酒店散客預定協議書?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（散客方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有意向甲方預定酒店相關服務，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方預定甲方酒店服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.酒店名稱及地址甲方所經營的酒店名稱為[酒店具體名稱]，位于[酒店詳細地址]。該酒店擁有各類客房[x]間，包括但不限于標準間、豪華套房等不同房型，以滿足乙方及其他客人的住宿需求。2.客房設施及服務每間客房均配備有獨立衛生間、空調、電視、免費無線網絡等基本設施。酒店提供24小時熱水供應、每日客房清潔服務、免費的洗漱用品等。此外，酒店還設有餐廳、健身房、游泳池等配套設施，乙方可根據自身需求選擇使用，但部分設施的使用可能需額外收費，具體收費標準以酒店公布為準。3.餐飲服務酒店餐廳提供早餐、午餐、晚餐等餐飲服務，菜品豐富多樣，包括中式、西式等不同風味。乙方如需在酒店用餐，可提前向酒店預訂，具體菜品及價格以酒店餐廳當日提供的菜單為準。4.其他服務甲方可為乙方提供接送機服務、會議場地租賃、商務中心服務等額外服務，乙方如有需求，可在預訂時向甲方提出，具體服務內容、價格及相關要求由雙方另行協商確定，并簽訂補充協議。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議及酒店相關規定向乙方收取預定費用及其他相關費用。有權根據酒店實際運營情況對客房價格、服務項目及收費標準進行調整，但應提前[x]天通知乙方。對于乙方違反本協議約定或酒店規章制度的行為，有權采取相應的措施，包括但不限于拒絕提供服務、要求乙方支付違約金等。2.義務按照本協議約定為乙方提供優質、安全、衛生的酒店服務，確保乙方在酒店期間的人身和財產安全。按照乙方預定的房型、入住時間和退房時間為乙方預留客房，并在乙方入住前做好客房的清潔、整理等準備工作。為乙方提供的各項服務應符合國家相關法律法規及行業標準，不得故意拖延或拒絕提供服務。對乙方的個人信息及預訂信息嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定享受甲方提供的酒店服務。有權在入住前對本協議內容及酒店相關信息進行咨詢，甲方應提供詳細、準確的解答。如甲方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合標準，乙方有權要求甲方采取補救措施或要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的時間、方式向甲方支付預定費用及其他相關費用。在預訂時如實提供個人信息及預訂要求，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系方式、入住時間、退房時間、房型等，因乙方提供虛假信息導致的一切后果由乙方自行承擔。遵守本協議約定及酒店的各項規章制度，愛護酒店設施設備，如有損壞應照價賠償。在入住期間應配合甲方的管理，不得從事違法違規或損害酒店及其他客人利益的行為。如需提前變更或取消預訂，應按照本協議約定的時間和方式通知甲方，否則應承擔相應的違約責任。三、預定費用及支付方式1.預定費用乙方本次預定的客房價格為[具體價格]元/間/夜，該價格包含[具體包含的服務項目，如早餐等]。乙方如需額外增加服務項目或延長住宿時間，應按照酒店當時的收費標準另行支付費用。2.支付方式乙方應在預訂成功后的[x]個工作日內，將預定費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項后，應向乙方出具收款憑證。四、入住及退房手續1.入住手續乙方應在預訂的入住時間當天[具體時間段]到達酒店辦理入住手續。辦理入住手續時，乙方需出示有效身份證件，并按照甲方要求繳納押金。押金金額為[具體金額]元，退房時如乙方無任何消費及損壞酒店設施設備的情況，甲方應在退房后[x]個工作日內將押金全額退還至乙方支付押金的賬戶。2.退房手續乙方應在預訂的退房時間前辦理退房手續。退房時，乙方應結清所有費用，并配合甲方工作人員對客房進行檢查。如發現客房設施設備有損壞或乙方有其他消費未結清的情況，甲方有權從乙方押金中扣除相應費用，不足部分乙方應另行支付。乙方辦理完退房手續后，甲方應向乙方提供退房憑證。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方預留客房或提供服務，導致乙方無法正常入住，甲方應承擔違約責任，退還乙方已支付的全部費用，并按照已支付費用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。2.若甲方提供的服務質量不符合本協議約定或國家相關法律法規及行業標準，乙方有權要求甲方采取補救措施或要求甲方承擔違約責任。甲方應根據乙方的要求及時改進服務，如無法改進或乙方不滿意的，甲方應按照已支付費用的[x]%向乙方支付違約金。如因服務質量問題給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反本協議約定泄露乙方個人信息或預訂信息，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金[具體金額]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、方式支付預定費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權解除本協議，并沒收乙方已支付的定金，乙方還應按照本協議預定費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期支付費用給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間、方式通知甲方變更或取消預訂，甲方有權按照本協議預定費用的[x]%收取違約金。如因乙方未提前通知導致甲方無法將客房另行出租給其他客人，乙方還應按照本協議預定費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方變更或取消預訂給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。3.若乙方違反本協議約定或酒店規章制度，甲方有權要求乙方立即改正，并按照本協議預定費用的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方或其他客人造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。情節嚴重的，甲方有權解除本協議，并要求乙方賠償因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方預訂的退房時間屆滿之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：_____________________