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文檔簡介
門警衛管理制度?一、總則(一)目的為了加強公司安全保衛工作,規范門警衛管理,維護公司正常的工作秩序,保障公司財產和員工生命安全,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有門警衛崗位工作人員,包括但不限于公司大門、各辦公區域出入口、倉庫等場所的警衛人員。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將保障公司安全放在首位,嚴格執行安全保衛措施,防止各類安全事故和突發事件的發生。2.嚴格履職原則:門警衛人員應認真履行職責,堅守崗位,嚴格執行各項管理制度,不得擅自離崗、脫崗。3.服務至上原則:在保障安全的前提下,為公司員工、來訪人員等提供熱情、周到的服務,樹立公司良好形象。二、崗位職責(一)大門警衛職責1.人員出入管理嚴格執行公司門禁制度,對進出公司的人員進行身份核實和登記。員工憑有效工作證件進入,外來人員須經被訪部門或人員同意并登記后,方可進入公司。對攜帶物品出門的人員進行檢查,核實物品是否有相應的出門憑證,嚴禁未經許可的物品帶出公司。2.車輛出入管理指揮進出公司的車輛有序通行,引導車輛停放在指定位置。對進出公司的車輛進行檢查,包括車輛外觀、車內物品等,防止公司財物被盜運出公司。對于外來車輛,需登記車牌號碼、來訪事由等信息,并通知被訪部門或人員確認后,方可放行。3.安全巡查定時對公司大門周邊區域進行巡查,查看是否有異常情況,如發現可疑人員、車輛或其他安全隱患,應及時報告上級領導并采取相應措施。在夜間及節假日等特殊時段,加強對大門的安全保衛工作,增加巡查頻次,確保公司安全。4.協助工作協助公司其他部門開展工作,如遇緊急情況,應聽從統一指揮,積極參與應急處置工作。配合相關部門進行安全檢查、消防檢查等工作,提供必要的協助和信息。(二)區域警衛職責1.辦公區域警衛負責本辦公區域出入口的值班工作,嚴格控制人員進出,防止無關人員進入辦公區域。對辦公區域內的人員進行巡查,檢查是否有違反公司規定的行為,如吸煙、大聲喧嘩等,及時制止并進行糾正。關注辦公區域內的安全情況,如發現門窗未關、水電設施異常等情況,應及時報告并通知相關人員處理。2.倉庫警衛嚴格把控倉庫出入口,對進出倉庫的人員和車輛進行嚴格檢查和登記,確保倉庫物資安全。按照規定對倉庫進行定時巡查,檢查倉庫門窗、門鎖、消防設施等是否完好,物資是否存放規范,有無被盜、損壞等情況。協助倉庫管理人員做好物資的出入庫工作,確保物資出入庫手續齊全、準確。三、工作流程(一)人員出入流程1.員工進入公司時,應主動出示工作證件,門警衛人員核實無誤后,予以放行。2.外來人員進入公司時,門警衛人員應先詢問來訪事由,并通過電話或其他方式與被訪部門或人員取得聯系,確認同意后,請外來人員填寫《來訪人員登記表》,包括姓名、單位、來訪時間、被訪部門及人員等信息,經被訪部門或人員簽字確認后,為其發放臨時出入證,并指引其前往被訪地點。3.員工攜帶物品出門時,應填寫《物品出門申請表》,注明物品名稱、數量、出門原因等信息,經所在部門負責人簽字批準后,憑申請表出門。門警衛人員對申請表及所帶物品進行核對,無誤后予以放行。4.外來人員攜帶物品出門時,門警衛人員應檢查其是否有相應的出門憑證,如經被訪部門或人員簽字確認的物品清單等,核實無誤后,方可放行。如無出門憑證,應拒絕其出門,并及時聯系被訪部門或人員進行核實。(二)車輛出入流程1.公司內部車輛進入公司時,門警衛人員應示意其減速慢行,并引導車輛停放在指定位置。如車輛未按規定停放,門警衛人員應及時進行糾正。2.外來車輛進入公司時,門警衛人員應上前詢問來訪事由,并通過電話或其他方式與被訪部門或人員取得聯系,確認同意后,請駕駛員填寫《外來車輛登記表》,包括車牌號碼、車型、來訪時間、被訪部門及人員等信息,經被訪部門或人員簽字確認后,為其發放臨時停車證,并指引其前往指定停車區域停放。3.車輛出門時,門警衛人員應檢查車輛是否有異常情況,如車身是否有損壞、車內物品是否與進門時一致等。對于攜帶物品出門的車輛,應要求駕駛員出示相應的出門憑證,如經相關部門簽字批準的物品清單等,核實無誤后,方可放行。4.如發現車輛違規停放、強行沖門等異常情況,門警衛人員應立即采取措施進行制止,并及時報告上級領導。四、門禁管理(一)門禁卡管理1.公司為員工發放門禁卡,門禁卡是員工進出公司的唯一有效憑證,員工應妥善保管,不得轉借他人。2.門禁卡如有遺失、損壞等情況,員工應及時向人力資源部門報告,并辦理掛失、補辦手續。掛失期間,員工可憑有效身份證件進出公司,補辦后的門禁卡需重新激活方可使用。3.員工離職時,應將門禁卡交回人力資源部門,如未交回,公司將按規定收取相應的門禁卡成本費。(二)門禁系統維護1.公司定期對門禁系統進行維護和檢查,確保門禁系統正常運行。如發現門禁系統出現故障,應及時通知相關技術人員進行維修。2.門禁系統的密碼、權限等信息屬于公司機密,應嚴格保密,不得隨意泄露。如需更改門禁系統的設置,須經相關部門負責人批準,并由專人進行操作。五、安全檢查與巡查(一)安全檢查1.門警衛人員應定期對所負責區域的安全設施進行檢查,包括門禁系統、監控設備、消防器材、報警裝置等,確保各類安全設施完好有效。2.每月至少進行一次全面的安全檢查,對檢查中發現的問題應及時記錄,并報告上級領導。對于能夠立即整改的問題,應立即進行整改;對于不能立即整改的問題,應制定整改計劃,明確整改責任人及整改期限,并跟蹤整改情況,直至問題得到解決。(二)巡查制度1.門警衛人員應按照規定的巡查路線和時間間隔對所負責區域進行巡查,確保無安全隱患。2.白天每[X]小時巡查一次,夜間及節假日每[X]小時巡查一次,巡查情況應詳細記錄在《安全巡查記錄表》中。3.在巡查過程中,如發現異常情況,應立即采取措施,并及時報告上級領導。異常情況包括但不限于:可疑人員、車輛在公司周邊徘徊或進入公司;門窗未關、水電設施異常;物資被盜、損壞等。六、應急處置(一)突發事件報告1.門警衛人員在工作中如發現突發事件,應立即向公司安全管理部門報告,并采取相應的應急措施,防止事件擴大。2.報告內容應包括事件發生的時間、地點、事件性質、危害程度、已采取的措施等信息。(二)應急處置措施1.火災事故發現火災后,門警衛人員應立即撥打公司內部報警電話[電話號碼],并使用附近的消防器材進行滅火。組織現場人員疏散,引導員工按照預定的疏散路線撤離到安全區域,并確保疏散通道暢通無阻。在消防車到達之前,負責維護現場秩序,防止無關人員進入火災現場。2.盜竊事件發現盜竊行為后,門警衛人員應保持冷靜,盡量避免與盜竊分子發生正面沖突,及時報警,并報告公司安全管理部門。記住盜竊分子的特征、作案工具、逃跑方向等信息,為警方破案提供線索。配合警方進行調查,提供相關證據和信息。3.其他突發事件根據具體事件的性質和情況,按照公司制定的應急預案采取相應的處置措施,如協助相關部門進行人員救治、現場保護等工作。七、培訓與考核(一)培訓計劃1.人力資源部門應制定門警衛人員年度培訓計劃,培訓內容包括安全保衛知識、職業道德、崗位職責、應急處置技能等方面。2.培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、現場演示等多種形式,確保培訓效果。(二)培訓實施1.按照培訓計劃組織門警衛人員參加培訓,培訓結束后,對培訓效果進行評估,評估方式可采用考試、實際操作、問卷調查等。2.對于培訓成績不合格的門警衛人員,應進行補考或重新培訓,直至考核合格為止。(三)考核制度1.建立門警衛人員考核制度,考核內容包括工作紀律、崗位職責履行情況、安全保衛工作成效等方面。2.考核周期為每月一次,考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級。對于考核優秀的門警衛人員,給予表彰和獎勵;對于考核不合格的門警衛人員,進行批評教育,并根據情況進行相應的處罰,如扣發績效獎金、調整工作崗位等。八、獎懲制度(一)獎勵1.門警衛人員在工作中表現突出,有下列情形之一的,給予表彰和獎勵:及時發現并妥善處理安全事故或突發事件,避免公司財產損失或人員傷亡的。認真履行職責,為維護公司正常工作秩序做出顯著貢獻的。積極協助公司其他部門開展工作,表現優秀的。提出合理化建議,被公司采納并取得良好效果的。2.獎勵方式包括通報表揚、頒發榮譽證書、獎金獎勵等。(二)懲罰1.門警衛人員違反公司規章制度,有下列情形之一的,視情節輕重給予相應的處罰:擅自離崗、脫崗的,給予警告處分;造成嚴重后果的,給予記過以上處分,并扣發當月績效獎金。對進出人員、車輛未按規定進行檢查和登記的,給予警告處分;因工作疏忽導致公司財物被盜或其他安全事故的,給予記過以上處分,并承擔相應的經濟賠償責任。與外來人員發生沖突,影響公司形象的,給予警告處分;情節嚴重的,給予辭退處理。泄露公司機密信息的,給予辭退處理,并依法追究其法律責任。2.處罰方式包括警告、記過、記大
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