形考任務1至5試題及答案說明：資料整理于2025年4月1日，適用于國家開放大學專科學員2025春季學期一平臺在線形考考試。形考任務1試題及答案1.在霍桑試驗的基礎上，梅奧于1933年出版了《工業文明中的人的問題》一書，系統地闡述了與古典3.斯蒂格利茨由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲1978年諾貝爾經濟學獎。A.對5.美國學者巴納德在1938年出版的《經理人員的職能》這本書中，系統地提出了動態平衡組織理論。A.對8.卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環境特征劃分為文化特征、技術特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經濟特征等幾個方面。9.組織界限以內與組織的個體決策行為直接相關的自然和社會因素被稱為組織的內部環境。10.組織界限之外與組織內個體決策直接相關的自然和社會因素被稱為組織的外部環境。11.“組織”一詞，源自希臘文，1873年，哲學家斯賓塞用“組織”來指涉“已經組合的系統或社會”。12.與個別行政組織的決策轉換過程相關聯的更具體的力量被稱為行政組織的工作環境。13.以明文規定的形式確立下來，成員具有正式分工關系的組織為非正式組織。14.以鎮壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為規范性組織。15.以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在于維護及促進組織成員所追求的利益，此種類型的組織為互利性組織。16.規范地講，行政組織是追求行政權力的組織。17.韋伯是科學管理運動的先驅者，被譽為“科學管理之父”。18.1911年，泰勒發表了《科學管理原理》一書，掀起了一場科學管理的革命。19.行政管理學派的代表人物法約爾，被譽為“管理理論之父”。A.對20.德國著名的社會學家韋伯在《高級管理人員的職能》一書中，提出了理想型官僚組織理論。A.對二、多項選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)21.美國行為科學家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的A.物質因素B.激勵因素C.保健因素D.精神因素22.西蒙指出，決策有兩種極端的類型A.風險型決策C.非程序化決策D.確定型決策23.里格斯指出，“棱柱型社會”具有以下三個基本特征A.過渡性B.異質性C.形式主義D.重疊性24.里格斯在他創立的“棱柱模式理論”中，將社會形態劃分oA.農業社會C.工業社會D.信息社會25.巴納德認為，組織不論其級別高低和規模大小，都包含三個基本要素-0A.協作的意愿B.經理人員C.共同的目標D.信息的聯系26.鄧肯將組織環境分為A.一般環境B.內部環境C.外部環境D.特殊環境27.鄧肯從組織環境的兩個維度對影響組織的環境因素進行了深入的分析。A.內部與外部C.簡單與復雜D.靜態與動態28.依據學者們的研究，組織的環境分析過程主要包括等基本階段。A.環境掃描B.環境監視C.環境預測D.環境評價29.伯恩斯和斯塔克將組織結構劃分為oA.環境構成的復雜性和多樣性31.學者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學界對組織界定的取向，主要有以下幾種32.依據鄧肯的環境模式理論，從簡單與復雜、靜態與動態兩個維度，組織存在的環境狀態分別是：A.靜態-簡單的環境B.靜態-復雜的環境C.動態-簡單的環境D.動態-復雜的環境34.美國學者艾桑尼以組織中人員對上級服從程度、上級對下級權力運用的關系，將組織劃分為D.集權性組織35.美國著名社會學家、交換學派的代表布勞及史考特，根據組織目標和受益者的關系，把組織劃分為A.互利組織B.服務組織C.企業組織D.公益組織36.從系統論的角度來看，任何一種社會組織大體都發揮三種功能：37.組織是一個縱橫交錯的權責體系，構成組織權責體系的三大要素為_oA.職務C.職責D.職位38.世界銀行在其1997年的《世界發展報告》中指出，以下幾項基礎性的任務處于每個政府使命的核心A.建立法律基礎B.保持非扭曲的政策環境C.投資于基本的社會服務與基礎設施D.保護環境39.古典組織理論的主要代表人物有oA.泰勒B.法約爾D.梅奧40.韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著下列純粹形態的合法權力，它們是A.行政的權力B.理性——法律的權力C.傳統的權力D.超凡的權力形考任務2試題及答案一、判斷題(正確劃“√”,錯誤劃“×”,每小題2分，共40分)1.我國地方各級政府是各級國家權力機關的執行機關。2.省級政府每屆任期4年。3.中國當前的城市，在行政級別上分為4個層次。4.市級政府對上一級國家行政機關負責并報告工作，并接受國務院的統一領導。5.民族自治地方分為自治區、自治縣和民族鄉三級。6.在影響組織的各種因素中，信息的因素是最為重要的。7.人的行為首先是在一定的刺激下產生內在的愿望與沖動，即產生需要。8.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和激勵因素。9.期望理論中的激勵力量取決于目標價值和期望概率的綜合作用。10.決策是領導者的最基本職責。11.組織結構垂直分化的結果與表現形式為組織結構的層級化。12.領導者通過及時調整各種關系，使各項工作、各個部門、各種人員之間能夠和諧地配合，順利完成組織任務，達成組織目標，這是領導者在履行其監督職能。A.對13.行政組織結構橫向分化的結果與表現形式為組織結構的分部化。14.領導機關或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數目稱之為管理級別。15.在單位和人數不變的情況下，管理層次和管理幅度的關系為正比例關系。16.在一個組織結構體系中，為完成一定的任務或使命，設置不同的上下層級機關或部門，使其在各自職權范圍內獨立自主處理事務，不受上級機關干涉的組織結構體系為分權制。17.在一個組織結構體系中，上級機關或單位完全掌握組織的決策權和控制權，下級或派出機關處理事務須完全秉承上級或中樞機關的意志行事的組織結構體系為集權制。18.國務院是由全國人大組織產生。A.對19.國務院是最高國家權力機關。A.對20.秦朝的郡縣制奠定了以中央集權為特征的行政建制。21.社會組織的結構與其他生物的和機械的系統的結構都具有如下共同的特點9A.穩定性B.層級性C.相對性D.開放性及變異性22.組織結構的構成要素可劃分為兩大類。A.組織的“顯結構”B.組織的“潛結構”C.組織的“權力結構”D.組織的“職能結構”23.組織結構的“潛結構”的構成要素包括-0A.目標認同程度B.價值趨同程度C.氣質協調程度D.能力互補程度B.職能分解C.平行分化D.垂直分化25.促進組織活動一體化的手段和途徑主要有0B.政策手段C.組織手段D.信息溝通手段26.組織設計中應注意組織設計的程序問題。一般來講，組織設計的程序可有兩種A.計劃設計B.演繹設計C.項目設計D.歸納設計A.由國家最高權力機關產生B.由中共中央產生C.行使最高國家權力D.在國家行政系統中處于最高地位A.省政府B.特別行政區政府C.自治區政府D.直轄市政府A.行政執行權B.行政管理權C.行政保護權D.制定行政規章權A.外交權B.立法權C.獨立的司法權和終審權D.獨立的地方財政權31.組織管理心理主要由組成。A.個體心理B.群體心理C.組織心理D.需要心理32.人的行為機制主要包括◎A.需要33.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素的是A.工作環境舒適B.監督C.工作富有成就D.工作本身的重要性A.目標難度的確定B.目標量化C目標質的規定D.目標的公平合理35.群體發展大致經歷的階段有oA.形成階段B.磨合階段C.成長階段D.成熟階段A.群體歸屬意識C.群體促進意識D.群體抵觸意識37.行政組織領導的特點是oA.時代性B.權威性C.綜合性D.執行性A.法律B.習慣C.職位D.暴力39.非權力性影響力主要源于_oA.才能因素C.情感因素40.勒溫將領導者的作風分為等類型。A.專制C.放任D.獨裁形考任務3試題及答案“請遵守中華人民共和國環境噪聲污染防治法，立即停止違法行為!”3月29日下午，在一陣急促的警報聲后，溫州市區松臺廣場上空不斷地回蕩著這句話。聲音是從松臺廣場對面新國光商住廣場C幢4樓平臺發出的。平臺上架了6個大喇叭，正對著松臺廣場，目的就是對抗不堪其擾的廣場舞。從當天下午2點開始，“警告聲”一直播放到傍晚5點多。一些廣場舞大媽實在受不了了，陸續打道回府。(《杭州日報》4月1日)扯著大喇叭，對著居民區大放“民族風”的廣場舞，已經成為不少城市居民的心頭之患。跳舞的也不是沒道理，這是強身健體、陶情冶性的娛樂方式，還能鍛煉社交能力。而且舞迷們也不是惡人，多是大媽，就這么點愛好，還不讓跳，好像有點說不過去。只是，苦了附近的居民，喇叭震天響，睡也睡不著，弄得小區的房子轉手都困難；去說理吧，還架不住跳舞的人多勢眾，急火攻心，難免就有了過激行僅以去年為例，4月，成都一小區幾家臨街住戶由于長期受廣場舞音樂困擾，一氣之下向跳舞人群扔水彈；8月，北京昌平區，由于鄰居跳廣場舞放音響過大影響了自己休息，56歲的施某拿出家中藏匿的雙筒獵槍朝天鳴槍，還放出飼養的3只藏獒沖散跳舞人群；10月，武漢一小區內正在跳廣場舞的人群遭樓上業主潑糞……眼下，溫州的高音炮，雖屬于“功能型武器”,實在也是不得已之舉。據說去年10月，在業委會的牽頭下，溫州新國光商住廣場600余位住戶一起出錢，湊了26萬元，買了一套擴音設備“還擊”廣場舞音樂。這份“齊心協力”,比交物業費爽快許多，也足以窺見兩者之間的糾葛之深、“廣場舞”的擾民之煩。地方部門也沒閑著，今年年初，溫州鹿城區還發布了“廣場舞公約”,并由公安、環保、城管等部門聯合執法。只是，這就像貓抓老鼠的游戲，執法人員來了，大媽們就調低音量，走了又調高了。跳舞也是合理的民生需求，噪音則是明顯的污染，地方政府部門也管了問了，但這樣的癥結還是懸而未解，究竟誰該對此擔責?答：舞者和被擾者的群體利益均為公共利益的組成部分，甚至沒有參與的他人的群體利益也是公共利益2.面對這個問題，你覺得政府應該如何做出決策?答：在公共利益面前，“小團體”的自由必須受到約束。城市管理應該改變相關法律法規缺失、執行者缺位的現狀，加強對群眾性娛樂活動的管理和引導，幫助參與者提高文明素質和公德意識，為公眾創造安寧和諧的城市生活環境。目前我國大多數城市對居民區附近的廣場舞活動，沒有針對性的管理措施。廣場舞伴隨城市發展而來，是文化現象，也是社會現象。廣場舞曾經是精神文明建設的一個成果，城市管理應該改變相關法律法規缺失、執行者缺位的現狀，加強對群眾性娛樂活動的管理和引導，形考任務4試題及答案一、判斷題(正確劃“√”,錯誤劃“×”,每小題2分，共40分)1.行政組織決策的目的是為了實現社會的共同利益。A.對2.行政組織決策是以行政權力為后盾。3.風險型決策的決策后果無法預測。A.對4.確定目標是行政組織進行決策的起點。A.對5.中樞系統是行政組織決策的中心。6.美國政治學家伊斯頓被認為是決策理論研究的開創者。A.對7.在決策理論研究領域，杜魯門提出了團體決策模型。A.對8.現代觀點認為，沖突既具有建設性又具有破壞性。9.組織中最佳的沖突狀態是沒有沖突。10.解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。11.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達到目的的沖突處理模式為協作型。12.通過組織明文規定的原則、渠道進行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。13.信息的發訊者和受訊者以協商、會談、討論的方式進行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。14.組織系統中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為平行溝通。15.在組織管理中，書面溝通方式要優于口頭溝通。16.作報告、發指示、下命令等屬于單向溝通。17.20世紀90年代初陳國權開始研究組織學習和學習型組織，并提出了組織學習系統理論(OLST)。18.行政組織學習是一種全員學習。A.對19.知識的主要構成要素包括經驗、事實、判斷以及經驗法則。20.行政組織學習不是組織內部成員個人學習的簡單相加，而是一個社會過程。二、多項選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)21.根據決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為A.確定型決策B.風險型決策C.不確定型決策D.經驗決策22.正確的決策目標應該具備的條件是A.定量化B.沒有時間限制C.有一定的時間限制D.要明確責任A.情報活動階段B.設計活動階段C.抉擇活動階段D.審查活動階段24.沖突的特性有A.客觀性B.主觀性C.程度性D.激烈性o25.符合現代沖突觀點的是oA.沖突本身沒有好壞之分B.健康的組織中沒有沖突C.有些沖突對組織具有破壞性D.有些沖突對組織具有建設性o26.根據沖突發生的方向，可將沖突分為oA.橫向沖突B.縱向沖突C.直線/職能沖突D.工作沖突A.忽視D.妥協28.減少沖突的策略主要有oA.談判B.設置超級目標C.第三方介入D.結構調整29.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點：A.動態性B.互動性C.不可逆性D.環境制約性30.以組織結構及其運行程序為依據和標準，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：oA.正式溝通B.下行溝通C.上行溝通D.平行溝通A.直接溝通B.雙向溝通C.間接溝通D.網絡溝通32.信息傳遞的過程中，會形成和出現不同的溝通結構形式，這便是溝通的網絡，一般來講，組織溝通A.正式溝通網絡B.非正式溝通網絡C.雙向溝通網絡D.單向溝通網絡33.戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有 oA.單線式B.流言式C.偶然式D.集約式A.組織機構引起的障礙B.語言障礙C.距離障礙D.溝通方式不當引起的障礙35.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有_oA.溝通方式不當引起的障礙B.信息過量引起的障礙C.組織機構引起的障礙D.空間距離所引起的障礙36.組織學習的內容包括三個方面的改變，分別是A.行為的改變B.組織體系的改變C.組織目標的改變D.組織成員認知的改變37.行政組織學習的類型可分為oA.復環學習B.雙環學習C.單環學習D.三環學習38.行政組織學習的途徑包括◎D.系統解決問題與經驗學習A.持續性試驗B.穩定性試驗C.設計性試驗D.示范性試驗40.行政組織學習過程中領導人應該作為A.監督者B.設計師C.公仆D.教師形考任務5試題及答案一、判斷題(正確劃“√”,錯誤劃“×”,每小題2分，共40分)1.根據行政組織文化產生的時間，行政組織文化可以分為傳統行政組織文化和當代行政組織文化。2.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個人目標與組織目標有機結合起來，引導組織成員的行為，我們把這種功能稱為控制功能。3.行政組織文化相比于正式的組織規章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。4.行政組織文化是一種群體文化，是一種無形的管理方式。5.行政組織績效就是指的行政組織活動的成果。6.經濟性指標一般指行政組織投入到管理中的資源，其關心的是行政組織的投入。7.效果通常是指公共服務符合政策目標的程度，其關心的是手段。8.效率就是指投入與產出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產出，其關心的是手段問題。9.組織變革不是一個持續循環與發展的過程，因為要考慮到組織的穩定。10.組織發展起源于20世紀50年代初的調查反饋方法和實驗室培訓運動。它的先驅是法國心理學家烈11.1957年麥格雷戈應邀到聯合碳化公司與公司人事部門聯合成立顧問小組，把實驗室訓練的技術系統地在公司使用。這個小組后被稱之為"T訓練小組"。A.對12.作為一套極有系統的組織發展方案，格道式發展模式的目的在于使組織達到一種最佳狀態。此模式創立者為布萊克和默頓。13.系統變革模式認為，組織是一個系統，是由技術、結構、人員和任務四個因素構成，任何一個因素的變化都會牽動和引起系統的變化。系統變革模式的創始人為利維特。15.羅賓·斯特克茲認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術能力和人際關系能力的組合，提出了漸進式變革模式。16.管理學大師德魯克在《后資本主義社會》一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。17.知識經濟與傳統經濟相比，知識成為組織根本的生產要素。18.組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認為，未來的組織將更趨向于動態和靈活。19.戰略管理的核心是問題管理。20.隨著信息技術的發展，將信息科技運用于行政組織的管理，建立“節約型政府”已經成為各國的一二、多項選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)21.根據其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為_oA.主文化B.先進文化C.亞文化D.精神文化22.我國行政組織文化正在向方向邁進。A.法治型文化B.開放型文化C.參與型文化D.服務型文化23.行政組織績效的外延，除了內部的管理績效，主要還包括：_oA.政治績效B.社會績效C.經濟績效D.文化績效_o_oA.計劃績效B.監控績效C.評價績效D.反饋績效25.績效指標包括的要素有oA.考評要素B.考評標志C.考評對象D.考評標度 o oA.目標一致性B.可測性C.獨立性D.差異性27.組織變革并非憑空產生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動A.外部環境因素B.經濟誘因C.利益誘因D.內部環境因素 o28.對組織管理和變革發生影響的外部環境包括： oA.內部環境因素B一般環境因素C.系統環境因素D.特殊工作環境29.美國斯坦福大學管理心理學教授利維特認為，組織是一個系統，是由相互影響、相互作用的因素構成的動態系統，這些因素有：oA.技術B.結構C.人員30.哈佛大學教授格雷納1967年在《組織變革模式》