信息系統(tǒng)項目管理師考試的復(fù)習(xí)心路歷程及試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項目管理的知識領(lǐng)域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進(jìn)度管理

D.項目質(zhì)量管理

E.項目溝通管理

2.項目章程的主要內(nèi)容包括：

A.項目目標(biāo)

B.項目范圍

C.項目干系人

D.項目預(yù)算

E.項目風(fēng)險評估

3.在項目風(fēng)險管理中，以下哪種方法適用于識別風(fēng)險？

A.SWOT分析

B.帕累托圖

C.風(fēng)險矩陣

D.風(fēng)險登記冊

E.敏感性分析

4.以下哪些是項目溝通計劃的內(nèi)容？

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通對象

E.溝通內(nèi)容

5.以下哪些是項目采購管理的過程？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購績效審查

E.采購收尾

6.項目進(jìn)度控制的主要內(nèi)容包括：

A.進(jìn)度跟蹤

B.進(jìn)度偏差分析

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度預(yù)測

E.進(jìn)度報告

7.以下哪些是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計

8.項目成本管理的主要內(nèi)容包括：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本預(yù)測

E.成本分析

9.以下哪些是項目資源管理的過程？

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源控制

D.資源優(yōu)化

E.資源收尾

10.以下哪些是項目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.會議

B.報告

C.溝通模型

D.溝通計劃

E.溝通評估

11.以下哪些是項目采購管理的工具和技術(shù)？

A.詢價

B.供應(yīng)商評估

C.合同談判

D.采購審計

E.采購收尾

12.以下哪些是項目風(fēng)險管理的過程？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險收尾

13.以下哪些是項目進(jìn)度管理的過程？

A.制定進(jìn)度計劃

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度控制

D.進(jìn)度預(yù)測

E.進(jìn)度收尾

14.以下哪些是項目質(zhì)量管理的過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計

15.以下哪些是項目成本管理的過程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本預(yù)測

E.成本分析

16.以下哪些是項目資源管理的過程？

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源控制

D.資源優(yōu)化

E.資源收尾

17.以下哪些是項目溝通管理的過程？

A.溝通計劃

B.溝通執(zhí)行

C.溝通監(jiān)控

D.溝通評估

E.溝通收尾

18.以下哪些是項目采購管理的過程？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購績效審查

E.采購收尾

19.以下哪些是項目風(fēng)險管理的過程？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險收尾

20.以下哪些是項目進(jìn)度管理的過程？

A.制定進(jìn)度計劃

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度控制

D.進(jìn)度預(yù)測

E.進(jìn)度收尾

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一個連續(xù)的過程，包括項目啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。（對）

2.項目整合管理的主要目的是確保所有項目管理和項目相關(guān)活動能夠有效地協(xié)同工作。（對）

3.項目范圍管理中，變更控制是確保項目范圍在變更后仍然保持一致性的關(guān)鍵過程。（對）

4.項目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）是確定項目最早可能完成時間和最晚可能完成時間的工具。（對）

5.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證是確保項目輸出滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。（對）

6.項目成本管理中，掙值分析（EVA）是一種衡量項目成本績效和進(jìn)度績效的方法。（對）

7.項目資源管理中，人力資源計劃包括確定項目團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)。（對）

8.項目溝通管理中，溝通計劃應(yīng)包括所有干系人的溝通需求和信息需求。（對）

9.項目采購管理中，供應(yīng)商評估是選擇最合適的供應(yīng)商的關(guān)鍵步驟。（對）

10.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險監(jiān)控是持續(xù)識別、分析和響應(yīng)風(fēng)險的過程。（對）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的三個關(guān)鍵過程組及其主要活動。

2.解釋項目范圍管理的“變更請求”流程，并說明其重要性。

3.描述項目進(jìn)度管理中網(wǎng)絡(luò)圖（PERT）的基本概念及其用途。

4.解釋項目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目風(fēng)險管理中的角色和職責(zé)，并舉例說明如何有效管理項目風(fēng)險。

2.結(jié)合實際案例，分析信息系統(tǒng)項目在實施過程中可能遇到的問題，以及如何通過有效的項目管理實踐來解決這些問題。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.ABCDE

2.ABCD

3.ACD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題答案：

1.對

2.對

3.對

4.對

5.對

6.對

7.對

8.對

9.對

10.對

三、簡答題答案：

1.項目整合管理的三個關(guān)鍵過程組及其主要活動：

-啟動過程組：確定項目目標(biāo)、范圍和可行性，組建項目團(tuán)隊。

-規(guī)劃過程組：制定項目計劃，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、范圍、資源、溝通和風(fēng)險管理計劃。

-執(zhí)行過程組：執(zhí)行項目計劃，包括指導(dǎo)和管理項目團(tuán)隊，監(jiān)控項目進(jìn)展，進(jìn)行溝通和采購。

-監(jiān)控過程組：監(jiān)控項目進(jìn)展，進(jìn)行變更控制，進(jìn)行項目收尾。

2.項目范圍管理的“變更請求”流程，并說明其重要性：

-流程：提交變更請求->變更控制委員會審查->決策是否批準(zhǔn)->更新項目文檔和計劃。

-重要性：確保項目范圍的一致性和穩(wěn)定性，防止項目范圍蔓延，維護(hù)項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.項目進(jìn)度管理中網(wǎng)絡(luò)圖（PERT）的基本概念及其用途：

-基本概念：PERT是一種項目管理工具，用于表示項目中活動之間的依賴關(guān)系和活動持續(xù)時間的不確定性。

-用途：幫助項目經(jīng)理識別關(guān)鍵路徑，進(jìn)行進(jìn)度預(yù)測，優(yōu)化資源分配，以及評估項目風(fēng)險。

4.項目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別：

-質(zhì)量保證：預(yù)防性的活動，通過制定和實施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、流程和方法，確保項目輸出符合質(zhì)量要求。

-質(zhì)量控制：檢查性的活動，通過監(jiān)控項目輸出，識別和糾正質(zhì)量問題，確保項目輸出滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

四、論述題答案：

1.信息系統(tǒng)項目管理師在項目風(fēng)險管理中的角色和職責(zé)：

-角色和職責(zé)：識別項目風(fēng)險，評估風(fēng)險概率和影響，制定風(fēng)險應(yīng)對策略，監(jiān)控風(fēng)險，進(jìn)行風(fēng)險溝通和記錄。

-案例分析：舉例說明如