工程咨詢公司設計質量管理職責一、質量管理部經理崗位職責1.質量方針制定：負責制定和完善公司的質量管理方針，確保其符合國家法規及行業標準，并與公司整體戰略相一致。2.質量體系建設：主導質量管理體系的建立與維護，確保其有效性和適應性，推動各部門落實質量管理要求。3.內部審核：定期組織內部質量審核，評估各部門的質量管理實施情況，發現問題并提出改進建議。4.培訓與指導：負責對全體員工進行質量管理理念及相關知識的培訓，提高全員質量意識和管理能力。5.質量評估：對工程項目進行質量評估，確保設計文件的質量符合相關標準和客戶要求，提出改進方案。二、設計質量管理專員崗位職責1.設計審核：對設計階段的各類文件進行審核，確保設計成果符合質量標準及客戶需求，及時發現并整改問題。2.技術支持：為設計團隊提供技術支持，解答設計過程中的質量管理相關問題，確保項目順利推進。3.資料管理：負責設計文檔的整理、歸檔和管理，確保文檔的完整性和可追溯性，方便后續查詢和使用。4.質量監控：參與項目實施過程中的質量監控，及時反饋質量問題，協助項目團隊進行整改。5.數據分析：定期分析設計質量數據，整理質量報告，為管理層提供決策支持，推動持續改進。三、項目經理崗位職責1.項目質量計劃：根據項目特點制定詳細的質量計劃，明確質量控制的關鍵環節和目標，確保項目按計劃執行。2.團隊管理：組織項目團隊進行質量管理工作，明確各成員的質量職責，確保每個人都能發揮作用。3.客戶溝通：與客戶保持緊密溝通，明確客戶對設計質量的期望，及時反饋項目進展及質量控制情況。4.問題解決：對項目實施過程中出現的質量問題及時進行分析和處理，確保項目按質量要求完成。5.總結與反饋：項目結束后，組織項目總結，評估設計質量管理的有效性，提出改進建議，為后續項目提供參考。四、設計師崗位職責1.設計標準遵循：在設計過程中嚴格遵循公司制定的設計標準和質量管理要求，確保設計成果的合規性。2.自檢機制：對自己完成的設計文件進行自檢，確保設計成果的完整性和準確性，及時發現并糾正錯誤。3.資料收集：積極收集與設計相關的技術資料和標準，保持自身專業知識的更新，提升設計質量。4.協作溝通：與項目團隊其他成員保持良好的溝通，確保設計理念的統一，促進設計質量的提升。5.持續學習：參與公司組織的培訓和學習活動，不斷提升自身的設計能力和質量管理意識。五、施工現場質量管理人員崗位職責1.現場檢查：定期對施工現場進行質量檢查，確保施工工序符合設計要求和質量標準，及時發現問題并提出整改措施。2.記錄管理：對現場施工質量進行詳細記錄，確保每個環節都有據可查，為后續的質量評估提供依據。3.協調溝通：與施工隊伍、設計師及項目經理進行有效溝通，確保設計意圖的準確傳達，避免因溝通不暢導致的質量問題。4.問題反饋：對現場發現的質量問題及時反饋給項目經理，并協助制定整改方案，確保問題得到有效解決。5.培訓指導：對施工人員進行質量管理和技術指導，提高施工隊伍的質量意識和執行能力，確保施工質量。六、質量管理體系審核員崗位職責1.審核計劃制定：根據公司質量管理體系要求，制定年度審核計劃，確保審核工作的系統性和全面性。2.現場審核：按照審核計劃對各部門的質量管理工作進行現場審核，評估其合規性和有效性，記錄審核發現。3.報告撰寫：撰寫審核報告，詳細記錄審核過程、發現的問題及改進建議，確保報告內容客觀、真實。4.跟蹤整改：對審核中發現的問題進行跟蹤，確保各部門按照整改要求落實方案，并在規定時間內完成整改。5.持續改進：參與公司質量管理體系的持續改進工作，提出優化建議，推動公司質量管理水平的提升。七、客戶關系管理專員崗位職責1.客戶需求分析：收集和分析客戶對設計質量的反饋，了解客戶需求，及時將信息傳遞給設計團隊。2.服務提升：根據客戶反饋和市場需求，提出改進服務質量的建議，提升客戶滿意度。3.客戶溝通：與客戶保持密切聯系，及時回應客戶的咨詢和投訴，處理客戶提出的質量問題。4.滿意度調查：定期開展客戶滿意度調查，分析客戶對設計質量的看法，制定改進措施。5.報告編寫：撰寫客戶反饋和滿意度報告，為公司決策提供依據，促進公司與客戶的良好合作關系。八、員工質量意識培訓師崗位職責1.培訓需求評估：評估公司員工在質量管理方面的培訓需求，制定相應的培訓計劃和課程內容。2.培訓實施：組織并實施質量管理相關的培訓活動，提高員工的質量意識和管理能力，確保培訓效果。3.培訓資料準備：整理和編寫培訓教材，確保培訓內容的科學性和實用性，便于員工學習和理解。4.效果評估：對培訓效果進行評估，收集學員反饋，持續改進培訓內容和方式，確保培訓的有效性。5.知識更新：關注行業動態和質量管理新方法，及時更新培