信息系統項目管理師的案例研究能力試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統項目實施過程中，以下哪項不是項目范圍管理的內容？

A.范圍規劃

B.范圍確認

C.范圍控制

D.需求管理

2.以下哪項不屬于信息系統項目風險管理的常見策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險消除

3.信息系統項目進度控制過程中，以下哪項方法不是關鍵路徑法（CPM）的組成部分？

A.確定活動持續時間

B.識別緊前活動

C.制定進度計劃

D.執行進度控制

4.在項目溝通管理中，以下哪項不屬于項目干系人分析的內容？

A.確定干系人

B.評估干系人影響

C.識別溝通需求

D.編制項目章程

5.信息系統項目質量管理中，以下哪項不屬于質量保證的內容？

A.審核項目文件

B.設計質量控制計劃

C.確定質量標準

D.執行質量控制活動

6.以下哪項不屬于項目合同管理的主要內容？

A.合同類型選擇

B.合同談判與簽訂

C.合同變更控制

D.合同解除與索賠處理

7.在項目資源管理中，以下哪項不是資源獲取的策略？

A.人員招聘

B.資源分配

C.資源培訓

D.資源優化

8.以下哪項不是信息系統項目干系人管理的基本原則？

A.尊重干系人

B.透明溝通

C.遵守合同

D.關注利益平衡

9.信息系統項目風險管理中，以下哪項不是風險識別的方法？

A.專家調查

B.案例研究

C.歷史數據

D.項目文檔審查

10.在項目進度控制中，以下哪項不是項目進度變更控制的方法？

A.變更請求分析

B.變更請求評估

C.變更請求批準

D.變更請求記錄

11.以下哪項不屬于項目質量管理中的過程？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審計

12.信息系統項目采購管理中，以下哪項不是采購計劃的組成部分？

A.采購方式選擇

B.供應商選擇

C.采購成本估算

D.采購合同簽訂

13.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通渠道？

A.會議

B.報告

C.文檔

D.項目經理

14.以下哪項不屬于信息系統項目團隊建設的目標？

A.提高團隊協作能力

B.提升團隊溝通效果

C.增強團隊凝聚力

D.培養團隊成員獨立解決問題能力

15.在項目風險管理中，以下哪項不是風險應對策略？

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險承受

16.以下哪項不是項目質量管理中的質量控制方法？

A.質量檢查

B.質量評審

C.質量保證

D.質量審計

17.在信息系統項目合同管理中，以下哪項不是合同解除的條件？

A.合同到期

B.合同一方違約

C.合同內容變更

D.項目干系人同意

18.以下哪項不是項目資源管理中的資源分配方法？

A.矩陣圖

B.網絡圖

C.資源甘特圖

D.資源平衡

19.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通計劃的內容？

A.溝通目的

B.溝通方式

C.溝通頻率

D.溝通對象

20.以下哪項不屬于信息系統項目團隊建設的策略？

A.明確團隊目標

B.提高團隊成員能力

C.營造積極團隊氛圍

D.避免團隊成員之間的沖突

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統項目進度管理中，關鍵路徑上的活動總是具有最長的持續時間。（）

2.項目質量管理中，質量保證的目的是確保項目交付的產品或服務滿足預定的質量標準。（）

3.在項目風險管理中，風險規避是指避免所有潛在的風險。（）

4.項目溝通管理中，溝通計劃應包括所有項目干系人的溝通需求和期望。（）

5.信息系統項目團隊建設的目標之一是提高團隊成員的獨立工作能力。（）

6.項目采購管理中，采購合同一旦簽訂，就不得進行任何變更。（）

7.項目資源管理中，資源平衡是指根據項目進度需求調整資源分配。（）

8.項目風險管理中，風險減輕是通過采取措施減少風險發生的可能性和影響。（）

9.信息系統項目質量管理中，質量審計是對項目質量管理體系和過程進行審查。（）

10.項目溝通管理中，溝通渠道的選擇應基于項目干系人的需求和偏好。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統項目范圍管理的三個主要過程。

2.描述信息系統項目風險管理中風險應對策略的三種常見方法。

3.說明信息系統項目溝通管理中，如何有效地管理項目干系人之間的溝通。

4.簡要介紹信息系統項目質量管理中，如何確保項目交付的產品或服務滿足客戶需求。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何平衡項目進度、成本和質量之間的關系。

2.分析信息系統項目團隊建設中，如何促進團隊成員之間的有效協作和溝通。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.D

解析思路：項目范圍管理的內容包括范圍規劃、范圍確認和范圍控制，需求管理是項目范圍管理的一部分。

2.D

解析思路：風險消除不是風險管理的常見策略，風險管理通常關注風險規避、風險轉移和風險減輕。

3.C

解析思路：關鍵路徑法（CPM）的組成部分包括確定活動持續時間、識別緊前活動和制定進度計劃。

4.D

解析思路：項目干系人分析的內容包括確定干系人、評估干系人影響和識別溝通需求，編制項目章程不屬于此范疇。

5.D

解析思路：質量保證的內容包括審核項目文件、設計質量控制計劃和確定質量標準，執行質量控制活動是質量控制的內容。

6.D

解析思路：項目合同管理的主要內容是合同類型選擇、合同談判與簽訂、合同變更控制和合同解除與索賠處理。

7.D

解析思路：資源獲取的策略包括人員招聘、資源分配和資源培訓，資源優化是資源管理的一部分。

8.C

解析思路：項目干系人管理的基本原則包括尊重干系人、透明溝通和關注利益平衡，遵守合同是合同管理的要求。

9.D

解析思路：風險識別的方法包括專家調查、案例研究和歷史數據，項目文檔審查是風險管理的一部分。

10.D

解析思路：項目進度變更控制的方法包括變更請求分析、變更請求評估和變更請求批準，變更請求記錄是變更控制的一部分。

11.D

解析思路：項目質量管理的過程包括質量規劃、質量保證、質量控制和質量審計。

12.D

解析思路：采購計劃的組成部分包括采購方式選擇、供應商選擇和采購成本估算，采購合同簽訂是采購管理的一部分。

13.D

解析思路：溝通渠道包括會議、報告和文檔，項目經理是項目干系人之一，而非溝通渠道。

14.D

解析思路：信息系統項目團隊建設的目標包括提高團隊協作能力、提升團隊溝通效果和增強團隊凝聚力，培養獨立解決問題能力不是主要目標。

15.D

解析思路：風險應對策略包括風險規避、風險減輕和風險轉移，風險承受是接受風險的一種策略。

16.D

解析思路：項目質量管理中的質量控制方法包括質量檢查、質量評審和質量審計，質量保證是確保質量的過程。

17.D

解析思路：合同解除的條件可能包括合同到期、一方違約或項目干系人同意，合同內容變更不一定是解除條件。

18.D

解析思路：項目資源管理中的資源分配方法包括矩陣圖、網絡圖和資源甘特圖，資源平衡是資源管理的一部分。

19.D

解析思路：溝通計劃的內容應包括溝通目的、溝通方式和溝通頻率，溝通對象是溝通計劃的一部分。

20.D

解析思路：信息系統項目團隊建設的策略包括明確團隊目標、提高團隊成員能力和營造積極團隊氛圍，避免沖突是團隊建設的一部分。

二、判斷題答案

1.×

解析思路：關鍵路徑上的活動并不總是具有最長的持續時間，關鍵路徑是項目中總持續時間最長的路徑。

2.√

解析思路：質量保證的目的是確保項目交付的產品或服務滿足預定的質量標準。

3.×

解析思路：風險規避是指避免特定的風險，而不是所有潛在的風險。

4.√

解析思路：溝通計劃應包括所有項目干系人的溝通需求和期望，以確保信息有效傳遞。

5.×

解析思路：信息系統項目團隊建設的目標之一是提高團隊成員的團隊協作能力，而非獨立工作能力。

6.×

解析思路：采購合同簽訂后，根據項目需求和環境變化，可能需要進行相應的變更。

7.√

解析思路：資源平衡是根據項目進度需求調整資源分配，以確保項目進度和資源利用效率。

8.√

解析思路：風險減輕是通過采取措施減少風險發生的可能性和影響，降低風險對項目的影響程度。

9.√

解析思路：質量審計是對項目質量管理體系和過程進行審查，以評估其有效性。

10.√

解析思路：溝通渠道的選擇應基于項目干系人的需求和偏好，以確保溝通的有效性。

三、簡答題答案

1.信息系統項目范圍管理的三個主要過程：范圍規劃、范圍確認和范圍控制。

2.信息系統項目風險管理中風險應對策略的三種常見方法：風險規避、風險減輕和風險轉移。

3.信息系統項目溝通管理中，如何有效地管理項目干系人之間的溝通：建立溝通計劃、明確溝通渠道、定期更新溝通記錄和解決溝通沖突。

4.信息系統項目質量管理中，如何確保項目交付的產品或服務滿足客戶需求：制定質量計劃、執行質量控制活動、進行