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文檔簡介
酒店責任協議書范本?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(客戶方):姓名:[客戶姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方將在甲方酒店進行[具體活動或住宿安排],為明確雙方的權利義務,保障雙方的合法權益,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.酒店服務內容甲方將為乙方提供[具體房型及數量]的住宿服務,房間類型為[詳細房型,如豪華大床房、標準雙床房等],每間房配備[列舉房間內基本設施,如床、桌椅、電視、空調、獨立衛生間等]。同時,甲方應按照酒店標準提供每日的客房清潔服務,更換床單、被罩等用品。在餐飲方面,甲方將為乙方提供[早餐/午餐/晚餐/其他餐飲服務,若有],餐飲服務標準應符合酒店相關規定及行業一般標準,保證食品的安全、衛生和質量。此外,甲方還應提供[其他相關服務,如免費停車場、健身房使用、商務中心服務等,如有]。2.活動場地及設施若乙方在酒店舉辦[會議/宴會/婚禮等具體活動],甲方將為乙方提供[活動場地詳細信息,如會議室名稱、面積、容納人數,宴會廳的布局、裝修風格等]作為活動場地。場地內應配備基本的設施設備,包括但不限于音響設備、投影儀、麥克風、舞臺燈光等(具體設施設備清單可作為附件附后)。甲方應確保這些設施設備在活動期間正常運行,并安排專業技術人員進行現場保障,以滿足乙方活動的需求。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取相應的費用。對乙方在酒店內的行為進行必要的管理和監督,以維護酒店的正常秩序和安全。在乙方違反本協議約定或酒店規章制度時,有權采取相應的措施,如要求乙方改正、賠償損失等,情節嚴重的有權拒絕乙方繼續使用酒店設施或服務,并追究乙方的法律責任。2.義務按照本協議約定的標準和要求,為乙方提供優質、安全、衛生的酒店服務和活動場地設施。保證酒店設施設備的正常運行,定期進行維護和檢查,如遇設施設備故障或損壞,應及時維修或更換,確保乙方的正常使用。保障乙方在酒店內的人身和財產安全,采取必要的安全防范措施,如安裝監控設備、配備安保人員等,制定并執行安全管理制度。在發生安全事故時,應及時采取救助措施,并按照相關法律法規的規定承擔相應的責任。尊重乙方的隱私和合法權益,不得泄露乙方的個人信息和商業秘密。根據乙方的需求,提供合理的協助和配合,如協助乙方布置活動場地、提供餐飲定制服務等。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定使用甲方提供的酒店服務和活動場地設施。對甲方提供的服務質量進行監督,如發現服務質量不符合本協議約定或酒店標準,有權要求甲方及時改進。在乙方因不可抗力或甲方原因無法正常使用酒店服務或活動場地設施時,有權要求甲方采取合理措施解決問題或協商調整協議內容。2.義務按照本協議約定的時間和方式向甲方支付相關費用。遵守酒店的規章制度,愛護酒店設施設備,不得故意損壞或破壞。如因乙方原因造成酒店設施設備損壞,應照價賠償。在酒店內的活動應符合法律法規的規定,不得從事違法違規活動。乙方應對其在酒店內的行為及其帶來的后果承擔全部法律責任。尊重其他客人的權益,保持酒店內的安靜和整潔,不得干擾其他客人的正常休息和生活。按照甲方的要求,提前提供活動相關信息和資料,以便甲方做好準備工作。如乙方活動有特殊要求或變動,應及時通知甲方,并協商解決相關事宜。三、費用及支付方式1.費用明細乙方應向甲方支付的費用包括但不限于住宿費、餐飲費、場地租賃費、設備使用費等,具體費用標準如下:住宿費:[每間房每晚的價格]×[房間數量]×[住宿天數]=[住宿總費用]餐飲費:按照雙方約定的餐飲服務標準和實際消費金額計算,預計餐飲費用為[x]元(最終以實際消費為準)。場地租賃費:[活動場地每天/每場的租賃價格]×[租賃天數/場數]=[場地租賃總費用]設備使用費:根據實際使用的設施設備清單及收費標準計算,預計設備使用費用為[x]元(最終以實際使用情況為準)。其他費用:[如有其他雜項費用,詳細列出并說明收費標準及金額]以上各項費用總計為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.支付方式乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內,向甲方支付總費用的[x]%作為定金,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。在活動開始前/入住前的[x]個工作日內,乙方應支付剩余費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。甲方應在收到乙方支付的款項后,向乙方提供合法有效的發票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供服務或設施設備,導致乙方無法正常使用的,甲方應根據乙方實際受到的損失,給予相應的賠償。如因甲方原因造成乙方活動無法順利進行或乙方無法正常入住的,甲方應退還乙方已支付的相關費用,并按照總費用的[x]%向乙方支付違約金。若甲方提供的服務質量不符合本協議約定或酒店標準,乙方有權要求甲方采取補救措施。如甲方未及時采取有效措施或采取措施后仍未達到要求,乙方有權扣除相應的服務費用,并要求甲方按照扣除費用金額的[x]倍向乙方支付違約金。因甲方原因導致乙方人身或財產遭受損害的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于醫療費、誤工費、財產損失等。如甲方拒絕承擔賠償責任或賠償金額不足以彌補乙方損失的,乙方有權通過法律途徑追究甲方的責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并沒收乙方已支付的定金,同時乙方應支付剩余未付費用及相應的違約金。若乙方違反酒店規章制度或本協議約定,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于酒店設施設備的修復費用、因乙方行為導致的其他客人投訴賠償等。若乙方未經甲方同意,擅自改變活動內容或使用酒店設施設備的方式,甲方有權要求乙方立即改正,并按照本協議約定支付相關費用。如乙方拒不改正或造成酒店設施設備損壞的,乙方應照價賠償并按照損壞金額的[x]倍向甲方支付違約金。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協議結束日期]。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。3.本協議附件(如有)為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。附件包
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