產品無效退款合同樣本第一篇范文：合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“甲方”）：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________

鑒于甲方同意向乙方銷售產品，乙方同意購買甲方產品，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經友好協商，就產品無效退款事宜達成如下協議：

一、產品及價格

1.1甲方同意向乙方銷售以下產品（以下簡稱“產品”）：

產品名稱：____________________

產品規格：____________________

產品數量：____________________

產品單價：____________________

總價款：____________________

1.2產品價格以人民幣計算，總價款為人民幣大寫：____________________

二、無效退款條件

2.1乙方在購買產品后，如因以下原因導致產品無效，甲方應無條件退還乙方已支付的全部貨款：

（1）產品存在質量問題，經乙方提出，甲方確認無法修復或更換的；

（2）產品在正常使用過程中，因甲方原因導致產品損壞的；

（3）產品在正常使用過程中，因產品本身缺陷導致產品無法正常使用的；

（4）產品在正常使用過程中，因產品說明書、安裝指導等資料不完整或錯誤導致產品無法正常使用的。

2.2乙方在購買產品后，如因以下原因導致產品無效，甲方有權拒絕退還乙方已支付的全部貨款：

（1）乙方在使用產品過程中，未按照產品說明書、安裝指導等資料正確使用、維護、保養產品的；

（2）乙方在使用產品過程中，因自身原因導致產品損壞的；

（3）乙方在使用產品過程中，違反國家法律法規或甲方規定的；

（4）乙方在使用產品過程中，故意損壞、破壞產品的。

三、退款流程

3.1乙方在發現產品無效后，應在收到產品之日起七日內，向甲方提出退款申請。

3.2甲方收到乙方退款申請后，應在收到申請之日起五個工作日內，對退款申請進行審核。

3.3甲方審核通過后，應在收到審核通過之日起三個工作日內，將乙方已支付的全部貨款退還至乙方指定的賬戶。

四、爭議解決

4.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、其他

5.1本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

5.2本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

5.3本合同附件如下：

（1）產品說明書；

（2）產品保修卡；

（3）產品發票。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

附件：

（1）產品說明書；

（2）產品保修卡；

（3）產品發票。

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“甲方”）：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________

第三方（以下簡稱“丙方”）：____________________

鑒于甲方同意向乙方銷售產品，乙方同意購買甲方產品，為保障甲方權益，并引入丙方作為產品售后服務提供方，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經友好協商，就產品銷售、售后服務及無效退款事宜達成如下協議：

一、產品及價格

1.1甲方同意向乙方銷售以下產品（以下簡稱“產品”）：

產品名稱：____________________

產品規格：____________________

產品數量：____________________

產品單價：____________________

總價款：____________________

1.2產品價格以人民幣計算，總價款為人民幣大寫：____________________

二、丙方職責

2.1丙方作為甲方指定的售后服務提供方，負責產品的安裝、調試、維修、保養及客戶咨詢等服務。

2.2丙方應確保服務質量和效率，對于乙方在使用產品過程中遇到的問題，應在接到通知后五個工作日內響應并提供解決方案。

2.3丙方應遵守國家相關法律法規，不得泄露乙方商業秘密和個人信息。

三、無效退款條件

3.1乙方在購買產品后，如因以下原因導致產品無效，甲方應無條件退還乙方已支付的全部貨款：

（1）產品存在質量問題，經乙方提出，甲方確認無法修復或更換的；

（2）產品在正常使用過程中，因甲方原因導致產品損壞的；

（3）產品在正常使用過程中，因產品本身缺陷導致產品無法正常使用的；

（4）產品在正常使用過程中，因產品說明書、安裝指導等資料不完整或錯誤導致產品無法正常使用的。

四、甲方權益保障

4.1甲方保留對產品質量的最終判斷權，對于乙方提出的無效退款申請，甲方有權要求丙方提供相關證據。

4.2甲方有權要求丙方對乙方使用產品過程中出現的問題進行整改，直至問題解決。

4.3甲方有權要求丙方對乙方進行產品使用培訓，提高乙方對產品的認知和使用水平。

五、乙方的違約及限制條款

5.1乙方應按照產品說明書、安裝指導等資料正確使用、維護、保養產品，否則因自身原因導致的產品損壞，甲方不承擔任何責任。

5.2乙方不得將產品轉讓、出租或用于其他非法用途，否則甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的法律責任。

5.3乙方如發現產品存在質量問題，應在收到產品之日起七日內通知甲方，逾期視為放棄權利。

六、丙方的權利與義務

6.1丙方有權根據產品售后服務協議，收取相應的服務費用。

6.2丙方應遵守國家相關法律法規，不得泄露乙方商業秘密和個人信息。

6.3丙方應配合甲方對產品的質量進行監督和檢查。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執一份，自三方簽字蓋章之日起生效。

8.2本合同未盡事宜，由三方另行協商解決。

8.3本合同附件如下：

（1）產品說明書；

（2）產品保修卡；

（3）產品售后服務協議；

（4）丙方資質證明。

九、第三方介入的意義和目的

9.1引入丙方作為售后服務提供方，有利于甲方將核心業務集中在產品研發和銷售上，提高甲方市場競爭力。

9.2丙方作為專業售后服務機構，能夠提高服務質量，降低客戶投訴率，維護甲方品牌形象。

十、甲方為主導的目的和意義

10.1以甲方權益為主導，保障甲方在產品銷售、售后服務及無效退款等方面的權益。

10.2通過增加甲方權利條款和利益條款，確保甲方在合同履行過程中處于有利地位。

10.3明確乙方的違約及限制條款，降低甲方風險，維護甲方合法權益。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

丙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

附件：

（1）產品說明書；

（2）產品保修卡；

（3）產品售后服務協議；

（4）丙方資質證明。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“甲方”）：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________

第三方（以下簡稱“丙方”）：____________________

鑒于乙方需要購買甲方提供的產品，為保障乙方權益，并引入丙方作為產品物流配送服務方，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經友好協商，就產品購買、物流配送及售后服務事宜達成如下協議：

一、產品及價格

1.1甲方同意向乙方銷售以下產品（以下簡稱“產品”）：

產品名稱：____________________

產品規格：____________________

產品數量：____________________

產品單價：____________________

總價款：____________________

1.2產品價格以人民幣計算，總價款為人民幣大寫：____________________

二、丙方職責

2.1丙方作為甲方指定的物流配送服務方，負責產品的運輸、配送、簽收及物流跟蹤等服務。

2.2丙方應確保產品在運輸過程中安全無損，并在規定時間內完成配送。

2.3丙方應遵守國家相關法律法規，不得泄露乙方商業秘密和個人信息。

三、產品交付及驗收

3.1甲方應在合同約定的期限內將產品交付丙方，丙方應在收到產品后五個工作日內完成配送。

3.2乙方應在收到產品后七個工作日內進行驗收，如發現產品存在質量問題或與合同約定不符，乙方應在驗收期內通知甲方。

四、乙方權益保障

4.1乙方有權要求甲方提供產品的詳細資料，包括產品說明書、保修卡等。

4.2乙方有權要求丙方提供物流配送服務的詳細信息，包括配送時間、配送方式等。

4.3乙方在產品使用過程中，如遇到丙方配送服務問題，有權向甲方提出投訴。

五、甲方的違約及限制條款

5.1甲方應在合同約定的期限內完成產品交付，如因甲方原因導致產品交付延遲，甲方應向乙方支付違約金。

5.2甲方不得擅自更改產品規格或數量，如需更改，應提前通知乙方并獲得乙方同意。

5.3甲方不得泄露乙方商業秘密和個人信息，否則應承擔相應的法律責任。

六、丙方的權利與義務

6.1丙方有權根據物流配送服務協議，收取相應的服務費用。

6.2丙方應遵守國家相關法律法規，不得泄露乙方商業秘密和個人信息。

6.3丙方應配合甲方和乙方對物流配送服務進行監督和檢查。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執一份，自三方簽字蓋章之日起生效。

8.2本合同未盡事宜，由三方另行協商解決。

8.3本合同附件如下：

（1）產品說明書；

（2）產品保修卡；

（3）物流配送服務協議；

（4）丙方資質證明。

九、乙方為主導的目的和意義

9.1以乙方權益為主導，確保乙方在產品購買、物流配送及售后服務等方面的權益得到充分保障。

9.2通過增加乙方權利條款和利益條款，提高乙方在合同履行過程中的話語權和滿意度。

9.3明確甲方的違約及限制條款，降低乙方風險，維護乙方合法權益。

十、弱化甲方為主導的意義和目的

10.1弱化甲方為主導，有利于乙方在合同中占據更有利的地位，保障乙方權益。

10.2通