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文檔簡介
空調售后委托協議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有空調設備需要進行售后服務,乙方具備提供空調售后維修、保養等服務的專業能力和資質,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供空調售后事宜達成如下協議:一、委托服務內容及標的物描述(一)服務內容1.乙方負責對甲方指定區域內的空調設備進行定期巡檢,檢查空調設備的運行狀況,包括但不限于制冷制熱效果、壓縮機運轉聲音、風機轉速、制冷劑壓力等各項參數,及時發現并解決潛在問題,確保空調設備正常運行。2.對于甲方空調設備出現的故障,乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內做出響應(特殊情況除外,雙方另行協商),并在[x]個工作日內到達現場進行維修。維修內容包括但不限于更換損壞的零部件、修復電路故障、補充制冷劑等,以恢復空調設備的正常功能。3.乙方負責為甲方提供空調設備的保養服務,包括但不限于清潔空調室內外機、蒸發器、冷凝器、風機等部件,定期添加潤滑油,檢查并緊固各連接部件,確保空調設備處于良好的運行狀態,延長設備使用壽命。4.根據甲方需求,乙方可提供空調設備的移機、安裝等服務,但需提前與甲方溝通并按照相關規范進行操作。(二)標的物描述1.甲方委托乙方服務的空調設備為[品牌名稱],型號為[具體型號],數量為[x]臺,分布在甲方的[詳細地址]。2.每臺空調設備的具體配置如下:室內機:品牌為[室內機品牌],型號為[室內機型號],具備[具體功能,如冷暖兩用、風速調節等]功能,尺寸為[長×寬×高],重量約為[x]千克。室外機:品牌為[室外機品牌],型號為[室外機型號],功率為[x]千瓦,制冷量為[x]瓦,尺寸為[長×寬×高],重量約為[x]千克。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權監督乙方的服務質量,對乙方提供的服務不滿意時,有權要求乙方采取改進措施或更換服務人員。在乙方違反本協議約定時,有權解除協議并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供空調設備的詳細信息,包括設備型號、購買時間、使用情況等,以便乙方更好地了解設備狀況,提供準確的服務。按照本協議約定及時向乙方支付服務費用。為乙方的服務提供必要的協助和配合,如提供進入服務現場的便利條件、安排相關人員對接等。在空調設備出現故障時,及時通知乙方,并如實描述故障現象,不得隱瞞或虛報設備故障情況。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。有權要求甲方提供與服務相關的必要信息和協助。在提供服務過程中,有權根據實際情況對服務方式和內容進行合理調整,但需提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務具備從事空調售后服務所需的合法資質和專業技術人員,確保服務質量符合國家相關標準和行業規范。嚴格按照本協議約定的服務內容、標準和時間要求為甲方提供優質、高效的服務。對甲方提供的空調設備及相關信息予以保密,不得泄露給任何第三方。在服務過程中,因乙方原因造成甲方空調設備損壞或其他損失的,乙方應承擔賠償責任。定期向甲方反饋空調設備的運行狀況和維護建議,為甲方提供專業的技術支持和咨詢服務。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為每年人民幣[x]元,此費用包含空調巡檢、維修、保養等各項服務費用,但不包括因甲方原因導致的額外維修費用及更換零部件的費用(如因甲方操作不當、自行拆卸等造成的故障維修)。2.對于甲方空調設備需要進行移機、安裝等額外服務的,甲方應按照乙方的收費標準另行支付費用。具體收費標準如下:空調移機:每臺人民幣[x]元。空調安裝:每臺人民幣[x]元(根據安裝的具體情況,費用可能會有所調整,雙方另行協商確定)。(二)支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內,向乙方支付當年服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元。2.乙方完成當年服務任務后,經甲方驗收合格,甲方應在驗收后的[x]個工作日內,向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[x]元。3.乙方應在甲方支付每筆款項前,向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務直至甲方支付費用及違約金,由此給乙方造成的損失由甲方承擔。2.若甲方違反本協議約定,隱瞞或虛報設備故障情況,導致乙方無法準確判斷故障原因,增加維修成本的,甲方應承擔額外增加的費用。3.若甲方擅自變更或解除本協議,給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和標準提供服務,每逾期一日,應按照當年服務費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照當年服務費用的[x%]向甲方支付違約金,以彌補甲方的損失。2.若乙方提供的服務質量不符合國家相關標準和行業規范,乙方應負責免費返工直至達到標準要求,并承擔因此給甲方造成的損失。3.若乙方違反保密義務,泄露甲方提供的空調設備及相關信息,乙方應向甲方支付人民幣[x]元的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自變更或解除本協議,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。(二)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議后方可生效。2.在履行本協議過程中,若一方提出解除協議,需提前[x]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(三)不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件,雙方應協商解決協議履行問題。(四)協議份數本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________簽訂
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