信息系統項目管理師的知識框架及試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統項目管理師（IPMP）的知識框架，正確的說法有（）。

A.項目管理知識體系

B.項目管理方法論

C.項目管理工具與技術

D.項目管理組織與管理

E.項目管理法規與標準

2.以下哪些是項目生命周期管理的關鍵階段？（）

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.監控與控制階段

E.收尾階段

3.在項目管理中，以下哪項不屬于項目風險？（）

A.技術風險

B.進度風險

C.成本風險

D.組織風險

E.客戶滿意度

4.以下關于項目質量管理，正確的說法有（）。

A.質量管理計劃是指導項目質量活動的文件

B.質量保證活動用于確保項目符合既定的質量標準

C.質量控制活動用于識別項目過程中的質量偏差

D.質量審計是對項目管理過程進行審查，以確保其符合相關標準

E.質量管理是項目成功的關鍵因素之一

5.以下關于項目溝通管理，正確的說法有（）。

A.溝通管理計劃是指導項目溝通活動的文件

B.溝通管理旨在確保項目信息在項目干系人之間有效傳遞

C.溝通管理包括識別項目干系人、確定溝通需求、制定溝通計劃等

D.溝通管理應關注溝通內容、溝通方式、溝通頻率等方面

E.溝通管理是項目成功的關鍵因素之一

6.以下關于項目采購管理，正確的說法有（）。

A.采購管理計劃是指導項目采購活動的文件

B.采購管理包括制定采購計劃、采購合同管理、采購績效評估等

C.采購管理旨在確保項目所需資源按時、按質、按量獲取

D.采購管理應關注供應商選擇、合同談判、采購執行等方面

E.采購管理是項目成功的關鍵因素之一

7.以下關于項目人力資源管理，正確的說法有（）。

A.人力資源管理計劃是指導項目人力資源管理活動的文件

B.人力資源管理包括項目團隊建設、人員配置、績效評估等

C.人力資源管理應關注團隊成員的技能、經驗、溝通能力等方面

D.人力資源管理是項目成功的關鍵因素之一

E.人力資源管理包括招聘、培訓、激勵、解雇等環節

8.以下關于項目合同管理，正確的說法有（）。

A.合同管理是項目管理的一個重要組成部分

B.合同管理包括合同策劃、合同簽訂、合同履行、合同變更等

C.合同管理應關注合同條款、合同執行、合同糾紛處理等方面

D.合同管理是項目成功的關鍵因素之一

E.合同管理包括合同談判、合同評審、合同簽訂等環節

9.以下關于項目干系人管理，正確的說法有（）。

A.干系人管理是項目管理的一個重要組成部分

B.干系人管理包括識別干系人、分析干系人需求、制定干系人管理計劃等

C.干系人管理應關注干系人的利益、期望、態度等方面

D.干系人管理是項目成功的關鍵因素之一

E.干系人管理包括干系人溝通、干系人參與、干系人協調等環節

10.以下關于項目風險管理，正確的說法有（）。

A.風險管理是項目管理的一個重要組成部分

B.風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對、風險監控等

C.風險管理應關注風險發生的概率、風險影響、風險應對措施等方面

D.風險管理是項目成功的關鍵因素之一

E.風險管理包括風險識別、風險分析、風險應對、風險監控等環節

11.以下關于項目質量管理，正確的說法有（）。

A.質量管理計劃是指導項目質量活動的文件

B.質量保證活動用于確保項目符合既定的質量標準

C.質量控制活動用于識別項目過程中的質量偏差

D.質量審計是對項目管理過程進行審查，以確保其符合相關標準

E.質量管理是項目成功的關鍵因素之一

12.以下關于項目溝通管理，正確的說法有（）。

A.溝通管理計劃是指導項目溝通活動的文件

B.溝通管理旨在確保項目信息在項目干系人之間有效傳遞

C.溝通管理包括識別項目干系人、確定溝通需求、制定溝通計劃等

D.溝通管理應關注溝通內容、溝通方式、溝通頻率等方面

E.溝通管理是項目成功的關鍵因素之一

13.以下關于項目采購管理，正確的說法有（）。

A.采購管理計劃是指導項目采購活動的文件

B.采購管理包括制定采購計劃、采購合同管理、采購績效評估等

C.采購管理旨在確保項目所需資源按時、按質、按量獲取

D.采購管理應關注供應商選擇、合同談判、采購執行等方面

E.采購管理是項目成功的關鍵因素之一

14.以下關于項目人力資源管理，正確的說法有（）。

A.人力資源管理計劃是指導項目人力資源管理活動的文件

B.人力資源管理包括項目團隊建設、人員配置、績效評估等

C.人力資源管理應關注團隊成員的技能、經驗、溝通能力等方面

D.人力資源管理是項目成功的關鍵因素之一

E.人力資源管理包括招聘、培訓、激勵、解雇等環節

15.以下關于項目合同管理，正確的說法有（）。

A.合同管理是項目管理的一個重要組成部分

B.合同管理包括合同策劃、合同簽訂、合同履行、合同變更等

C.合同管理應關注合同條款、合同執行、合同糾紛處理等方面

D.合同管理是項目成功的關鍵因素之一

E.合同管理包括合同談判、合同評審、合同簽訂等環節

16.以下關于項目干系人管理，正確的說法有（）。

A.干系人管理是項目管理的一個重要組成部分

B.干系人管理包括識別干系人、分析干系人需求、制定干系人管理計劃等

C.干系人管理應關注干系人的利益、期望、態度等方面

D.干系人管理是項目成功的關鍵因素之一

E.干系人管理包括干系人溝通、干系人參與、干系人協調等環節

17.以下關于項目風險管理，正確的說法有（）。

A.風險管理是項目管理的一個重要組成部分

B.風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對、風險監控等

C.風險管理應關注風險發生的概率、風險影響、風險應對措施等方面

D.風險管理是項目成功的關鍵因素之一

E.風險管理包括風險識別、風險分析、風險應對、風險監控等環節

18.以下關于項目質量管理，正確的說法有（）。

A.質量管理計劃是指導項目質量活動的文件

B.質量保證活動用于確保項目符合既定的質量標準

C.質量控制活動用于識別項目過程中的質量偏差

D.質量審計是對項目管理過程進行審查，以確保其符合相關標準

E.質量管理是項目成功的關鍵因素之一

19.以下關于項目溝通管理，正確的說法有（）。

A.溝通管理計劃是指導項目溝通活動的文件

B.溝通管理旨在確保項目信息在項目干系人之間有效傳遞

C.溝通管理包括識別項目干系人、確定溝通需求、制定溝通計劃等

D.溝通管理應關注溝通內容、溝通方式、溝通頻率等方面

E.溝通管理是項目成功的關鍵因素之一

20.以下關于項目采購管理，正確的說法有（）。

A.采購管理計劃是指導項目采購活動的文件

B.采購管理包括制定采購計劃、采購合同管理、采購績效評估等

C.采購管理旨在確保項目所需資源按時、按質、按量獲取

D.采購管理應關注供應商選擇、合同談判、采購執行等方面

E.采購管理是項目成功的關鍵因素之一

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統項目管理師（IPMP）的職責僅限于技術層面的項目管理。（×）

2.項目管理方法論的選擇應根據項目的規模和復雜性來確定。（√）

3.項目風險管理的目的是為了避免所有風險的發生。（×）

4.項目質量管理的主要目標是確保項目滿足客戶的需求和期望。（√）

5.項目溝通管理的關鍵是確保所有項目信息都能及時、準確地傳遞給相關干系人。（√）

6.項目采購管理的主要目標是確保項目所需資源以最低的成本獲取。（×）

7.項目人力資源管理應該關注團隊成員的培訓和發展。（√）

8.項目合同管理的主要目標是確保合同條款得到履行。（√）

9.項目干系人管理的關鍵是平衡各干系人的利益和期望。（√）

10.項目風險管理應該在整個項目生命周期中進行。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統項目管理師（IPMP）在項目啟動階段的主要職責。

2.解釋項目風險管理中的“風險應對策略”包含哪些內容。

3.列舉至少三種項目溝通管理中的工具和技術。

4.簡述項目人力資源管理中績效評估的目的和關鍵要素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目管理過程中如何平衡項目范圍、進度、成本和質量之間的關系。

2.分析在項目管理中，如何有效利用項目溝通管理來提升項目的成功率和干系人滿意度。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCDE

2.ABCDE

3.E

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案

1.信息系統項目管理師在項目啟動階段的主要職責包括：定義項目目標、范圍和成功標準；組建項目團隊；制定項目計劃；識別項目干系人；制定項目預算等。

2.風險應對策略包括：規避風險、減輕風險、轉移風險、接受風險和風險自留。規避風險是通過改變項目計劃來避免風險的發生；減輕風險是通過采取措施降低風險發生的可能性和影響；轉移風險是通過保險、合同等方式將風險轉移給第三方；接受風險是承認風險的存在，但不采取具體措施；風險自留是項目團隊自行承擔風險。

3.項目溝通管理中的工具和技術包括：溝通計劃編制、信息分發、溝通渠道、溝通風格、會議管理等。

4.項目人力資源管理中績效評估的目的包括：評估團隊成員的工作表現；識別團隊成員的培訓需求；提供反饋和激勵；支持團隊建設等。關鍵要素包括：績效標準、績效目標、績效評估方法、績效評估周期、績效評估結果的應用等。

四、論述題答案

1.信息系統項目管理師在項目管理過程中平衡項目范圍、進度、成本和質量之間的關系，需要采取以下策略：

-確定項目優先級和關鍵成功因素，確保資源分配合理；

-通過有效的范圍管理，確保項目目標的明確性和可達成性；

-使用進度管理工具和技術，監控項目進度，及時調整計劃；

-實施成本控制措施，確保項目在