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文檔簡介
商家退款協議書模板?甲方(商家):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(消費者):姓名:____________________身份證號:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方購買了甲方提供的[標的物名稱或服務項目](以下簡稱"標的物或服務"),現因[退款原因],雙方經友好協商,就乙方購買的標的物或服務退款事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.名稱:[標的物或服務的具體名稱]2.規格:[詳細描述標的物的規格、型號等參數,或服務的具體內容、標準等]3.購買時間:[具體年月日時分]4.購買價格:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)5.支付方式:[如現金、銀行卡轉賬、第三方支付平臺支付等具體支付方式]6.交付情況:[說明標的物是否已交付,若已交付,交付時間、地點、交付方式等;若未交付,說明預計交付時間等情況]二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方提供購買標的物或服務時的相關憑證,如發票、訂單記錄、支付憑證等。在乙方存在違約行為時,有權按照本協議約定要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定,在規定時間內為乙方辦理退款手續,退還相應款項。向乙方提供真實、準確、完整的標的物或服務信息,不得隱瞞或虛假陳述。對乙方的個人信息和交易信息予以保密,不得泄露給任何第三方。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定及時辦理退款手續,退還相應款項。在甲方未按照本協議約定履行義務時,有權要求甲方承擔違約責任,并采取相應的法律措施維護自身權益。2.義務向甲方提供真實、準確的個人信息和購買標的物或服務的相關信息。配合甲方辦理退款手續,提供必要的協助和資料。在退款過程中,遵守法律法規和甲方的相關規定,不得采取不正當手段干擾退款流程。三、退款金額及方式1.退款金額:經雙方協商一致,甲方應退還乙方的款項為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該金額包含乙方購買標的物或服務所支付的全部費用,以及因購買該標的物或服務而產生的相關稅費、手續費等(如有)。2.退款方式:甲方應在本協議生效后的[x]個工作日內,將退款金額支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、退款期限1.甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內完成對乙方退款申請的審核。若審核通過,甲方應按照本協議約定的退款方式和退款金額,在審核通過后的[x]個工作日內將款項退還給乙方。2.若甲方在上述期限內未能完成審核或未能按時退款,每逾期一日,應按照未退款金額的[x%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方一次性退還全部已付款項,同時按照已付款項的[x%]向乙方支付違約金。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間、金額和方式為乙方辦理退款手續,應承擔違約責任。除按照本協議約定支付逾期違約金外,還應賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。若甲方在退款過程中存在欺詐、隱瞞等行為,乙方有權要求甲方返還已付款項,并按照已付款項的[x%]向乙方支付賠償金。甲方還應承擔乙方為維護自身權益而支付的全部費用,包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。2.乙方違約責任若乙方提供虛假信息或采取不正當手段干擾退款流程,導致甲方無法正常辦理退款手續的,乙方應承擔違約責任。甲方有權暫?;蚪K止退款流程,并要求乙方返還已退還的款項。乙方還應按照已付款項的[x%]向甲方支付違約金。若乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未按照本協議約定配合甲方辦理退款手續,導致退款延遲或無法完成的,乙方應自行承擔相應后果。甲方不承擔因此產生的任何責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字):___________________
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