自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁廣東工程職業技術學院

《行業創業實務》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在團隊建設中，團隊成員的角色分配非常重要。以下哪種情況不利于團隊的協作和效率？（）A.明確每個成員的角色和職責，避免職責不清B.成員之間的角色經常變換，導致工作混亂C.根據成員的能力和特長分配角色D.鼓勵成員在不同角色中鍛煉，提升能力2、在企業的成本管理中，以下哪種成本控制方法更有助于從源頭上降低成本？（）A.標準成本法B.作業成本法C.目標成本法D.生命周期成本法3、在創新管理中，開放式創新模式越來越受到企業的重視。以下關于開放式創新模式的描述，哪一項是不正確的？（）A.強調企業內部和外部創新資源的整合B.可以降低創新風險和成本C.意味著企業要完全放棄內部研發D.有助于提高創新的效率和效果4、在領導理論中，變革型領導風格強調領導者對員工的激勵和引導。以下哪種行為最能體現變革型領導風格？（）A.為員工設定明確的工作目標B.鼓勵員工創新和挑戰自我C.密切監督員工的工作進展D.公平地分配工作任務5、一家企業在制定生產計劃時，需要考慮市場需求的不確定性。以下哪種生產計劃方法能夠更好地應對需求的波動？（）A.滾動計劃法B.線性規劃法C.準時生產制D.物料需求計劃6、溝通在管理中至關重要。當一位經理在會議上向員工傳達新的工作流程時，哪種方式最有可能導致有效的溝通？（）A.快速講完流程，然后讓員工自行摸索B.使用大量專業術語，不考慮員工的理解水平C.邊講解邊舉例，鼓勵員工提問和反饋D.只發送一份書面文件，不進行口頭解釋7、在項目管理中，項目范圍管理至關重要。以下關于項目范圍管理的描述，哪一項是不準確的？（）A.項目范圍管理包括明確項目的目標、可交付成果和工作范圍B.項目范圍的變更應該得到嚴格控制，以避免項目失控C.項目范圍說明書是項目范圍管理的重要文件，一旦確定就不能修改D.項目范圍的定義應該清晰、準確，避免模糊和歧義8、某企業的采購部門在選擇供應商時，需要綜合考慮多個因素。以下哪種因素對供應商的長期合作關系影響最大？（）A.價格B.質量C.交貨期D.服務9、有關創新管理，一家企業鼓勵員工進行創新。以下哪種激勵措施在激發員工創新積極性方面可能最為有效？（）A.物質獎勵B.晉升機會C.工作自主權D.榮譽表彰10、一家公司正在考慮進行組織變革，以適應快速變化的市場環境。以下哪種組織變革的阻力最可能來自于員工的習慣和思維定式？（）A.技術阻力B.經濟阻力C.社會阻力D.心理阻力11、在市場營銷的產品生命周期理論中，產品在成長期的營銷策略重點是？（）A.提高產品知名度B.拓展市場份額C.維持市場份額D.降低成本12、在成本管理中，以下哪種成本核算方法更適合于單件、小批量生產的企業？（）A.品種法B.分批法C.分步法D.作業成本法13、一家公司在選擇供應商時，除了考慮價格和質量外，還會關注供應商的社會責任表現。以下哪個方面屬于供應商的社會責任？（）A.環境保護B.員工福利C.社區貢獻D.以上都是14、在企業的戰略分析工具中，以下哪種工具更適用于分析企業的內部資源和能力？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.價值鏈分析15、在人力資源管理領域，對于一家快速發展的科技公司，以下哪種招聘渠道能夠更有效地吸引到高素質的創新型人才？（）A.校園招聘B.社會招聘C.內部推薦D.獵頭招聘二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）簡述沖突管理中的建設性沖突利用策略，分析如何通過建設性沖突激發組織創新。2、（本題5分）管理者如何運用決策樹等定量分析工具來輔助復雜的決策過程，提高決策的科學性和準確性？3、（本題5分）企業文化對企業的凝聚力和競爭力有著深遠影響，請論述如何塑造積極健康的企業文化，以及如何使企業文化與企業戰略相匹配？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業的服務創新是提升服務質量和客戶體驗的重要手段。論述服務創新的驅動力、類型和過程，如何運用設計思維和用戶參與進行服務創新，以及如何管理服務創新的風險和推廣創新成果。2、（本題5分）供應鏈管理中的合作與協調是提高供應鏈效率的關鍵。請論述供應鏈合作與協調的重要性、方法以及如何建立有效的供應鏈合作與協調機制，以提高企業的競爭力。3、（本題5分）領導理論在管理學中具有重要地位，但不同的領導風格在不同的情境中效果各異。請綜合論述各種領導理論，如特質理論、行為理論和權變理論等，并結合實際情況分析如何根據組織特點和員工需求選擇合適的領導方式。4、（本題5分）企業的供應鏈金融服務為供應鏈上的企業提供了新的融資渠道和風險管理方式。論述供應鏈金融的模式和運作機制，企業如何運用供應鏈金融優化資金流，降低融資成本，提高供應鏈的穩定性和競爭力，并分析供應鏈金融中的風險和監管要求。5、（本題5分）論述企業并購后的整合管理。分析企業并購后的文化整合、戰略整合、組織整合等方面的挑戰和策略，以及如何實現并購后的協同效應。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家互聯網企業在用戶體驗優化方面投入不足，網站和APP界面設計不夠友好。請分析該企業應如何提升用戶體驗？2、（本題10分）一家連鎖超市在不