殯葬服務協議書模板?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有殯葬服務需求，乙方具備提供殯葬服務的資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方為甲方提供殯葬服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物（一）殯葬服務內容1.遺體接運乙方負責將甲方指定地點的遺體安全、及時接運至乙方服務場所或甲方指定的其他地點。接運過程中，乙方應采取必要的防護措施，確保遺體不受損壞、污染，并按照相關規定進行包裝和標識。2.遺體冷藏乙方提供遺體冷藏服務，確保遺體在冷藏期間處于適宜的保存條件。冷藏設備應定期維護和檢查，保證其正常運行，溫度控制在規定范圍內，以防止遺體因保存不當而出現質量問題。3.遺體整容根據甲方的要求和逝者的實際情況，乙方安排專業的整容師為遺體進行整容服務。整容師應具備相應的資質和經驗，以盡量恢復逝者生前容貌或使其面容安詳、整潔，符合家屬的情感需求和社會習俗。4.告別儀式場地布置乙方負責在其服務場所內或甲方指定的場地進行告別儀式場地的布置。布置應根據甲方選擇的風格和規格進行，包括但不限于搭建靈堂、擺放花圈、懸掛挽聯、設置音響設備等，營造莊重、肅穆的告別氛圍。5.告別儀式主持乙方提供專業的主持人負責告別儀式的主持工作。主持人應熟悉殯葬禮儀流程，具備良好的溝通能力和表達能力，能夠引導告別儀式順利進行，表達對逝者的尊重和緬懷之情，同時給予家屬必要的情感支持和引導。6.火化服務乙方按照國家相關規定和甲方的要求，為逝者辦理火化手續，并安排火化設備進行火化。火化過程應嚴格遵守操作規程，確保火化效果良好，骨灰完整、干凈。火化后，乙方應及時將骨灰收集并妥善保管，按照甲方的指示進行后續處理。7.骨灰寄存若甲方需要，乙方提供骨灰寄存服務。乙方應確保骨灰寄存環境安全、衛生、整潔，具備完善的防火、防潮、防盜等設施。同時，為甲方提供寄存憑證，并按照規定的程序辦理骨灰的出入庫手續。8.喪葬用品提供乙方為甲方提供一系列喪葬用品，包括但不限于壽衣、骨灰盒、花圈、挽聯、香燭等。喪葬用品應符合國家相關質量標準和行業規范，種類齊全，供甲方根據實際需求進行選擇。（二）服務具體要求及標準1.乙方提供的所有殯葬服務應符合國家法律法規、行業標準以及當地的風俗習慣。2.接運遺體時，乙方應確保車輛干凈整潔、設備完好，按時到達指定地點。接運過程中應避免遺體受到二次傷害，如有特殊情況（如道路擁堵、車輛故障等）導致延遲，應及時通知甲方并說明原因。3.遺體冷藏服務應保證溫度穩定在[具體溫度范圍]，每天對冷藏設備進行檢查并記錄溫度數據。若發現溫度異常，應立即采取措施進行調整，并及時告知甲方。4.遺體整容應達到自然、逼真、莊重的效果，盡量滿足甲方的合理要求。整容過程中應尊重逝者的尊嚴和家屬的情感，不得因整容不當給家屬帶來心理傷害。5.告別儀式場地布置應符合甲方選定的風格和規格，布置材料應環保、安全，無異味、無污染。音響設備應音質清晰，音量適中，不影響周邊環境。6.告別儀式主持人應著裝得體、舉止端莊，語言文明、表達流暢。主持過程中應尊重家屬意愿，合理安排儀式環節，充分體現對逝者的敬意和對家屬的關懷。7.火化服務應嚴格按照操作規程進行，確保火化徹底、骨灰質量良好。火化后，乙方應將骨灰妥善收集，裝入骨灰盒（甲方提供或乙方提供并經甲方認可），并進行必要的清潔和整理。8.骨灰寄存服務應建立詳細的檔案記錄，包括骨灰寄存位置、寄存時間、領取記錄等信息。定期對骨灰寄存場所進行巡查，確保骨灰寄存安全。9.喪葬用品應質量合格、款式多樣，供甲方自主選擇。乙方應向甲方詳細介紹喪葬用品的材質、規格、價格等信息，不得隱瞞或虛假宣傳。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供各項殯葬服務，并對服務質量進行監督。在服務過程中，有權根據實際情況對服務內容、標準、方式等提出合理的變更要求，但應提前通知乙方，并協商一致。對乙方提供的喪葬用品有自主選擇的權利，有權拒絕乙方不合理的推薦或強制搭售行為。在乙方違反本協議約定或服務質量不符合要求時，有權要求乙方采取補救措施或承擔相應的違約責任。2.義務向乙方如實提供逝者的相關信息，包括姓名、性別、年齡、死亡原因、生前照片等，確保信息真實、準確，以便乙方提供符合要求的服務。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。在乙方提供服務過程中，積極配合乙方的工作，提供必要的協助和支持。例如，在遺體接運時，安排好相關人員協助搬運遺體；在告別儀式場地布置時，配合乙方確定場地布置方案等。尊重乙方的服務人員，遵守乙方服務場所的相關規定，不得干擾乙方正常的服務工作秩序。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取服務費用。在甲方未按照協議約定支付服務費用時，有權要求甲方支付，并按照約定收取逾期付款違約金。根據甲方的要求和實際情況，有權合理安排服務流程和資源，但應確保服務質量不低于本協議約定的標準。在甲方違反本協議約定或提出不合理要求時，有權拒絕或要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照國家法律法規、行業標準以及本協議約定，為甲方提供優質、專業、規范的殯葬服務。服務人員應具備相應的資質和技能，嚴格遵守操作規程和職業道德規范。在服務前，向甲方詳細介紹服務內容、流程、標準、價格等信息，確保甲方充分了解服務詳情，并解答甲方的疑問。妥善保管甲方提供的相關物品和資料，在服務結束后，按照甲方的要求及時返還或處理。對服務過程中知悉的甲方隱私和個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在服務過程中，如遇到不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致服務無法正常進行或需要變更服務內容時，應及時通知甲方，并采取合理的措施盡量減少損失，同時與甲方協商解決方案。三、服務費用及支付方式（一）服務費用總額本協議項下的殯葬服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用包含了本協議第一條約定的各項服務內容及喪葬用品費用，但不包括可能產生的額外費用（如因甲方特殊要求導致的超出標準的服務費用、政府部門收取的相關稅費等）。（二）費用明細1.遺體接運費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），包括車輛租賃、運輸設備使用、司機人工等費用。2.遺體冷藏費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），按照[冷藏天數]天計算，每天費用為[具體金額]元。3.遺體整容費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），根據整容項目和復雜程度確定。4.告別儀式場地布置費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），包括場地租賃、布置材料、人工等費用。5.告別儀式主持費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。6.火化服務費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），包含火化設備使用、手續辦理等費用。7.骨灰寄存費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），按照[寄存期限]年計算，每年費用為[具體金額]元。8.喪葬用品費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），詳細清單如下：壽衣：[品牌、款式、價格等詳細信息]，共計[金額]元。骨灰盒：[品牌、材質、尺寸、價格等詳細信息]，共計[金額]元。花圈：[數量、規格、價格等詳細信息]，共計[金額]元。挽聯：[數量、規格、價格等詳細信息]，共計[金額]元。香燭：[數量、規格、價格等詳細信息]，共計[金額]元。（三）支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，向乙方支付服務費用總額的[x]%作為定金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。在乙方完成遺體接運、冷藏等主要服務環節后，甲方應在[具體時間]前支付服務費用總額的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。在服務全部完成且甲方驗收合格后，甲方應在[具體時間]前支付剩余的服務費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和金額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及相應的違約金。同時，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方提供的信息虛假或不準確，導致乙方無法按照協議約定提供服務或造成服務延誤、質量問題等，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本協議約定或乙方服務場所的規定，干擾乙方正常服務工作秩序，乙方有權要求甲方停止侵權行為，并賠償乙方因此遭受的損失。如甲方拒不改正，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及相應的違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照國家法律法規、行業標準或本協議約定提供服務，或服務質量不符合要求，乙方應負責采取補救措施，直至達到協議約定的標準。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。賠償金額以甲方因此遭受的實際損失為限，但最高不超過本協議服務費用總額的[x]%。2.若乙方未按照本協議約定的時間完成服務，每逾期一日，應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付逾期履行違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的全部費用，同時按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。乙方還應賠償甲方因此遭受的其他損失。3.若乙方泄露甲方隱私或個人信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自變更服務內容、標準或方式，未經甲方同意，甲方有權要求乙方恢復原狀或按照原協議履行，如乙方拒不改正，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔違約責任，退還已收取的費用，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。3.本協議附件（如有）為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附件包括