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文檔簡介
業務外包服務合同標準文本第一篇范文:合同編號:__________
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就甲方將其業務外包給乙方事宜,經雙方友好協商,達成如下協議:
一、業務外包范圍
1.1甲方將其下列業務外包給乙方:
(1)業務咨詢、策劃、執行及管理;
(2)市場營銷、品牌推廣、廣告策劃及執行;
(3)客戶關系管理、售后服務及客戶投訴處理;
(4)人力資源招聘、培訓及績效管理;
(5)財務核算、稅務申報及審計;
(6)信息技術支持、網絡安全及系統維護;
(7)其他雙方約定的業務外包事項。
二、服務期限
2.1本合同服務期限自雙方簽訂之日起至____年____月____日止。
2.2乙方應在合同服務期限內,按照甲方要求,全面、高效、高質量地完成業務外包工作。
三、服務費用及支付方式
3.1乙方根據甲方要求完成業務外包工作后,甲方應按照本合同約定支付乙方服務費用。
3.2服務費用支付方式如下:
(1)甲方應于每月____日前支付乙方上月服務費用的____%;
(2)乙方在完成甲方要求的項目后,甲方應在____個工作日內支付乙方項目服務費用的____%;
(3)雙方另有約定的,從其約定。
四、保密條款
4.1乙方在履行本合同過程中,應嚴格遵守甲方保密制度,對甲方提供的相關資料、信息及業務數據負有保密義務。
4.2未經甲方書面同意,乙方不得將甲方提供的相關資料、信息及業務數據泄露給任何第三方。
五、知識產權
5.1乙方在履行本合同過程中所創作的作品、軟件等知識產權歸甲方所有。
5.2乙方在履行本合同過程中,應尊重甲方的知識產權,不得侵犯甲方或其他第三方的知識產權。
六、違約責任
6.1任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的,應承擔相應的違約責任。
6.2乙方未按照甲方要求完成業務外包工作,或服務質量不符合約定的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權解除本合同。
七、爭議解決
7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、合同生效及終止
8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
8.2本合同服務期限屆滿或雙方協商一致解除本合同,本合同終止。
九、附件
1.甲方提供的業務外包需求說明書;
2.乙方提交的服務方案及報價;
3.雙方約定的其他附件。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
代表人(簽字):__________
代表人(簽字):__________
簽訂日期:____年____月____日
第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導
合同編號:__________
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)為保障其業務外包服務的質量和效率,特引入第三方主體(以下簡稱“第三方”)參與業務外包服務。甲方、乙方(以下簡稱“乙方”)及第三方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就甲方將其業務外包給乙方,并由第三方提供技術支持、咨詢服務等事宜,達成如下協議:
一、業務外包范圍
1.1甲方將其下列業務外包給乙方:
(1)業務咨詢、策劃、執行及管理;
(2)市場營銷、品牌推廣、廣告策劃及執行;
(3)客戶關系管理、售后服務及客戶投訴處理;
(4)人力資源招聘、培訓及績效管理;
(5)財務核算、稅務申報及審計;
(6)信息技術支持、網絡安全及系統維護;
(7)其他雙方約定的業務外包事項。
二、第三方責任與權利
2.1第三方在本合同中承擔技術支持、咨詢服務等職責,具體內容包括:
(1)為乙方提供必要的技術支持,確保乙方在業務外包過程中所需的技術設施、軟件等正常運行;
(2)對乙方進行業務培訓,提高乙方業務水平;
(3)對乙方進行咨詢服務,協助乙方解決業務外包過程中的問題。
2.2第三方的權利:
(1)要求乙方按照合同約定提供相關資料、信息及業務數據;
(2)對乙方進行監督,確保乙方履行合同義務;
(3)在合同約定的范圍內,對乙方進行技術指導、培訓和咨詢服務。
三、甲方權益保障
3.1甲方享有以下權益:
(1)對乙方及第三方進行監督,確保其履行合同義務;
(2)要求乙方及第三方提供業務外包服務的詳細報告,包括服務內容、進度、質量等;
(3)在合同履行過程中,甲方有權對乙方及第三方提出改進意見或要求;
(4)在乙方及第三方違約時,甲方有權要求其承擔違約責任。
四、乙方責任與權利
4.1乙方在本合同中承擔業務外包服務的實施、執行及管理職責,具體內容包括:
(1)按照甲方要求,全面、高效、高質量地完成業務外包工作;
(2)確保業務外包服務的順利進行,及時向甲方匯報工作進度;
(3)在第三方提供技術支持、咨詢服務的基礎上,不斷提高自身業務水平。
4.2乙方的權利:
(1)要求甲方提供必要的業務外包需求說明書、相關資料及信息;
(2)在合同履行過程中,有權要求甲方對乙方進行必要的培訓和指導;
(3)在合同約定的范圍內,有權要求甲方支付服務費用。
五、違約責任及限制條款
5.1乙方違約責任:
(1)乙方未按照甲方要求完成業務外包工作,或服務質量不符合約定的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權解除本合同;
(2)乙方在履行本合同過程中,泄露甲方商業秘密或侵犯甲方知識產權的,應承擔相應的法律責任。
5.2乙方限制條款:
(1)乙方在合同履行期間,不得將業務外包服務轉包或分包給其他第三方;
(2)乙方在合同履行期間,不得與甲方業務外包服務相關的競爭對手進行合作。
六、爭議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、合同生效及終止
7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
7.2本合同服務期限屆滿或雙方協商一致解除本合同,本合同終止。
八、附件
1.甲方提供的業務外包需求說明書;
2.乙方提交的服務方案及報價;
3.第三方提供的技術支持、咨詢服務方案及報價;
4.雙方約定的其他附件。
九、總結
本合同引入第三方主體,旨在提高業務外包服務的質量和效率,保障甲方權益。甲方作為主導方,通過引入第三方,實現對乙方及第三方更嚴格的監督和管理,確保業務外包服務的順利進行。同時,甲方在合同中享有廣泛的權益,包括監督權、改進意見權、違約責任追究權等,以維護自身利益。第三方在本合同中承擔技術支持、咨詢服務等職責,協助乙方提高業務水平,共同為甲方提供優質的服務。
第三篇范文:第三方主體+乙方權益主導
合同編號:__________
合同編號:__________
乙方(以下簡稱“乙方”)為提供專業的外包服務,特引入第三方主體(以下簡稱“第三方”)參與業務外包服務。甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就甲方將其業務外包給乙方,并由第三方提供技術支持、咨詢服務等事宜,達成如下協議:
一、業務外包范圍
1.1甲方將其下列業務外包給乙方:
(1)業務咨詢、策劃、執行及管理;
(2)市場營銷、品牌推廣、廣告策劃及執行;
(3)客戶關系管理、售后服務及客戶投訴處理;
(4)人力資源招聘、培訓及績效管理;
(5)財務核算、稅務申報及審計;
(6)信息技術支持、網絡安全及系統維護;
(7)其他雙方約定的業務外包事項。
二、第三方責任與權利
2.1第三方在本合同中承擔技術支持、咨詢服務等職責,具體內容包括:
(1)為乙方提供必要的技術支持,確保乙方在業務外包過程中所需的技術設施、軟件等正常運行;
(2)對乙方進行業務培訓,提高乙方業務水平;
(3)對乙方進行咨詢服務,協助乙方解決業務外包過程中的問題。
2.2第三方的權利:
(1)要求乙方按照合同約定提供相關資料、信息及業務數據;
(2)對乙方進行監督,確保乙方履行合同義務;
(3)在合同約定的范圍內,對乙方進行技術指導、培訓和咨詢服務。
三、乙方權益保障
3.1乙方享有以下權益:
(1)甲方應按照合同約定支付乙方服務費用,確保乙方獲得合理的報酬;
(2)甲方應提供必要的業務外包需求說明書、相關資料及信息,以便乙方更好地理解和服務甲方;
(3)甲方應尊重乙方的知識產權,不得侵犯乙方在業務外包過程中產生的知識產權;
(4)乙方有權要求甲方對乙方的工作進行必要的培訓和指導,以提高乙方團隊的專業能力。
四、甲方責任與權利
4.1甲方在本合同中承擔業務外包服務的需求提出、監督及驗收職責,具體內容包括:
(1)明確業務外包的需求,并提供詳細的業務外包需求說明書;
(2)監督乙方及第三方的工作進度和質量,確保業務外包目標的實現;
(3)在乙方及第三方完成工作后,進行驗收,并支付相應的服務費用。
4.2甲方權利:
(1)在合同履行過程中,甲方有權對乙方及第三方的工作提出改進意見或要求;
(2)甲方有權要求乙方及第三方提供業務外包服務的詳細報告,包括服務內容、進度、質量等;
(3)甲方有權在乙方及第三方違約時,要求其承擔違約責任。
五、違約責任及限制條款
5.1甲方違約責任:
(1)甲方未按照合同約定支付乙方服務費用的,應承擔相應的違約責任;
(2)甲方泄露乙方商業秘密或侵犯乙方知識產權的,應承擔相應的法律責任。
5.2甲方限制條款:
(1)甲方不得將業務外包服務轉包或分包給其他第三方;
(2)甲方在合同履行期間,不得與乙方業務外包服務相關的競爭對手進行合作。
六、爭議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、合同生效及終止
7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
7.2本合同服務期限屆滿或雙方協商一致解除本合同,本合同終止。
八、附件
1.甲方提供的業務外包需求說明書;
2.乙方提交的服務方案及報價;
3.第三方提供的技術支持、咨詢服務方案及報價;
4.雙方約定的其他附件。
九、總結
本合同引入第三
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