自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)

《項(xiàng)目實(shí)踐》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一個(gè)大型制造業(yè)項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，關(guān)鍵設(shè)備突然發(fā)生故障，維修需要較長(zhǎng)時(shí)間，而此時(shí)項(xiàng)目正處于關(guān)鍵的生產(chǎn)階段。以下哪種應(yīng)對(duì)措施是最為合理的？（）A.緊急采購(gòu)新設(shè)備替代故障設(shè)備，不考慮成本B.等待設(shè)備維修完成，項(xiàng)目進(jìn)度暫時(shí)停滯C.調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，采用臨時(shí)替代方案維持生產(chǎn)，同時(shí)加快設(shè)備維修D(zhuǎn).放棄該設(shè)備相關(guān)的生產(chǎn)任務(wù)，集中精力完成其他部分2、在項(xiàng)目人力資源管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要合理分配任務(wù)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。假設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有一名成員工作積極性不高，經(jīng)常拖延任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該采取以下哪種措施？（）A.與該成員進(jìn)行私下溝通，了解其工作積極性不高的原因B.在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上公開批評(píng)該成員，以警示其他成員C.重新分配該成員的工作任務(wù)，減少其工作量D.向公司人力資源部門報(bào)告，要求更換該成員3、項(xiàng)目管理涉及眾多環(huán)節(jié)和要素，在項(xiàng)目的規(guī)劃階段，以下關(guān)于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)明確項(xiàng)目的各個(gè)階段、活動(dòng)及其開始和結(jié)束時(shí)間B.需要考慮活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和資源分配情況C.可以采用關(guān)鍵路徑法等技術(shù)來確定項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)和最長(zhǎng)路徑D.制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)不需要考慮可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性因素4、一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)了嚴(yán)重的沖突，影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。項(xiàng)目經(jīng)理首先要做的是（）A.明確責(zé)任，對(duì)沖突的相關(guān)人員進(jìn)行處罰B.了解沖突的原因和各方的觀點(diǎn)C.強(qiáng)制要求團(tuán)隊(duì)成員停止沖突，服從項(xiàng)目經(jīng)理的決策D.解散團(tuán)隊(duì)，重新組建新的團(tuán)隊(duì)5、一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由來自不同部門的成員組成，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，部門之間的利益沖突逐漸顯現(xiàn)，影響了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和項(xiàng)目的進(jìn)展。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這個(gè)問題？（）A.召開協(xié)調(diào)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目目標(biāo)的共同性，促進(jìn)部門之間的溝通和妥協(xié)B.向公司高層匯報(bào)，請(qǐng)求高層進(jìn)行協(xié)調(diào)和決策C.優(yōu)先滿足強(qiáng)勢(shì)部門的利益，以保證項(xiàng)目的推進(jìn)D.忽視部門之間的利益沖突，專注于項(xiàng)目任務(wù)的完成6、在項(xiàng)目的溝通管理中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)部分相關(guān)方?jīng)]有及時(shí)得到項(xiàng)目的重要信息。導(dǎo)致這種情況的原因可能是（）A.溝通渠道不暢B.信息傳遞不準(zhǔn)確C.相關(guān)方對(duì)信息不關(guān)注D.以上原因都有可能7、一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃已經(jīng)制定，但在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)部分任務(wù)之間的依賴關(guān)系不合理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）A.按照原計(jì)劃執(zhí)行，不理會(huì)依賴關(guān)系的問題B.調(diào)整任務(wù)的依賴關(guān)系，重新制定進(jìn)度計(jì)劃C.加快關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行速度，彌補(bǔ)依賴關(guān)系的影響D.暫停項(xiàng)目，等待依賴關(guān)系明確后再繼續(xù)8、一個(gè)項(xiàng)目需要在短時(shí)間內(nèi)完成，為了提高效率，應(yīng)該采用以下哪種項(xiàng)目組織形式？（）A.職能型組織B.項(xiàng)目型組織C.矩陣型組織D.混合型組織9、一個(gè)項(xiàng)目涉及多個(gè)相關(guān)方，他們對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和需求有著不同的期望。項(xiàng)目經(jīng)理在管理相關(guān)方期望時(shí)，應(yīng)該首先做什么？（）A.盡量滿足所有相關(guān)方的需求和期望B.確定關(guān)鍵相關(guān)方，重點(diǎn)管理他們的期望C.制定相關(guān)方管理計(jì)劃，明確溝通策略和期望管理方法D.召開相關(guān)方會(huì)議，統(tǒng)一各方的期望10、在一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目可能會(huì)受到技術(shù)難題、市場(chǎng)變化和法規(guī)政策調(diào)整等多種因素的影響。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法最為適合？（）A.定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，基于專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷進(jìn)行評(píng)估B.定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，通過數(shù)據(jù)分析和計(jì)算進(jìn)行評(píng)估C.先進(jìn)行定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，再對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量評(píng)估D.只進(jìn)行簡(jiǎn)單的風(fēng)險(xiǎn)羅列，不進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估11、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的過程。以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響程度B.可以使用風(fēng)險(xiǎn)矩陣等工具來對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性或定量的評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估只需要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的直接影響，不需要考慮間接影響D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果可以為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇提供依據(jù)12、在項(xiàng)目的收尾階段，除了完成項(xiàng)目的驗(yàn)收和交付，項(xiàng)目經(jīng)理還需要進(jìn)行以下哪項(xiàng)工作？（）A.對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估B.總結(jié)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更新組織過程資產(chǎn)C.解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，安排成員到新的項(xiàng)目中D.以上都是13、一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致部分產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為了改進(jìn)質(zhì)量控制，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該？（）A.增加質(zhì)量檢驗(yàn)人員B.修訂質(zhì)量控制計(jì)劃C.分析質(zhì)量問題的根本原因D.對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工處理14、一個(gè)項(xiàng)目的里程碑節(jié)點(diǎn)即將到來，但項(xiàng)目的進(jìn)度仍有較大風(fēng)險(xiǎn)無法按時(shí)完成。項(xiàng)目經(jīng)理此時(shí)不宜采取的措施是：（）A.加班加點(diǎn)趕工B.削減部分項(xiàng)目功能C.降低項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.與相關(guān)方溝通，調(diào)整里程碑節(jié)點(diǎn)15、在一個(gè)科研項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在實(shí)驗(yàn)過程中得到了與預(yù)期完全相反的結(jié)果。此時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該如何處理？（）A.忽視這些結(jié)果，繼續(xù)按照原計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)B.立即終止項(xiàng)目，認(rèn)為項(xiàng)目失敗C.對(duì)相反的結(jié)果進(jìn)行深入分析，重新評(píng)估項(xiàng)目的研究方向和方法D.向資助方隱瞞結(jié)果，以免影響項(xiàng)目的繼續(xù)支持16、一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)入測(cè)試階段，測(cè)試結(jié)果顯示產(chǎn)品存在一些性能問題，需要進(jìn)行改進(jìn)。然而，改進(jìn)工作可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目超出原計(jì)劃的時(shí)間和預(yù)算。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于是否進(jìn)行改進(jìn)存在分歧。作為項(xiàng)目經(jīng)理，您應(yīng)該如何決策？（）A.堅(jiān)持按照原計(jì)劃完成項(xiàng)目，不進(jìn)行改進(jìn)，確保按時(shí)交付B.進(jìn)行部分改進(jìn)，以滿足最關(guān)鍵的性能要求，同時(shí)盡量控制時(shí)間和成本C.全力進(jìn)行改進(jìn)，確保產(chǎn)品性能達(dá)到最優(yōu)，即使項(xiàng)目延期和超支D.放棄該項(xiàng)目，重新開始一個(gè)新的研發(fā)項(xiàng)目17、某企業(yè)啟動(dòng)了一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目周期緊張。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵部件的供應(yīng)商出現(xiàn)了供貨問題，可能導(dǎo)致項(xiàng)目無法按時(shí)完成。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做（）A.尋找新的供應(yīng)商，盡快解決供貨問題B.調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，推遲項(xiàng)目交付時(shí)間C.與供應(yīng)商協(xié)商，要求其加快供貨速度D.減少對(duì)該關(guān)鍵部件的需求，尋找替代方案18、一個(gè)項(xiàng)目在結(jié)束后，客戶對(duì)項(xiàng)目成果不滿意。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先從哪個(gè)方面查找原因？（）A.項(xiàng)目的質(zhì)量控制B.項(xiàng)目的溝通管理C.項(xiàng)目的需求管理D.項(xiàng)目的成本管理19、某項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，客戶提出了新的需求，這將導(dǎo)致項(xiàng)目范圍發(fā)生變更。項(xiàng)目經(jīng)理在評(píng)估變更影響時(shí)，需要考慮的因素不包括：（）A.變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響B(tài).變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響C.變更對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作量的影響D.變更對(duì)公司其他項(xiàng)目的影響20、項(xiàng)目范圍管理中的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是將項(xiàng)目分解為可管理的工作單元。以下關(guān)于WBS的創(chuàng)建原則，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.確保WBS包含項(xiàng)目的全部工作，沒有遺漏B.每個(gè)工作單元應(yīng)具有明確的可交付成果和責(zé)任人C.WBS的層次越多越好，越詳細(xì)越好D.WBS應(yīng)遵循邏輯順序，便于理解和管理21、關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，以下哪種說法是不正確的？（）A.團(tuán)隊(duì)發(fā)展通常經(jīng)歷形成、震蕩、規(guī)范、成熟和解散階段B.在不同階段，團(tuán)隊(duì)成員的需求和關(guān)注點(diǎn)有所不同C.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)所處的階段采取相應(yīng)的管理策略D.團(tuán)隊(duì)一旦進(jìn)入成熟階段，就不會(huì)再出現(xiàn)問題22、假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目需要用到一種新技術(shù)，但是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這種新技術(shù)不太熟悉。在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取什么措施？（）A.安排團(tuán)隊(duì)成員盡快學(xué)習(xí)新技術(shù)，同時(shí)邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行指導(dǎo)B.放棄使用新技術(shù)，采用傳統(tǒng)的技術(shù)方案C.尋找已經(jīng)熟悉該技術(shù)的外部團(tuán)隊(duì)來完成相關(guān)任務(wù)D.要求客戶更改需求，避免使用新技術(shù)23、項(xiàng)目管理在當(dāng)今的商業(yè)和社會(huì)環(huán)境中具有至關(guān)重要的地位。它涉及到對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等多個(gè)階段的全面管理。例如，在一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中，需要協(xié)調(diào)不同部門的人員、資源和工作進(jìn)度，以確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量要求完成。那么，以下關(guān)于項(xiàng)目管理的說法，哪一項(xiàng)是最準(zhǔn)確的？項(xiàng)目管理的核心是：（）A.按時(shí)完成項(xiàng)目B.控制項(xiàng)目成本C.滿足項(xiàng)目相關(guān)方的需求D.確保項(xiàng)目質(zhì)量24、項(xiàng)目時(shí)間管理中的資源平衡是一種優(yōu)化資源配置的方法。以下關(guān)于資源平衡的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.資源平衡的目的是解決資源過度分配或分配不足的問題，提高資源利用率B.資源平衡可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度的延長(zhǎng)，需要在資源和進(jìn)度之間進(jìn)行權(quán)衡C.資源平衡只需要考慮人力資源，不需要考慮其他資源，如設(shè)備和材料D.資源平衡可以通過調(diào)整活動(dòng)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間來實(shí)現(xiàn)25、某企業(yè)開展了一個(gè)內(nèi)部流程優(yōu)化的項(xiàng)目，旨在提高工作效率和降低成本。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，部分員工對(duì)新流程存在抵觸情緒，認(rèn)為增加了工作的復(fù)雜性。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這個(gè)問題？（）A.對(duì)員工進(jìn)行新流程的培訓(xùn)和指導(dǎo)B.強(qiáng)制員工執(zhí)行新流程，加強(qiáng)監(jiān)督C.暫停新流程的推行，恢復(fù)原流程D.重新評(píng)估新流程，進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）論述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進(jìn)方法和持續(xù)改進(jìn)理念。解釋質(zhì)量改進(jìn)的步驟和工具，如PDCA循環(huán)、六西格瑪管理等。描述如何在項(xiàng)目中營(yíng)造持續(xù)改進(jìn)的文化，以及如何通過質(zhì)量改進(jìn)提高項(xiàng)目的質(zhì)量績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。2、（本題5分）論述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量文化建設(shè)，解釋質(zhì)量文化的內(nèi)涵和構(gòu)成要素，分析如何在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和組織中培育和推廣質(zhì)量文化，以及質(zhì)量文化對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理和組織績(jī)效的積極影響。3、（本題5分）論述項(xiàng)目時(shí)間估算中不確定性因素的處理方法，如考慮風(fēng)險(xiǎn)余量、采用多種估算方法相互驗(yàn)證等，分析如何提高時(shí)間估算的可靠性。4、（本題5分）論述在項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序，分析項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的影響因素，如戰(zhàn)略契合度、收益、風(fēng)險(xiǎn)、資源需求等，探討如何制定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，以及如何根據(jù)優(yōu)先級(jí)合理分配資源和調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某城市舉辦大型體育賽事籌備項(xiàng)目，場(chǎng)館建設(shè)進(jìn)度緊張，質(zhì)量要求高。賽事組織和安保方案存在漏洞，需要完善。志愿者招募和培訓(xùn)工作進(jìn)展不順，人員不足。請(qǐng)分析該項(xiàng)目的籌備壓力，提出應(yīng)對(duì)措施，并評(píng)估賽事成功舉辦的可能性。2、（本題5分）某汽車制造企業(yè)開展新能源汽車研發(fā)項(xiàng)目，在電池技術(shù)方面遇到難題，續(xù)航里程達(dá)不到預(yù)期。市場(chǎng)對(duì)新能源汽車補(bǔ)貼政策調(diào)整，影響產(chǎn)品定價(jià)和市場(chǎng)推廣。供應(yīng)鏈中關(guān)鍵零部件供應(yīng)不穩(wěn)定，影響生產(chǎn)進(jìn)度。請(qǐng)分析該項(xiàng)目的困境，提出解決方案，并探討如何適應(yīng)政策和市場(chǎng)變化。3、（本題5分）某服裝企業(yè)開展品牌推廣項(xiàng)目，項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)廣告宣傳效果不佳，品牌知名度提升不明顯。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了類似的推廣活動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。請(qǐng)分析項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何優(yōu)化廣告策略，突出品牌特色，提高推廣效果。4、（本題5分）某企業(yè)的節(jié)能減排改造項(xiàng)目，在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，發(fā)現(xiàn)部分節(jié)能指標(biāo)未達(dá)到預(yù)期，需要進(jìn)一步整改。項(xiàng)目經(jīng)理需要組織整改工作，確保項(xiàng)目通過驗(yàn)收。請(qǐng)分析項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何制定整改方案，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)。5、（本題5分）某科技園區(qū)開展了招商引資項(xiàng)目，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠政策吸引力不足，配套服務(wù)不完善，園區(qū)形象宣傳不到位。請(qǐng)分析該項(xiàng)目在政策、服務(wù)和宣傳方面存在的問題，提出改進(jìn)策略，并評(píng)估項(xiàng)目對(duì)科技園區(qū)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)集聚的作用。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）詳細(xì)分析項(xiàng)目成本預(yù)算編制中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留和管理儲(chǔ)備的確定方法，包括如