信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試?yán)碚撝R(shí)解析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目生命周期中包含的階段？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

2.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪種方法可以用來(lái)控制進(jìn)度？

A.進(jìn)度跟蹤

B.進(jìn)度調(diào)整

C.進(jìn)度壓縮

D.進(jìn)度預(yù)測(cè)

3.以下哪些是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目發(fā)起人

C.供應(yīng)商

D.最終用戶

4.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目邊界

C.控制項(xiàng)目范圍

D.優(yōu)化項(xiàng)目范圍

5.以下哪種工具可以用來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別？

A.SWOT分析

B.腦力激蕩法

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.邏輯樹分析

6.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪種技術(shù)可以用來(lái)進(jìn)行成本估算？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.歷史數(shù)據(jù)估算

D.定性估算

7.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的任務(wù)？

A.確定溝通需求

B.準(zhǔn)備溝通計(jì)劃

C.收集和分發(fā)信息

D.跟蹤和評(píng)估溝通效果

8.以下哪種技術(shù)可以用來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制？

A.資源平衡

B.進(jìn)度壓縮

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度預(yù)測(cè)

9.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪種角色負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人

C.質(zhì)量保證人員

D.項(xiàng)目干系人

10.以下哪些是項(xiàng)目變更管理的步驟？

A.變更請(qǐng)求的識(shí)別

B.變更請(qǐng)求的評(píng)估

C.變更請(qǐng)求的批準(zhǔn)

D.變更的實(shí)施

11.以下哪種技術(shù)可以用來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量保證？

A.審計(jì)

B.檢查

C.測(cè)試

D.模擬

12.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪種方法可以用來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)？

A.角色分配

B.職責(zé)明確

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

13.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的任務(wù)？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同談判

C.采購(gòu)監(jiān)控

D.采購(gòu)關(guān)閉

14.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪種工具可以用來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目資源管理？

A.資源平衡

B.資源分配

C.資源優(yōu)化

D.資源跟蹤

15.以下哪種技術(shù)可以用來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制？

A.進(jìn)度壓縮

B.資源平衡

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度預(yù)測(cè)

16.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

17.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪種技術(shù)可以用來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制？

A.質(zhì)量保證

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

18.以下哪種工具可以用來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目成本管理？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本預(yù)測(cè)

19.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪種角色負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目干系人

C.項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目顧問(wèn)

20.以下哪些是項(xiàng)目收尾的主要內(nèi)容？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目移交

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是一種應(yīng)用于任何類型項(xiàng)目的通用管理方法。（）

2.項(xiàng)目干系人包括所有對(duì)項(xiàng)目有利益關(guān)系的人，無(wú)論其是否參與項(xiàng)目工作。（）

3.項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)只完成項(xiàng)目范圍內(nèi)的工作。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中最關(guān)鍵的步驟。（）

5.成本估算通常比實(shí)際成本要低，因?yàn)楣浪氵^(guò)程中會(huì)考慮到各種不確定因素。（）

6.項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（）

7.資源平衡是一種用于優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度和資源分配的技術(shù)。（）

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目質(zhì)量管理的活動(dòng)和方法。（）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并滿足客戶需求。（）

10.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括哪些方面。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”的含義，并列舉至少三種常見的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度控制過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)，以及如何確保項(xiàng)目進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行。

4.說(shuō)明項(xiàng)目溝通管理中如何有效地進(jìn)行溝通，包括溝通渠道的選擇和溝通技巧的應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目中的角色和職責(zé)，以及如何通過(guò)有效的項(xiàng)目管理實(shí)踐來(lái)提高項(xiàng)目成功的可能性。

2.討論在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，并說(shuō)明在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.BCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.AB

10.ABC

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABCD

17.ABC

18.ABCD

19.ACD

20.ABCD

解析思路：

-第一題涉及項(xiàng)目生命周期的基本概念，正確選項(xiàng)應(yīng)涵蓋所有項(xiàng)目階段。

-第二題考查進(jìn)度控制的方法，包括跟蹤、調(diào)整和預(yù)測(cè)。

-第三題識(shí)別項(xiàng)目干系人的范圍，包括項(xiàng)目經(jīng)理、發(fā)起人、供應(yīng)商和用戶。

-第四題涉及項(xiàng)目范圍管理的核心任務(wù)，包括定義、確定、控制和優(yōu)化。

-第五題列舉風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的常用技術(shù)，正確選項(xiàng)應(yīng)包括SWOT分析、腦力激蕩、問(wèn)卷調(diào)查和邏輯樹分析。

-第六題考察成本估算的技術(shù)，正確選項(xiàng)應(yīng)涵蓋類比估算、參數(shù)估算、歷史數(shù)據(jù)估算和定性估算。

-第七題涉及項(xiàng)目溝通管理的任務(wù)，包括確定需求、準(zhǔn)備計(jì)劃、收集和分發(fā)信息以及跟蹤和評(píng)估效果。

-第八題涉及進(jìn)度控制的技術(shù)，正確選項(xiàng)應(yīng)包括資源平衡、進(jìn)度壓縮、進(jìn)度調(diào)整和進(jìn)度預(yù)測(cè)。

-第九題識(shí)別項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的負(fù)責(zé)人，正確選項(xiàng)應(yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量管理人員和質(zhì)量保證人員。

-第十題列出項(xiàng)目變更管理的步驟，正確選項(xiàng)應(yīng)包括識(shí)別、評(píng)估、批準(zhǔn)和實(shí)施。

-第十一題列舉項(xiàng)目質(zhì)量保證的技術(shù)，正確選項(xiàng)應(yīng)包括審計(jì)、檢查、測(cè)試和模擬。

-第十二題說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)，包括角色分配、職責(zé)明確、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

-第十三題涉及項(xiàng)目采購(gòu)管理的任務(wù)，包括供應(yīng)商選擇、合同談判、采購(gòu)監(jiān)控和采購(gòu)關(guān)閉。

-第十四題考察項(xiàng)目資源管理的工具，正確選項(xiàng)應(yīng)包括資源平衡、資源分配、資源優(yōu)化和資源跟蹤。

-第十五題重復(fù)第八題，答案相同。

-第十六題列舉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容，正確選項(xiàng)應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

-第十七題說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量控制的技術(shù)，正確選項(xiàng)應(yīng)包括質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

-第十八題列舉項(xiàng)目成本管理的工具，正確選項(xiàng)應(yīng)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本預(yù)測(cè)。

-第十九題識(shí)別監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施的負(fù)責(zé)人，正確選項(xiàng)應(yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目干系人、項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目顧問(wèn)。

-第二十題涉及項(xiàng)目收尾的主要內(nèi)容，正確選項(xiàng)應(yīng)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)估和項(xiàng)目移交。

二、判斷題答案：

1.對(duì)

2.對(duì)

3.對(duì)

4.錯(cuò)（風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別后的重要步驟）

5.錯(cuò)（成本估算通常比實(shí)際成本要高，因?yàn)楣浪阒锌紤]了不確定性）

6.對(duì)

7.對(duì)

8.對(duì)

9.錯(cuò)（項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目順利結(jié)束，而不是僅關(guān)注質(zhì)量）

10.對(duì)

三、簡(jiǎn)答題答案：

1.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容通常包括質(zhì)量管理方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證措施等。

2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是指為了減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響或機(jī)會(huì)的利用而采取的具體行動(dòng)。常見的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和共享。

3.項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)包括進(jìn)度跟蹤、進(jìn)度預(yù)測(cè)、進(jìn)度調(diào)整和資源平衡。確保項(xiàng)目進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行的方法包括定期審查進(jìn)度、調(diào)整資源分配、管理變更請(qǐng)求和進(jìn)行有效的溝通。

4.項(xiàng)目溝通管理中有效地進(jìn)行溝通包括選擇適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ馈⒚鞔_溝通目標(biāo)、使用清晰的溝通語(yǔ)言、及時(shí)反饋和確保信息的正確傳遞。

四、論述題答案：

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目中的角色和職責(zé)包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制項(xiàng)目活動(dòng)，確