2024年系統規劃與管理師考試中的多元化學習試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些屬于系統規劃與管理師的工作職責？

A.制定信息化戰略規劃

B.管理信息系統項目

C.分析業務需求

D.監控系統運行狀態

E.培訓員工

2.系統規劃與管理師在進行信息系統規劃時，應該遵循哪些原則？

A.經濟性原則

B.可行性原則

C.先進性原則

D.安全性原則

E.可維護性原則

3.在進行信息系統項目管理時，以下哪些是項目管理的核心過程？

A.項目啟動

B.項目計劃

C.項目執行

D.項目監控

E.項目收尾

4.以下哪些是信息系統的生命周期？

A.需求分析

B.設計

C.開發

D.測試

E.運維

5.在系統規劃與管理過程中，以下哪些是常見的風險管理方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.風險報告

6.以下哪些是系統規劃與管理師需要掌握的信息技術知識？

A.計算機網絡技術

B.數據庫技術

C.軟件工程

D.信息安全

E.項目管理

7.在進行信息系統需求分析時，以下哪些是常用的需求分析方法？

A.問卷調查

B.訪談

C.現場觀察

D.文檔分析

E.系統仿真

8.以下哪些是系統規劃與管理師在項目執行過程中需要關注的因素？

A.項目進度

B.項目成本

C.項目質量

D.項目風險

E.項目溝通

9.在進行信息系統設計時，以下哪些是設計原則？

A.可擴展性

B.可維護性

C.可用性

D.安全性

E.可移植性

10.以下哪些是系統規劃與管理師在系統運維過程中需要關注的方面？

A.系統性能

B.系統安全

C.系統穩定性

D.系統可靠性

E.系統可擴展性

11.在進行信息系統項目評估時，以下哪些是評估指標？

A.投資回報率

B.項目進度

C.項目質量

D.項目成本

E.項目風險

12.以下哪些是系統規劃與管理師在項目溝通中需要掌握的技巧？

A.傾聽

B.表達

C.非語言溝通

D.情緒管理

E.沖突解決

13.在進行信息系統項目管理時，以下哪些是項目管理的知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質量管理

14.以下哪些是系統規劃與管理師在信息系統規劃中需要考慮的內外部環境？

A.政策法規

B.行業標準

C.技術發展趨勢

D.企業戰略

E.市場需求

15.在進行信息系統項目管理時，以下哪些是項目管理的工具與技術？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PMP認證

D.PRINCE2認證

E.風險矩陣

16.以下哪些是系統規劃與管理師在信息系統運維過程中需要關注的問題？

A.系統故障

B.系統性能下降

C.系統安全性問題

D.系統升級

E.系統備份與恢復

17.在進行信息系統項目管理時，以下哪些是項目管理的約束條件？

A.時間

B.成本

C.資源

D.質量要求

E.項目目標

18.以下哪些是系統規劃與管理師在信息系統規劃中需要考慮的技術選型因素？

A.技術成熟度

B.技術穩定性

C.技術安全性

D.技術成本

E.技術支持

19.在進行信息系統項目管理時，以下哪些是項目管理的組織結構？

A.集中式

B.分散式

C.矩陣式

D.項目式

E.混合式

20.以下哪些是系統規劃與管理師在信息系統規劃中需要考慮的法律法規？

A.數據保護法

B.信息技術法

C.信息安全法

D.電子簽名法

E.知識產權法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的工作職責僅限于信息系統的技術層面，不包括管理層面。（×）

2.信息系統規劃的原則中，先進性原則意味著系統必須采用最先進的技術。（×）

3.項目管理中的項目監控過程主要關注項目的進度和成本。（√）

4.信息系統的生命周期包括需求分析、設計、開發、測試、運維和報廢。（√）

5.風險管理中的風險應對策略包括避免、轉移、減輕和接受。（√）

6.系統規劃與管理師需要掌握的信息技術知識中，項目管理知識是最重要的。（×）

7.信息系統設計時，可擴展性原則意味著系統應能夠適應未來的技術變化。（√）

8.系統規劃與管理師在系統運維過程中，主要關注系統的穩定性和可靠性。（√）

9.信息系統項目評估時，投資回報率是衡量項目成功與否的唯一指標。（×）

10.系統規劃與管理師在項目溝通中，非語言溝通技巧比語言溝通技巧更重要。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在信息系統項目管理中如何進行項目風險管理。

2.解釋信息系統規劃中的“需求分析”階段的主要任務和目標。

3.描述系統規劃與管理師在信息系統運維過程中如何確保系統的安全性和穩定性。

4.論述系統規劃與管理師在項目溝通中應遵循的原則及其重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在信息化建設中的作用及其對提升企業競爭力的意義。

2.結合實際案例，分析系統規劃與管理師在信息系統項目實施過程中如何有效控制項目風險，確保項目成功。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題答案：

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.×

10.×

三、簡答題答案：

1.系統規劃與管理師在信息系統項目管理中進行項目風險管理的主要方法包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控。通過制定風險管理計劃，實施風險應對策略，并對風險進行持續的監控和評估，以確保項目目標的實現。

2.需求分析階段的主要任務是收集和分析用戶需求，明確信息系統應該提供的功能和服務。其目標包括理解用戶業務流程、識別用戶需求、定義系統功能和性能要求，為后續的設計和開發階段提供依據。

3.系統規劃與管理師在信息系統運維過程中確保系統的安全性和穩定性的方法包括實施安全策略、定期進行系統檢查和維護、監控系統性能和響應時間、處理系統故障和突發事件，以及定期備份系統數據。

4.系統規劃與管理師在項目溝通中應遵循的原則包括：明確溝通目標、選擇合適的溝通方式、保持溝通的及時性、確保信息的準確性和完整性、尊重他人、積極傾聽和反饋。這些原則有助于提高溝通效率，減少誤解和沖突，確保項目信息的有效傳遞。

四、論述題答案：

1.系統規劃與管理師在信息化建設中的作用主要體現在以下幾個方面：制定信息化戰略規劃、管理信息系統項目、優化業務流程、提升組織效率、保障信息系統安全穩定運行。其對提升企業競爭力的意義在于：提高運營效率、增強創新能力、降低成本、提升客戶滿意度、增強市場競爭力。

2.在信息系統項目實施過程中，系統規劃與管理師通過以下方法有效控制