機械外貿售后協議書?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方為從事機械產品生產及銷售的企業，乙方因自身業務需要，向甲方購買機械產品。為明確雙方在機械產品售后方面的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經雙方友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）機械產品詳細信息1.產品名稱：[具體機械產品名稱]2.型號規格：[詳細型號及規格參數]3.數量：[購買數量]4.價格：乙方購買上述機械產品的總價款為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該價格為含稅價，包含機械產品本身價款、運輸費、安裝調試費等所有相關費用。（二）產品交付情況1.交付時間：甲方應于[具體交付日期]前將機械產品交付至乙方指定地點。2.交付地點：[詳細交付地點]3.交付方式：甲方負責將機械產品運輸至交付地點，并承擔運輸過程中的所有費用及風險。運輸方式為[具體運輸方式，如公路運輸、鐵路運輸等]。（三）售后服務內容1.質量保證期：甲方承諾對所售機械產品提供[x]個月的質量保證期，自產品交付乙方并經乙方驗收合格之日起計算。2.維修服務：在質量保證期內，如機械產品出現質量問題，甲方應在接到乙方通知后的[x]小時內做出響應，并在[x]個工作日內安排專業技術人員到達乙方現場進行維修或更換零部件。如因甲方原因未能按時到達現場，每逾期一天，甲方應按照合同總價款的[x%]向乙方支付違約金。3.保養服務：甲方將為乙方提供定期保養服務，保養周期為每[x]個月一次。每次保養服務內容包括對機械產品進行全面檢查、清潔、潤滑、調試等，確保機械產品正常運行。保養服務費用已包含在產品價格中，甲方不得另行收取費用。4.技術支持：甲方為乙方提供免費的技術支持服務，乙方在使用機械產品過程中遇到任何技術問題，均可隨時向甲方咨詢。甲方應在接到乙方咨詢后的[x]小時內給予答復，并根據實際情況提供技術解決方案。5.培訓服務：甲方在產品交付后，應為乙方操作人員提供免費的培訓服務，培訓內容包括機械產品的操作使用、日常維護、安全注意事項等。培訓方式為現場培訓，培訓時間為[x]天，具體培訓時間由雙方另行協商確定。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取機械產品價款及相關服務費用。在乙方未按照本協議約定支付價款或履行其他義務時，有權暫停提供售后服務，直至乙方履行相應義務。2.義務按照本協議約定的時間、地點、方式向乙方交付符合質量要求的機械產品，并提供相關技術資料。按照本協議約定的售后服務內容，為乙方提供及時、有效的售后服務，確保機械產品正常運行。對在售后服務過程中知悉的乙方商業秘密及技術信息予以保密，不得向任何第三方披露。在質量保證期內，如因機械產品本身質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供售后服務。在甲方提供的售后服務不符合本協議約定時，有權要求甲方采取補救措施或賠償損失。2.義務按照本協議約定的時間、方式向甲方支付機械產品價款及相關服務費用。妥善保管機械產品，按照甲方提供的使用說明書及操作規范使用機械產品，不得擅自更改機械產品的結構或性能。在發現機械產品出現質量問題或需要售后服務時，及時通知甲方，并配合甲方進行維修、保養等工作。對甲方在售后服務過程中提供的技術資料及相關信息予以保密，不得向任何第三方披露。三、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的時間、地點、方式交付機械產品，每逾期一天，甲方應按照合同總價款的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已支付的全部款項，并按照合同總價款的[x%]向乙方支付違約金。2.在質量保證期內，如甲方未能按照本協議約定及時履行維修、更換零部件等義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額以乙方實際損失為準，但最高不超過合同總價款的[x%]。3.如甲方提供的售后服務不符合本協議約定，乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償損失。甲方未在乙方要求的合理期限內采取補救措施或賠償損失的，乙方有權自行委托第三方進行維修或處理，相關費用由甲方承擔。4.甲方違反本協議約定的保密義務，向任何第三方披露乙方商業秘密或技術信息的，應向乙方支付合同總價款的[x%]作為違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如乙方損失難以計算的，違約金數額按照合同總價款的[x%]確定。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間、方式支付機械產品價款及相關服務費用，每逾期一天，乙方應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停提供售后服務，直至乙方支付全部款項及違約金。2.如乙方擅自更改機械產品的結構或性能，導致機械產品出現質量問題或損壞的，甲方不承擔任何保修責任，乙方應自行承擔維修費用及相關損失。3.乙方違反本協議約定的保密義務，向任何第三方披露甲方商業秘密或技術信息的，應向甲方支付合同總價款的[x%]作為違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如甲方損失難以計算的，違約金數額按照合同總價款的[x%]確定。四、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[x]天書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議有效期至機械產品質量保證期屆滿且雙方權利義務履行完畢之日止。（三）協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：____________________