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2020-12-16實施2020-12-16實施I 1 13術語和定義 14總體要求 2 2 37辦證流程 4 5 5 5附錄A(規范性)出入境辦證流程 7本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定起草。本文件由眉山市公安局提出、歸口并負責解釋。本文件由眉山市市場監督管理局批準。本文件起草單位：眉山市公安局。本文件主要起草人：羅艷、蘇嵩、劉建峰、楊海燕、肖蝶、廖新。本文件及其所代替文件的歷次版本發布情況為：——本文件為首次發布。1僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本GB/T1526信息處理數據流程圖、程序流程圖、系統流程圖、程序網絡圖和系統資源圖的文件編GB/T32168政務服務中心網上服務規范GB/T32169.1政務服務中心運行規范第1部分：基本要求GB/T32169.2政務服務中心運行規范第2部分：進駐要求GB/T32169.3政務服務中心運行規范第3部分：窗口服務提供要求GB/T32169.4政務服務中心運行規范第4部分：窗口服務評價要求GB/T32618政務服務中心信息公開業務規范DB51/T1172政務服務中心服務質量規范DB51/T1173政務服務中DB51/T1623政務服務中心一次性告知規范中央編辦(國務院審改辦)、國家標準委《行政許可標準化指引(2016版)》24.2出入境證件辦理“只跑一次”服務工作4.3通過政務服務一體化平臺和服務大廳窗口線上和線下一體化融合，實現“只跑一次”制度落實。35.1.1以上級政府規定的權力清單和5.1.2清單中要素應包含事項名稱、5.3.1根據“只跑一次”服務舉措引(2016版)》的相關規定繪制相應流程圖。4——應提供24小時網上受理預約申請服務(系統維護時間除外);7.2.2通過網上預審功能查看服務對象提交的信5 10.2.2自我評價宜每季一評，服務對象滿意度評價宜一次一評(現場評價儀)。6評價內容應包括信息公開、審批事項動態管理、審批流程優化、審批效率、違規辦理、投訴、行政復議或行政訴訟等內容和信息。10.4評價結果應及時公布評價結果，作為效能評價的重要依據。應建立持續改進機制，重點考慮以下方面：——暢通工作人員與自然人、法人和其他組織提出改進訴求和動議的渠道，及時發現問題； 建立訴求的快速反饋機制，使各方提出的訴求和動議能夠及時得到響應；——建立激勵機制，鼓勵工作人員提出合理化建議；——針對持續改進的重大措施，可在部門內公開論證，也可實行社會聽證； 持續拓展行政審批服務一次性辦結事項，提高行政審批服務效率。7(規范性)出入境辦證流程出入境辦證流程圖見A.1.

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