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文檔簡介
平臺入住銷售協議書?甲方(平臺方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(入駐方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有[平臺名稱]平臺(以下簡稱"平臺"),乙方希望入駐該平臺并開展銷售活動,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方入駐甲方平臺銷售相關事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)平臺服務內容1.甲方為乙方提供在平臺上開設店鋪的服務,乙方可在平臺上展示并銷售其自有或合法取得銷售權的商品。2.甲方負責平臺的日常運營維護,包括但不限于服務器維護、系統升級、技術支持等,以確保平臺的正常運行,為乙方及消費者提供穩定的服務環境。3.甲方應提供必要的推廣資源,協助乙方提升店鋪及商品的曝光度,具體推廣方式及資源投入根據平臺運營策略和乙方店鋪表現而定。(二)乙方銷售商品或服務描述1.乙方承諾銷售的商品或提供的服務應符合國家法律法規及相關行業標準,具備合法的生產、銷售或服務資質。2.乙方應向甲方如實提供所售商品或服務的詳細信息,包括但不限于商品名稱、規格型號、質量標準、售后服務承諾等,確保消費者能夠準確了解商品或服務的情況。3.乙方所售商品或服務應具有明確的價格體系,且在平臺上展示的價格應真實、準確,不得進行虛假標價或惡意抬高、壓低價格等不正當競爭行為。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方入駐平臺的申請進行審核,根據平臺規則決定是否批準乙方入駐。有權按照平臺規則對乙方的店鋪運營及銷售行為進行監督管理,對于違反平臺規則的行為有權采取相應的措施,包括但不限于警告、限制商品展示、暫停服務、終止協議等。有權根據平臺運營需要及乙方店鋪表現,調整平臺推廣資源的分配及使用方式。2.義務按照本協議約定為乙方提供平臺服務,確保平臺的正常運行和服務質量。向乙方提供必要的培訓和指導,幫助乙方熟悉平臺操作流程及規則,提升店鋪運營能力。保障平臺交易的安全性,采取合理措施保護乙方及消費者的信息安全,防止信息泄露。及時處理乙方及消費者在平臺交易過程中產生的糾紛和投訴,按照公平、公正的原則進行調解和處理。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定使用平臺提供的服務,開展商品銷售活動。有權要求甲方按照約定提供相應的推廣資源和技術支持,協助提升店鋪業績。對于甲方違反本協議約定的行為,有權要求甲方承擔違約責任并采取相應的補救措施。2.義務按照甲方平臺規則及本協議約定提交入駐申請,并提供真實、準確、完整的入駐信息。遵守國家法律法規及平臺規則,誠信經營,不得在平臺上從事任何違法違規或損害消費者權益的行為。按照約定及時更新店鋪商品信息,確保商品信息的真實性和準確性,不得發布虛假、誤導性信息。負責所售商品的質量保證、售后服務及物流配送等相關事宜,按照國家法律法規及自身承諾為消費者提供優質的商品和服務。按照平臺規則及本協議約定向甲方支付相關費用,包括但不限于平臺使用費用、推廣費用等。三、費用及支付方式(一)費用明細1.平臺使用費:乙方應向甲方支付平臺使用費,具體金額為每年人民幣______元。該費用應在本協議簽訂后的______個工作日內支付。2.推廣費用:乙方如需使用甲方提供的推廣服務,應按照推廣服務協議約定支付相應的推廣費用。推廣費用的具體金額及支付方式根據推廣服務內容而定。(二)支付方式乙方應通過以下方式向甲方支付費用:1.銀行轉賬:乙方應將費用支付至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________2.其他支付方式:如雙方另行協商確定其他支付方式,應以書面形式明確約定,并確保支付的安全性和及時性。四、商品銷售與交付(一)商品銷售1.乙方在平臺上的商品銷售應遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,不得進行不正當競爭或欺詐行為。2.乙方應按照平臺規則及自身設定的銷售政策進行商品銷售,包括但不限于商品定價、促銷活動、庫存管理等。3.乙方應及時處理消費者的訂單,確保訂單的及時發貨和交付。對于消費者的咨詢和反饋,應在合理時間內予以回復。(二)商品交付1.乙方負責商品的包裝、運輸及交付工作,確保商品能夠安全、完好地送達消費者手中。2.乙方應按照與消費者約定的時間和方式進行商品交付,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致交付延遲,應及時通知消費者并說明原因,協商解決交付問題。3.乙方應提供商品運輸的物流信息查詢服務,以便消費者能夠實時了解商品的運輸狀態。五、售后服務(一)售后服務政策1.乙方應制定完善的售后服務政策,并在平臺上予以明確公示,包括但不限于退換貨政策、質量保證期限、售后服務聯系方式等。2.乙方應按照國家法律法規及自身承諾,為消費者提供及時、有效的售后服務,妥善處理消費者的退換貨、質量投訴等問題。(二)售后服務處理流程1.消費者發起售后服務申請后,乙方應在______個工作日內進行響應,了解具體情況并提供解決方案。2.對于符合退換貨條件的商品,乙方應按照約定及時辦理退換貨手續,并承擔相應的運輸費用。3.對于商品質量問題,乙方應根據實際情況采取維修、換貨、退款等措施,確保消費者的合法權益得到保障。六、知識產權保護(一)雙方知識產權歸屬1.乙方在平臺上展示和銷售的商品或服務所涉及的知識產權歸乙方所有,但乙方應確保其擁有合法的知識產權,并有權在平臺上進行展示和銷售。2.甲方為平臺運營所開發的軟件、技術、商標、標識等知識產權歸甲方所有,乙方不得擅自使用、復制、傳播或侵犯甲方的知識產權。(二)知識產權保護措施1.雙方應尊重對方的知識產權,不得在平臺運營過程中實施任何侵犯對方知識產權的行為。2.如發現任何第三方侵犯本協議項下雙方的知識產權,雙方應相互配合,及時采取措施制止侵權行為,并依法追究侵權方的法律責任。七、保密條款(一)保密信息范圍1.本協議簽訂及履行過程中,雙方知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息、運營數據等屬于保密信息范圍。2.保密信息不包括以下信息:已為公眾所知悉的信息,但因一方違反保密義務而導致公開的除外;由接收方合法取得且無需承擔保密義務的第三方提供的信息;接收方在未違反本協議的情況下自行研發或獨立獲得的信息;根據法律法規要求或有權機關的指令而披露的信息。(二)保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應采取合理的保密措施,確保保密信息的安全性,防止保密信息的泄露、遺失或被不當使用。3.本條款的保密期限為本協議生效之日起______年。八、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供平臺服務,導致乙方無法正常開展銷售活動,甲方應承擔相應的違約責任,賠償乙方因此遭受的直接損失。2.若甲方違反保密義務,泄露乙方的保密信息,甲方應立即采取措施消除影響,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方未按照約定及時處理乙方及消費者的糾紛和投訴,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金;逾期超過______日的,甲方有權暫停或終止乙方的平臺服務,并要求乙方支付全部費用及違約金。2.若乙方違反平臺規則或本協議約定,從事違法違規或損害消費者權益的行為,甲方有權采取相應的措施,包括但不限于警告、限制商品展示、暫停服務、終止協議等。乙方應承擔因此給甲方及消費者造成的全部損失。3.若乙方違反保密義務,泄露甲方的保密信息,乙方應立即采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的損失。4.若乙方未按照約定及時處理消費者的訂單、退換貨及售后服務等問題,導致消費者投訴或糾紛,乙方應承擔相應的法律責任及賠償責任,同時甲方有權根據情況對乙方采取相應的處罰措施。九、協議變更與終止(一)協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議后方可生效。2.若因法律法規、政策調整或平臺運營需要,甲方有權對平臺規則及本協議相關條款進行修改,并提前______日通知乙方。乙方應在接到通知后______日內確認是否接受修改后的條款;若乙方未在規定時間內回復或明確表示拒絕接受修改后的條款,視為乙方自動終止本協議。(二)協議終止1.本協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續______年;若一方希望終止協議,應在協議期滿前______日書面通知對方。2.在協議履行期間,若一方出現嚴重違反本協議約定的行為,另一方有權提前終止本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行,雙方應協商解決善后事宜,互不承擔違約責任。十、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________
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