對承包管理制度?總則目的為了規范公司承包業務的管理，明確承包雙方的權利和義務，提高公司運營效率，確保公司業務的順利開展，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內部各部門之間以及公司與外部承包方之間的各類承包業務?；驹瓌t1.合法合規原則：承包業務應符合國家法律法規和公司相關規定。2.公平公正原則：在承包業務中，應確保雙方的權利和義務公平對等，遵循公正的程序進行操作。3.效益優先原則：以提高公司整體效益為目標，合理確定承包方式、承包期限和承包指標等。4.風險可控原則：對承包業務過程中的風險進行有效識別、評估和控制，確保公司利益不受損失。承包業務的分類與定義部門內部承包指公司內部某一部門將其部分業務或項目承包給本部門內的其他團隊或個人，明確雙方的責任、權利和利益關系，以提高業務執行效率和質量。部門間承包指公司內部不同部門之間，一方將其業務或項目承包給另一方，通過明確的承包協議，實現資源的優化配置和協同工作。對外承包指公司將部分業務或項目承包給外部具有相應資質和能力的單位或個人，按照合同約定進行管理和監督。承包業務的流程項目發起與立項1.需求提出：公司內部部門或相關領導根據業務發展需要，提出承包業務的需求，并填寫《承包業務需求申請表》，詳細說明業務內容、目標、要求、預算等信息。2.立項審批：申請表提交至公司管理層，由管理層組織相關部門進行評審，評估項目的必要性、可行性和效益性。經審批通過后，項目正式立項。承包方選擇1.內部承包方選擇推薦報名：對于部門內部承包業務，由部門負責人發布承包信息，鼓勵本部門員工自愿報名參與承包。資格審查：部門成立評審小組，對報名人員的資質、經驗、能力等進行審查，確定符合條件的候選人名單。競聘答辯：候選人進行競聘答辯，闡述自己的承包方案、實施計劃、預期效果等。評審小組根據答辯情況進行打分，綜合評選出最終的承包方。2.外部承包方選擇信息發布：通過公司官網、招標平臺、行業媒體等渠道發布招標信息，明確項目要求、投標截止日期等關鍵信息。報名登記：有意向的外部承包方按照要求進行報名登記，提交相關資質證明、業績案例、承包方案等資料。資格預審：公司對報名的外部承包方進行資格預審，篩選出符合基本條件的承包方進入后續評審環節。評標：組織評標委員會，對通過資格預審的承包方進行評標。評標過程可采用綜合評分法，從技術方案、報價、信譽、服務承諾等方面進行綜合評估，確定中標候選方。定標：根據評標結果，經公司管理層審批后確定最終中標方，并向其發出中標通知書。承包合同簽訂1.合同起草：根據項目需求和評審結果，由公司相關部門起草承包合同文本，明確雙方的權利和義務、承包內容、承包期限、承包費用及支付方式、質量標準、驗收條款、違約責任等關鍵條款。2.合同評審：合同文本提交至公司法務部門、財務部門等相關部門進行評審，確保合同條款合法合規、風險可控、財務可行。3.合同簽訂：合同經評審通過后，由公司法定代表人或其授權代表與承包方簽訂正式合同。項目實施與監控1.項目啟動：承包方按照合同約定組建項目團隊，制定詳細的項目實施計劃，并提交給公司相關部門備案。公司為承包方提供必要的支持和協助，確保項目順利啟動。2.進度監控：建立項目進度跟蹤機制，定期對項目進展情況進行檢查和評估。承包方應按照計劃定期向公司匯報項目進度，公司可根據實際情況要求承包方及時調整計劃，確保項目按時完成。3.質量監控：明確項目質量標準和驗收流程，公司對項目質量進行全程監控。承包方應嚴格按照質量標準進行操作，確保項目質量達到合同要求。在項目實施過程中，如發現質量問題，公司有權要求承包方及時整改，整改仍不符合要求的，公司有權采取相應的違約責任追究措施。4.成本監控：對項目成本進行監控，確保承包方在預算范圍內完成項目。承包方應定期向公司報送成本報表，公司可根據實際情況對成本進行審核和控制。如發現成本超支，公司有權要求承包方說明原因并采取措施進行調整。項目驗收1.驗收申請：項目完成后，承包方應向公司提交驗收申請，同時提供項目成果報告、測試報告、用戶反饋等相關資料。2.驗收組織：公司成立驗收小組，對項目進行驗收。驗收小組由公司相關部門人員、用戶代表等組成，根據合同要求和驗收標準對項目進行全面檢查和評估。3.驗收程序資料審查：驗收小組首先對承包方提交的驗收資料進行審查，確保資料齊全、真實、有效?，F場檢查：對項目成果進行現場檢查，包括功能測試、性能測試、運行穩定性測試等，確保項目達到合同要求。用戶評價：聽取用戶對項目的使用評價和意見，了解項目是否滿足用戶需求。驗收報告出具：驗收小組根據驗收情況出具驗收報告，明確項目是否通過驗收。如項目通過驗收，驗收報告應簽字確認；如項目存在問題，驗收報告應提出整改意見，要求承包方限期整改，整改完成后再次進行驗收。費用結算與支付1.費用核算：項目驗收合格后，公司財務部門根據合同約定對承包費用進行核算，確認費用金額。2.支付申請：承包方根據費用核算結果，向公司提交費用支付申請，附上驗收報告、發票等相關資料。3.支付審批：公司財務部門對支付申請進行審核，確保費用核算準確、資料齊全。審核通過后，提交至公司管理層進行審批。4.費用支付：經公司管理層審批同意后，財務部門按照合同約定的支付方式和時間向承包方支付費用。承包方的管理資質審核1.內部承包方：對于參與部門內部承包業務的員工，部門應審核其工作經驗、技能水平、業績表現等，確保其具備承擔相應承包業務的能力。2.外部承包方：在選擇外部承包方時，應對其資質進行嚴格審核，包括營業執照、資質證書、安全生產許可證、業績案例、信譽狀況等。確保承包方具備合法合規經營的資格和能力。培訓與指導1.內部培訓：對于內部承包方，公司可根據項目需求組織相關培訓，提高其業務能力和管理水平。培訓內容可包括項目管理知識、專業技能培訓、企業文化等。2.外部培訓：對于外部承包方，如項目需要，公司可要求承包方參加相關培訓或提供培訓支持，確保承包方能夠按照公司要求完成項目。同時，公司可定期組織外部承包方進行交流和培訓，分享經驗和最佳實踐。考核與評價1.內部承包方考核：建立內部承包方考核機制，定期對承包方的工作業績、工作質量、團隊協作等方面進行考核評價?？己私Y果與承包方的績效獎金、晉升機會等掛鉤，激勵承包方提高工作效率和質量。2.外部承包方評價：在項目實施過程中，公司對外部承包方的表現進行定期評價，評價內容包括項目進度、質量、成本控制、服務態度等方面。評價結果作為后續合作的重要參考依據，對于表現優秀的承包方，可在后續項目中優先考慮；對于表現不佳的承包方，公司有權采取警告、罰款、終止合同等措施。獎懲措施1.獎勵：對于在承包業務中表現優秀、為公司做出突出貢獻的承包方，公司給予相應的獎勵，包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。2.懲罰：對于違反合同約定、給公司造成損失的承包方，公司將根據合同約定追究其違約責任，要求承包方承擔賠償責任。同時，公司可采取警告、罰款、暫停合作、終止合同等措施，直至追究其法律責任。風險管理風險識別1.市場風險：關注市場動態和行業發展趨勢，分析承包業務可能面臨的市場競爭、市場需求變化等風險。2.技術風險：評估承包業務所涉及的技術難度、技術創新等因素，識別可能存在的技術難題、技術失敗等風險。3.質量風險：明確項目質量標準和驗收要求，識別因質量問題導致的客戶投訴、返工、賠償等風險。4.成本風險：對項目成本進行預算和控制，識別因成本超支、費用結算糾紛等導致的成本風險。5.合同風險：審查承包合同條款，識別合同簽訂、履行過程中可能存在的合同糾紛、違約等風險。風險評估1.定性評估：根據風險發生的可能性和影響程度，對識別出的風險進行定性評估，分為高、中、低三個等級。2.定量評估：對于部分重要風險，可采用定量評估方法，如通過計算風險發生的概率和損失金額，確定風險的量化值，以便更準確地評估風險大小。風險應對1.風險規避：對于風險較高且無法有效控制的承包業務，可考慮放棄或終止承包，以規避風險。2.風險降低：采取相應的措施降低風險發生的可能性或減輕風險發生后的影響程度。如加強市場調研、優化技術方案、加強質量控制、完善成本管理、規范合同簽訂等。3.風險轉移：通過購買保險、簽訂免責條款等方式，將部分風險轉移給第三方。4.風險接受：對于風險較低且對公司影響較小的情況，可選擇接受風險，但需密切關注風險變化，及時采取應對措施。信息管理承包業務文檔管理1.文檔分類：建立承包業務文檔管理體系，對承包業務過程中產生的各類文檔進行分類管理，包括項目需求文檔、承包合同、項目實施計劃、進度報告、質量報告、成本報表、驗收報告等。2.文檔歸檔：明確文檔歸檔流程和標準，確保文檔及時、準確歸檔。歸檔后的文檔應進行妥善保管，便于查閱和追溯。3.文檔查閱：制定文檔查閱制度，明確查閱權限和審批流程。未經授權，任何人不得擅自查閱或復制承包業務文檔。信息溝通與共享1.溝通機制：建立承包業務信息溝通機制，明確溝通渠道和方式。承包方應定期向公司匯報項目進展情況，公司相關部門應及時反饋意見和要求