盜號免責(zé)協(xié)議書模板?甲方（以下簡稱"賬號所有者"）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（以下簡稱"平臺方"）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有特定賬號（以下簡稱"賬號"），并使用乙方提供的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在盜號風(fēng)險，為明確雙方在賬號使用過程中因盜號事件產(chǎn)生的責(zé)任與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、賬號及服務(wù)描述1.賬號信息甲方所擁有的賬號為在乙方平臺注冊的[具體賬號類型，如電子郵箱賬號、游戲賬號等]，賬號標識為[具體賬號名稱或賬號號碼]。該賬號由甲方向乙方提供必要信息后注冊成功，甲方對賬號的注冊信息及使用安全負有主要責(zé)任。2.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供[詳細說明乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容，如電子郵件收發(fā)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲平臺服務(wù)、社交平臺服務(wù)等]，并保證服務(wù)的正常運行。乙方應(yīng)采取合理的安全措施保護甲方賬號及相關(guān)信息的安全，但鑒于網(wǎng)絡(luò)安全的復(fù)雜性和動態(tài)性，無法完全杜絕盜號等安全事件的發(fā)生。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)正常使用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，享受賬號所關(guān)聯(lián)的各項功能及權(quán)益。在賬號發(fā)生盜號等異常情況時，有權(quán)向乙方尋求協(xié)助和支持，要求乙方采取相應(yīng)措施處理。2.義務(wù)妥善保管賬號的登錄密碼、支付密碼、密保問題答案等重要信息，不得將賬號及相關(guān)信息透露給任何第三方。如因甲方自身原因?qū)е沦~號信息泄露，由此引發(fā)的一切后果由甲方自行承擔(dān)。定期修改賬號密碼，設(shè)置強度較高的密碼組合，包括字母、數(shù)字、特殊字符等，并避免使用與個人信息相關(guān)的簡單密碼。不使用任何非法或違反乙方平臺規(guī)定的方式使用賬號，不得進行惡意刷分、作弊、傳播非法信息等行為。如發(fā)現(xiàn)賬號存在異常登錄情況或有被盜號的跡象，應(yīng)立即采取措施，如修改密碼、聯(lián)系乙方客服等，并向乙方如實提供賬號近期的操作記錄、登錄時間、登錄地點等相關(guān)信息，以便乙方進行調(diào)查和處理。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)自身運營規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)對甲方賬號的使用情況進行監(jiān)督和管理。在發(fā)現(xiàn)甲方賬號存在盜號風(fēng)險或異常使用行為時，有權(quán)采取臨時限制賬號登錄、要求甲方提供身份驗證信息等措施，以保障賬號安全及平臺的正常運營秩序。2.義務(wù)按照行業(yè)標準和法律法規(guī)的要求，采取技術(shù)防護措施，如防火墻、加密技術(shù)、安全監(jiān)測系統(tǒng)等，盡力保障甲方賬號及相關(guān)信息的安全。建立健全賬號安全管理機制，制定完善的賬號被盜應(yīng)急處理流程，及時響應(yīng)甲方的求助，對盜號事件進行調(diào)查和處理。在處理盜號事件過程中，盡最大努力協(xié)助甲方恢復(fù)賬號的正常使用，但因技術(shù)手段限制、第三方原因或不可抗力等因素導(dǎo)致無法完全恢復(fù)賬號原狀或造成甲方損失的，乙方不承擔(dān)全部責(zé)任。對甲方提供的賬號信息及相關(guān)操作記錄嚴格保密，不得泄露給任何無關(guān)第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機關(guān)依法要求提供的除外。三、盜號事件處理程序1.甲方發(fā)現(xiàn)賬號被盜后，應(yīng)立即通過乙方提供的官方渠道（如客服電話、在線客服平臺等）向乙方報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括賬號被盜的時間、異常登錄的跡象（如登錄地點異常、登錄設(shè)備陌生等）、近期的操作記錄等詳細信息。2.乙方在接到甲方報告后，應(yīng)立即啟動盜號應(yīng)急處理流程，對賬號進行臨時凍結(jié)，防止盜號者進一步操作。同時，乙方將對甲方提供的信息進行核實和調(diào)查，通過技術(shù)手段分析盜號事件的原因、途徑及可能涉及的相關(guān)信息。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，乙方采取相應(yīng)的措施進行處理。如確認賬號被盜是由于乙方系統(tǒng)安全漏洞導(dǎo)致的，乙方將積極修復(fù)漏洞，并對甲方賬號進行安全加固，同時根據(jù)甲方的損失情況，在合理范圍內(nèi)給予一定的補償或協(xié)助甲方恢復(fù)賬號相關(guān)數(shù)據(jù)（具體補償方式和范圍由雙方另行協(xié)商確定）。如確認賬號被盜是由于甲方自身原因（如密碼泄露、在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下操作等）導(dǎo)致的，乙方將協(xié)助甲方進行賬號恢復(fù)，但因此產(chǎn)生的相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。如發(fā)現(xiàn)賬號被盜涉及第三方侵權(quán)行為（如惡意軟件攻擊、網(wǎng)絡(luò)詐騙等），乙方將配合甲方提供相關(guān)線索，并協(xié)助甲方依法追究第三方的法律責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若因甲方未妥善保管賬號信息，導(dǎo)致賬號被盜或造成乙方平臺及其他用戶損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方為處理盜號事件所支付的合理費用（如技術(shù)支持費用、調(diào)查費用等）、乙方平臺及其他用戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失、因賬號被盜引發(fā)的法律糾紛所產(chǎn)生的賠償費用等。若甲方違反本協(xié)議約定，使用賬號進行非法活動或違反乙方平臺規(guī)定的行為，導(dǎo)致賬號被盜或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若因乙方未能履行合理的安全保障義務(wù)，導(dǎo)致甲方賬號被盜且給甲方造成損失的，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因賬號被盜所遭受的直接經(jīng)濟損失（如虛擬財產(chǎn)損失、實際資金損失等）、甲方為恢復(fù)賬號及處理盜號事件所支付的合理費用（如密碼找回費用、申訴費用等）。若乙方未按照本協(xié)議約定的盜號事件處理程序及時處理甲方的求助，或處理過程中存在故意拖延、推諉等行為，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額由雙方根據(jù)甲方實際損失情況協(xié)商確定，但最低不低于甲方因此遭受損失的[x]%。五、免責(zé)條款1.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電信故障等）導(dǎo)致賬號被盜或乙方無法正常履行本協(xié)議約定的安全保障義務(wù)及盜號處理義務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。但乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知甲方，并采取合理措施盡力減少損失。2.因第三方原因（如第三方惡意軟件攻擊、第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)故障等）導(dǎo)致賬號被盜或乙方無法正常履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，乙方在盡到合理的通知、協(xié)助和防范義務(wù)后，不承擔(dān)違約責(zé)任。但乙方應(yīng)積極配合甲方與第三方進行溝通協(xié)商，協(xié)助甲方追究第三方的責(zé)任。3.若甲方賬號被盜是由于甲方自身違反法律法規(guī)、乙方平臺規(guī)定或本協(xié)議約定，且乙方已按照本協(xié)議約定履行了相應(yīng)的通知、協(xié)助和處理義務(wù)的，乙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另