2025E路通物流管理系統采購及技術支持合同合同編號：簽訂地點：簽訂日期：本合同由以下雙方于年月日在中華人民共和國市簽訂：甲方：（以下簡稱“甲方”）地址：聯系方式：乙方：（以下簡稱“乙方”）地址：聯系方式：鑒于甲方需要采購乙方提供的2025E路通物流管理系統及相關技術支持服務，乙方具有提供該系統及相關服務的能力和資質，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下合同：第一章合同內容與采購范圍1.1采購內容甲方同意從乙方采購2025E路通物流管理系統（以下簡稱“本系統”）及相關技術支持服務。本系統的采購范圍包括但不限于以下內容：本系統的軟件許可使用權；相關硬件設備的采購及安裝（如需）；系統的技術支持、培訓及售后服務。1.2技術要求本系統應符合以下技術要求：符合國家相關行業標準及甲方的使用需求；具備功能（如物流信息管理、運輸調度、倉儲管理、數據分析等）；系統性能應滿足（如響應時間、處理能力、兼容性等）；系統安全性能符合標準。1.3交付方式乙方可選擇以下交付方式之一：線上交付：提供系統安裝包及相關技術文檔；線下交付：提供光盤、U盤等存儲介質及相關技術文檔。第二章技術支持與服務2.1技術支持內容乙方應為甲方提供以下技術支持：系統安裝與調試；系統運行維護；系統優化與升級；技術咨詢與問題解決。2.2服務響應時間乙方承諾在接到甲方技術支持請求后，小時內響應，并在小時內解決問題。對于無法即時解決的問題，乙方應提供書面解決方案或處理計劃，并明確解決問題的時間節點。2.3培訓服務乙方應為甲方提供不少于次的系統操作培訓，培訓內容包括但不限于系統基本功能、操作流程、故障排查等。培訓方式可選擇線上或線下，具體由雙方協商確定。2.4售后服務質保期：自系統正式投入使用之日起，乙方提供不少于個月的免費質保服務；質保期內，乙方應免費提供系統維護、升級及技術支持服務；質保期外，乙方應提供有償技術支持服務，具體費用由雙方另行協商。第三章付款方式3.1合同金額本合同總金額為人民幣元（大寫：元整）。合同金額包括系統采購費、安裝調試費及技術支持服務費。3.2付款方式首付款：合同簽訂后，甲方應支付合同總金額的%作為首付款，即人民幣元；驗收款：系統安裝調試完成后，經甲方驗收合格后，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元；質保金：剩余合同總金額的%，即人民幣元，作為質保金，質保期滿后無質量問題的，甲方向乙方一次性付清。3.3發票乙方應在甲方付款前向甲方提供符合國家稅務規定的正式發票。第四章知識產權本系統及相關技術的知識產權歸乙方所有，甲方僅享有使用許可權；甲方不得將本系統及相關技術用于任何未經乙方書面授權的商業用途，也不得向第三方泄露、轉讓或授權使用。第五章保密條款雙方應對在履行合同過程中獲悉的商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經信息披露方書面同意，不得向第三方披露；本條款的保密義務在合同終止后仍然有效，期限為年。第六章違約責任甲方違約責任甲方未按合同約定支付款項的，每逾期一日，應向乙方支付逾期金額的%作為違約金；甲方未經乙方書面同意，擅自使用本系統于合同約定之外的用途，或向第三方泄露、轉讓本系統及相關技術的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付合同總金額的%作為違約金。乙方違約責任乙方未按合同約定時間完成系統交付或技術支持的，每逾期一日，應向甲方支付合同總金額的%作為違約金；乙方提供的系統不符合合同約定的技術要求或存在重大缺陷的，甲方有權要求乙方更換、整改或解除合同，乙方應承擔由此產生的全部費用。第七章合同變更與解除本合同的變更或解除需經雙方協商一致，并簽訂書面補充協議；如因不可抗力導致本合同無法履行的，雙方可協商解除合同或變更合同內容，任何一方均不承擔違約責任。第八章合同終止后的權利義務合同終止后，甲方應立即停止使用本系統，并歸還所有未使用的系統軟件及相關技術資料；乙方應停止向甲方提供所有技術支持服務，并不再承擔任何合同義務。第九章不可抗力因不可抗力事件導致任何一方無法履行合同義務的，應在事件發生后日內書面通知另一方，并提供相關證明；受不可抗力影響的一方應盡最大努力減少損失，并協助另一方恢復履行合同義務。第十章爭議解決本合同履行過程中如發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一章合同份數本合同一式份，甲乙雙方各執份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：授權代表簽字：日期：