活動的安全管理（一）醫療安全1.參與義診的醫療人員嚴格遵守醫療操作規程，確保醫療質量和安全。2.對使用的藥品、醫療器械進行嚴格管理，確保其質量合格、有效期內。3.配備必要的急救設備和藥品，制定急救應急預案，確保在突發醫療事件時能夠及時有效處理。（二）人員安全1.對活動現場進行安全評估，消除安全隱患，如設置警示標識、確保場地地面平整等。2.加強現場秩序維護，防止人員擁擠、踩踏等事故發生。3.為參與人員購買必要的人身意外保險，保障其人身安全。（三）信息安全1.保護患者個人信息安全，嚴格遵守信息保密制度，不得泄露患者隱私。2.對活動宣傳過程中涉及的公司信息、醫療信息等進行妥善管理，防止信息泄露。七、義診宣傳活動的費用管理（一）費用預算1.在活動策劃階段，制定詳細的費用預算，包括人員費用、物資采購費用、場地租賃費用、宣傳推廣費用、后勤保障費用等。2.費用預算應合理、準確，確保活動所需資金得到充分保障。（二）費用報銷1.活動結束后，參與人員按照公司財務制度進行費用報銷，提供相關發票、憑證等。2.財務部門對費用報銷進行審核，確保費用支出符合預算和公司規定。（三）費用控制1.在活動實施過程中，嚴格控制費用支出，避免不必要的浪費。2.對費用使用情況進行監督和檢查，如發現異常情況及時進行調查和處理。八、義診宣傳活動的效果評估（一）評估指標1.參與人數：統計活動現場參與的患者和群眾數量。2.醫療服務量：記錄義診過程中提供的診斷、治療、健康指導等服務的數量。3.患者滿意度：通過問卷調查、現場訪談等方式收集患者對醫療服務、活動組織等方面的滿意度評價。4.宣傳效果：分析線上線下宣傳渠道的曝光量、點擊量、參與度等數據，評估活動的宣傳影響力。（二）評估方法1.活動結束后，及時對評估指標進行數據收集和整理。2.采用定性與定量相結合的評估方法，如數據分析、問卷調查、案例分析、專家評估等。3.對比活動前后的相關數據和指標，評估活動的實際效果與預期目標的差距。（三）結果應用1.根據活動效果評估結果，總結活動經驗和教訓，為今后的義診宣傳活動提供參考。2.對