網絡安全領域技術服務合作及免責協議書合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯系方式：甲方聯系郵箱：乙方（服務提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯系方式：乙方聯系郵箱：一、總則1.背景與目的本協議旨在明確甲、乙雙方在網絡安全領域技術服務合作中的權利和義務，保證合作的順利進行，提高網絡安全水平，保護雙方的合法權益。2.定義與解釋（1）“技術服務”指乙方為甲方提供的與網絡安全相關的技術支持、咨詢、檢測、防護等服務。（2）“服務成果”指乙方在履行技術服務過程中所產生的報告、建議、方案等。（3）“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的涉及對方商業秘密、技術秘密、個人隱私等信息。二、合作內容與范圍1.技術服務內容（1）乙方為甲方提供網絡安全風險評估服務，包括但不限于對甲方網絡系統的漏洞掃描、安全配置檢查、威脅分析等。（2）乙方為甲方提供網絡安全防護方案的設計與實施服務，包括但不限于防火墻的配置、入侵檢測系統的安裝、數據加密等。（3）乙方為甲方提供網絡安全事件應急響應服務，包括但不限于在發生安全事件時的快速響應、事件分析、數據恢復等。2.服務范圍與限制（1）服務范圍僅限于甲方指定的網絡系統和設備。（2）乙方的服務不包括對甲方硬件設備的維修和更換，但乙方應在發覺硬件問題時及時通知甲方。（3）乙方的服務不包括對甲方員工的安全意識培訓，如有需要，雙方可另行協商。三、雙方的權利和義務1.甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本協議的約定提供技術服務，并對服務質量進行監督和檢查。（2）甲方應向乙方提供必要的配合和協助，包括但不限于提供網絡系統的相關信息、允許乙方進入現場進行檢測和維護等。（3）甲方應按照本協議的約定及時支付服務費用。（4）甲方應妥善保管乙方提供的服務成果，并對其內容保密。2.乙方的權利和義務（1）乙方有權按照本協議的約定收取服務費用。（2）乙方應按照國家相關法律法規和行業標準，為甲方提供專業、優質的技術服務。（3）乙方應保守甲方的商業秘密和個人隱私，不得向第三方泄露甲方的保密信息。（4）乙方應在服務過程中遵守甲方的內部管理制度和安全規定。（5）乙方應及時向甲方報告服務過程中發覺的問題和風險，并提出相應的解決方案。四、服務費用與支付方式1.服務費用的計算與構成（1）服務費用根據乙方提供的技術服務內容和工作量進行計算，具體費用標準雙方另行協商確定。（2）服務費用包括技術服務費、差旅費、設備租賃費等相關費用。2.支付方式與時間（1）甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款。（2）乙方完成服務并經甲方驗收合格后，甲方應在[X]個工作日內支付剩余的服務費用。（3）甲方應將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。五、服務時間與地點1.服務時間安排（1）乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內開始提供技術服務。（2）乙方的服務時間為每周[X]天，每天[X]小時，具體服務時間根據甲方的需求和實際情況進行安排。（3）如因特殊情況需要調整服務時間，雙方應提前協商并達成一致。2.服務實施地點（1）乙方的服務實施地點為甲方指定的場所，包括但不限于甲方的辦公場所、數據中心等。（2）如因特殊情況需要在其他地點進行服務，雙方應提前協商并達成一致。六、服務質量與標準1.服務質量要求（1）乙方應按照國家相關法律法規和行業標準，為甲方提供符合要求的技術服務。（2）乙方應保證服務的準確性、可靠性和及時性，保證甲方的網絡系統安全運行。（3）乙方應定期對服務質量進行自我評估，并及時改進服務中存在的問題。2.質量評估與驗收（1）甲方有權對乙方的服務質量進行評估和驗收。（2）乙方應在服務完成后，向甲方提交服務報告和驗收申請。（3）甲方應在收到乙方的服務報告和驗收申請后的[X]個工作日內，組織相關人員進行驗收。如驗收合格，甲方應出具驗收報告；如驗收不合格，甲方應提出整改意見，乙方應在規定的時間內進行整改，直至驗收合格。七、保密條款1.保密信息的定義與范圍（1）保密信息包括但不限于雙方在合作過程中涉及的商業秘密、技術秘密、經營信息、客戶信息等。（2）保密信息的載體包括但不限于書面文件、電子文件、口頭信息等。2.雙方的保密義務（1）雙方應對保密信息進行嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）雙方應采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露、丟失或被篡改。（3）雙方的保密義務在本協議終止后仍繼續有效，直至保密信息已為公眾所知或不再具有保密價值。八、知識產權條款1.技術成果的歸屬（1）乙方在履行本協議過程中所產生的技術成果，包括但不限于專利、著作權、技術秘密等，歸乙方所有。但乙方應保證甲方在本協議約定的范圍內享有無償使用權。（2）甲方在使用乙方的技術成果時，應遵守相關的法律法規和乙方的知識產權規定，不得擅自轉讓、許可或侵犯乙方的知識產權。2.知識產權的保護（1）雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的專利權、著作權、商標權等知識產權。（2）如因一方的侵權行為給對方造成損失的，侵權方應承擔相應的法律責任和賠償責任。九、違約責任1.違約行為的認定（1）若一方未履行本協議約定的義務，或履行義務不符合本協議的約定，視為違約。（2）若一方違反本協議的保密條款、知識產權條款等，視為違約。2.違約責任的承擔方式（1）若甲方違約，應按照本協議的約定向乙方支付違約金，并賠償乙方因此所遭受的損失。（2）若乙方違約，應按照本協議的約定向甲方支付違約金，并采取措施彌補甲方的損失。若乙方的違約行為給甲方造成嚴重后果的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用。（3）雙方應在違約行為發生后的[X]個工作日內，協商解決違約責任的承擔問題。如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、免責條款1.免責的情形與范圍（1）因不可抗力導致雙方無法履行本協議的，雙方互不承擔責任。但應及時通知對方，并在不可抗力事件結束后盡快恢復履行本協議。（2）因行為、法律法規的變更導致雙方無法履行本協議的，雙方互不承擔責任。但應及時通知對方，并根據實際情況協商調整本協議的內容。2.免責的程序與要求（1）當發生免責情形時，一方應在[X]個工作日內書面通知對方，并提供相關的證明材料。（2）雙方應在收到通知后的[X]個工作日內，協商解決免責事宜。如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、協議的變更與解除1.協議變更的條件與程序（1）本協議的變更須經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。（2）若因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本協議的部分條款無法履行，雙方應根據實際情況協商調整相關條款。2.協議解除的情形與方式（1）若一方違反本協議的約定，且在收到對方書面通知后的[X]個工作日內未予以糾正，另一方有權解除本協議。（2）若因不可抗力或行為導致本協議無法履行，雙方可協商解除本協議。（3）協議解除后，雙方應按照本協議的約定進行結算和清理。十二、爭議解決1.爭議的解決方式（1）雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。（2）若協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇（1）雙方同意，在本協議履行過程中發生的爭議，優先選擇訴訟方式解決。（2）如雙方選擇仲裁方式解決爭議，應在本協議中明確約定仲裁機構和仲裁規則。十三、通知與送達1.通知的方式與要求（1）雙方之間的通知應以書面形式通過郵寄、傳真或郵件等方式發送。（2）通知的送達以對方簽收或郵件系統顯示送達為準。2.送達的認定與效力（1）如一方按照本協議約定的方式向對方發送通知，且通知內容符合本協議的約定，視為通知已送達對方。（2）通知送達后，對方應在合理的時間內予以回應。如對方未在合理時間內回應，視為對方對通知內容無異議。十四、其他條款1.法律適用與管轄（1）本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規]。（2）雙方同意，因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，均由[具體管轄法院]管轄。2.協議的生效與期限（1）本協議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。（2）本協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。3.協議的份數與保存（1）本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。