PAGE1.在合同糾紛調解案中，調解員發現原被告雙方都存在隱瞞重要事實的行為，為了維護調解的公信力，調解員應如何處理？

-A.直接中止調解，并建議雙方訴訟

-B.明確指責雙方隱瞞事實的錯誤，強調調解的真誠性

-C.在調解過程中，對雙方的陳述進行嚴格審查，并引導其披露全部事實

-D.繼續進行調解，但不接受雙方提出的任何進一步的條件

**參考答案**:C

**解析**:調解員應引導雙方如實陳述，從而保證調解結果的公平公正。直接終止或指責可能導致調解失敗，而盲目接受可能影響調解的公信力。

2.調解員在調解房地產買賣糾紛案件時，了解到被告存在惡意逃避財產履行情況的事實，為了促成雙方達成調解協議，調解員的最佳做法是？

-A.直接要求被告出庭，并警告其違法行為的后果。

-B.建議原告起訴，并提供協助。

-C.引導被告說明逃避財產履行原因，并尋求其承擔責任的可行方案。

-D.對被告的行為視而不見，繼續推進調解。

**參考答案**:C

**解析**:調解員應促使當事人承擔責任，引導其積極配合調解，而非直接指責或置之不理。

3.在離婚訴訟中，雙方對子女撫養權存在嚴重爭議，調解員發現雙方均有一定經濟實力，且更關心子女的物質生活，而非精神關愛，以下哪種調解方式更合適？

-A.建議由法院裁決子女撫養權

-B.引導雙方協商，考慮共同聘請管家或提供其他生活保障

-C.建議由一方獲得子女撫養權，另一方支付高額撫養費

-D.直接判決由法院指定的一方照顧子女

**參考答案**:B

**解析**:調解應關注當事人深層需求，本案中雙方更關注子女的物質生活，引導雙方共同提供保障更有利于子女的健康成長。

4.調解員在勞動爭議調解時，發現用人單方面存在欠薪行為，且用人單位經營狀況良好，原告（員工）情緒激動，調解員應如何處理？

-A.立刻建議原告提起訴訟，以維權。

-B.首先控制局面，耐心傾聽原告的訴求，并要求用人單位提供財務證明。

-C.直接向用人單位施壓，要求其立即支付欠薪。

-D.將案件移送勞動監察部門處理。

**參考答案**:B

**解析**:調解的首要任務是穩定局面，了解事實真相，并為后續的調解創造條件。

5.在交通事故責任調解時，調解員應關注的優先事項是什么？

-A.確保原告獲得最高賠償。

-B.快速達成協議，結束案件。

-C.明確責任爭議點，引導雙方協商賠償方案。

-D.直接根據交規判定責任。

**參考答案**:C

**解析**:調解應以明確爭議點和引導雙方協商為核心。法院的判決和交規的判定并非調解的最終目的。

6.調解員在處理涉及企業間的商業秘密糾紛時，應該注意什么？

-A.鼓勵雙方公開商業信息以利于調解。

-B.嚴格遵守保密義務，避免泄露商業秘密。

-C.直接認定一方侵犯了另一方的商業秘密。

-D.將案件移送公安機關處理。

**參考答案**:B

**解析**:調解涉及商業秘密時，保密是首要原則，泄露商業秘密會損害當事人的利益和調解的公信力。

7.在鄰居之間關于噪音擾民的調解案件中，調解員的最佳做法是什么？

-A.直接判決一方停止噪音。

-B.建議雙方訴訟，由法院裁決。

-C.引導雙方了解彼此的處境，協商制定噪音控制措施。

-D.不進行干預，讓雙方自行解決。

**參考答案**:C

**解析**:調解的目的是促成雙方協商，而非簡單地判決或置之不理。

8.一起涉及遺產分配糾紛的調解中，原告（子女）情緒激動，多次中斷調解過程，調解員如何應對？

-A.直接中止調解，建議訴訟

-B.批評原告的不良行為，要求其保持冷靜。

-C.耐心傾聽并理解原告的情緒，引導其表達訴求。

-D.忽略原告情緒，繼續推進調解進程。

**參考答案**:C

**解析**:調解員應具備同理心，理解并處理當事人情緒才能有效推進調解。

9.在公司股權糾紛調解中，調解員發現一方當事人隱瞞了其持股比例的重要信息，這種行為會影響調解的公正性，調解員應該采取什么措施？

-A.立即中止調解并建議訴訟。

-B.指責隱瞞事實的當事人。

-C.明確指出隱瞞事實的行為，并要求其披露真實信息。

-D.無視該行為并繼續調解。

**參考答案**:C

**解析**:調解的公信力是關鍵，應對隱瞞行為進行指正，確保調解的公平性。

10.某企業與客戶之間存在大量未結算的貨物貿易合同，調解員如何處理以促成雙方達成調解協議？

-A.建議直接起訴對方以追討債權。

-B.引導雙方坦誠地評估財務狀況，協商合理的還款計劃和結算方案。

-C.強制要求一方接受另一方的全部要求。

-D.簡單地判決一方盡快償還債務。

**參考答案**:B

**解析**:調解應在充分了解彼此的財務狀況基礎上才有可能達成協議，強制或單方面判決不利于解決實際問題。

11.涉及消費者權益保護的調解案件中，調解員應該如何平衡經營者和消費者的權益？

-A.始終站在消費者一邊，最大化其利益。

-B.始終站在經營者這邊，維護其商業利益。

-C.綜合考慮雙方的利益和處境，力求公正、合理的解決方案。

-D.將案件移交市場監督部門處理。

**參考答案**:C

**解析**:調解是尋求雙方滿意的解決方案，需要綜合考慮各方利益。

12.如果調解過程中，一方當事人明確表示對調解結果不接受，調解員應該怎么辦？

-A.強硬地迫使其接受調解結果。

-B.尊重其意愿，記錄在案，并結束調解。

-C.威脅其如果不接受調解結果將不利后果發生。

-D.違背當事人意愿強行達成協議。

**參考答案**:B

**解析**:尊重當事人意愿是調解原則，如果當事人不接受調解結果，應尊重其意愿。

13.在涉及醫療糾紛的調解中，調解員應注意什么？

-A.傾向于認定醫療機構存在過錯。

-B.傾向于保護患者的合法權益。

-C.明確醫療技術特點及其局限性，引導雙方理性認識。

-D.將案件移交衛生行政部門處理。

**參考答案**:C

**解析**:醫療糾紛調解需要專業知識和理性引導，避免簡單化和片面性。

14.某調解員在調解過程中不小心泄露了當事人的商業機密，這會影響調解的公正性及聲譽的損害，應該如何處理？

-A.無視該事件，繼續調解。

-B.盡快向當事人道歉并采取措施補救，并報告上級。

-C.將責任推給其他人員。

-D.保持沉默，等待事態消退。

**參考答案**:B

**解析**:誠實面對錯誤并采取補救措施是處理此類事件的正確方式。

15.在涉及知識產權的調解案件中，調解員應該具備哪些基本知識？

-A.無需具備任何相關知識，只需促成協議。

-B.熟悉專利法、商標法等相關法律法規的知識，了解知識產權保護原則。

-C.傾向于支持知識產權人。

-D.傾向于支持侵權人。

**參考答案**:B

**解析**:調解涉及專業領域，需要具備相應的知識才能夠有效進行。

希望以上問題能幫助您更好地理解調解工作。

21.甲、乙在房屋買賣合同糾紛中，甲主張乙在簽訂合同時存在虛假陳述，導致甲損失。在調解過程中，調解員應首先確認以下哪一點？

-A.乙的虛假陳述是否構成法律意義上的欺詐行為。

-B.甲是否了解乙的財產情況，以便評估賠償的可能性。

-C.乙是否愿意承認存在瑕疵并補償甲的損失。

-D.合同的有效性是否受到甲乙雙方民事行為能力的影響。

**參考答案**:D

**解析**:調解程序首先需要確認爭議基礎，包括合同有效性，只有確定了合同有效性，后續的其他問題才能有意義地進行調解。

22.在一個涉及鄰里噪音糾紛的調解中，調解員發現，一方當事人受情緒影響較大，難以理性溝通。調解員應該如何處理？

-A.立即中止調解，建議其冷靜后再來。

-B.引導其表達情緒，并尋求其他當事人的理解。

-C.直接給出解決方案，避免進一步的沖突。

-D.強調法律規定的噪音標準，要求其遵守。

**參考答案**:B

**解析**:調解員應關注當事人的情感需求，引導其表達情緒有助于緩解沖突，促進溝通，最終達成和解。

23.調解員在調解合同糾紛時，發現一方當事人明顯處于弱勢地位，可能難以維護其自身利益。調解員應如何處理？

-A.側重于維護另一方當事人的利益，以保證調解結果的公平。

-B.主動為弱勢方爭取利益，使其獲得更加有利的結果。

-C.仔細解釋合同條款，確保弱勢方充分理解其權利和義務。

-D.將爭議提交法院訴訟，以尋求法律的保護。

**解析**:調解員應平衡各方利益，并積極引導弱勢方充分表達自身訴求，并提供信息幫助其做出明智的決策。

24.關于調解協議的效力，以下哪種說法是正確的？

-A.調解協議無效，其內容不具有法律效力。

-B.調解協議具有撤銷權，當事人可以隨時撤銷。

-C.調解協議與法院判決書效力相同，具有強制執行力。

-D.調解協議是當事人的合法文件，應受到法律保護。

**參考答案**:D

**解析**:調解協議是當事人的意思表示，具有法律保護，當事人應當履行。

25.在調解勞動爭議案件時，以下哪項工作是調解員最應該做的？

-A.評估企業盈利水平，幫助員工爭取更高的工資。

-B.詳細審查勞動合同條款，確認其是否符合法律規定。

-C.引導雙方明確各自訴求，尋求雙方都能接受的方案。

-D.直接批評用人單位的違法行為，促使其承擔更多責任。

**參考答案**:C

**解析**:調解的核心是促進雙方溝通，尋找雙方都能接受的解決方案。

26.甲乙兩人因共同債務糾紛進入調解程序。甲主張乙應承擔全部債務，乙則認為應按比例分攤。調解員最應該關注哪一點？

-A.甲乙雙方的個人信用記錄。

-B.雙方實際承擔債務的能力和意愿。

-C.共同債務產生的法律依據。

-D.法院對共同債務的判決標準。

**參考答案**:B

**解析**:調解應關注實際情況，如果一方無力承擔，即使法律上存在責任，也難以達成有效的調解。

27.關于調解員的專業素養，以下哪項最重要？

-A.精通相關法律法規條文。

-B.具備良好的溝通協調能力和公共服務意識。

-C.熟悉各方利益分配的計算方法。

-D.受過專業司法調解資格認證考試。

**參考答案**:B

**解析**:調解的核心在于溝通協調，良好的溝通能力和公共服務意識是調解員最基本的要求。

28.在調解離婚糾紛案件時，如果一方當事人明確表示不愿和解，且堅持訴訟，調解員應該如何處理？

-A.強迫其接受調解方案，以節約司法資源。

-B.記錄其明確表達的意愿，并中止調解。

-C.暗示訴訟的風險和成本，促使其改變主意。

-D.鼓勵其尋求社會支持，以減輕心理壓力。

**參考答案**:B

**評析**:原則上當事人有權選擇訴訟，調解員應尊重當事人意愿。

29.關于調解的原則，以下哪一項最為突出？

-A.強制性

-B.公平公正

-C.絕對效率

-D.絕對保密

**參考答案**:B

**解析**:調解的核心是促進公平公正的結果，只有這樣才能取得當事人的信任和配合。

30.在調解涉外合同糾紛時，調解員需要注意什么？

-A.只關注合同條款的中文翻譯是否準確。

-B.了解不同文化背景下的商業慣例和交易習慣。

-C.優先維護國內一方當事人的利益。

-D.建議當事人選擇在國內法院訴訟。

**參考答案**:B

**解析**:涉外案件涉及文化差異，需要調解員具備跨文化溝通能力。

31.調解員在調解過程中發現一方當事人存在隱瞞事實的情況，調解員應該如何處理？

-A.直接指出其隱瞞事實行為，并要求其公開。

-B.提醒其注意誠信義務，避免誤導對方。

-C.忽略該問題，繼續推進調解程序。

-D.將問題向法院報告，以尋求法律干預。

**參考答案**:B

**解析**:調解員應引導當事人誠信溝通，避免隱瞞或虛報事實，影響調解效果。

32.在調解交通事故賠償糾紛時，調解員應優先考慮哪些因素？

-A.車輛品牌和型號。

-B.雙方當事人的社會地位。

-C.事故發生時的天氣情況。

-D.責任認定和損失計算。

**參考答案**:D

**解析**:交通事故調解的核心是明確責任和計算損失。

3?.關于調解的終結方式，以下說法錯誤的是？

-A.當事人達成協議，撤銷調解時。

-B.當事人未能在約定期限內到場參加調解。

-C.調解期間發生不可抗力中止調解。

-D.調解委員會宣布調解不成立。

**參考答案**:A

**解析**:當事人達成協議則意味著調解已經成功結束，不是撤銷調解。

34.在調解知識產權爭議案件時，調解員應該注意什么？

-A.優先保護技術先進方的利益。

-B.鼓勵當事人協商許可協議，解決糾紛。

-C.直接判決侵權方的賠償數額。

-D.忽略技術細節，只關注商業價值。

**參考答案**:B

**解析**:鼓勵當事人協商許可協議，避免訴訟，降低成本。

35.甲乙兩人因買賣合同糾紛進入調解程序，乙明確表示希望保留起訴權利，調解員應如何處理？

-A.強制乙接受調解協議。

-B.記錄乙的明確意愿，并中止調解。

-C.說服乙放棄訴訟權利，尋求和解。

-D.暗中與甲溝通，促使甲做出讓步。

**參考答案**:B

**評析**:當事人有權選擇訴訟。

36.關于調解員的職責，以下哪項最符合？

-A.仲裁爭