車站突發(fā)疾病救助預(yù)案車站突發(fā)疾病救助預(yù)案

一、總則

（一）適用范圍

本預(yù)案適用于本車站區(qū)域內(nèi)，因乘客或工作人員突發(fā)疾病導(dǎo)致的緊急情況。具體包括但不限于以下情形：

1.乘客在車站內(nèi)或車站設(shè)施內(nèi)突發(fā)心臟病、中風(fēng)、低血糖等疾病；

2.工作人員在車站工作區(qū)域內(nèi)突發(fā)疾病；

3.因車站設(shè)施設(shè)備故障或環(huán)境因素導(dǎo)致的乘客或工作人員突發(fā)疾病；

4.其他需要本預(yù)案進行緊急處理的突發(fā)疾病情況。

本預(yù)案的適用范圍不限于車站本身，亦涵蓋相鄰區(qū)域，以及可能影響車站正常運營的相關(guān)情況。

（二）響應(yīng)分級

根據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位控制事態(tài)的能力，本預(yù)案將應(yīng)急響應(yīng)分為四個等級，分別為：

1.一級響應(yīng)：針對可能造成重大人員傷亡或嚴(yán)重影響車站運營安全的突發(fā)疾病情況。

基本原則：立即啟動應(yīng)急預(yù)案，全面進入緊急狀態(tài)，確保傷者得到及時救治，最大程度減少事故影響。

2.二級響應(yīng)：針對可能造成較多人員傷亡或一定程度影響車站運營安全的突發(fā)疾病情況。

基本原則：迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)，確保傷者得到救治，減輕事故影響。

3.三級響應(yīng)：針對可能造成少量人員傷亡或輕微影響車站運營安全的突發(fā)疾病情況。

基本原則：啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)措施進行處理，確保傷者得到救治，恢復(fù)正常秩序。

4.四級響應(yīng)：針對一般性突發(fā)疾病情況。

基本原則：根據(jù)實際情況，采取必要的救助措施，確保傷者得到基本救治，同時維護車站正常秩序。

應(yīng)急響應(yīng)的分級應(yīng)根據(jù)具體情況靈活調(diào)整，確保救援行動的時效性和有效性。

車站突發(fā)疾病救助預(yù)案

二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)

（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處置職責(zé)

1.應(yīng)急組織形式

本預(yù)案采用“統(tǒng)一指揮、分級響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)”的應(yīng)急組織形式，確保突發(fā)疾病救助工作高效、有序地進行。

2.構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處置職責(zé)

（1）應(yīng)急指揮部

職責(zé)：

1.決策指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)的啟動、終止及應(yīng)急行動的決策。

2.資源調(diào)配：協(xié)調(diào)各部門資源，確保應(yīng)急物資、設(shè)備和人員到位。

3.信息發(fā)布：負(fù)責(zé)對外發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)信息，確保信息透明。

（2）現(xiàn)場指揮組

職責(zé)：

1.現(xiàn)場評估：對突發(fā)疾病情況進行初步評估，確定響應(yīng)級別。

2.現(xiàn)場指揮：協(xié)調(diào)現(xiàn)場救援力量，確保救援工作有序進行。

3.情況報告：向上級指揮部報告現(xiàn)場救援情況。

（3）醫(yī)療救護組

職責(zé)：

1.急救處置：對突發(fā)疾病者進行初步急救處理。

2.轉(zhuǎn)運協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，確保患者得到及時有效救治。

3.健康教育：對乘客進行突發(fā)疾病自救互救知識宣傳。

（4）交通保障組

職責(zé)：

1.交通疏導(dǎo)：協(xié)調(diào)車站內(nèi)外交通，確保救援車輛和人員快速到達(dá)現(xiàn)場。

2.應(yīng)急通道：保障救援通道暢通，防止擁堵。

3.車輛調(diào)度：調(diào)度應(yīng)急車輛，支持救援行動。

（5）通訊保障組

職責(zé)：

1.信息傳遞：確保應(yīng)急信息及時、準(zhǔn)確傳遞至相關(guān)部門和人員。

2.設(shè)備維護：保障通訊設(shè)備正常運行。

3.信息備份：建立應(yīng)急通訊信息備份機制。

（6）物資保障組

職責(zé)：

1.物資儲備：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲備、管理和調(diào)配。

2.采購供應(yīng)：根據(jù)需求進行應(yīng)急物資的采購和供應(yīng)。

3.后勤支持：保障救援行動的后勤需求。

（7）宣傳報道組

職責(zé)：

1.輿情監(jiān)控：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和媒體輿情，及時應(yīng)對負(fù)面信息。

2.信息發(fā)布：對外發(fā)布官方信息，引導(dǎo)輿論。

3.內(nèi)部溝通：確保應(yīng)急指揮部與各部門間的信息溝通。

（二）工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)

1.現(xiàn)場指揮組

構(gòu)成：組長1名，副組長1名，成員若干名，包括現(xiàn)場評估專家、指揮協(xié)調(diào)員、信息記錄員等。

職責(zé)分工：組長負(fù)責(zé)全面指揮，副組長協(xié)助組長工作，成員分別負(fù)責(zé)現(xiàn)場評估、指揮協(xié)調(diào)和信息記錄。

行動任務(wù)：現(xiàn)場評估、制定救援方案、指揮協(xié)調(diào)救援行動、報告救援情況。

2.醫(yī)療救護組

構(gòu)成：組長1名，副組長1名，成員若干名，包括醫(yī)護人員、救護員、志愿者等。

職責(zé)分工：組長負(fù)責(zé)醫(yī)療救護工作的整體協(xié)調(diào)，副組長協(xié)助組長工作，成員分別負(fù)責(zé)急救處理、轉(zhuǎn)運協(xié)調(diào)和健康教育。

行動任務(wù)：對患者進行急救處理、協(xié)調(diào)醫(yī)療資源、進行自救互救知識宣傳。

3.其他工作小組

各工作小組的構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)參照上述模式，根據(jù)實際情況進行細(xì)化。

車站突發(fā)疾病救助預(yù)案

三、信息接報

（一）應(yīng)急值守電話

電話號碼：本預(yù)案設(shè)定的應(yīng)急值守電話為9999123456，該電話應(yīng)24小時暢通，由專人值守。

值守要求：值守人員應(yīng)具備一定的醫(yī)學(xué)急救知識和應(yīng)急處理能力，能夠快速識別突發(fā)疾病情況，并啟動應(yīng)急響應(yīng)。

（二）事故信息接收

1.信息來源：事故信息可來源于現(xiàn)場目擊者、車站工作人員、乘客、監(jiān)控設(shè)備等。

2.接收程序：

初步接收：值守人員接到信息后，應(yīng)立即進行初步判斷，確認(rèn)信息的真實性。

核實確認(rèn)：對于初步判斷為突發(fā)疾病的緊急情況，應(yīng)迅速進行核實確認(rèn)，確認(rèn)無誤后立即啟動應(yīng)急預(yù)案。

（三）內(nèi)部通報程序、方式和責(zé)任人

1.通報程序：

立即通報：確認(rèn)突發(fā)疾病情況后，應(yīng)立即通過電話、對講機等通訊工具向現(xiàn)場指揮組通報。

書面通報：現(xiàn)場指揮組應(yīng)將事故信息以書面形式報告給應(yīng)急指揮部。

2.通報方式：

口頭通報：適用于初步判斷和緊急情況下的快速溝通。

書面通報：適用于正式記錄和報告。

3.責(zé)任人：現(xiàn)場指揮組負(fù)責(zé)人為內(nèi)部通報的第一責(zé)任人，應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人為最終確認(rèn)和報告的責(zé)任人。

（四）向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內(nèi)容、時限和責(zé)任人

1.報告流程：

現(xiàn)場指揮組通過內(nèi)部通報程序?qū)⑹鹿市畔蟾娼o應(yīng)急指揮部。

應(yīng)急指揮部在確認(rèn)事故信息后，按照規(guī)定的時限和程序向上級主管部門和上級單位報告。

2.報告內(nèi)容：

事故發(fā)生的時間、地點、涉及人員情況。

突發(fā)疾病的類型和初步判斷。

應(yīng)急響應(yīng)的啟動時間和措施。

預(yù)計影響范圍和可能產(chǎn)生的后果。

3.報告時限：

在事故發(fā)生后30分鐘內(nèi)向上級主管部門和上級單位報告初步信息。

在1小時內(nèi)提供詳細(xì)的事故報告。

4.責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人為向上級報告事故信息的第一責(zé)任人。

（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息的方法、程序和責(zé)任人

1.通報方法：

電話通報：適用于緊急情況下的快速溝通。

書面通報：適用于正式記錄和報告。

2.通報程序：

應(yīng)急指揮部在確認(rèn)事故信息后，根據(jù)事故的性質(zhì)和影響范圍，決定是否需要向外部通報。

通過電話、傳真、電子郵件等方式向相關(guān)部門或單位通報。

3.通報內(nèi)容：

事故發(fā)生的基本情況。

應(yīng)急響應(yīng)的啟動情況和采取的措施。

對外部的求助請求和協(xié)作需求。

4.責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人為向外部通報事故信息的第一責(zé)任人，同時指定專人負(fù)責(zé)具體實施。

車站突發(fā)疾病救助預(yù)案

四、信息處置與研判

（一）響應(yīng)啟動的程序和方式

1.信息收集與評估

實時監(jiān)控：通過視頻監(jiān)控、現(xiàn)場報告等手段，實時收集突發(fā)疾病相關(guān)信息。

數(shù)據(jù)融合：將收集到的信息進行數(shù)據(jù)融合，形成綜合評估。

2.響應(yīng)啟動決策

自動啟動：若系統(tǒng)監(jiān)測到特定閾值的事件觸發(fā)條件，如大量人員聚集、緊急呼叫等，系統(tǒng)可自動啟動應(yīng)急響應(yīng)。

人工決策：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)收集到的信息，結(jié)合以下因素進行人工決策：

事故性質(zhì)：突發(fā)疾病的類型、嚴(yán)重程度。

影響范圍：事故對車站運營、乘客安全的影響范圍。

可控性：事故現(xiàn)場的可控程度。

3.響應(yīng)啟動方式

口頭命令：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人通過電話、對講機等通訊工具下達(dá)啟動命令。

書面命令：應(yīng)急指揮部通過正式文件下達(dá)啟動命令。

（二）響應(yīng)分級與條件

1.一級響應(yīng)：適用于以下條件：

突發(fā)疾病涉及大量人員，可能導(dǎo)致重大人員傷亡。

事故影響范圍廣泛，對車站運營造成嚴(yán)重影響。

事故現(xiàn)場難以控制，需要多部門協(xié)同救援。

2.二級響應(yīng)：適用于以下條件：

突發(fā)疾病涉及較多人員，可能導(dǎo)致較多人員傷亡。

事故影響范圍較大，對車站運營造成一定影響。

事故現(xiàn)場可控，但仍需多部門協(xié)同救援。

3.三級響應(yīng)：適用于以下條件：

突發(fā)疾病涉及少量人員，可能導(dǎo)致人員傷亡。

事故影響范圍較小，對車站運營造成輕微影響。

事故現(xiàn)場基本可控，救援力量可獨立處理。

4.四級響應(yīng)：適用于以下條件：

突發(fā)疾病涉及個別人員，可能導(dǎo)致輕微傷害。

事故影響范圍極小，對車站運營無影響。

事故現(xiàn)場可控，無需多部門協(xié)同救援。

（三）預(yù)警啟動與響應(yīng)準(zhǔn)備

1.預(yù)警啟動：若事故信息未達(dá)到響應(yīng)啟動條件，但存在潛在風(fēng)險，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動決策。

2.響應(yīng)準(zhǔn)備：

物資準(zhǔn)備：提前準(zhǔn)備應(yīng)急物資，確保隨時可用。

人員準(zhǔn)備：對救援人員進行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。

信息準(zhǔn)備：建立信息報告和發(fā)布機制，確保信息暢通。

（四）響應(yīng)調(diào)整與終止

1.響應(yīng)調(diào)整：在響應(yīng)過程中，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)事態(tài)發(fā)展和救援效果，及時調(diào)整響應(yīng)級別。

2.響應(yīng)終止：當(dāng)事故得到有效控制，人員傷亡得到妥善處理，車站運營恢復(fù)正常時，應(yīng)急指揮部可宣布響應(yīng)終止。

車站突發(fā)疾病救助預(yù)案

五、預(yù)警

（一）預(yù)警啟動

1.預(yù)警信息發(fā)布渠道

官方渠道：通過車站廣播系統(tǒng)、電子顯示屏、官方網(wǎng)站等官方渠道發(fā)布預(yù)警信息。

社交媒體：利用微博、微信公眾號等社交媒體平臺發(fā)布預(yù)警信息，擴大信息覆蓋面。

短信平臺：通過短信平臺向車站工作人員和重點乘客發(fā)送預(yù)警信息。

2.預(yù)警信息發(fā)布方式

即時發(fā)布：在發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)突發(fā)疾病的潛在因素時，立即發(fā)布預(yù)警信息。

滾動更新：根據(jù)事態(tài)發(fā)展，及時更新預(yù)警信息，確保信息的時效性。

3.預(yù)警信息內(nèi)容

預(yù)警級別：根據(jù)潛在風(fēng)險的程度，發(fā)布相應(yīng)的預(yù)警級別。

預(yù)警原因：說明引發(fā)預(yù)警的具體原因和潛在風(fēng)險。

應(yīng)對措施：提供相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)對建議。

聯(lián)系方式：提供應(yīng)急值守電話和聯(lián)系人信息。

（二）響應(yīng)準(zhǔn)備

1.隊伍準(zhǔn)備

應(yīng)急隊伍：組織應(yīng)急隊伍，包括醫(yī)療救護隊、救援隊、后勤保障隊等。

人員培訓(xùn)：對應(yīng)急隊伍進行專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。

2.物資準(zhǔn)備

應(yīng)急物資：儲備必要的應(yīng)急物資，如急救藥品、醫(yī)療器械、防護用品等。

物資調(diào)配：建立物資調(diào)配機制，確保應(yīng)急物資的及時供應(yīng)。

3.裝備準(zhǔn)備

救援裝備：準(zhǔn)備救援裝備，如擔(dān)架、急救箱、通訊設(shè)備等。

裝備維護：定期檢查和維護救援裝備，確保其處于良好狀態(tài)。

4.后勤準(zhǔn)備

生活保障：確保應(yīng)急隊伍的后勤保障，如餐飲、住宿等。

交通保障：協(xié)調(diào)交通工具，確保救援行動的順利進行。

5.通信準(zhǔn)備

通訊設(shè)備：確保通訊設(shè)備的正常運行，包括電話、對講機、網(wǎng)絡(luò)等。

信息共享：建立信息共享機制，確保各部門之間信息暢通。

（三）預(yù)警解除

1.解除條件

風(fēng)險消除：潛在風(fēng)險得到有效控制，不再對車站運營和乘客安全構(gòu)成威脅。

應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束：應(yīng)急響應(yīng)工作完成，所有應(yīng)急隊伍和物資已撤回。

2.解除要求

信息發(fā)布：通過官方渠道發(fā)布預(yù)警解除信息，告知相關(guān)人員。

恢復(fù)常態(tài)：恢復(fù)正常運營秩序，取消應(yīng)急響應(yīng)措施。

3.責(zé)任人

解除決策：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)作出預(yù)警解除的決策。

信息發(fā)布：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)發(fā)布預(yù)警解除信息。

恢復(fù)工作：各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)恢復(fù)正常運營秩序。

車站突發(fā)疾病救助預(yù)案

六、應(yīng)急響應(yīng)

（一）響應(yīng)啟動

1.確定響應(yīng)級別

根據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急指揮部根據(jù)預(yù)案中的響應(yīng)分級標(biāo)準(zhǔn)，確定相應(yīng)的響應(yīng)級別。

2.響應(yīng)啟動后的程序性工作

應(yīng)急會議召開：應(yīng)急指揮部立即召開應(yīng)急會議，討論事故情況，決定響應(yīng)措施。

信息上報：按照規(guī)定時限，向上級主管部門和上級單位報告事故信息。

資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門資源，包括人力、物資、設(shè)備等。

信息公開：通過官方渠道發(fā)布事故信息，確保信息透明。

后勤及財力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的后勤和財力支持。

（二）應(yīng)急處置

1.事故現(xiàn)場的警戒疏散

警戒線設(shè)置：設(shè)置警戒線，控制現(xiàn)場人員流動，防止無關(guān)人員進入。

疏散引導(dǎo)：引導(dǎo)乘客和工作人員安全疏散，避免擁堵和踩踏事件。

2.人員搜救

現(xiàn)場搜救：組織救援隊伍對事故現(xiàn)場進行搜救，確保無遺漏。

信息記錄：詳細(xì)記錄搜救過程和結(jié)果。

3.醫(yī)療救治

現(xiàn)場急救：對傷者進行現(xiàn)場急救，包括心肺復(fù)蘇、止血等。

轉(zhuǎn)運救治：將傷者迅速轉(zhuǎn)運至醫(yī)院進行進一步救治。

4.現(xiàn)場監(jiān)測

環(huán)境監(jiān)測：對現(xiàn)場環(huán)境進行監(jiān)測，確保空氣質(zhì)量、水質(zhì)等符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

生物監(jiān)測：對可能存在的生物危害進行監(jiān)測。

5.技術(shù)支持

數(shù)據(jù)分析：對事故數(shù)據(jù)進行分析，為決策提供依據(jù)。

設(shè)備維護：確保救援設(shè)備正常運行。

6.工程搶險

設(shè)施修復(fù)：對受損設(shè)施進行緊急修復(fù)，確保車站運營安全。

臨時設(shè)施：搭建臨時設(shè)施，保障乘客出行需求。

7.環(huán)境保護

污染控制：對可能產(chǎn)生的污染進行控制，防止環(huán)境污染。

生態(tài)恢復(fù)：事故處理后，進行生態(tài)恢復(fù)工作。

8.人員防護

個人防護：救援人員需穿戴適當(dāng)?shù)姆雷o裝備，如防護服、口罩、手套等。

消毒處理：對事故現(xiàn)場進行消毒處理，防止交叉感染。

（三）應(yīng)急支援

1.請求支援程序及要求

當(dāng)事態(tài)無法控制時，應(yīng)急指揮部應(yīng)立即啟動應(yīng)急支援程序，向外部救援力量請求支援。

請求支援時，應(yīng)提供詳細(xì)的現(xiàn)場情況和所需支援類型。

2.聯(lián)動程序及要求

與外部救援力量的聯(lián)動應(yīng)遵循以下要求：

信息共享：確保信息暢通，實現(xiàn)資源共享。

協(xié)同行動：明確各部門和救援力量的職責(zé)，確保協(xié)同作戰(zhàn)。

3.外部救援力量到達(dá)后的指揮關(guān)系

外部救援力量到達(dá)后，應(yīng)在應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮下行動。

設(shè)立現(xiàn)場指揮官，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各救援力量的工作。

（四）響應(yīng)終止

1.終止條件

事故得到有效控制，傷者得到妥善救治。

現(xiàn)場環(huán)境安全，車站運營恢復(fù)正常。

應(yīng)急指揮部決定終止應(yīng)急響應(yīng)。

2.終止要求

信息發(fā)布：通過官方渠道發(fā)布響應(yīng)終止信息。

恢復(fù)常態(tài)：恢復(fù)正常運營秩序，取消應(yīng)急響應(yīng)措施。

3.責(zé)任人

終止決策：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)作出響應(yīng)終止的決策。

信息發(fā)布：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)發(fā)布響應(yīng)終止信息。

后續(xù)處理：各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處理事故后續(xù)工作。

車站突發(fā)疾病救助預(yù)案

七、后期處置

（一）污染物處理

1.污染源識別：對事故現(xiàn)場及其周邊環(huán)境進行徹底的污染源識別，包括空氣、水體和土壤等。

2.應(yīng)急監(jiān)測：持續(xù)進行環(huán)境監(jiān)測，實時掌握污染物濃度變化情況。

3.污染物清除：采用物理、化學(xué)或生物方法清除污染物，如吸附、中和、生物降解等。

4.廢物處理：對清除的污染物和廢物進行分類收集，按照國家相關(guān)法律法規(guī)進行無害化處理。

5.生態(tài)修復(fù)：對受污染的生態(tài)環(huán)境進行修復(fù)，恢復(fù)生態(tài)平衡。

（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)

1.設(shè)施評估：對受損設(shè)施進行評估，確定修復(fù)或更換方案。

2.資源調(diào)配：根據(jù)設(shè)施修復(fù)需求，調(diào)配所需資源，包括材料、設(shè)備、人力等。

3.進度監(jiān)控：對設(shè)施修復(fù)進度進行監(jiān)控，確保按計劃完成。

4.質(zhì)量檢驗：對修復(fù)后的設(shè)施進行質(zhì)量檢驗，確保其安全可靠。

5.運營恢復(fù)：在確保安全的前提下，逐步恢復(fù)車站的正常運營。

（三）人員安置

1.傷者安置：對受傷人員進行妥善安置，包括醫(yī)療救治、心理疏導(dǎo)和生活照料。

2.家屬安撫：與傷者家屬保持溝通，提供必要的心理支持和信息反饋。

3.員工關(guān)懷：對參與救援的員工進行關(guān)懷，包括心理疏導(dǎo)、健康檢查和獎勵。

4.培訓(xùn)提升：對員工進行應(yīng)急處理和自救互救培訓(xùn)，提升整體應(yīng)急能力。

5.信息反饋：收集事故處理過程中的意見和建議，不斷優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急響應(yīng)機制。

（四）總結(jié)評估

1.事故原因分析：對事故原因進行深入分析，查找管理漏洞和安全隱患。

2.應(yīng)急預(yù)案評估：評估應(yīng)急預(yù)案的適用性和有效性，提出改進建議。

3.應(yīng)急響應(yīng)評估：評估應(yīng)急響應(yīng)過程中的優(yōu)點和不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

4.改進措施：制定針對性的改進措施，完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急響應(yīng)機制。

（五）法律追責(zé)

1.責(zé)任認(rèn)定：對事故責(zé)任人進行認(rèn)定，依法進行追責(zé)。

2.行政處罰：對違反法律法規(guī)的行為進行行政處罰。

3.刑事責(zé)任：對構(gòu)成犯罪的行為依法追究刑事責(zé)任。

（六）檔案管理

1.檔案建立：建立事故檔案，包括事故報告、調(diào)查報告、處理結(jié)果等。

2.檔案保管：妥善保管事故檔案，確保檔案完整、準(zhǔn)確。

3.信息查詢：為相關(guān)部門和人員提供事故檔案查詢服務(wù)。

車站突發(fā)疾病救助預(yù)案

八、應(yīng)急保障

（一）通信與信息保障

1.相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式

應(yīng)急指揮部：設(shè)立專門的通信聯(lián)絡(luò)組，負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門和人員的溝通聯(lián)絡(luò)。

通信聯(lián)系方式：包括固定電話、移動電話、衛(wèi)星電話、無線電通訊等，確保24小時暢通。

保障責(zé)任人：指定專人負(fù)責(zé)通信設(shè)備的維護和管理，確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。

2.備用方案和保障責(zé)任人

備用通訊設(shè)備：配置備用通訊設(shè)備，如備用電源、備用線路等，以應(yīng)對主通訊設(shè)備故障。

備份系統(tǒng)：建立信息備份系統(tǒng)，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全和可恢復(fù)性。

保障責(zé)任人：明確備用通訊設(shè)備和備份系統(tǒng)的管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常維護和應(yīng)急情況下的啟用。

（二）應(yīng)急隊伍保障

1.應(yīng)急人力資源

專家團隊：組建由醫(yī)療急救、公共衛(wèi)生、安全管理等方面的專家組成的應(yīng)急專家團隊。

專兼職應(yīng)急救援隊伍：建立專兼職應(yīng)急救援隊伍，包括醫(yī)療救護人員、消防人員、安保人員等。

協(xié)議應(yīng)急救援隊伍：與外部專業(yè)救援機構(gòu)簽訂協(xié)議，建立協(xié)議應(yīng)急救援隊伍，以備不時之需。

2.人員培訓(xùn)與演練

定期培訓(xùn)：對應(yīng)急隊伍進行定期培訓(xùn)，包括專業(yè)技能、應(yīng)急知識、心理素質(zhì)等。

實戰(zhàn)演練：定期組織實戰(zhàn)演練，檢驗應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力和應(yīng)急預(yù)案的有效性。

（三）物資裝備保障

1.應(yīng)急物資和裝備

類型：包括急救藥品、醫(yī)療器械、防護用品、通訊設(shè)備、救援工具等。

數(shù)量：根據(jù)預(yù)案要求和實際需求，確定各類物資和裝備的儲備數(shù)量。

性能：確保所有物資和裝備的性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

存放位置：設(shè)立專門的應(yīng)急物資倉庫，確保物資存放安全、便于取用。

2.運輸及使用條件

運輸：制定物資和裝備的運輸方案，確保在緊急情況下能夠快速到達(dá)現(xiàn)場。

使用條件：明確各類物資和裝備的使用方法和注意事項。

3.更新及補充時限

更新：定期對物資和裝備進行性能檢測和更新，確保其處于良好狀態(tài)。

補充時限：根據(jù)物資和裝備的消耗情況，及時進行補充，確保儲備充足。

4.管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式

管理責(zé)任人：指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的管理，包括采購、儲存、維護、使用等。

聯(lián)系方式：提供管理責(zé)任人的聯(lián)系方式，確保在緊急情況下能夠及時聯(lián)系。

5.臺賬管理

建立臺賬：對應(yīng)急物資和裝備建立詳細(xì)的臺賬，記錄其種類、數(shù)量、狀態(tài)等信息。

定期檢查：定期對臺賬進行檢查，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

車站突發(fā)疾病救助預(yù)案

九、其他保障

（一）能源保障

1.應(yīng)急電源配置：確保車站應(yīng)急照明、通風(fēng)、通信等關(guān)鍵設(shè)施的應(yīng)急電源供應(yīng)，配備備用發(fā)電機和UPS不間斷電源。

2.能源監(jiān)控：建立能源監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控能源消耗情況，確保能源供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。

3.能源調(diào)配：在緊急情況下，根據(jù)實際情況進行能源調(diào)配，優(yōu)先保障應(yīng)急響應(yīng)和醫(yī)療救治的能源需求。

（二）經(jīng)費保障

1.專項經(jīng)費：設(shè)立應(yīng)急專項經(jīng)費，用于應(yīng)急物資采購、人員培訓(xùn)、演練等。

2.經(jīng)費管理：制定嚴(yán)格的經(jīng)費管理制度，確保經(jīng)費使用的合理性和透明度。

3.審計監(jiān)督：定期對應(yīng)急經(jīng)費的使用情況進行審計，確保資金安全。

（三）交通運輸保障

1.車輛調(diào)配：確保有足夠的車輛用于運送傷員、物資和救援隊伍。

2.交通管制：在緊急情況下，對周邊道路進行交通管制，保障救援車輛的通行。

3.物流協(xié)調(diào)：與外部物流企業(yè)建立合作關(guān)系，確保應(yīng)急物資的快速運輸。

（四）治安保障

1.現(xiàn)場秩序維護：由安保人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護，防止恐慌和混亂。

2.治安巡邏：加強現(xiàn)場及周邊地區(qū)的治安巡邏，防止犯罪行為的發(fā)生。

3.信息發(fā)布：通過官方渠道發(fā)布事故信息和治安情況，穩(wěn)定公眾情緒。

（五）技術(shù)保障

1.信息系統(tǒng)支持：確保應(yīng)急信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為應(yīng)急響應(yīng)提供技術(shù)支持。

2.數(shù)據(jù)分析：利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對事故信息進行實時分析，為決策提供依據(jù)。

3.遠(yuǎn)程支持：建立遠(yuǎn)程技術(shù)支持團隊，為現(xiàn)場救援提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)和技術(shù)支持。

（六）醫(yī)療保障

1.醫(yī)療資源調(diào)配：協(xié)調(diào)周邊醫(yī)療資源，確保傷員得到及時有效的救治。

2.醫(yī)療專家支持：邀請醫(yī)療專家參與應(yīng)急響應(yīng)，提供專業(yè)醫(yī)療救治建議。

3.藥品和設(shè)備供應(yīng)：確保急救藥品和設(shè)備的充足供應(yīng)。

（七）后勤保障

1.生活保障：為救援人員和傷員提供必要的餐飲、住宿等生活保障。

2.心理支持：提供心理支持和咨詢服務(wù)，幫助救援人員緩解心理壓力。

3.信息支持：為救援人員提供必要的信息支持，包括事故背景、應(yīng)急程序等。

（八）綜合協(xié)調(diào)

1.跨部門協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門、社會組織和志愿者參與應(yīng)急響應(yīng)。

2.國際援助：在必要時，尋求國際援助，包括技術(shù)支持、物資援助等。

3.信息共享與協(xié)作：建立信息共享平臺，實現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)的信息共享與協(xié)作。

車站突發(fā)疾病救助預(yù)案

十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

1.應(yīng)急預(yù)案