ICS03.020CCSICS03.020CCSA00紹 興 市 地 方 標 準DB3306/T075—2025城市社區議事運行規范Specificationforthediscussionoperationofurbancommunity2025-03-24發布 2025-04-01實施紹興市場監理局 發布DB3306/T075—2025DB3306/T075—2025PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANIII目 次前言 II引言 III1范引文件 1語定義 1本求 1事項內容 2事體 2事式方法 2事程要求 3事果用 4價改進 5附錄A（料） 社議事容 6附錄B（料） 社議事程圖 7附錄C（料） 議活動錄樣式 8前 言本文按GB/T1.1—2020《準工導則 第部分標化件結和起規》起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件由中共紹興市委社會工作部提出并歸口。）引 言DB3306/T075—2025DB3306/T075—2025PAGEPAGE1城市社區議事運行規范范圍本文件適用于城市社區議事運行。注：本文件中的“城市社區”簡稱為“社區”。本文件沒有規范性引用文件。下列術語和定義適用于本文件。城市區 urbancommunity居住在城市一定地域內的從事各種非農業勞動的密集人口所組成的多種社會關系的生活共同體，包括城市居民社區和新型城鎮社區。社區議事communitydiscussion“即議” immediatediscussion對議事事項進行快速響應、協調處理的議事類型。“深議” in-depthdiscussion應搭建社區議事平臺，提供群眾意見建議征集和解決問題的途徑。應建立社區議事組織體系，明確社區議事主體及職責分工。——社區基本公共服務事項；——————社區便民服務事項；——。——“即時議”主要包括下列事項：——“深入議”主要包括下列事項：——社區居民；——職能部門干部；——社區社會組織成員；——第三方機構專業人員，如物業服務人員；——專家學者；——其他利益相關方。——擁護黨的路線、方針和政策，遵紀守法；——品行端正，辦事公道，具有較高威信；——熱心為社區和居民服務，具有良好的溝通表達能力。議事形式可采取現場議事和線上議事相結合的議事形式。——現場議事：依托基礎議事平臺或臨時議事點開展現場議事；——線上議事：依托網絡議事平臺開展線上議事。注1：基礎議事平臺包括社區議事會、社區議事廳等。注2：臨時議事點包括依托綜合文化中心、警務室、婦女兒童驛站、愛心食堂等站點設置的議事點。注3：網絡議事平臺包括社交媒體群組、在線會議軟件、社區論壇或網站等。議事方法社區議事方法包括民主懇談法、專家咨詢法等，其中：——民主懇談法：通過召開議事會、理事會、評議會等會議，開展座談討論，形成議事方案或意見；——專家咨詢法：邀請或委托職能部門干部、第三方機構專業人員和專家學者等主體，提供議題咨詢分析、參考意見或對策建議。議事流程社區議事流程圖參見附錄B。采集議題5明確議題確定議事主體議事形式及方法確定應符合第7章的相關規定。——應確定主持人、記錄員、監督員，其中：——準備議題材料，包括議事事項相關法律法規和政策文件、議題背景資料、專家意見建議、居民意見建議等；——收集當事人和利益方相關信息，掌握議事事項所涉及的專業知識、議事事項解決的難點和堵點等信息；——確定會議場地，配備音響設備、書寫工具、充電設備、網絡設施等設施設備。——————發言圍繞議題，簡明扼要，立場明確，并說明理由；——議題應逐項討論、逐項表決，并進行簽字確認；——對于意見分歧較大的議題，可安排再次商討。反饋議事結果議事結果公開C。注：基層治理相關平臺包括“民呼我為”統一平臺中的“浙智匯”場景應用、“基層智治綜合應用”等。評價意見——————議事形式及方法的合理性；——議事頻次、議事及時性；————————居民滿意度以及投訴處理情況。1附錄A（）社區議事內容見表A.1。表A.1 社議內容序號類別議事事項議事內容1社區基本公共服務事項社區兒童服務社區托兒、親子活動、假期課堂等服務事項2社區教育服務社區教育組織建設、教育活動開展等服務事項3公共衛生服務（建設、AED設施維護、舉辦義診活動等服務事項4居家養老服務社區老年食堂、居家養老服務照料中心等服務事項5公共文化服務公共文化設施建設和管理、公共文化活動開展等服務事項6公共體育服務公共體育設施建設和管理、社區體育活動開展等服務事項7社區扶助服務社區互助、就業援助、扶殘助殘等服務事項8生活便利服務公共法律咨詢、郵政快遞等服務事項9其他基本公共服務事項其他事項10社區治理事項社區環境衛生治理路面和樓道清潔、垃圾回收處理、社區綠化、排水排污、噪音管理等11社區治安管理等12社區秩序維護（如停車寵物管理、商鋪管理等13社區數字化建設社區數字化平臺建設、運行等14其他社區治理事項其他事項15社區發展事項社區發展項目專項資金使用項目專項資金預算、決算等16社區發展項目建設項目立項、承包以及執行等17社區便民服務事項代辦服務代辦服務開展情況18家政服務家政服務開展情況19物業服務物業服務開展情況20其他社區便民服務事項其他事項注1：社區發展事項中的項目是指非政府性投資、自身發展需要的項目。注2與制度的制定和修訂、上級重大政策與重點工作部署在本社區的落實方案等事項。附錄B（）采集議題明確議題采集議題明確議題確定議事主體及方法商討議事內容即時議是否達成共識否 深入議是反饋議事結果議事結果公開圖B.1 社議流圖附錄C（資料性）議事活動記錄表樣式《“即時議”議事活動記錄表》樣式見表C.1。表“時”活動錄》式議題議事主體居民姓名議事時間居民聯系方式議事地點記錄人議事過程（組織團體解答；④進入“深入議”事項民主議事程序）（決定用這種議事方式的理由）議事結果（產生了什么樣的議事成果，如何落實這些成果以及如何監督議事成果已得到落實）其他（其他需要特別記錄的事項）《“深入議”議事活動記錄表》見表C.2。表“入”活動錄