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文檔簡介
美容美發服務健康免責聲明合同編號:__________甲方(美容美發機構):名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________營業執照號碼:________________乙方(客戶):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________聯系方式:________________地址:________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在美容美發服務過程中的權利和義務,保證服務的順利進行,并對可能出現的健康風險進行合理的告知和免責聲明。2.定義與解釋(1)“美容美發服務”指甲方為乙方提供的包括但不限于發型設計、美發護理、美容護膚等相關服務。(2)“健康風險”指在美容美發服務過程中,可能因個體差異、過敏反應、操作不當等原因導致的身體不適或其他健康問題。二、服務內容1.美容美發服務項目(1)甲方將根據乙方的需求和實際情況,為乙方提供以下美容美發服務項目:發型設計與修剪染發服務燙發服務頭發護理面部清潔與護理美容化妝(2)甲方將根據行業標準和專業知識,為乙方提供優質的服務,保證服務質量符合乙方的期望。2.服務時間與地點(1)服務時間:甲方將根據乙方的預約時間,為乙方提供美容美發服務。具體服務時間為______至______。(2)服務地點:甲方的經營場所,地址為______。三、客戶權利與義務1.客戶權利(1)乙方有權要求甲方按照合同約定的服務項目和質量標準為其提供服務。(2)乙方有權在服務過程中提出合理的建議和意見,甲方應予以重視并及時改進。(3)乙方有權了解服務的價格、內容、流程等相關信息,甲方應如實告知。2.客戶義務(1)乙方應按照甲方的要求,如實提供個人健康信息和需求,以便甲方為其提供合適的服務。(2)乙方應按時到達服務地點,如因特殊原因無法按時到達,應提前通知甲方并協商更改服務時間。(3)乙方應遵守甲方的服務場所規定,保持環境整潔,不得損壞甲方的設施和設備。(4)乙方應按照合同約定的價格和支付方式支付服務費用。四、美容美發機構權利與義務1.機構權利(1)甲方有權根據乙方的健康狀況和需求,合理調整服務項目和方案。(2)甲方有權要求乙方遵守服務場所的規定和流程,如乙方違反規定,甲方有權終止服務。(3)甲方有權按照合同約定收取服務費用。2.機構義務(1)甲方應按照合同約定的服務項目和質量標準為乙方提供服務,保證服務的安全性和有效性。(2)甲方應配備專業的美容美發師和相關設備,為乙方提供優質的服務體驗。(3)甲方應嚴格遵守衛生和安全標準,保證服務場所的清潔和衛生,防止交叉感染。(4)甲方應保護乙方的個人隱私,不得泄露乙方的個人信息。五、健康狀況告知1.客戶健康信息提供(1)乙方應在接受服務前,如實向甲方告知自己的健康狀況,包括但不限于過敏史、疾病史、正在服用的藥物等。(2)乙方應保證所提供的健康信息真實、準確、完整,如因乙方提供虛假信息導致的健康問題,甲方不承擔責任。2.機構的詢問與建議(1)甲方在為乙方提供服務前,有權詢問乙方的健康狀況,并根據乙方的回答提供相應的建議。(2)如甲方認為乙方的健康狀況不適合某些服務項目,應及時告知乙方,并建議乙方選擇其他合適的項目。六、風險提示與免責聲明1.美容美發服務風險提示(1)美容美發服務可能會引起一些潛在的風險,如過敏反應、皮膚刺激、頭發損傷等。乙方在接受服務前應充分了解這些風險。(2)不同的人對美容美發產品和服務的反應可能會有所不同,即使是使用相同的產品和服務,也可能會出現不同的效果和反應。2.免責范圍與情形(1)甲方已盡到合理的告知義務和注意義務,但因乙方自身原因(如過敏體質、隱瞞健康狀況等)導致的健康問題,甲方不承擔責任。(2)因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致的服務中斷或其他問題,甲方不承擔責任,但應及時通知乙方并采取相應的措施減少損失。(3)對于乙方在服務過程中自行要求的超出合同約定范圍的服務項目或操作,甲方不承擔責任。七、服務費用1.收費標準(1)甲方的服務費用根據不同的服務項目和套餐進行定價,具體收費標準如下:發型設計與修剪:______元染發服務:______元燙發服務:______元頭發護理:______元面部清潔與護理:______元美容化妝:______元(2)甲方有權根據市場情況和成本變化,對收費標準進行調整,但應提前通知乙方。2.支付方式與時間(1)乙方可以選擇以下支付方式:現金支付銀行轉賬第三方支付平臺(2)乙方應在接受服務后______日內支付服務費用,如逾期未支付,甲方有權按照每日______%的標準收取滯納金。八、預約與變更1.預約流程(1)乙方可以通過以下方式進行預約:電話預約:撥打甲方的預約電話______網上預約:登錄甲方的官方網站或相關預約平臺進行預約(2)乙方在預約時應提供準確的個人信息和服務需求,以便甲方為其安排合適的時間和美容美發師。2.變更與取消政策(1)如乙方需要變更預約時間或服務項目,應提前______小時通知甲方,甲方將根據實際情況進行調整。(2)如乙方需要取消預約,應提前______小時通知甲方,如在規定時間內取消預約,甲方將不收取任何費用;如未在規定時間內取消預約,甲方將收取一定的違約金,具體金額為服務費用的______%。九、隱私保護1.客戶信息的收集與使用(1)甲方在為乙方提供服務過程中,可能會收集乙方的一些個人信息,如姓名、聯系方式、健康狀況等。甲方將嚴格遵守相關法律法規,對乙方的個人信息進行保護。(2)甲方收集的個人信息將僅用于為乙方提供美容美發服務和相關的客戶管理,不會用于其他任何目的。2.保密義務(1)甲方應采取合理的安全措施,保護乙方的個人信息不被泄露、篡改或丟失。(2)甲方的工作人員應嚴格遵守保密義務,不得將乙方的個人信息透露給任何第三方。十、知識產權1.美容美發成果的知識產權歸屬(1)甲方為乙方提供的美容美發服務所產生的成果,如發型設計、美容化妝效果等,其知識產權歸甲方所有。(2)乙方不得擅自復制、傳播或使用甲方的美容美發成果,如違反本條款,乙方應承擔相應的法律責任。2.限制使用與侵權責任(1)乙方在接受美容美發服務后,應按照甲方的建議進行護理和保養,不得擅自對服務成果進行修改或破壞。(2)如乙方發覺有任何第三方侵犯甲方的知識產權,應及時通知甲方,甲方將采取相應的法律措施維護自己的權益。十一、違約責任1.客戶違約(1)如乙方未按照合同約定的時間支付服務費用,應按照約定支付滯納金。如逾期超過______日,甲方有權解除合同,并要求乙方支付已提供服務的費用及違約金。(2)如乙方違反合同約定,擅自要求變更或取消預約,且未按照規定提前通知甲方,應按照約定支付違約金。(3)如乙方在服務過程中損壞甲方的設施或設備,應按照實際損失進行賠償。2.機構違約(1)如甲方未按照合同約定的服務項目和質量標準為乙方提供服務,應承擔相應的違約責任,為乙方提供免費的補救措施或退還相應的服務費用。(2)如甲方泄露乙方的個人信息,應承擔相應的法律責任,并賠償乙方因此所遭受的損失。(3)如甲方違反合同約定,擅自提高服務費用或增加其他收費項目,乙方有權拒絕支付,并要求甲方按照原合同約定履行義務。十二、爭議解決1.協商解決(1)本合同的履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出書面協商請求后的______日內進行。(2)協商過程中,雙方應本著誠實信用、公平合理的原則,尋求雙方都能接受的解決方案。2.仲裁或訴訟選擇(1)如協商不成,雙方同意將爭議提交至______仲裁委員會進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(2)或者,雙方也可以向有管轄權的人民法院提起訴訟,通過法律途徑解決爭議。十三、不可抗力1.不可抗力的定義(1)本合同所稱的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰爭、行為等。(2)不可抗力事件的發生將影響本合同的履行,雙方應根據不可抗力的影響程度,協商決定是否部分或全部免除履行合同的責任。2.不可抗力的影響與處理(1)如發生不可抗力事件,受影響的一方應在事件發生后的______日內通知對方,并提供相關的證明文件。(2)雙方應在不可抗力事件發生后,盡快協商解決辦法,以減少損失的擴大。如因不可抗力導致合同無法繼續履行,雙方應按照公平原則協商解決合同的終止事宜。十四、其他條款1.合同的生效與終止(1)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。(2)在合同有效期內,如雙方履行完各自的義務,合同自動終止。如一方違反合同約定,另一方有權解除合同。2.法律適用與管轄(1)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。(2)如雙方在合同履行過程中發生爭議,應向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。合同簽訂地為______。3.合同的變更與補充(1)本合同的任何變更或補充須經雙方書面協
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