民事矛盾調(diào)解協(xié)議書?甲方：姓名：__________________性別：__________________民族：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方：姓名：__________________性別：__________________民族：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲、乙雙方之間存在[具體民事矛盾事項(xiàng)]，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在平等、自愿、公平、合法的基礎(chǔ)上，就相關(guān)矛盾事宜達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）矛盾事項(xiàng)概述[詳細(xì)描述矛盾產(chǎn)生的背景、經(jīng)過和主要爭(zhēng)議焦點(diǎn)，例如因鄰里之間房屋滴水問題引發(fā)的糾紛，甲方稱乙方房屋雨水長(zhǎng)期滴落在其房屋墻壁，導(dǎo)致墻壁受潮損壞；乙方則認(rèn)為雨水滴落是正常現(xiàn)象，且甲方房屋自身存在質(zhì)量問題才導(dǎo)致受潮等]（二）雙方各自訴求1.甲方訴求要求乙方停止房屋雨水滴落行為，并對(duì)甲方房屋因雨水滴落已造成的墻壁損壞進(jìn)行修復(fù)或賠償相應(yīng)修復(fù)費(fèi)用，共計(jì)人民幣[x]元。2.乙方訴求對(duì)雨水滴落事實(shí)表示認(rèn)可，但認(rèn)為甲方房屋受潮不完全是乙方雨水滴落所致，只同意承擔(dān)部分修復(fù)費(fèi)用，愿意承擔(dān)人民幣[x]元。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，包括停止雨水滴落行為及承擔(dān)相應(yīng)賠償或修復(fù)責(zé)任。在乙方未履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供房屋墻壁損壞情況及相關(guān)證據(jù)，不得隱瞞或夸大事實(shí)。在乙方按照協(xié)議履行義務(wù)后，應(yīng)給予配合和認(rèn)可，不得再就本協(xié)議相關(guān)事項(xiàng)提出無(wú)理要求。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)甲方提出的賠償或修復(fù)要求進(jìn)行合理抗辯，在認(rèn)為甲方要求不合理時(shí)，可通過協(xié)商或法律途徑解決。在按照協(xié)議履行義務(wù)后，有權(quán)要求甲方提供相應(yīng)的配合和認(rèn)可。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，立即停止房屋雨水滴落行為，采取有效措施防止雨水繼續(xù)滴落至甲方房屋。按照約定向甲方支付賠償費(fèi)用或?qū)追椒课輭Ρ谶M(jìn)行修復(fù)，修復(fù)工作應(yīng)符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、違約及責(zé)任（一）甲方違約1.若甲方違反本協(xié)議約定，故意隱瞞或夸大房屋損壞情況，導(dǎo)致乙方承擔(dān)不合理的賠償或修復(fù)責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方返還已支付的費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方在乙方按照協(xié)議履行義務(wù)后，仍無(wú)理糾纏或提出其他不合理要求，影響乙方正常生活或工作，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并賠償乙方精神損害撫慰金人民幣[x]元。（二）乙方違約1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)停止雨水滴落行為，每逾期一日，應(yīng)按照未支付賠償費(fèi)用或修復(fù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方一次性支付全部賠償費(fèi)用或修復(fù)費(fèi)用及違約金，違約金金額為未支付賠償費(fèi)用或修復(fù)費(fèi)用總額的[x%]。2.若乙方未按照本協(xié)議約定對(duì)甲方房屋墻壁進(jìn)行有效修復(fù)或支付賠償費(fèi)用，乙方應(yīng)繼續(xù)履行修復(fù)或支付義務(wù)，并按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。經(jīng)甲方書面催告后仍未履行的，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行修復(fù)，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因此支付的合理費(fèi)用及未支付金額[x%]的違約金。四、費(fèi)用支付及履行方式（一）費(fèi)用支付1.若乙方選擇支付賠償費(fèi)用，乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，將人民幣[x]元支付至甲方指定的銀行賬戶。2.若乙方選擇對(duì)甲方房屋墻壁進(jìn)行修復(fù)，乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)制定詳細(xì)的修復(fù)方案，并提交給甲方審核。甲方應(yīng)在收到修復(fù)方案后的[x]個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。如甲方無(wú)異議，乙方應(yīng)在方案確定后的[x]個(gè)工作日內(nèi)開始修復(fù)工作，并在[x]個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)，修復(fù)工作完成后應(yīng)通知甲方驗(yàn)收。（二）履行方式1.停止雨水滴落行為：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起立即采取有效措施，如安裝排水管道或?qū)Ψ课莸嗡庍M(jìn)行修繕等，確保不再有雨水滴落在甲方房屋。2.賠償費(fèi)用支付：乙方應(yīng)按照上述費(fèi)用支付條款的約定，將賠償費(fèi)用足額支付至甲方指定賬戶。甲方收到款項(xiàng)后，應(yīng)向乙方出具收款憑證。3.修復(fù)工作：乙方應(yīng)按照雙方確定的修復(fù)方案，使用符合質(zhì)量要求的材料和工藝進(jìn)行修復(fù)工作。在修復(fù)過程中，應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢查。修復(fù)工作完成后，甲方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。五、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并保持密切溝通。協(xié)商達(dá)成一致的，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。（二）訴訟解決若雙方經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或解除均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。（三）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。如有違反保密條款的行為，違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。（四）通知條款雙方確認(rèn)在本協(xié)議中填寫的地址和聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址和聯(lián)系方式。任何一方的地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)在變更后的[x]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。如一方未按照本協(xié)議約定的方式通知對(duì)方，導(dǎo)致相關(guān)通知無(wú)法送達(dá)的，責(zé)任由未通知方承擔(dān)。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：__