美團協議合同?甲方：名稱：[甲方公司全稱]統一社會信用代碼：[甲方公司稅號]法定代表人：[甲方公司法人姓名]地址：[甲方公司注冊地址]聯系方式：[甲方公司聯系電話]乙方：姓名：[乙方姓名]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方常住地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于乙方擬使用甲方提供的美團平臺相關服務，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方使用美團平臺服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）美團平臺服務概述甲方通過美團平臺（以下簡稱"平臺"）為乙方提供包括但不限于餐飲美食、酒店住宿、旅游出行、生活服務等各類商家及服務信息展示、交易促成、在線支付等一系列服務（以下簡稱"平臺服務"）。（二）具體服務內容1.信息展示甲方在平臺上展示各類商家的產品及服務信息，包括但不限于商家名稱、地址、聯系方式、產品詳情、價格、用戶評價等內容，以便乙方能夠全面了解相關信息，做出消費決策。2.交易促成甲方為乙方與商家之間的交易提供平臺支持，協助乙方完成下單、支付等交易流程，促成乙方與商家之間的交易達成。3.在線支付甲方提供安全、便捷的在線支付渠道，支持乙方使用多種支付方式（如銀行卡支付、第三方支付平臺支付等）完成交易款項的支付。4.客戶評價與反饋甲方允許乙方在平臺上對所購買的商品或服務進行評價，并提供反饋渠道，以便乙方能夠分享消費體驗，同時也有助于其他用戶參考。（三）服務范圍及限制1.平臺服務的范圍以甲方實際提供且乙方能夠正常訪問和使用的功能為準。甲方有權根據業務發展需要對平臺服務進行調整和優化，但應提前合理通知乙方。2.乙方使用平臺服務應遵守中國法律法規及本協議的約定，不得利用平臺服務從事任何違法違規、損害甲方或其他第三方合法權益的行為。若乙方違反上述規定，甲方有權立即停止為乙方提供服務，并依法追究乙方的法律責任。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議及平臺規則的規定，對乙方使用平臺服務的行為進行監督和管理，如發現乙方存在違反本協議或平臺規則的行為，有權采取相應的措施，包括但不限于限制乙方使用部分或全部平臺服務、暫停或終止乙方賬號等。有權根據業務發展需要，對平臺服務的內容、功能、收費標準等進行調整和變更，但應提前通過平臺公告、站內信等方式通知乙方。若乙方對相關調整或變更有異議，應在通知規定的期限內停止使用平臺服務，否則視為乙方接受相關調整或變更。有權按照法律法規及本協議的約定，向乙方收取平臺服務費用（如有），具體收費標準和方式以平臺公示為準。2.義務應按照本協議的約定，為乙方提供穩定、安全、便捷的平臺服務，保障乙方能夠正常使用平臺各項功能。應采取合理措施保護乙方的個人信息和交易信息安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。如因甲方原因導致乙方信息泄露或遭受其他損失，甲方應承擔相應的賠償責任。應及時處理乙方在使用平臺服務過程中遇到的問題和投訴，按照平臺規則和相關法律法規的要求，維護乙方的合法權益。應根據乙方的交易需求，如實展示商家的產品及服務信息，不得故意隱瞞或虛假宣傳相關信息，否則應承擔相應的法律責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權在遵守本協議及平臺規則的前提下，自由選擇使用平臺上的各類商家及服務，并享受甲方提供的平臺服務。有權對平臺服務的質量、功能等方面提出意見和建議，甲方應認真對待乙方的反饋，并根據實際情況進行改進和優化。有權在平臺上依法享有對所購買的商品或服務進行評價、投訴、舉報等權利，以維護自身的合法權益。有權按照本協議的約定，在平臺上進行合法的交易活動，并要求甲方協助完成交易流程和保障交易安全。2.義務應如實提供個人信息，并保證所提供的信息真實、準確、完整。如因乙方提供虛假信息導致甲方或其他第三方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。應遵守本協議及平臺規則的各項規定，包括但不限于注冊規則、交易規則、評價規則等，不得利用平臺服務從事任何違法違規、損害甲方或其他第三方合法權益的行為。應妥善保管自己的賬號及密碼，不得將賬號轉借、出租或出售給他人使用。如因乙方原因導致賬號被盜用或出現其他安全問題，乙方應承擔相應的責任。應按照與商家達成的交易約定，及時支付交易款項，并遵守相關的退款、退貨等規定。若乙方違反交易約定，應承擔相應的違約責任。應尊重平臺上其他用戶的合法權益，不得發布惡意評價、詆毀商家或其他用戶等不良信息，否則甲方有權采取相應的措施，包括但不限于刪除乙方發布的不良信息、限制乙方賬號使用等。三、費用及支付方式（一）費用說明1.乙方使用平臺服務的費用根據具體的交易內容和商家定價而定，甲方僅作為交易平臺提供服務，不對乙方與商家之間的交易價格進行干預。2.若甲方因業務發展需要對平臺服務收取相關費用（如平臺使用費、交易手續費等），應提前在平臺上進行公示，并明確告知乙方收費標準、收費方式及相關注意事項。乙方在使用平臺服務時，應按照公示的收費標準支付相應費用。（二）支付方式1.乙方在平臺上進行交易時，應通過甲方提供的在線支付渠道進行支付。支付方式包括但不限于銀行卡支付、第三方支付平臺支付等，具體支付方式以乙方在支付時可選擇的選項為準。2.乙方應確保支付賬戶余額充足或支付銀行卡有效，以完成交易款項的支付。如因乙方支付賬戶余額不足、銀行卡掛失、凍結等原因導致支付失敗，乙方應及時采取措施解決支付問題，并按照商家要求或平臺規則完成交易支付。否則，乙方應承擔因支付問題導致的交易失敗或其他相關責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議的約定為乙方提供平臺服務，或因甲方原因導致平臺服務出現故障、中斷等情況，影響乙方正常使用平臺服務的，甲方應根據乙方遭受的實際損失，承擔相應的賠償責任。但甲方能夠證明該故障、中斷等情況是由于不可抗力、第三方原因或乙方自身原因造成的除外。2.若甲方違反本協議約定，泄露乙方的個人信息或交易信息，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任，并采取措施消除不良影響。3.若甲方未及時處理乙方的問題和投訴，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方違反本協議及平臺規則的約定，利用平臺服務從事任何違法違規行為，甲方有權立即停止為乙方提供服務，并依法追究乙方的法律責任。乙方應承擔因此給甲方及其他第三方造成的全部損失。2.若乙方未按照與商家達成的交易約定支付交易款項，或違反退款、退貨等規定，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于向商家支付違約金、賠償商家因此遭受的損失等。同時，甲方有權根據平臺規則對乙方采取相應的措施，如限制乙方賬號使用、扣除乙方平臺信用積分等。3.若乙方提供虛假信息或惡意評價、詆毀商家或其他用戶等，給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。甲方有權根據平臺規則對乙方進行處罰，包括但不限于刪除乙方發布的不良信息、限制乙方賬號使用、降低乙方平臺信用等級等。4.若乙方將賬號轉借、出租或出售給他人使用，導致賬號出現安全問題或其他糾紛的，乙方應承擔全部責任。甲方有權根據平臺規則對乙方賬號進行凍結、注銷等處理，并要求乙方賠償因此給甲方及其他第三方造成的損失。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、個人信息、交易信息及其他機密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方平臺的技術架構、運營模式、數據信息、用戶資料等。2.乙方的個人身份信息、交易記錄、消費偏好等。3.雙方在合作過程中共同協商確定的其他需要保密的信息。（二）保密義務1.雙方應采取合理措施保護保密信息，防止保密信息泄露給任何第三方。未經對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協議約定以外的其他目的。2.本條款的保密期限自本協議生效之日起至本協議終止后[x]年內有效。即使本協議終止，雙方仍應繼續履行保密義務。六、爭議解決（一）協商解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生之日起[x]天內進行，雙方應積極尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟；或者根據雙方另行達成的仲裁協議，將爭議提交至約定的仲裁機構進行仲裁。仲裁裁決或法院判決對雙方均具有約束力，雙方應按照仲裁裁決或法院判決履行各自的義務。七、其他條款（一）協議變更與終止1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂相關書面協議后方可生效。2.在下列情況下，本協議自動終止：本協議約定的服務期限屆滿，雙方未續簽協議的。一方依據本協議約定或法律法規的規定，提前解除本協議的。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的。（二）通知與送達1.雙方在本協議中填寫的聯系地址、聯系方式等信息為雙方相互通知及送達各類文件的有效地址。任何一方的上述信息發生變更時，應及時書面通知對方。2.一方按照本協議約定向對方發出的通知、文件等，以書面形式（包括但不限于信件、傳真、電子郵件等）發送至對方有效地址或聯系方式的，即視為送達。如通過電子郵件發送的，以郵件發送成功的時間為準；如通過郵寄方式發送的，以郵件簽收的時間為準。（三）條款獨立性本協議各條款具有獨立性，如部分條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。（四）協議份數