信息系統項目管理師考試技巧演練試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是項目管理的核心過程組？

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.監控和控制過程組

E.收尾過程組

2.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的關鍵要素？

A.信息發送者

B.信息接收者

C.信息內容

D.溝通渠道

E.信息反饋

3.以下哪些是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

E.風險增強

4.以下哪些是項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的應用步驟？

A.確定項目活動的開始和結束日期

B.確定項目活動的依賴關系

C.計算每個活動的最早開始時間（ES）和最早完成時間（EF）

D.計算每個活動的最晚開始時間（LS）和最晚完成時間（LF）

E.計算總浮動時間（TF）和自由浮動時間（FF）

5.以下哪些是項目質量管理中的質量控制工具？

A.流程圖

B.控制圖

C.標準化檢查表

D.帕累托圖

E.直方圖

6.在項目人力資源管理中，以下哪些是團隊建設的關鍵因素？

A.團隊成員的技能和經驗

B.團隊成員的溝通能力

C.團隊成員的協作精神

D.團隊成員的領導能力

E.團隊成員的工作態度

7.以下哪些是項目采購管理中的采購流程？

A.確定采購需求

B.確定供應商

C.進行采購談判

D.簽訂采購合同

E.采購合同的履行和驗收

8.以下哪些是項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數估算

C.三點估算

D.零基預算

E.精細化預算

9.以下哪些是項目集成管理中的項目章程內容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目干系人

D.項目風險

E.項目預算

10.以下哪些是項目變更管理中的變更控制流程？

A.提交變更請求

B.審查變更請求

C.批準或拒絕變更請求

D.實施變更

E.更新項目文檔

11.以下哪些是項目干系人管理中的干系人分析工具？

A.影響力-利益分析矩陣

B.優先級矩陣

C.干系人地圖

D.干系人關系圖

E.干系人溝通計劃

12.以下哪些是項目合同管理中的合同類型？

A.固定總價合同

B.單價合同

C.時間與材料合同

D.成本加酬金合同

E.勞動合同

13.以下哪些是項目進度管理中的進度網絡圖？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.PDM圖

D.關鍵路徑圖

E.活動列表

14.以下哪些是項目質量管理中的質量保證活動？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

E.質量培訓

15.以下哪些是項目風險管理中的風險識別方法？

A.文件審查

B.專家判斷

C.歷史信息分析

D.檢查表分析

E.腳本分析

16.以下哪些是項目人力資源管理中的團隊建設活動？

A.團隊建設會議

B.團隊拓展訓練

C.團隊文化建設

D.團隊激勵

E.團隊溝通

17.以下哪些是項目采購管理中的采購合同管理？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

E.合同糾紛解決

18.以下哪些是項目成本管理中的成本控制方法？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本核算

D.成本分析

E.成本報告

19.以下哪些是項目集成管理中的項目章程制定？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目干系人

D.項目風險

E.項目預算

20.以下哪些是項目變更管理中的變更控制流程？

A.提交變更請求

B.審查變更請求

C.批準或拒絕變更請求

D.實施變更

E.更新項目文檔

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師需要具備良好的溝通技巧，以確保項目團隊和干系人之間的信息流暢。（）

2.在項目啟動階段，項目章程是項目管理的第一個輸出。（）

3.項目范圍說明書應該詳細描述項目的目標、范圍、假設和約束條件。（）

4.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）只能用于確定項目的最短完成時間。（）

5.項目質量管理中的質量控制過程是在項目執行過程中進行的。（）

6.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受。（）

7.項目人力資源管理中的團隊建設活動可以提高團隊的整體績效。（）

8.項目采購管理中的采購合同一旦簽訂，就不能進行任何變更。（）

9.項目成本管理中的成本估算應該是基于歷史數據的。（）

10.項目集成管理中的項目章程應該包括項目的整體目標、范圍、干系人、風險和預算。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目溝通管理中，如何有效地管理溝通渠道。

2.解釋項目風險管理中，風險識別和風險分析的區別。

3.描述項目人力資源管理中，如何進行團隊成員的績效評估。

4.說明項目采購管理中，選擇合適的供應商應考慮哪些因素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目生命周期中，如何平衡項目的進度、成本和質量之間的關系。

2.結合實際案例，分析信息系統項目管理中，如何有效實施變更管理，以確保項目目標的實現。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：項目管理的核心過程組包括啟動、規劃、執行、監控和控制、收尾五個過程組。

2.ABCDE

解析思路：溝通模型包括信息發送者、信息接收者、信息內容、溝通渠道和信息反饋五個要素。

3.ABCD

解析思路：風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受，旨在降低風險對項目的影響。

4.ABCDE

解析思路：關鍵路徑法（CPM）的應用步驟包括確定活動、確定依賴關系、計算ES和EF、計算LS和LF、計算TF和FF。

5.ABCDE

解析思路：質量控制工具包括流程圖、控制圖、標準化檢查表、帕累托圖和直方圖，用于監控和控制項目質量。

6.ABCDE

解析思路：團隊建設的關鍵因素包括團隊成員的技能、溝通能力、協作精神、領導能力和工作態度。

7.ABCDE

解析思路：采購流程包括確定需求、確定供應商、談判、簽訂合同和履行合同。

8.ABCDE

解析思路：成本估算方法包括類比估算、參數估算、三點估算、零基預算和精細化預算。

9.ABCDE

解析思路：項目章程內容應包括項目目標、范圍、干系人、風險和預算。

10.ABCDE

解析思路：變更控制流程包括提交變更請求、審查、批準/拒絕、實施和更新文檔。

11.ABCDE

解析思路：干系人分析工具包括影響力-利益分析矩陣、優先級矩陣、干系人地圖、干系人關系圖和干系人溝通計劃。

12.ABCDE

解析思路：合同類型包括固定總價、單價、時間與材料、成本加酬金和勞動合同。

13.ABCDE

解析思路：進度網絡圖包括甘特圖、PERT圖、PDM圖、關鍵路徑圖和活動列表。

14.ABCDE

解析思路：質量保證活動包括質量規劃、質量控制、質量審計、質量改進和質量培訓。

15.ABCDE

解析思路：風險識別方法包括文件審查、專家判斷、歷史信息分析、檢查表分析和腳本分析。

16.ABCDE

解析思路：團隊建設活動包括會議、拓展訓練、文化建設、激勵和溝通。

17.ABCDE

解析思路：采購合同管理包括簽訂、履行、變更、終止和糾紛解決。

18.ABCDE

解析思路：成本控制方法包括估算、預算、核算、分析和報告。

19.ABCDE

解析思路：項目章程制定應包括目標、范圍、干系人、風險和預算。

20.ABCDE

解析思路：變更控制流程包括提交、審查、批準/拒絕、實施和更新文檔。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.正確

4.錯誤

5.正確

6.正確

7.正確

8.錯誤

9.錯誤

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目溝通管理中，如何有效地管理溝通渠道。

2.解釋項目風險管理