模塊一

職場交際

我用真情換你心——敲開職場大門求職禮儀要求求職表達(dá)技巧求職中的自我展示能力禮貌、自信換位思考必備知識核心技能素質(zhì)養(yǎng)成案例導(dǎo)入

日前看到一份材料，說的是有這么一位先生，在報紙上登了一則廣告，要雇一名勤雜工到他的辦公室做事。報名者爭先恐后，多達(dá)50人前來應(yīng)聘，這位先生卻出人意料地選中了一名男孩。有一位朋友有些納悶，便問這位先生：“你為何喜歡那個男孩？他既沒有帶一封介紹信，也沒有任何人推薦。”這位先生答道：“你錯了，他帶了很多介紹信。他在門口蹭掉了腳上帶的土，進門后隨手關(guān)上了門，”

心地善良，體貼他人

禮貌周全，很有教養(yǎng)求職時首先應(yīng)展現(xiàn)自己的哪些方面？

案例分析當(dāng)他看到那位殘疾老人時，立即起身讓座。進了辦公室他先脫去帽子，回答問題時干脆果斷；其他人都從我故意放在地上的那本書上邁過去，而這個男孩卻俯身揀起那本書，并放回桌子上。當(dāng)我和他交談時，他衣著整潔，頭發(fā)梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈。干凈整潔，注重個人儀表“難道這些不就是極好的介紹信嗎？我認(rèn)為這比介紹信更重要。”心理測試

不能很難說我想可以1.與人初次會面，經(jīng)過一番交談，你能對他（她）的舉止談吐、知識能力等方面作出積極、準(zhǔn)確的評價嗎？對方提出的誰也沒有提這件事我提議的2.你和別人告別時，下次相會的時間地點是:熱情誠懇、自然大方大大咧咧、漫不經(jīng)心緊張局促，羞怯不安3.當(dāng)你第一次見到某個人，你的表情是：是的，對此我很敏銳我覺得這很難必須經(jīng)過較長一段時間才能找到4.你是否在寒暄之后，很快就找到雙方共同感興趣的話題？兩膝靠攏兩腿叉開翹起“二郎腿”5.你與人談話時的坐姿通常是：直視對方眼睛看著其它的東西或人盯著自己的紐扣，不停玩弄6.你同他（她）談話時，眼睛望著何處？兩人都喜歡的堆放所感興趣的自己所熱衷的7.你選擇的交談話題是：差不多他多我少我多于他8.通常第一次交談，你們分別所占用的時間是：很低，以致別人聽得較困難柔和而低沉聲音高亢熱情9.會面時你說話的音量總是：偶爾做些手勢從不指手畫腳我常用姿勢補充言語表達(dá)10.會面時你說話的音量總是：頻率相當(dāng)高十分緩慢戒律適中11.你講話的速度怎么樣？打斷別人，另起一題顯得沉默，忍耐仍然認(rèn)真聽，從中尋找樂趣12.假若別人談到了你興味索然的話題，你將：ABC113523153513451355136513735183519351103511113512135ABC2-22分也許你感到吃驚，因為很可能你只是依著自己的習(xí)慣行事而已。你本心是很愿意給別人一個美好印象的，可是你的不經(jīng)心或缺乏體貼、或言語無趣，無形中卻為來人做出關(guān)于你的錯誤的勾勒。必須記住交往是種藝術(shù)，而藝術(shù)是不能不修邊幅的。23-46分你的表現(xiàn)中存在著某些令人愉快的成分，但同時又偶有不夠精彩之處；你使得別人不會對你印象惡劣，卻也不會產(chǎn)生很強的吸引力。如果你希望提高自己的魁力，首先必須心理上重視努力在“交鋒”的第一回合顯示出最佳形象。46-60分你的適度、溫和、合作給人第一次見到你的人留下了深刻的印象。無論對方是你工作范圍抑或私人生活中的接觸者，無疑他們都有與你進一步接觸的愿望。你的問題只在于注意那些單向的對你“一見鐘情”者。50%40%10%言談與舉止語氣與聲音外貌與著裝1.影響第一印象的因素有哪些?具有發(fā)展?jié)摿ι朴诤献髯孕?.求職表現(xiàn)時應(yīng)當(dāng)展現(xiàn)的第一印象優(yōu)點自查表人格上

有熱心，有說服力，有勇氣，坦白，誠實，公平，幽默感強，表現(xiàn)自然，有口才，思想開放，有趣，彈性大，負(fù)責(zé)任，有號召力，活潑，內(nèi)省，溫和，熱情，整潔。優(yōu)點自查表

情緒上溫暖，敏感，關(guān)心別人，有同情心，能針對別人的需要做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，慷慨，慈善，能鼓舞別人的信心，了解別人，照顧別人、體貼，考慮周到，接納別人，支持別人，原諒別人，判斷準(zhǔn)確。

優(yōu)點自查表美感上

對顏色敏感，對設(shè)計敏感，有創(chuàng)意，有想像力，能發(fā)明，能即興發(fā)揮，機智，懂得配置家具，懂得選衣服，能安排食物和花卉，懂園藝，能彈奏樂器，能繪圖，能唱歌，能演戲，能做手工藝活，能跳舞，愛好廣泛。優(yōu)點自查表

智能上善于分析，善于掌握觀念，善于思考，知覺敏銳，聰明，智慧，反應(yīng)快，語言能力強，有良好的邏輯推理能力。優(yōu)點自查表體能上

平衡能力強，體力好，有忍耐力，協(xié)調(diào)性好，動作敏捷，具備競賽的精神，雙手靈活，體形良好，力量大。任務(wù)我用真情換你心——敲開職場大門求職禮儀表現(xiàn)1求職口才表達(dá)2無領(lǐng)導(dǎo)小組面試3一、何為求職禮儀？求職禮儀就是求職者在求職應(yīng)聘時必須掌握的一般交際規(guī)則，一般通過求職者的外觀、舉止、應(yīng)聘資料等來展現(xiàn)。二、求職禮儀表現(xiàn)外觀：儀表、穿著、打扮等面試過程禮儀：舉止、稱呼、應(yīng)答等身體語言：表情、目光、身姿等

觀看《超級面試》，從面試者的外貌衣著、語氣聲音、言談舉止等角度分析“為什么謹(jǐn)以此片獻給面試失敗者”？外觀儀容整潔發(fā)型適宜著裝得體精神飽滿在面試之前,應(yīng)用5分鐘時間對自己的儀表進行檢查女性求職者的儀表要求:

化淡妝，面帶微笑穿正規(guī)套裝；如穿裙子，長度以及膝為宜發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊、長發(fā)不應(yīng)披散，用發(fā)夾夾好或梳辮，不染鮮艷的顏色口腔清潔，無食品或殘留物膚色絲襪，無破洞鞋子光亮、清潔指甲不宜過長，涂自然色如果使用香水，應(yīng)用清醒、淡雅的香型男性求職者的儀表要求:

精神飽滿、面帶微笑面部干凈、口氣清新西裝平整、清潔；西褲平整，有褲線短發(fā)、清潔、整齊、不要太新潮領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方西裝口袋不放物品皮鞋光亮，深色襪子短指甲白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡提前5-10分鐘調(diào)整心態(tài)檢查儀表輕輕敲門切忌冒失入內(nèi)背對招聘者關(guān)門從容、自然提前到達(dá)“好的開始是成功的一半”01耐心等候02從容進入03安靜切忌東張西望簡潔、清晰、自信自然、親切、隨和語速不快不慢目光正視對方聆聽考官的問題注重禮節(jié)自我介紹“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗”04從容對答05學(xué)會傾聽06在適當(dāng)?shù)臅r候點頭在不確定的時候適當(dāng)提問表情語自然、隨和微笑大方、友好直視對方不要左顧右盼不要目中無人不要低眉垂目鞠躬致謝倒退兩步轉(zhuǎn)身順手關(guān)門目光語身姿語告別語站姿挺拔坐姿端莊顯示自己的實力和自我價值。語言正確得體，表達(dá)靈活巧妙。正確地評價，恰如其分地推薦。

目的性

藝術(shù)性自薦性求職溝通求職溝通圍繞中心鋪排次序投其所好自我介紹對答溝通目的性原則誠實性原則準(zhǔn)確性原則禮貌性原則善用事例突出個性法審時度勢法補白運用法虛實并用法充分自信具體實例法圍繞中心

我叫楊曉玲，1974年生于潮州市，今年畢業(yè)于xx學(xué)校，是讀市場營銷專業(yè)的，在我讀小學(xué)時，就在放學(xué)后跟著媽媽和奶奶做抽紗活，先是學(xué)勾花，再學(xué)刺繡、抽紗，以后寒暑假也都做抽紗，幫家里增加經(jīng)濟收入。上到中專，兩年的中專學(xué)習(xí)，使我掌握了營銷方面的專業(yè)知識，這是我將來搞好業(yè)務(wù)的資本。我的口才較好，曾參加省屬中專學(xué)校的口語競賽，得了二等獎（遞上證書）。介紹姓名、年齡、籍貫、學(xué)歷、學(xué)業(yè)情況、愛好、工作能力、工作經(jīng)驗投其所好

大家好，我叫xxx，畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校，學(xué)的專業(yè)即為汽車營銷。應(yīng)該說本專業(yè)不管在自己學(xué)校還是省里都是屬于重點專業(yè)，因此我們所學(xué)具有更多的針對性，對于汽車營銷來說也更博更精，相對于其他學(xué)校的專業(yè)生來說，我相信我具有更大的優(yōu)勢。而平時我對汽車也比較有興趣，經(jīng)常關(guān)注一些雜志和車展，所以對汽車的最新動態(tài)、型號之類的也比較了解，當(dāng)顧客上門時，我相信能給他作詳細(xì)的介紹，使他產(chǎn)生較濃厚的興趣并有意購買。突出自己的優(yōu)點、技能、已有成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景；盡量突出自己能為公司作出的貢獻鋪排次序排序我是一個來自于廣東汕頭市某個農(nóng)村的孩子，今年20歲。我所學(xué)的專業(yè)就是xx。正是由于這個專業(yè)才使對自己的前途充滿信心.雖然沒有考什么證件，但是我相信不會比那些考了證件的人差，java已經(jīng)達(dá)到二級水平。目前我已經(jīng)做了兩個小型的項目：一個就是超市里的收銀項目；還有一個就是音樂網(wǎng)站。我覺得學(xué)好一門編程語言并不難,難的就是你自己不去學(xué),我就是帶著這樣的思想開始我的求學(xué)之路。在專業(yè)老師和自己的努力下，我的專業(yè)有所成就.。

我相信只要我自己努力學(xué)習(xí)，我會走得更好，同時我也是為了有這天的到來。謝謝！基本情況最希望考官記取的內(nèi)容呈上一些有關(guān)的作品或記錄善用事例

我來自美麗的海濱城市××，今年24歲，是××大學(xué)××專業(yè)本科的應(yīng)屆畢業(yè)生。閩南的山水哺育我長大，我的血液里流淌著閩南人特有活潑開朗的性格和愛拼才會贏的打拼精神。帶著這種精神，在校期間我刻苦學(xué)習(xí)，不負(fù)眾望分別獲得

01－02年度二等獎學(xué)金，03－04年度和04－05年度三等獎學(xué)金，用實際努力報答父母和師長的養(yǎng)育之恩。除了學(xué)習(xí)之外，我還積極參加各種社會實踐活動。我曾擔(dān)任班級的宣傳委員，組織了幾次班級和學(xué)院的公益活動：如青年志愿者助殘活動，向孤兒院兒童獻愛心活動等。組織這些活動以及和活動中和成員的相處讓我學(xué)到了很多東西，對培養(yǎng)自己的能力和人際關(guān)系的處理有很大的好處，為我更快的走向社會提供了良好的平臺。不用極端的詞語來贊美自己，如“第一”、“最”等；用真實的例子來說明自己的能力充分自信

大學(xué)期間我有刻苦鉆研的精神，生活上我樂于與同學(xué)老師溝通，努力的協(xié)調(diào)人際關(guān)系，生活態(tài)度樂觀。在社團活動中積極參與，有較強的團隊合作精神。兼職工作中，具備誠實守信，工作積極，力求更好的品格，及時做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，以及答應(yīng)別人的事。同時我堅信“人的能力是有限的，努力是無限的”，只要能吃若，有耐心，恒心同時具備樂觀的態(tài)度，沒有做不好的事。初出茅廬可能沒有太多的工作經(jīng)驗，但是我有堅定的信念，敢于面對困難與及時抓住機遇，并勇于挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新的精神，我相信自己的能力，因為我年輕。謝謝！對自己的描述、概括綜合評價精神風(fēng)貌求職溝通談話內(nèi)容沉注意禮貌用語切忌答非所問把握談話重點12談話形式用普通話作答態(tài)度誠懇、謙遜忌隨意打斷考官談話忌滔滔不絕，狂妄自大學(xué)會聆聽別人的談話

觀看一段自我介紹視頻，并指出主人公做得好與不好的部分。具體實例法你認(rèn)為你對我們有什么價值呢?大學(xué)時，我主修的是計算機，成績優(yōu)秀，實際操作能力強，我不但有理論知識，還有實際經(jīng)驗。讀書期間，我參加勤工儉學(xué)活動，在xx公司做過推銷員，還未學(xué)校拉過廣告，已有一點經(jīng)驗和一些熟

的客戶。所以我覺得，自己若有幸能來貴公司，不但可為

貴公司從事技術(shù)工作，還可以推銷產(chǎn)品，產(chǎn)銷

雙結(jié)合。為了向招聘者描述一個與眾不同的你，必須記住：不要概述，要展示——用事實說明自己所具有的能力、素質(zhì)、技能等。具體實例法你喜歡出差嗎？

坦率地說，我不喜歡因為從一地到另一地推銷產(chǎn)品并不是一件愜意的事。但我知道，出差是商業(yè)活動的一個重要組成部分，也是推銷員的主要工作之一。所以，我不會在意出差的艱辛，反而以此為榮。因為

我非常喜歡推銷工作。要靠坦率的語言，但在表達(dá)過程中應(yīng)注意避免損害自身形象和招聘單位利益。審時度勢法我們招聘的人，要有兩年以上的工作經(jīng)驗。

對于貴公司這種錄用人的條件，我是很理解的。富有經(jīng)驗的人工作上手快一些，但是，有

經(jīng)驗的人可能在其從事的工作中養(yǎng)成一些不易改的習(xí)慣，而

產(chǎn)生一些不良的后果。我作為一名新手，可塑性高，適應(yīng)能

力強，隨時準(zhǔn)備按貴公司的需要去塑造自己，以便適應(yīng)工

工作。至于工作經(jīng)驗，我也不是沒有，在大學(xué)時，我

曾進行勤工儉學(xué)，從中獲得了不少經(jīng)驗。

掌握好回答問題的時間，做到心中有數(shù)，有的放矢。讀懂對方：在對答中學(xué)會破譯對方心理，從而準(zhǔn)確而迅速地調(diào)整自己的對策。補白運用法你覺得你最大的缺點是什么？

恩??我覺得這個問題

很有意思。????緩解緊張與調(diào)整思路。所謂“補白”，就是用一個或一些沒有實際意義，但又必不可少的詞，短語或句子，來連接上下文,繼續(xù)你的回答。虛實并用法你的工作動力是什么？我的動力主要來自于以下幾個方面：首先是工作本身，即我是否對工作感興趣，是否能發(fā)揮自己的特長，是否能勝任，是否能學(xué)到新知識與技能，以及能否得到進一步的自我發(fā)展。其次是自我價值的承認(rèn)問題，即我是否能得到別人的尊重與相信，是否有進一步晉升的機會，再次是結(jié)果，即我

能否得到較高的工資和待遇等。將生活、工作的真實情況與人生的價值、夢想等相結(jié)合，虛實并用。求職溝通充分展現(xiàn)自我沉穩(wěn)平靜的聲音中等文件的語速清晰響亮的發(fā)音12嚴(yán)格控制情緒切忌面無表情、語調(diào)生硬切忌談及優(yōu)點時眉飛色舞切忌談及缺點時無精打采3杜絕話無分寸做到言辭有度不夸大或偷換；不暗示

觀看一段面試對答溝通視頻，并指出主人公做得好與不好的部分。課堂實訓(xùn)1.你希望得到多少薪水？ABC我聽別人說這個職位的行情大概是??只要有發(fā)展機會，我愿意接受貴公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，不知按規(guī)定這個崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是多少？自己最看重的是職業(yè)發(fā)展空間，薪水希望能符合貴公司的標(biāo)準(zhǔn)及和自己的付出相平衡。課堂實訓(xùn)2.如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢？

ABCD這問題可能要等我工作一段時間后，才能比較具體地回答。一份工作至少要做3年、5年，才能學(xué)習(xí)到精華的部分。這個問題蠻難回答的，可能要看當(dāng)時的情形。至少2年，2年后我計劃再出國深造。課堂實訓(xùn)。3.你為什么想來我們公司工作？

ABCD主要是這份工作的內(nèi)容很吸引我。貴公司在業(yè)界頗出名的，聽說管理也很人性化。貴公司所處的產(chǎn)業(yè)，以及在業(yè)界的聲譽、工作性質(zhì)都很吸引我。我的大學(xué)同學(xué)在貴公司會計部工作，是他建議我應(yīng)征的課堂實訓(xùn)4.你是怎么準(zhǔn)備這次面試的？AB首先，我研究了你們的年度報告。然后，我在主要的貿(mào)易期刊上查找了有關(guān)貴公司的文章，其中一些重要文章促進了我對貴公司的了解。接著我聯(lián)系了一個我認(rèn)識的人，詢問他對你們企業(yè)的印象——他最近與你們公司有些接觸。我把了解到的情況都記了下來，而且還在來之前復(fù)習(xí)了這些筆記。

我不需要做太多的計劃，我一直都準(zhǔn)備在一個業(yè)績優(yōu)秀的企業(yè)工作。對我來說，這是很自然的動力，所以我只用了一點時間來考慮貴公司對我是否合適，最終我認(rèn)為在這里我可以大顯身手。面試常見問題1.你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？2.說說你最大的缺點3.工作中你難以和同事相處，怎么辦？4.你對于我們公司了解多少？5.你為什么來我們公司應(yīng)聘？6.如何面對自己的失敗？

觀看《青春不解風(fēng)情》片段，并分析主人公問題對答技巧。某大型招聘會。一家知名銷售公司招聘“銷售顧問”。由于招聘門檻不高，該展位前人頭攢動，很多應(yīng)聘者躍躍欲試。此時，一名年輕男性求職者遞上簡歷。

請您扮演這位男性求職者。課堂情景模擬一某保險公司在會客室進行招聘面試。人員：面試官1名，應(yīng)聘者1名職位：保險顧問設(shè)備：桌子1張，椅子2把。請分組模擬。課堂情景模擬二

一、什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組面試？無領(lǐng)導(dǎo)小組面試是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。一般由一組應(yīng)試者組成一個臨時工作小組，在給定的時間內(nèi)討論給定的問題，并做出決策。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論特點無領(lǐng)導(dǎo)不參與適合人多向度適用于那些經(jīng)常與“人”打交道的崗位考生不被指定特別的角色或只給考生指定一個彼此平等的角色考官不參與討論,只是對每個受測者在討論中的表現(xiàn)進行觀察一般從組織協(xié)調(diào)、口頭表達(dá)、辯論能力，情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系技巧、非言語溝通能力檢驗考生抽簽入場小組討論總結(jié)陳述考生退場計分審核無領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型開放問題主要考察考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點和見解你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型開放問題主要考察考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點和見解你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？兩難問題主要考察考生分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型開放問題主要考察考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點和見解你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？兩難問題主要考察考生分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？排序問題主要考察考生分析問題、抓住問題本質(zhì)方面的能力列出七位代表對于現(xiàn)在需要為百姓辦的實事，選出三件認(rèn)為最重要的上報市長：某教授提出延長供暖時間某研究機構(gòu)研究院提出關(guān)于支持科技創(chuàng)新，為科技項目提供貼息貸款某代表提出上班時間交通擁擠文史館參事提出保護1909年的大馬路，救護和維修某街道辦主任提出在小區(qū)設(shè)信息板，防止廣告等亂貼高校校長提出為大學(xué)生提供各種就業(yè)信息，到西部地區(qū)鍛煉建設(shè)文化廣場無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型開放問題主要考察考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點和見解你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？兩難問題主要考察考生分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？排序問題主要考察考生分析問題、抓住問題本質(zhì)方面的能力列出七位代表對于現(xiàn)在需要為百姓辦的實事，選出三件認(rèn)為最重要的上報市長：某教授提出延長供暖時間某研究機構(gòu)研究院提出關(guān)于支持科技創(chuàng)新，為科技項目提供貼息貸款某代表提出上班時間交通擁擠文史館參事提出保護1909年的大馬路，救護和維修某街道辦主任提出在小區(qū)設(shè)信息板，防止廣告等亂貼高校校長提出為大學(xué)生提供各種就業(yè)信息，到西部地區(qū)鍛煉建設(shè)文化廣場操作問題主要考察考生的能動性、合作能力以及在一項實際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧攸c請用8張海報紙堆出紙塔，越高越好無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型開放問題主要考察考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點和見解你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？兩難問題主要考察考生分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？排序問題主要考察考生分析問題、抓住問題本質(zhì)方面的能力列出七位代表對于現(xiàn)在需要為百姓辦的實事，選出三件認(rèn)為最重要的上報市長：某教授提出延長供暖時間某研究機構(gòu)研究院提出關(guān)于支持科技創(chuàng)新，為科技項目提供貼息貸款某代表提出上班時間交通擁擠文史館參事提出保護1909年的大馬路，救護和維修某街道辦主任提出在小區(qū)設(shè)信息板，防止廣告等亂貼高校校長提出為大學(xué)生提供各種就業(yè)信息，到西部地區(qū)鍛煉建設(shè)文化廣場操作問題主要考察考生的能動性、合作能力以及在一項實際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧攸c請用8張海報紙堆出紙塔，越高越好資源爭奪問題主要考察考生語言表達(dá)能力、概括或總結(jié)能力，發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等請各位考生各擔(dān)任各分部門的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進行分配無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型開放問題主要考察考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點和見解你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？兩難問題主要考察考生分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？排序問題主要考察考生分析問題、抓住問題本質(zhì)方面的能力列出七位代表對于現(xiàn)在需要為百姓辦的實事，選出三件認(rèn)為最重要的上報市長：某教授提出延長供暖時間某研究機構(gòu)研究院提出關(guān)于支持科技創(chuàng)新，為科技項目提供貼息貸款某代表提出上班時間交通擁擠文史館參事提出保護1909年的大馬路，救護和維修某街道辦主任提出在小區(qū)設(shè)信息板，防止廣告等亂貼高校校長提出為大學(xué)生提供各種就業(yè)信息，到西部地區(qū)鍛煉建設(shè)文化廣場操作問題主要考察考生的能動性、合作能力以及在一項實際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧攸c請用8張海報紙堆出紙塔，越高越好資源爭奪問題主要考察考生語言表達(dá)能力、概括或總結(jié)能力，發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等請各位考生各擔(dān)任各分部門的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進行分配情景模擬問題主要考察考生的心理素質(zhì)以及潛在能力情景模擬：請模擬一場公司董事會議，商討決議公司是否需要在某個項目上追加投資無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型開放問題主要考察考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點和見解你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？兩難問題主要考察考生分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？排序問題主要考察考生分析問題、抓住問題本質(zhì)方面的能力列出七位代表對于現(xiàn)在需要為百姓辦的實事