關于京東退款協議書?甲方：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方：北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司統一社會信用代碼：9111000066052765xB住所：北京市北京經濟技術開發區科創十一街18號C座2層222室聯系電話：4006065500鑒于甲方在乙方平臺（京東平臺）購買了相關標的物或服務（以下統稱"商品"），現因[具體退款原因]，甲乙雙方經友好協商，就商品退款事宜達成如下協議：一、商品詳情1.商品名稱：[商品具體名稱]2.商品規格：[詳細規格描述]3.商品訂單編號：[具體訂單編號]4.購買時間：[訂單生成時間]5.支付金額：人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）二、退款原因說明甲方因[詳細說明退款原因，如商品質量問題、與描述不符、個人原因等]，要求乙方辦理退款。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的方式和期限辦理退款。有權要求乙方對退款過程中的相關問題進行解釋和說明。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的退款所需信息，包括但不限于訂單信息、個人身份信息、退款原因說明等。配合乙方進行退款相關的核實工作，如提供商品照片、視頻、檢測報告等證明材料（如有需要）。在收到乙方退款后，按照乙方要求及時提供收款賬戶信息，并確保該賬戶信息真實有效。（二）乙方權利與義務1.權利有權對甲方提出的退款申請進行審核，根據本協議及相關法律法規、平臺規則決定是否同意退款。有權要求甲方提供與退款申請相關的證明材料，以便核實退款原因及商品情況。在審核通過后，有權按照本協議約定的方式和期限向甲方支付退款金額。2.義務在收到甲方退款申請后，應及時進行審核，并在[x]個工作日內給予甲方明確的審核結果通知。若審核通過，應按照本協議約定的退款方式和期限，將退款金額支付至甲方指定的收款賬戶。對甲方提供的個人信息和退款相關信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或有權機關依法要求提供的除外。四、退款方式及期限（一）退款方式1.若甲方支付方式為在線支付（如銀行卡支付、京東支付、第三方支付平臺支付等），乙方將在審核通過后的[x]個工作日內，將退款金額原路返還至甲方支付賬戶。2.若甲方支付方式為貨到付款，乙方將在審核通過后的[x]個工作日內，通過銀行轉賬的方式將退款金額支付至甲方指定的銀行賬戶，甲方應在申請退款時提供準確的銀行賬戶信息，包括開戶銀行名稱、賬號、戶名等。（二）退款期限乙方應在本協議生效且審核通過后的[具體退款期限]內完成退款操作。如因不可抗力、銀行系統故障等不可預見、不可避免的原因導致退款延遲，乙方應及時通知甲方，并在障礙消除后的合理時間內完成退款。五、商品返還1.若因商品質量問題、與描述不符等乙方原因導致退款，甲方無需返還商品，但應按照乙方要求妥善保管商品，并配合乙方后續可能的調查工作。2.若因甲方個人原因（如不喜歡、買錯等）導致退款，甲方應在收到乙方退款通知后的[x]個工作日內，將商品完好無損地返還至乙方指定的地址，并承擔商品返還過程中的運費。商品返還時應確保包裝完整、配件齊全，如有損壞或缺失，乙方有權根據商品實際情況扣除相應的款項。3.乙方在收到甲方返還的商品后，應在[x]個工作日內進行驗收。如驗收合格，乙方將不再就商品返還事宜向甲方提出其他要求；如驗收發現商品存在損壞或缺失，乙方有權要求甲方按照商品實際價值進行賠償，賠償金額將從退款金額中扣除，不足部分乙方有權向甲方追償。六、違約責任1.若甲方違反本協議約定，提供虛假信息或拒絕配合乙方進行退款相關的核實工作，乙方有權拒絕甲方的退款申請，并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。2.若乙方未按照本協議約定的方式和期限辦理退款，每逾期一日，應按照未退款金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方立即支付退款金額及相應的違約金，同時承擔甲方因此遭受的其他損失（如利息損失、維權費用等）。3.若甲方未按照本協議約定及時返還商品或返還的商品不符合要求，乙方有權從退款金額中扣除相應的款項，并要求甲方按照商品實際價值進行賠償。甲方應在接到乙方通知后的[x]個工作日內補足差額，否則乙方有權通過法律途徑追究甲方的違約責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（簽字/蓋章）：__________________日期：______年____月____日乙方（蓋章）：北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司授權