2024年信息系統項目管理基礎知識試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統項目管理的基本原則，正確的說法有：

A.系統性原則

B.適應性原則

C.可行性原則

D.安全性原則

2.信息系統項目生命周期中，項目啟動階段的主要任務是：

A.確定項目目標

B.制定項目計劃

C.建立項目團隊

D.完成項目驗收

3.項目管理中的“5W1H”指的是：

A.What（目標）

B.Why（原因）

C.When（時間）

D.Who（責任）

E.How（方法）

4.下列哪些屬于項目管理的范疇：

A.時間管理

B.成本管理

C.質量管理

D.人力資源管理

E.風險管理

5.下列關于項目進度管理工具，正確的說法有：

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網絡圖

D.關鍵路徑法

6.信息系統項目中的溝通模型包括：

A.發送者

B.接收者

C.信息

D.信道

E.噪音

7.下列關于項目風險管理，正確的說法有：

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

8.下列關于項目質量管理，正確的說法有：

A.質量計劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

9.下列關于項目人力資源管理，正確的說法有：

A.項目團隊組建

B.項目成員培訓

C.項目成員激勵

D.項目成員績效評估

10.下列關于項目溝通管理，正確的說法有：

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通監控

11.下列關于項目采購管理，正確的說法有：

A.供應商選擇

B.合同管理

C.采購談判

D.采購交付

12.下列關于項目采購合同類型，正確的說法有：

A.固定價格合同

B.成本加酬金合同

C.時間及材料合同

D.勞動力合同

13.下列關于項目采購合同條款，正確的說法有：

A.項目范圍

B.項目交付

C.價格條款

D.付款方式

14.下列關于項目采購管理中的采購流程，正確的說法有：

A.需求分析

B.采購計劃

C.供應商選擇

D.合同簽訂

15.下列關于項目采購管理中的采購合同管理，正確的說法有：

A.合同評審

B.合同執行

C.合同變更

D.合同終止

16.下列關于項目采購管理中的采購風險管理，正確的說法有：

A.采購風險識別

B.采購風險評估

C.采購風險應對

D.采購風險監控

17.下列關于項目采購管理中的采購成本管理，正確的說法有：

A.采購成本估算

B.采購成本控制

C.采購成本核算

D.采購成本分析

18.下列關于項目采購管理中的采購質量管理，正確的說法有：

A.采購質量標準

B.采購質量控制

C.采購質量保證

D.采購質量改進

19.下列關于項目采購管理中的采購進度管理，正確的說法有：

A.采購進度計劃

B.采購進度監控

C.采購進度調整

D.采購進度報告

20.下列關于項目采購管理中的采購人力資源管理，正確的說法有：

A.采購團隊組建

B.采購人員培訓

C.采購人員激勵

D.采購人員績效評估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一個不斷循環的過程，每個階段完成后都會進入下一個階段。（）

2.項目管理中的質量保證是指對項目實施過程中的質量進行監控和評估，確保項目質量達到預定的標準。（）

3.項目溝通管理的主要目的是確保項目團隊成員之間、項目團隊與項目干系人之間的信息交流暢通無阻。（）

4.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受。（）

5.項目質量管理中的質量計劃是項目質量管理工作的指導性文件，它規定了項目質量管理的基本原則和具體措施。（）

6.項目人力資源管理中的績效評估主要是對項目團隊成員的工作成果進行評價。（）

7.項目采購管理中的合同簽訂階段，采購方需要與供應商進行詳細的談判，以確保合同條款的公平合理。（）

8.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是一種基于網絡圖的項目進度計劃方法，用于確定項目的最短完成時間。（）

9.項目采購管理中的采購成本管理主要包括采購成本估算、成本控制和成本核算。（）

10.項目采購管理中的采購質量管理要求供應商提供的產品或服務必須滿足項目質量要求，并符合相關法律法規。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統項目啟動階段的主要任務和注意事項。

2.解釋項目管理中的“范圍蔓延”現象，并提出相應的預防措施。

3.描述項目管理中的質量保證和質量控制的主要區別。

4.說明項目溝通管理中“7C溝通原則”的內容及其在項目中的應用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目風險管理的重要性及其在項目實施過程中的應用策略。

2.結合實際案例，分析信息系統項目管理中溝通管理的難點及其解決方法。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.A

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABD

6.ABCDE

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.啟動階段的主要任務包括項目目標確定、范圍定義、資源規劃、風險識別和項目團隊組建。注意事項包括確保項目目標明確、范圍清晰、資源充足、風險可控和團隊協作良好。

2.范圍蔓延是指在項目執行過程中，項目范圍不斷擴展，超出最初定義的范圍。預防措施包括嚴格管理項目變更、控制范圍變更請求、進行范圍核實和變更控制流程。

3.質量保證側重于確保項目實施符合既定的質量標準和過程要求，而質量控制側重于識別和糾正項目過程中的缺陷。主要區別在于預防與檢查。

4.7C溝通原則包括：Clear（清晰）、Concise（簡潔）、Concrete（具體）、Correct（正確）、Complete（完整）、Coherent（連貫）和Courteous（禮貌）。應用時需確保溝通內容符合這些原則，以提高溝通效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統項目風險管理的重要性體現在確保項目目標的實現、降低項目風險帶來的損失、提高項目成功