公共交通無障礙服務(wù)協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方作為公共交通服務(wù)提供者，乙方作為殘疾人士，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，為保障乙方在公共交通出行過程中的無障礙權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方在公共交通服務(wù)中，對(duì)乙方無障礙權(quán)益的保障措施，確保乙方在出行過程中享受到便捷、舒適的服務(wù)。

二、合同背景：隨著我國社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，殘疾人士的出行需求日益增長(zhǎng)，為響應(yīng)國家相關(guān)政策，甲方?jīng)Q定為乙方提供無障礙公共交通服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供無障礙公共交通服務(wù)，包括但不限于無障礙車輛、無障礙設(shè)施、無障礙服務(wù)人員等。

2.甲方應(yīng)確保無障礙車輛、設(shè)施的完好和正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保乙方在出行過程中的安全。

3.甲方應(yīng)加強(qiáng)無障礙服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和技能，為乙方提供熱情、周到的服務(wù)。

4.甲方應(yīng)建立健全無障礙服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乙方的投訴，保障乙方的合法權(quán)益。

5.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方出行情況進(jìn)行調(diào)查，了解乙方需求，不斷優(yōu)化無障礙服務(wù)。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公共交通秩序，合理使用無障礙設(shè)施和車輛。

2.乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，以便甲方為其提供相應(yīng)的無障礙服務(wù)。

3.乙方在乘坐無障礙車輛或使用無障礙設(shè)施時(shí)，應(yīng)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，不得損壞或擅自占用。

4.乙方在出行過程中，如遇特殊情況需使用無障礙設(shè)施或車輛，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，配合甲方做好服務(wù)工作。

5.乙方應(yīng)尊重?zé)o障礙服務(wù)人員，不得對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行侮辱、威脅等行為。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，確保無障礙服務(wù)的順利進(jìn)行。

2.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議提供無障礙服務(wù)，并在服務(wù)過程中享有知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)為乙方提供無障礙服務(wù)，并保障乙方的合法權(quán)益。

2.乙方有義務(wù)配合甲方提供無障礙服務(wù)，并尊重他人的合法權(quán)益。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本協(xié)議項(xiàng)下，甲方應(yīng)向乙方提供無障礙公共交通服務(wù)，合同總金額為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。

二、支付方式

1.首付款：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的_____%作為首付款，即人民幣_(tái)_____元整。

2.服務(wù)費(fèi)用支付：

a.甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，詳細(xì)列明本期服務(wù)費(fèi)用。

b.乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后______個(gè)工作日內(nèi)，按照結(jié)算單所列金額支付本期服務(wù)費(fèi)用。

c.如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止向乙方提供無障礙公共交通服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金按每日_____%計(jì)算。

三、額外費(fèi)用

1.因不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或調(diào)整，其費(fèi)用調(diào)整由雙方另行協(xié)商確定。

2.乙方因個(gè)人原因?qū)е碌念~外服務(wù)需求，如需要增加車輛或設(shè)施等，其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

四、稅務(wù)處理

1.甲方開具的發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容相符。

2.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)稅務(wù)規(guī)定，自行承擔(dān)因本協(xié)議產(chǎn)生的稅費(fèi)。

五、爭(zhēng)議解決

如因合同金額或支付方式產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.若甲方未按約定提供無障礙公共交通服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。

b.若甲方因違約導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

a.若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為逾期未付款項(xiàng)的_____%。

b.若乙方因違約導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至以下機(jī)構(gòu)解決：

a.仲裁：將爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

b.訴訟：將爭(zhēng)議提交至______人民法院，按照我國相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行訴訟。

2.適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，如選擇訴訟解決，應(yīng)提交至______人民法院管轄。

4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：除本協(xié)議另有約定外，爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

三、通知與送達(dá)

1.任何一方按照本協(xié)議約定發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照對(duì)方提供的聯(lián)系方式送達(dá)。

2.如一方提供的聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，否則因聯(lián)系方式變更導(dǎo)致的通知未能送達(dá)，不構(gòu)成送達(dá)障礙。

四、其他

1.本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。在協(xié)議生效前，雙方應(yīng)確保已履行完畢所有先決條件，包括但不限于相關(guān)政府部門的批準(zhǔn)、許可等。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定，協(xié)議到期后自動(dòng)終止。

三、變更與補(bǔ)充

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，否則任何口頭或書面變更均不具有法律效力。

2.本協(xié)議的附件和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

四、終止條款

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

a.協(xié)議約定的有效期屆滿；

b.雙方協(xié)商一致決定終止；

c.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；

d.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后______個(gè)工作日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或無法補(bǔ)救；

e.法律法規(guī)或政策變動(dòng)導(dǎo)致協(xié)議無法履行。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資產(chǎn)移交等。

五、不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.如遇不可抗力，受影響的方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。在不可抗力持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議履行問題；如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商終止協(xié)議。

六、通知

1.雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照對(duì)方提供的聯(lián)系方式送達(dá)。

2.如一方提供的聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，否則因聯(lián)系方式變更導(dǎo)致的通知未能送達(dá)，不構(gòu)成送達(dá)障礙。

七、法律適用與爭(zhēng)議解決

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他

本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。本協(xié)議的任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸，則以法律、法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。

附件：

一、需求文檔

1.公共交通無障礙服務(wù)需求說明書

2.乙方無障礙出行需求調(diào)查報(bào)告

二、設(shè)計(jì)方案

1.無障礙車輛及設(shè)施設(shè)計(jì)方案

2.無障礙服務(wù)人員培訓(xùn)方案

三、技術(shù)規(guī)格

1.無障礙車輛技術(shù)規(guī)格

2.無障礙設(shè)施技術(shù)規(guī)格

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.甲方相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件

3.乙方殘疾人證復(fù)印件

4.雙方簽署的協(xié)議、合同等法律文件復(fù)印件

五、其他輔助材料