2024年系統規劃與管理師考試重要資料試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于系統規劃與管理師職業資格的描述，正確的是：

A.系統規劃與管理師是從事信息系統規劃、設計、實施和運維的專業人員

B.系統規劃與管理師需要具備項目管理、技術支持和業務分析能力

C.系統規劃與管理師職業資格分為初級、中級和高級三個等級

D.系統規劃與管理師考試每年舉行一次

2.以下哪些屬于系統規劃與管理師的工作職責？

A.制定信息系統戰略規劃

B.組織和協調項目實施

C.監督項目進度和質量

D.負責信息系統運維工作

3.下列關于信息系統規劃的原則，正確的是：

A.以用戶需求為導向

B.系統設計應遵循標準化、模塊化原則

C.系統規劃應考慮技術發展、市場需求和法律法規

D.系統規劃應注重經濟效益和社會效益

4.以下哪些屬于系統規劃與管理師需要掌握的項目管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.風險管理工具

D.質量管理工具

5.下列關于信息系統設計的原則，正確的是：

A.系統設計應遵循模塊化、層次化原則

B.系統設計應充分考慮用戶界面友好性

C.系統設計應注重系統性能和可擴展性

D.系統設計應遵循安全性、可靠性原則

6.以下哪些屬于系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注的問題？

A.項目進度控制

B.項目成本控制

C.項目質量保證

D.項目溝通協調

7.下列關于信息系統運維的描述，正確的是：

A.信息系統運維是確保信息系統正常運行的重要環節

B.信息系統運維包括硬件、軟件、網絡等方面的維護

C.信息系統運維應遵循預防為主、防治結合的原則

D.信息系統運維應注重用戶體驗和滿意度

8.以下哪些屬于系統規劃與管理師在信息系統規劃過程中需要考慮的因素？

A.組織結構

B.業務流程

C.技術架構

D.法律法規

9.下列關于信息系統安全管理的描述，正確的是：

A.信息系統安全管理包括物理安全、網絡安全、數據安全等方面

B.信息系統安全管理應遵循最小權限原則

C.信息系統安全管理應注重風險評估和應急處理

D.信息系統安全管理應加強安全意識教育

10.以下哪些屬于系統規劃與管理師在項目溝通協調過程中需要掌握的技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.協商

D.匯報

11.以下關于信息系統項目管理方法的描述，正確的是：

A.水平式項目管理方法適用于大型復雜項目

B.順序式項目管理方法適用于小型簡單項目

C.螺旋式項目管理方法適用于高風險項目

D.以上說法均正確

12.以下關于信息系統規劃與設計階段的描述，正確的是：

A.信息系統規劃階段主要任務是確定信息系統的發展方向和目標

B.信息系統設計階段主要任務是制定信息系統詳細設計方案

C.信息系統規劃與設計階段是信息系統建設的重要環節

D.以上說法均正確

13.以下關于信息系統實施階段的描述，正確的是：

A.信息系統實施階段主要任務是按照設計方案進行系統建設

B.信息系統實施階段需要關注項目進度、成本和質量

C.信息系統實施階段是信息系統建設的關鍵環節

D.以上說法均正確

14.以下關于信息系統運維階段的描述，正確的是：

A.信息系統運維階段主要任務是確保信息系統正常運行

B.信息系統運維階段需要關注系統性能、安全性和穩定性

C.信息系統運維階段是信息系統建設的重要環節

D.以上說法均正確

15.以下關于信息系統項目管理工具的描述，正確的是：

A.項目管理工具可以幫助項目管理者提高工作效率

B.項目管理工具可以協助項目團隊進行溝通和協作

C.項目管理工具可以降低項目風險

D.以上說法均正確

16.以下關于信息系統安全管理措施的描述，正確的是：

A.信息系統安全管理措施包括物理安全、網絡安全、數據安全等方面

B.信息系統安全管理措施應遵循最小權限原則

C.信息系統安全管理措施應注重風險評估和應急處理

D.以上說法均正確

17.以下關于信息系統項目管理方法的描述，正確的是：

A.水平式項目管理方法適用于大型復雜項目

B.順序式項目管理方法適用于小型簡單項目

C.螺旋式項目管理方法適用于高風險項目

D.以上說法均正確

18.以下關于信息系統規劃與設計階段的描述，正確的是：

A.信息系統規劃階段主要任務是確定信息系統的發展方向和目標

B.信息系統設計階段主要任務是制定信息系統詳細設計方案

C.信息系統規劃與設計階段是信息系統建設的重要環節

D.以上說法均正確

19.以下關于信息系統實施階段的描述，正確的是：

A.信息系統實施階段主要任務是按照設計方案進行系統建設

B.信息系統實施階段需要關注項目進度、成本和質量

C.信息系統實施階段是信息系統建設的關鍵環節

D.以上說法均正確

20.以下關于信息系統運維階段的描述，正確的是：

A.信息系統運維階段主要任務是確保信息系統正常運行

B.信息系統運維階段需要關注系統性能、安全性和穩定性

C.信息系統運維階段是信息系統建設的重要環節

D.以上說法均正確

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師只需關注技術層面，無需考慮項目管理方面的知識。（×）

2.信息系統規劃過程中，應優先考慮技術先進性，忽略成本和可行性。（×）

3.項目管理中的關鍵路徑法（CPM）僅適用于項目進度管理。（×）

4.信息系統安全管理的核心目標是確保信息系統不受到任何形式的威脅。（√）

5.在項目溝通協調過程中，溝通技巧比溝通內容更為重要。（√）

6.信息系統規劃與設計階段，需求分析是確定系統功能的關鍵步驟。（√）

7.信息系統實施階段，質量控制應貫穿于整個項目過程。（√）

8.信息系統運維階段，用戶滿意度是衡量運維效果的重要指標。（√）

9.系統規劃與管理師只需具備一定的技術背景，無需了解業務知識。（×）

10.信息系統安全管理中，加密技術是防止數據泄露的有效手段。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在信息系統規劃階段需要完成的任務。

2.解釋信息系統項目管理中的“關鍵路徑”概念，并說明其在項目管理中的作用。

3.列舉至少三種信息系統安全管理措施，并簡要說明其作用。

4.簡述系統規劃與管理師在項目溝通協調過程中可能面臨的挑戰，并提出相應的解決策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統規劃與管理師在項目全生命周期中的角色和職責，并結合實際案例說明其重要性。

2.分析當前信息系統項目管理中存在的挑戰，探討系統規劃與管理師應如何應對這些挑戰，以確保項目成功實施。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：根據系統規劃與管理師職業資格的定義，選項A、B、C都符合；職業資格等級劃分在選項C中提及；考試頻率在選項D中給出。

2.ABCD

解析思路：根據系統規劃與管理師的工作職責，選項A、B、C、D都是其工作內容。

3.ABCD

解析思路：系統規劃的原則應包括用戶需求、標準化、模塊化、技術發展、市場需求和法律法規，以及經濟效益和社會效益。

4.ABCD

解析思路：Gantt圖、PERT圖、風險管理工具和質量管理工具都是常用的項目管理工具。

5.ABCD

解析思路：信息系統設計的原則應包括模塊化、層次化、用戶界面友好性、系統性能和可擴展性，以及安全性和可靠性。

6.ABCD

解析思路：項目實施過程中需要關注進度、成本、質量和溝通協調。

7.ABCD

解析思路：信息系統運維的定義、內容、原則和目標都在選項中提及。

8.ABCD

解析思路：信息系統規劃需要考慮組織結構、業務流程、技術架構和法律法規等因素。

9.ABCD

解析思路：信息系統安全管理的定義、內容、原則和目標都在選項中提及。

10.ABCD

解析思路：溝通技巧包括傾聽、溝通、協商和匯報，這些都是項目溝通協調過程中需要掌握的。

11.ABCD

解析思路：水平式、順序式和螺旋式項目管理方法分別適用于不同類型的項目。

12.ABCD

解析思路：信息系統規劃與設計階段的任務和重要性都在選項中提及。

13.ABCD

解析思路：信息系統實施階段的任務、關注點和重要性都在選項中提及。

14.ABCD

解析思路：信息系統運維階段的任務、關注點和重要性都在選項中提及。

15.ABCD

解析思路：項目管理工具的作用和重要性都在選項中提及。

16.ABCD

解析思路：信息系統安全管理措施的定義、原則和作用都在選項中提及。

17.ABCD

解析思路：與第11題類似，不同項目管理方法適用于不同類型的項目。

18.ABCD

解析思路：與第12題類似，信息系統規劃與設計階段的任務和重要性都在選項中提及。

19.ABCD

解析思路：與第13題類似，信息系統實施階段的任務、關注點和重要性都在選項中提及。

20.ABCD

解析思路：與第14題類似，信息系統運維階段的任務、關注點和重要性都在選項中提及。

二、判斷題

1.×

解析思路：系統規劃與管理師需要具備項目管理知識，因為項目管理是信息系統建設的重要組成部分。

2.×

解析思路：信息系統規劃應考慮成本和可行性，技術先進性不能忽視實際應用和經濟效益。

3.×

解析思路：關鍵路徑法不僅適用于項目進度管理，也適用于其他項目資源管理。

4.√

解析思路：信息系統安全管理的核心目標確實是確保信息系統不受威脅。

5.√

解析思路：溝通技巧對于有效溝通至關重要，比溝通內容更為重要。

6.√

解析思路：需求分析是確定系統功能的關鍵步驟，對于系統規劃和設計至關重要。

7.√

解析思路：質量控制應貫穿于整個項目過程，確保項目成果符合預期。

8.√

解析思路：用戶滿意度是衡量運維效果的重要指標，反映了運維服務的質量。

9.×

解析思路：系統規劃與管理師需要了解業務知識，以便更好地理解用戶需求和系統設計。

10.√

解析思路：加密技術是防止數據泄露的有效手段，是信息安全的重要組成部分。

三、簡答題

1.系統規劃與管理師在信息系統規劃階段需要完成的任務包括：需求分析、系統架構設計、技術選型、風險評估、資源規劃和項目計劃等。

2.關鍵路徑是項目管理中指明項目中最長的活動序列，決定了項目的最短完成時間。它在項目管理中的作用是幫助項目管理者識別項目中的關鍵活動，以便集中資源確保這些活動的按時完成，從而控制整個項目的進度。

3.信息系統安全管理措施包括：訪問控制、數據加密、入侵檢測、防火墻、安全審計、備份與恢復等。這些措施的作用是保護信息系統不受未授權訪問、數據泄露、惡意攻擊等威脅。

4.項目溝通協調過程中可能面臨的挑戰包括：溝通不暢、信息不對稱、利益沖突、團隊協作困難等。解決策略包括：建立有效的溝通渠道、確保信息透明、協調各方利益、培養團隊協作精神等。

四、論述題

1.系統規劃與管理師在項目全生命周期中的角色和職責包括：項目規劃、設計、實施、運維和評估等。他們需要確保項目符合組織戰略目標，管理項目