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文檔簡介

試談路易威登心理營銷策略先問大家一個問題:什么叫做奢侈?當你為了搭配時尚的衣物去購買一個3500美金的箱包時。當你為了享有最新的限定版而去經歷漫長的等待的時候。。。。。。恭喜你,歡迎你來到充滿魅力的奢侈品社會沒錯!

LV就是這么一個奢侈的品牌!請記住,它的名字叫路易.威登,英文名字LOUISVUITTON,俗稱LV<路易.威登>簡介作為著名的品牌的路易·威登創立于1854年,現隸屬于法國專產高級奢華用品的MoetHennessyLouisVuitton集團。如今路易·威登這一品牌已經不僅限于設計和出售高檔皮具和箱包,而是成為涉足時裝、飾物、皮鞋、箱包、珠寶、手表、傳媒、名酒等領域的巨型潮流指標。

作為一個以高檔的皮具和箱包為品牌宗旨的奢侈品,LV將箱包與皮具真正的作用,與它的宗旨相結合起來。作為奢侈品,它具有奢侈品的五大特點:1.昂貴2.稀缺3.炫耀感4.歷史文化5.定位專一性作為皮具,路易·威登在一百五十年以來一直把崇尚精致、品質、舒適的“旅行哲學”,作為設計的出發基礎……

作為奢侈品,LV的定位就已經限定了它的消費人群,面對高端的消費人群!它的昂貴,它的稀缺,它的炫耀感,它的歷史文化,它的定位專一性。無一不讓各個層次消費者為它癡狂。從對待客戶的服務態度來講:

LV對任何一個顧客都懷有最尊重的心情。到LV購物還要排隊,是因為LV希望每一個顧客在店里都能享受到最禮遇的服務,不希望店內像菜市場般擠滿人潮,而采取控制顧客數量的措施。

它的尊重客人的服務包括店員,都有相當的要求!這個是網上瘋傳的關于LV店員的招聘要求

路易威登-傳奇特色:1.防水耐火歷久彌新路易威登的防水、耐火傳說,真實程度難以追究,但它不用皮革或其它普通皮料,而是采用一種油畫用、名為Canvas的帆布物料,外加一層防水的PVC,的確讓它的皮包歷久彌新,不易磨損。除了“耐用”之外,有一百五十年歷史的路易威登,一開始就專攻皇室及貴族市場,也是令這個名牌屹立不倒的原因。

而每一款包包都以手工縫制的LV包,每一個LV的包,都經歷了各種檢查,生產的速度有限,因此LV也會限制顧客買貨品的數量。每一款,都是精心制作,每一款都是獨一無二。

2.品牌圖案

“字母組合帆布”——永恒的鏡像LV某天你看著雜志驚叫,王菲拎的這款LV路易·威登簡直像只帆布袋,安吉莉娜·朱麗拿的這款不就是個小格仔帆布包,再看下去,不用猜,張柏芝挎的這款帆布袋一定是LV路易·威登無疑了……由于它的獨特性,以及獨一無二,完完全全滿足了消費者的炫耀心理3.獨特的歷史文化

路易威登不只是一時流行的時尚名牌,之所以能成為百年經典,關鍵原因在于讓消費者享用貴族般的品質。創始人路易威登,在19世紀時,是拿破侖三世的愛妻烏捷妮專任捆工和御用皮革師,他發明具防水功能的平蓋硬式行李箱,堅固耐用的品質保證,頓時傳遍上流社會,也讓路易威登一問世,就是以名牌的姿態,影響當時的時尚界,成為名流紳士出門旅游必備的裝備。

LV在品質絕對是做到了極點。

LV在服務上從絕對做到了讓客人賓至如歸。

LV在文化上絕對有它的獨特的歷史。從消費者的心理上來講,LV的奢華,完完全全滿足了人們的炫耀心理。總結LV的成功在于:1.堅定的品牌宗旨2.高端的品牌定位3.做到極端的品質4.美輪美奐的設計

有了這些堅定的品牌基礎,怎么能滿足不了人們的心理呢?這是南京LV專賣店開業第一天開始被瘋狂搶購的情況,從側面也反映了LV對于顧客的吸引力。感想:

無論對于什么產品,只要做到了極致,就會得到消費者的認同。無論是品質,服務,定位,還是其他的要素。栽好梧桐樹,自有鳳來棲!

謝謝觀看謝謝4月-2516:57:19

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