電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護與優(yōu)化合同第一章總則第一條合同編號本合同編號為：_______第二條定義1.1本合同中使用的術(shù)語和定義如下：（1）“電信網(wǎng)絡(luò)”是指甲方提供的、用于通信的各類網(wǎng)絡(luò)，包括但不限于光纖、銅纜、微波、衛(wèi)星等。（2）“設(shè)備”是指電信網(wǎng)絡(luò)中使用的各種通信設(shè)備，包括但不限于交換機、傳輸設(shè)備、路由器、基站等。（3）“維護”是指對電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)、修理和故障排除。（4）“優(yōu)化”是指提高電信網(wǎng)絡(luò)功能、降低能耗、提高可靠性、降低成本等。第三條合同期限1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第四條合同范圍1.1甲方負責維護和優(yōu)化以下范圍內(nèi)的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：（1）甲方的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；（2）乙方提供的設(shè)備在甲方電信網(wǎng)絡(luò)中使用的部分；（3）雙方約定的其他電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。第二章維護義務(wù)第五條定期檢查5.1乙方應按以下周期對電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行檢查：（1）每日對關(guān)鍵設(shè)備進行例行檢查；（2）每周對重要設(shè)備進行周檢；（3）每月對主要設(shè)備進行月檢。5.2檢查內(nèi)容包括：（1）設(shè)備外觀、功能參數(shù)、工作狀態(tài)等；（2）設(shè)備接口、連接線、電源、散熱等；（3）系統(tǒng)日志、告警信息等。第六條保養(yǎng)義務(wù)6.1乙方應按以下周期對電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行保養(yǎng)：（1）每季度對關(guān)鍵設(shè)備進行清潔；（2）每半年對重要設(shè)備進行例行保養(yǎng)；（3）每年對主要設(shè)備進行全面保養(yǎng)。6.2保養(yǎng)內(nèi)容包括：（1）設(shè)備外觀清潔；（2）設(shè)備內(nèi)部散熱系統(tǒng)清潔；（3）設(shè)備電源、接口等連接線檢查。第三章優(yōu)化義務(wù)第七條功能優(yōu)化7.1乙方應通過以下方式對電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行功能優(yōu)化：（1）根據(jù)設(shè)備功能參數(shù)、業(yè)務(wù)需求，對設(shè)備參數(shù)進行調(diào)整；（2）對網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸效率；（3）對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進行優(yōu)化，降低通信時延。第八條能耗優(yōu)化8.1乙方應通過以下方式對電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行能耗優(yōu)化：（1）對設(shè)備電源進行管理，降低待機功耗；（2）優(yōu)化設(shè)備散熱系統(tǒng)，提高設(shè)備散熱效率；（3）合理配置設(shè)備功率，降低能耗。第四章費用及支付第九條維護費用9.1本合同約定的維護費用為：人民幣____元/年。第十條優(yōu)化費用10.1本合同約定的優(yōu)化費用為：人民幣____元/年。第十一條支付方式11.1雙方約定，乙方應于每月____日向甲方開具發(fā)票，甲方應于收到發(fā)票后的____個工作日內(nèi)支付相應的費用。第五章違約責任第十二條違約責任12.1若乙方未按合同約定履行維護義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔以下違約責任：（1）賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失；（2）支付____%的違約金。12.2若甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付____%的滯納金。12.3如雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)要求第十三條技術(shù)要求13.1乙方提供的服務(wù)應符合國家及行業(yè)標準，并滿足以下技術(shù)要求：（1）設(shè)備運行穩(wěn)定性：保證電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備24小時內(nèi)故障率為____%；（2）數(shù)據(jù)傳輸可靠性：保證數(shù)據(jù)傳輸正確率不低于____%；（3）服務(wù)響應時間：保證故障處理時間不超過____小時內(nèi)。13.2乙方應按照甲方的要求，定期對設(shè)備進行技術(shù)升級和功能調(diào)優(yōu)。第十四條服務(wù)內(nèi)容14.1乙方應提供以下服務(wù)內(nèi)容：（1）設(shè)備現(xiàn)場安裝與調(diào)試；（2）設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)；（3）故障排除及維修；（4）系統(tǒng)功能監(jiān)控與分析；（5）技術(shù)咨詢與服務(wù)。第十五條人員要求15.1乙方應派遣具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗的工程師團隊負責合同的履行。15.2工程師應具備以下條件：（1）持有相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格證書；（2）具備豐富的現(xiàn)場維護和優(yōu)化經(jīng)驗；（3）熟悉電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作和維護。第十六條文件資料16.1乙方應按照甲方的要求，及時提供相關(guān)的技術(shù)文檔、工作記錄和設(shè)備狀態(tài)報告。16.2所有文件資料應保證完整、準確，并便于甲方查閱。第十七條數(shù)據(jù)安全17.1乙方應采取措施保證電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。17.2乙方應定期對數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份的安全性。第十八條合作與支持18.1甲方應配合乙方進行設(shè)備安裝、調(diào)試和維修工作。18.2乙方應在合同期限內(nèi)，對甲方提出的合理要求提供必要的技術(shù)支持。第十九條法律法規(guī)遵守19.1乙方在提供服務(wù)過程中，應遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策。19.2乙方應保證所提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第七章項目實施第二十條項目計劃20.1乙方應根據(jù)甲方的要求，制定詳細的項目實施計劃，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）項目實施階段劃分；（2）各階段的工作任務(wù)和時間安排；（3）人員安排和資源配置。第二十一條進度管理21.1乙方應嚴格按照項目實施計劃執(zhí)行，并及時向甲方報告項目進度。21.2若因特殊原因?qū)е马椖窟M度延遲，乙方應提前通知甲方，并協(xié)商解決方案。第二十二條質(zhì)量控制22.1乙方應建立嚴格的質(zhì)量控制體系，保證服務(wù)質(zhì)量和工程進度。22.2乙方應定期對項目進行質(zhì)量檢查，并及時整改發(fā)覺的問題。第二十三條變更管理23.1任何合同內(nèi)容的變更，均需雙方書面確認。23.2合同變更后的條款對雙方具有同等法律約束力。第八章服務(wù)驗收第二十四條驗收標準24.1甲方根據(jù)以下標準對乙方提供的服務(wù)進行驗收：（1）設(shè)備運行正常，故障率符合合同要求；（2）數(shù)據(jù)傳輸準確無誤，功能達到合同約定指標；（3）項目實施符合合同要求，未發(fā)生重大質(zhì)量問題。第二十五條驗收流程25.1乙方完成服務(wù)工作后，應及時通知甲方進行驗收。25.2驗收過程中，雙方應共同對設(shè)備運行情況、數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等進行檢查。第二十六條不合格處理26.1若驗收不合格，乙方應立即采取措施進行整改，直至合格為止。26.2乙方應承擔由此產(chǎn)生的所有費用。第二十七條驗收報告27.1乙方應向甲方提供驗收報告，報告內(nèi)容應包括：（1）驗收日期；（2）驗收人員；（3）驗收結(jié)果；（4）不合格項及整改措施。第九章項目交付第二十八條交付標準28.1項目完成且通過甲方驗收后，乙方應在____日內(nèi)向甲方提供以下交付材料：（1）項目交付證明；（2）相關(guān)技術(shù)文檔；（3）設(shè)備操作手冊。第二十九條交付流程29.1乙方完成交付材料后，應及時通知甲方接收。29.2甲方在收到通知后，應在____日內(nèi)完成接收，并簽收交付材料。第十章保密與知識產(chǎn)權(quán)第三十條保密條款30.1雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中了解到的商業(yè)秘密和保密信息負有保密義務(wù)。30.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得泄露或用于本合同約定以外的目的。第三十一條知識產(chǎn)權(quán)歸屬31.1在本合同履行過程中，甲方或乙方為執(zhí)行本合同而創(chuàng)造的任何成果，包括但不限于技術(shù)文件、數(shù)據(jù)等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。31.2雙方在本合同履行過程中使用第三方知識產(chǎn)權(quán)的，應保證符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十一章合同生效與終止第三十二條合同生效32.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十三條合同終止條件33.1合同期滿或雙方約定的終止條件成就時，合同終止。33.2以下情況導致合同終止：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（5）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。第十二章通知與通訊第三十四條通知方式34.1雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過以下方式送達：（1）專人送達；（2）掛號郵寄；（3）傳真；（4）郵件。34.2通知送達后，視為已送達對方。第三十五條通訊地址35.1雙方應在本合同中明確各自的通訊地址、聯(lián)系電話和電子郵箱。35.2如通訊地址、聯(lián)系電話或電子郵箱變更，應及時通知對方。第十三章其他第三十六條不可抗力36.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。36.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解，協(xié)商解決合同履行中的問題。36.3因不可抗力導致合同無法履行或履行困難時，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。第三十七條合同附件37.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。37.2合同附件包括但不限于：（1）項目實施計劃；（2）服務(wù)驗收標準；（3）保密協(xié)議；（4）其他雙方約定的附件。第三