達(dá)成調(diào)解協(xié)議書文本?甲方（姓名）：__________________性別：______身份證號：______________________聯(lián)系方式：______________________地址：______________________乙方（姓名）：__________________性別：______身份證號：______________________聯(lián)系方式：______________________地址：______________________鑒于甲、乙雙方之間就[具體糾紛事項(xiàng)]產(chǎn)生爭議，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，在平等、自愿、公平、合法的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、糾紛概述甲、乙雙方因[詳細(xì)說明糾紛產(chǎn)生的背景和經(jīng)過，包括但不限于事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、涉及的行為或事實(shí)等]產(chǎn)生糾紛，雙方均認(rèn)為自身權(quán)益受到了不同程度的影響，遂引發(fā)本次爭議。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物描述1.[如有具體標(biāo)的物，詳細(xì)描述其名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息]例如：甲方于[購買日期]從乙方處購買了[產(chǎn)品名稱]，規(guī)格為[具體規(guī)格]，型號為[具體型號]，數(shù)量共計[x]件。該產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的質(zhì)量要求，即[詳細(xì)闡述質(zhì)量要求，如外觀無瑕疵、性能達(dá)到[具體參數(shù)]等]。2.[如有其他與標(biāo)的物相關(guān)的重要信息，如包裝、附屬設(shè)施等，在此詳細(xì)說明]產(chǎn)品包裝應(yīng)完好無損，具備防潮、防震等功能，能夠有效保護(hù)產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲存過程中的安全。附屬設(shè)施包括但不限于[列舉附屬設(shè)施名稱，如說明書、保修卡、配件等]，應(yīng)齊全且符合產(chǎn)品使用要求。（二）服務(wù)描述1.[如有涉及服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)描述服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、期限等信息]乙方為甲方提供[服務(wù)名稱]服務(wù)，服務(wù)范圍涵蓋[具體服務(wù)事項(xiàng)，如項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計方案、實(shí)施步驟等]。服務(wù)應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)以及雙方另行約定的具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到[詳細(xì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)效果達(dá)到[具體目標(biāo)]、服務(wù)響應(yīng)時間不超過[x]小時等]。服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。2.[如有與服務(wù)相關(guān)的其他關(guān)鍵信息，如服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)人員資質(zhì)等，在此詳細(xì)說明]服務(wù)地點(diǎn)為[具體服務(wù)地點(diǎn)]。提供服務(wù)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件。服務(wù)過程中，乙方應(yīng)確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和甲方的相關(guān)規(guī)定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密或其他敏感信息。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物或服務(wù)。在乙方未履行或未完全履行本協(xié)議義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。對乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量有異議時，有權(quán)要求乙方進(jìn)行解釋、說明或按照雙方約定進(jìn)行處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付相應(yīng)款項(xiàng)。配合乙方履行本協(xié)議，提供必要的協(xié)助和信息，如提供標(biāo)的物使用環(huán)境信息、服務(wù)所需的相關(guān)資料等。在接收標(biāo)的物或服務(wù)后，應(yīng)按照雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及時進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付款項(xiàng)。在甲方未履行或未完全履行本協(xié)議義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。根據(jù)本協(xié)議約定及甲方要求，對標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行合理調(diào)整或變更，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等向甲方提供標(biāo)的物或服務(wù)。對標(biāo)的物的質(zhì)量負(fù)責(zé)，在質(zhì)量保證期內(nèi)，如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)按照雙方約定承擔(dān)維修、更換、退貨等責(zé)任。對服務(wù)過程中產(chǎn)生的問題及時進(jìn)行處理，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)期限屆滿后，如因服務(wù)原因?qū)е录追饺源嬖谙嚓P(guān)問題或損失，乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。向甲方提供與標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)的必要文件和資料，如產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報告、服務(wù)記錄等。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已到期款項(xiàng)及相應(yīng)違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定，拒絕接收標(biāo)的物或不配合乙方履行服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方為履行本協(xié)議已支出的費(fèi)用、預(yù)期利益損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等提供標(biāo)的物或服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付款項(xiàng)及相應(yīng)違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的標(biāo)的物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退貨，直至符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。如因標(biāo)的物質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因使用不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物所遭受的直接損失、間接損失以及為減少損失而支出的合理費(fèi)用等。3.若乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照甲方要求采取補(bǔ)救措施，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍同上述因標(biāo)的物質(zhì)量問題造成損失的賠償范圍一致。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件（如有）為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于[列舉附件名稱，如產(chǎn)品清單、服務(wù)方案、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件等]。甲方（簽字或蓋章）：__________________日