2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試綜合準(zhǔn)備試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系中，屬于項(xiàng)目管理過(guò)程組的是：

A.規(guī)劃過(guò)程組

B.實(shí)施過(guò)程組

C.監(jiān)控過(guò)程組

D.收尾過(guò)程組

E.風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程

2.以下關(guān)于項(xiàng)目章程的說(shuō)法，正確的是：

A.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目發(fā)起人簽署的文件

B.項(xiàng)目章程定義了項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)

C.項(xiàng)目章程通常由項(xiàng)目經(jīng)理編制

D.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)的依據(jù)

E.項(xiàng)目章程不需要項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)參與

3.以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的說(shuō)法，正確的是：

A.項(xiàng)目干系人管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)過(guò)程

B.項(xiàng)目干系人管理的主要目標(biāo)是確保干系人滿意

C.項(xiàng)目干系人管理應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行

D.項(xiàng)目干系人管理不包括對(duì)干系人需求的收集

E.項(xiàng)目干系人管理應(yīng)該關(guān)注干系人的期望和利益

4.在項(xiàng)目范圍管理中，以下哪個(gè)工具和技術(shù)用于定義項(xiàng)目范圍？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.界限分析

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

E.需求管理

5.以下關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理的說(shuō)法，正確的是：

A.項(xiàng)目進(jìn)度管理是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的過(guò)程

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要工具是甘特圖

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理不包括資源分配

E.項(xiàng)目進(jìn)度管理應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的平衡

6.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)工具和技術(shù)用于制定成本預(yù)算？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本報(bào)告

E.成本變更請(qǐng)求

7.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)，正確的是：

A.質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程

B.質(zhì)量保證的主要工具是檢查和審計(jì)

C.質(zhì)量保證應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行

D.質(zhì)量保證不包括質(zhì)量控制活動(dòng)

E.質(zhì)量保證應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性

8.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的說(shuō)法，正確的是：

A.項(xiàng)目溝通管理是確保項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給項(xiàng)目干系人的過(guò)程

B.項(xiàng)目溝通管理的主要工具是溝通計(jì)劃

C.項(xiàng)目溝通管理應(yīng)該關(guān)注溝通渠道和溝通方式的選擇

D.項(xiàng)目溝通管理不包括信息收集

E.項(xiàng)目溝通管理應(yīng)該關(guān)注溝通的效果

9.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別活動(dòng)，正確的是：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程

B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要工具是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì)議

C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行

D.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估活動(dòng)

E.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目范圍、進(jìn)度和成本等方面

10.以下關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理的說(shuō)法，正確的是：

A.項(xiàng)目采購(gòu)管理是獲取項(xiàng)目所需資源的過(guò)程

B.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要工具是采購(gòu)計(jì)劃

C.項(xiàng)目采購(gòu)管理應(yīng)該關(guān)注供應(yīng)商的選擇和合同管理

D.項(xiàng)目采購(gòu)管理不包括采購(gòu)合同的簽訂

E.項(xiàng)目采購(gòu)管理應(yīng)該關(guān)注采購(gòu)成本和進(jìn)度

11.以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理中的沖突管理，正確的是：

A.沖突管理是解決項(xiàng)目干系人之間沖突的過(guò)程

B.沖突管理的主要工具是調(diào)解和談判

C.沖突管理應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行

D.沖突管理不包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

E.沖突管理應(yīng)該關(guān)注沖突的原因和解決方法

12.以下關(guān)于項(xiàng)目變更管理的說(shuō)法，正確的是：

A.變更管理是控制項(xiàng)目變更的過(guò)程

B.變更管理的主要工具是變更控制委員會(huì)

C.變更管理應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行

D.變更管理不包括變更請(qǐng)求的評(píng)估

E.變更管理應(yīng)該關(guān)注變更對(duì)項(xiàng)目的影響

13.以下關(guān)于項(xiàng)目收尾管理的說(shuō)法，正確的是：

A.項(xiàng)目收尾管理是確保項(xiàng)目正確完成的過(guò)程

B.項(xiàng)目收尾管理的主要工具是項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

C.項(xiàng)目收尾管理應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行

D.項(xiàng)目收尾管理不包括項(xiàng)目評(píng)估

E.項(xiàng)目收尾管理應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目交付物的驗(yàn)收

14.以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的說(shuō)法，正確的是：

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的過(guò)程

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要工具是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)不包括團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作

15.以下關(guān)于項(xiàng)目管理的原則，正確的是：

A.客戶至上

B.持續(xù)改進(jìn)

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.質(zhì)量控制

E.項(xiàng)目整合

16.以下關(guān)于項(xiàng)目管理的工具和技術(shù)，正確的是：

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.甘特圖

C.溝通計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

E.成本估算技術(shù)

17.以下關(guān)于項(xiàng)目管理計(jì)劃，正確的是：

A.項(xiàng)目管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控的過(guò)程

B.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源等方面的計(jì)劃

C.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中不斷更新和完善

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃不需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通

E.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性

18.以下關(guān)于項(xiàng)目管理中的干系人分析，正確的是：

A.干系人分析是識(shí)別項(xiàng)目干系人的過(guò)程

B.干系人分析的主要工具是干系人分析矩陣

C.干系人分析應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行

D.干系人分析不包括對(duì)干系人需求的收集

E.干系人分析應(yīng)該關(guān)注干系人的期望和利益

19.以下關(guān)于項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，正確的是：

A.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系和職責(zé)劃分

B.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)主要有職能型、項(xiàng)目型、矩陣型和混合型等

C.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜性和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)等因素

D.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)不需要考慮項(xiàng)目干系人的需求和期望

E.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作

20.以下關(guān)于項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，正確的是：

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要工具是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不包括風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定的，一旦項(xiàng)目開(kāi)始，其內(nèi)容就不再發(fā)生變化。（×）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要輸出，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)。（√）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵路徑是指項(xiàng)目中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的活動(dòng)序列。（√）

4.項(xiàng)目成本管理中的成本估算是指預(yù)測(cè)項(xiàng)目完成所需的總成本。（√）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。（√）

6.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃是制定項(xiàng)目溝通策略和方法的文檔。（√）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。（√）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)合同是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)商之間簽訂的具有法律效力的文件。（√）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣和團(tuán)隊(duì)的整體效能。（√）

10.項(xiàng)目收尾管理中的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的回顧和總結(jié)，通常在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）。

3.描述項(xiàng)目成本管理中的成本控制過(guò)程。

4.說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目生命周期中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，并探討如何提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和效能。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理過(guò)程組包括規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾過(guò)程組，風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一部分，因此E選項(xiàng)不正確。

2.ABD

解析思路：項(xiàng)目章程由項(xiàng)目發(fā)起人簽署，定義了項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)，是項(xiàng)目啟動(dòng)的依據(jù)，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)參與編制。

3.ABC

解析思路：項(xiàng)目干系人管理是一個(gè)過(guò)程，目標(biāo)是確保干系人滿意，應(yīng)該在項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行，需求收集是干系人管理的一部分。

4.A

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是定義項(xiàng)目范圍的主要工具，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是對(duì)范圍的詳細(xì)描述。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理確保項(xiàng)目按時(shí)完成，甘特圖是進(jìn)度管理的主要工具，關(guān)鍵路徑關(guān)注時(shí)間，資源分配和預(yù)算平衡是進(jìn)度管理的一部分。

6.ABCE

解析思路：成本估算用于制定成本預(yù)算，成本預(yù)算是預(yù)算的制定，成本控制是控制成本，成本報(bào)告是報(bào)告成本，變更請(qǐng)求是成本控制的一部分。

7.ABC

解析思路：質(zhì)量保證確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查和審計(jì)是工具，應(yīng)該在項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行，質(zhì)量控制是保證質(zhì)量，風(fēng)險(xiǎn)和不確定性是質(zhì)量保證關(guān)注的方面。

8.ABCE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理確保信息傳遞，溝通計(jì)劃是工具，溝通渠道和方式選擇是溝通管理的一部分，信息收集是溝通管理的一部分。

9.ABC

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì)議是工具，應(yīng)該在項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的一部分。

10.ABCE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理獲取資源，采購(gòu)計(jì)劃是工具，供應(yīng)商選擇和合同管理是采購(gòu)管理的一部分，采購(gòu)成本和進(jìn)度是采購(gòu)管理關(guān)注的方面。

11.ABC

解析思路：沖突管理解決沖突，調(diào)解和談判是工具，應(yīng)該在項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不是沖突管理的一部分。

12.ABCE

解析思路：變更管理控制變更，變更控制委員會(huì)是工具，應(yīng)該在項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行，變更請(qǐng)求的評(píng)估是變更管理的一部分。

13.ABCE

解析思路：項(xiàng)目收尾管理確保項(xiàng)目正確完成，項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是工具，應(yīng)該在項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行，項(xiàng)目交付物驗(yàn)收是收尾管理的一部分。

14.ABC

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高協(xié)作能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是工具，應(yīng)該在項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。

15.ABCDE

解析思路：客戶至上、持續(xù)改進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量控制、項(xiàng)目整合都是項(xiàng)目管理原則。

16.ABCDE

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)、甘特圖、溝通計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣、成本估算技術(shù)都是項(xiàng)目管理工具和技術(shù)。

17.ABCE

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控，應(yīng)該包括多個(gè)方面的計(jì)劃，應(yīng)該不斷更新和完善，需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通。

18.ABC

解析思路：干系人分析識(shí)別干系人，干系人分析矩陣是工具，應(yīng)該在項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行，需求收集是干系人分析的一部分。

19.ABC

解析思路：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)定義團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系和職責(zé)，有不同類型，選擇應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，不需要考慮干系人需求和期望。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣是工具，應(yīng)該在項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行，關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。

二、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目生命周期中會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)確實(shí)詳細(xì)描述了項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）確實(shí)是指項(xiàng)目中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的活動(dòng)序列。

4.√

解析思路：成本估算確實(shí)是預(yù)測(cè)項(xiàng)目完成所需的總成本。

5.√

解析思路：質(zhì)量控制確實(shí)是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。

6.√

解析思路：溝通計(jì)劃確實(shí)是制定項(xiàng)目溝通策略和方法的文檔。

7.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受確實(shí)是風(fēng)險(xiǎn)管理的策略。

8.√

解析思路：采購(gòu)合同確實(shí)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)商之間簽訂的具有法律效力的文件。

9.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)確實(shí)提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣和團(tuán)隊(duì)的整體效能。

10.√

解析思路：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告確實(shí)是對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的回顧和總結(jié)，通常在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行。

三、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：

-定義項(xiàng)目范圍：明確項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍。

-確認(rèn)范圍：收集干系人需求，確保項(xiàng)目范圍被理解并同意。

-控制范圍：監(jiān)控項(xiàng)目范圍，確保變更得到控制。

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）：

-識(shí)別所有項(xiàng)目活動(dòng)及其持續(xù)時(shí)間。

-構(gòu)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，表示活動(dòng)之間的依賴關(guān)系。

-計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（ES）和最遲開(kāi)始時(shí)間（LS）。

-計(jì)